Örgütsel bağlılık ve halkla ilişkiler

ÇETİN, Muharrem; KAYIR, Hüseyin

Örgütsel bağlılık ve halkla ilişkiler

Muharrem ÇETİN, (Gazi Üniversitesi, İletişim Fakültesi, Ankara, Türkiye)

Hüseyin KAYIR (Gazi Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Ankara, Türkiye)

Üçüncü Sektör Kooperatifçilik

25 0

Yıl: 2010 Cilt: 45 Sayı: 1 Sayfa Aralığı: 40 - 64 Metin Dili: Türkçe İndeks Tarihi: 29-07-2022

Örgütsel bağlılık ve halkla ilişkiler

Öz:

Özet: Örgütsel bağlılık, çalışanların performansını ve iş tatminini artırarak örgütsel başarı üzerinde olumlu etkilerde bulunmaktadır. Çalışanların örgütsel bağlılıklarını belirlemede Ailen ve Meyer'e ait üç boyutlu; duygusal bağlılık, devam bağlılığı ve normatif bağlılık ölçeği kullanılmıştır. Halkla ilişkiler açısından örgütsel bağlılığı etkileyen faktörler ise; motivasyon araçları, örgütsel iletişim ve yönetim tarzı başlıkları altında ele alınmıştır: Örgütsel bağlılığa etki eden faktörler literatür incelemesiyle geliştirilerek bir alan araştırması yapılmıştır. Alan araştırması, Ankara 'da savunma sanayi sektöründe faaliyet gösteren Türk Havacılık ve Uzay Sanayi A.Ş. (TUSAŞ) çalışanları üzerinde uygulanmıştır.Yapılan araştırmada, TUSAŞ'da çalışanların en yüksek değerdeki örgütsel bağlılık bileşeninin duygusal bağlılık olduğu tespit edilmiştir. Örgütsel bağlılığı en yüksek düzeyde etkileyen motivasyon aracı ise yükselme değişkeni olmuştur. Ayrıca etkin ve işlevsel örgüt içi iletişimin örgütsel bağlılığı olumlu yönde etkilediği görülmüştür. Demokratik yönetim tarzının ise örgütsel bağlılığı artırdığı sonucuna varılmıştır. Araştırma sonucunda örgütsel bağlılığın artırılmasında halkla ilişkilerin önemi üzerinde durulmuş ve önerilerde bulunulmuştur.

Anahtar Kelime: örgütsel iletişim motivasyon Ankara örgütsel bağlılık halkla ilişkiler

Organizational commitment and public relations

Öz:

Abstract: Organizational commitment affects positively the organizational success possitivly by increasing the performance of employees and job satisfaction. In determination of organizational commitment, Allen and Meyer's three dimensional instrument: emotional (affective) commitment, continuance commitment and normative commitment was used.The factors affecting organizational commitment in terms of public relations were grouped under three headings: motivational tools, organizational communication and administrative style. A pilot study was conducted through improving the factors affecting the organizational commitment in the literature review. The pilot study data were collected from Turkish Aerospace Industries employees in defence industry in Ankara.In this study, it was found that the highest organizational commitment component of Turkish Aerospace Industries employees was affective commitment. The motivational tool affecting organizational commitment at the highest level was promotion variable. In adition, it was found that active and functional inter-organizational communication was a factor affecting the organizational commitment positively. It was concluded that democratic administration style increased the organizational commitment. In the result of this study, the importance of public relations on the increment of organizational commitment was emphasized and suggestions were made.

Anahtar Kelime: organizational commitment public relations organizational communication motivation Ankara

Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık

Allen, Natalie J. ve Grisaffe, Douglas B. (2001). "Employee Commitment to the Organization and Customer Reactions: Mapping the Linkages", Human Resource Management Rewiew. Vol: 1, Issue:3
Allen, N. J. ve Meyer, J. P. (1990). "The Measurement and Antecedents of Affective, Continuance and Normative Commitment to the Organization", Journal of Occupational Psychology, Vol:63, No:l,
Balay, R.(2000). "Özel ve Resmi Liselerde Yönetici ve Öğretmenlerin Örgütsel Bağlılığı: Ankara İli Örneği", A.Ü.Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yayınlanmamış Doktora Tezi,
Becker, Howard Saul (1960). "Notes on the Concept of Commitment", American Journal of Sociology, Vol:66, Issue: 1, July,
Brown, B.B (2003). Employees' Organizational Commitment and Their Perception of Supervisors' Relations-Oriented and Task-Oriented Leadership Behaviors, Unpublished Dissertation, Falls Church, Virginia,
Büyüköztürk, Şener (2004). Sosyal Bilimler İçin Veri Analizi El Kitabı (İstatistik, Araştırma Deseni, SPSS Uygulamaları ve Yorum), Ankara: Pegem Yayıncılık,
Chen, Z.X. ve Francesco, A.M. (2003). "The Relationship Between The Three Components of Commitment and Employee Performance in China", Journal of Vocational Behavior, 62(3)
Cliffod, M. (1989). "An Analysis of the Relationship Between Attitudinal Commitment and Behavioral Commitment", The Sociological Quarterly, Vol:30, No:l
Çakar, N.Demircan ve Ceylan, Adnan (2005). "İş Motivasyonunun Çalışan Bağlılığı ve İşten Ayrılma Eğilimi Üzerindeki Etkileri", Doğuş Üniversitesi Dergisi, 6(1)
Çetin, Muharrem (2000). "Örgüt Verimliliği Açısından Halkla İlişkiler ve Örgütsel Kültür: Tarım Kredi Kooperatifleri'nde ve Pankobirlik'te Bir Araştırma", Gazi Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yayınlanmamış Doktora Tezi,
Çetin, Muharrem (1993).. "Halkla İlişkilerin Verimliliğe Etkisi ve Tarım Kredi Kooperatifleri", Gazi Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi,
Etzioni, Amitai (1961). A Comparative Analysis of Complex Organizations:On Power, Involvement, and Their Correlates, New York, Free Press,
Gautam, Thaneswor, Rolf Van Dick ve Ulrich Wagner (2001). "Organizational Commitment in Nepalese Settings".Asian Journal of Social Psychology. Vol:4,
Güçlü, Hatice (2006) "Turizm Sektöründe Durumsal Faktörlerin Örgütsel Bağlılık Üzerindeki Etkisi", Anadolu Üniversitesi, Yayınlanmamış Doktora Tezi,
Hunt, Shelby D. ve Robert Morgan (1994). "Organizational Commitent: One of Many Commitment or Key Mediating Construct?". Academy of Management Journal. Vol:37, Issue:6, Dec.
Iverson, Roderick, D. Donna ve M. Buttigieg (1998). "Affective, Normative, and Continuance Commitment: Can the Right Kind of Commitment be Managed", Working Paper, 7, (Çevrimiçi) http://www.ebscohost.com .
Iverson, Roderick, D. Donna ve M. Buttigieg (1999). Affective, Normative, and Continuance Commitment: Can
The Right Kind of Commitment be Managed?, Journal of Management Studies. Vol:36, No:3
İnce, Mehmet ve Hasan Gül (2005). Yönetimde Yeni Bir Paradigma: Örgütsel Bağlılık, İstanbul: Çizgi Kitabevi
Jaros, Stephen J. vd. (1993). " Effects of Continuance, Affective, and Moral Commitment on the Withdrawal Process: An Evaluation Models". Academy of Management Journal. Vol:36, No:5
Kanter, Rosabeth M. (1968). "Commitment and Social Organization: A Study of Commitent Mechanisms in Utopian Communities", American Sociological Review, Vol.33,
Karasar, Niyazi (1994). Bilimsel Araştırma Yöntemi: Kavramlar, İlkeler ve Teknikler. 6. Basım
Kazancı, Metin (1997). Kamuda ve Özel Sektörde Halkla İlişkiler, Ankara: Turhan Kitabevi,
Ketchland, A. (1998). "The Existence of Multiple Measures of Organizational Commitment and Experience-Related Differences in a Public Accounting Setting", Behavioral Research in Accounting, Vol: 10,
Liou, Kuotsai ve C.Ronald Nyhan (1994). "Dimensions of Organizational Commitment in the Public Sector: Arı Empirical Assessment". Public Administration
Mathieu, J. E. ve D. M. Zajac (1990). "A Review and Meta-Analysis of the Antecedents, Correlates and Consequences of Organizational Commitment", Psychological Bullettin, Vol: 108, No:2,
Meyer, John P. ve Natalie J. Ailen (1991). "A Three-Components Conceptualization ofOrganizational Commitment", Human Resource Management Rewiev. Vol: 1, Number: 1
Mowday, Richard T., Lyman W. Porter ve Richard M. Steers (1982). Employee- Organization Linkages: The Psychology of Commitment, Absenteeism, and Turnover, NewYork, Academic Pres,
Mowday, Richard T., Richard M. Steers ve Lyman W. Porter (1979) " The Measuremenr of Organizational Commitment". Journal of Vocational Behavior. Vol: 14, No:2,
Obeng, K. ve I. Ugboro (2003). "Organizational Commitment Among Public Transit Employees: An Assessment Study", Journal of The Transportation Research Forum, 57 (2),
Oliver, N. (1990). "Rewards, Investments, Alternatives and Organizational Commitment: Empirical Evidence and Theoretical Development", Journal of Occupational Psychology, 63(1)
Ordun, Güven (2002). "Örgütsel Tutumların Çalışan Davranışına Etkisinin İncelenmesine ve Analizine Yönelik Bir Çalışma" İstanbul: İ.Ü. İşletme Fakültesi, Yayınlanmamış Doktora Tezi
O'Reilly, Charles ve Jennifer Chatman (1986). "Organizational Commitment and Psychological Attachment: The Effects of Compliance, Identification, and Internalization on Prosocial Behavior". Journal of Applied Psychology. Vol:71, No:3
Randall, D. (1990). "The Consequences Of Organizational Commitment: Methodological Investigation", Journal of Organizational Behavior, Vol: 11
Sabuncuoğlu, Zeyyat (2004). Halkla İlişkiler, İstanbul: Alfa Akademi Basım Yayım
Tengilimoğlu, Dilaver ve Yüksel Öztürk (2004). İşletmelerde Halkla İlişkiler, Ankara: Seçkin Yayıncılık,
Ural, Ayhan ve İbrahim Kılıç (2005). Bilimsel Araştırma Süreci ve SPSS ile Veri Analizi, Ankara: Detay Yay.
Varoğlu, Demet (1993). "Kamu Sektörü Çalışanlarının İşlerine ve Kuruluşlarına Karşı Tutumları, Bağlılıkları ve Değerleri", A.Ü.Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yayınlanmamış Doktora Tezi,
Wahn, J. C. (1998). "Sex Differences in the Continuance Component of Organization Commitment", Group and Organizational Management, Vol:23 Issue:3,
Wiener, Y. (1982). "Commitment in Organization a Normative View", Academy of Management Review, Vol. 7, No. 3

