TY  - JOUR
TI  - Lojistik Performans Değerlendirmesi İçin Bulanık AHP ve Gri İlişkisel Analiz Yöntemleri İle Bütünleşik Bir Yaklaşım
AB  - Son yıllarda hızlıca gelişme gösteren lojistik hizmet anlayışı, lojistik servis sağlayıcılarını gittikçedaha fazla müşteri odaklı hizmet üretmeye itmektedir. Lojistik sektöründe rekabet edebilmek içinbilgi teknolojileriyle entegre sistemler kullanmak etkinlik ve verimliliği artırırken müşterimemnuniyetini de geliştirmektedir. Sahip olunan bilişim ve ulaştırma altyapılarını, kalifiye insankaynağı ile etkin bir şekilde değerlendiren servis sağlayıcılarının lojistik performanslarının daoldukça yüksek olduğu görülmektedir. Bu çalışmada OECD üyesi 10 ülke için lojistik performansdeğerlendirmesi yapılmıştır. Bunun için ele alınan değerlendirme kriterlerine ait ağırlıklar, çokkriterli karar verme tekniklerinden bulanık AHP metodu ile hesaplanmış daha sonra ülkelerinlojistik performansına göre sıralama gri ilişkisel analiz metoduyla gerçekleştirilmiştir. Ülkelerinlojistik performanslarının öncelikle ithalat ve ihracat teslim sürelerine daha sonra ise kullandıklarıaltyapıların kalitesine bağlı olduğu sonucuna erişilmiştir.
AU  - CANDAN, Gökçe
PY  - 2019
JO  - Anemon Muş Alparslan Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi
VL  - 7
IS  - 5
SN  - 2147-7655
SP  - 277
EP  - 286
DB  - TRDizin
UR  - http://search/yayin/detay/355321
ER  -