TY  - JOUR
TI  - Kriz İletişiminde Sosyal Medya: Koronavirüs Krizinde Fahrettin Koca’nın Twitter Kullanımı
AB  - Sosyal medya günlük hayatımızın birçok alanında yoğun bir şekildekullanılmaktadır. İçerisinde milyonlarca kullanıcıyı barındırması sosyalmedyanın önemli bir iletişim aracı olarak görülmesini sağlamaktadır.Günümüz bilişim çağında sosyal medyada paylaşılan bir içerik saniyeleriçinde kullanıcılar tarafından etkileşim alırken kitleler üzerinde büyük biretki yaratmaktadır. Sosyal medya, yalnızca bireylerin değil devlet kurumlarıtarafından da, geleneksel medyanın yanı sıra sıklıkla kullanılan bir mecrahaline gelmiştir. Kurum veya yetkili kişiler özellikle kriz durumlarında enkısa sürede daha büyük kitleye ulaşmak için sosyal medyayıkullanmaktadır. Bu çalışmanın amacı sosyal medyanın bir iletişim aracıolarak kriz durumlarında kitleye ne denli etki ettiğini ortaya koymaktır.Çalışmada Covid-19 kriz sürecinde Sağlık Bakanı Fahrettin Koca’nınbireylere ulaşmak için sosyal medyayı ne şekilde kullandığı örneklem olarakseçilmiştir. Çalışmada yayımlanan içeriklerin etkileşim sayıları analizedilerek kriz iletişiminde sosyal medyanın öneminin belirlenmesineçalışılmıştır. Marshall McLuhan tarafından geliştirilen Medya Ekolojisiteorisi çalışmanın temel kuramsal yaklaşımıdır. Bu bağlamda KoronavirüsKrizi’nde T.C. Sağlık Bakanı Fahrettin Koca’nın, Türkiye’de ilk vakanıngörüldüğü günden önceki ve sonraki bir haftalık süreçte; (4-18 Mart 2020)resmi Twitter hesabında Koronavirüs ile ilgili yayımladığı paylaşımlar içerikanalizi yöntemi ile incelenmiştir. Çalışmada elde edilen bulgulara göreKoca’nın sosyal medyayı; yaşanan gelişmeleri aktarmada, salgına karşıalınabilecek önlemleri açıklamada ve vatandaşların kaygısını azaltacakbilgilendirici enformasyonu hedef kitleye ulaştırmada, kriz iletişim aracıolarak kullandığı görülmektedir. Koronavirüs sürecinde gerçekleştirilenpaylaşımların etkileşim durumları ele alındığında atılan tweetlerin toplumüzerinde büyük bir etki yarattığı ve paylaşılan içeriklerle bireylerinkatılımları arasındaki ilişkinin paralel gittiği, bu bağlamda ilk koronavirüsvakası görülene dek hem paylaşımların azlığı hem de toplumunpaylaşımlara olan katılımlarının; vaka sonrasındaki rakamlarla arasındaönemli bir fark olduğu görülmektedir.
AU  - SARI, ADEM
AU  - Öztunç, Mustafa
PY  - 2021
JO  - İnsan ve Toplum Bilimleri Araştırmaları Dergisi
VL  - 10
IS  - 1
SN  - 2147-1185
SP  - 801
EP  - 818
DB  - TRDizin
UR  - http://search/yayin/detay/432189
ER  -