APA	ÇETİN M, KAYIR H (2010). Örgütsel bağlılık ve halkla ilişkiler. , 40 - 64.
Chicago	ÇETİN Muharrem,KAYIR Hüseyin Örgütsel bağlılık ve halkla ilişkiler. (2010): 40 - 64.
MLA	ÇETİN Muharrem,KAYIR Hüseyin Örgütsel bağlılık ve halkla ilişkiler. , 2010, ss.40 - 64.
AMA	ÇETİN M,KAYIR H Örgütsel bağlılık ve halkla ilişkiler. . 2010; 40 - 64.
Vancouver	ÇETİN M,KAYIR H Örgütsel bağlılık ve halkla ilişkiler. . 2010; 40 - 64.
IEEE	ÇETİN M,KAYIR H "Örgütsel bağlılık ve halkla ilişkiler." , ss.40 - 64, 2010.
ISNAD	ÇETİN, Muharrem - KAYIR, Hüseyin. "Örgütsel bağlılık ve halkla ilişkiler". (2010), 40-64.

APA	ÇETİN M, KAYIR H (2010). Örgütsel bağlılık ve halkla ilişkiler. Üçüncü Sektör Kooperatifçilik, 45(1), 40 - 64.
Chicago	ÇETİN Muharrem,KAYIR Hüseyin Örgütsel bağlılık ve halkla ilişkiler. Üçüncü Sektör Kooperatifçilik 45, no.1 (2010): 40 - 64.
MLA	ÇETİN Muharrem,KAYIR Hüseyin Örgütsel bağlılık ve halkla ilişkiler. Üçüncü Sektör Kooperatifçilik, vol.45, no.1, 2010, ss.40 - 64.
AMA	ÇETİN M,KAYIR H Örgütsel bağlılık ve halkla ilişkiler. Üçüncü Sektör Kooperatifçilik. 2010; 45(1): 40 - 64.
Vancouver	ÇETİN M,KAYIR H Örgütsel bağlılık ve halkla ilişkiler. Üçüncü Sektör Kooperatifçilik. 2010; 45(1): 40 - 64.
IEEE	ÇETİN M,KAYIR H "Örgütsel bağlılık ve halkla ilişkiler." Üçüncü Sektör Kooperatifçilik, 45, ss.40 - 64, 2010.
ISNAD	ÇETİN, Muharrem - KAYIR, Hüseyin. "Örgütsel bağlılık ve halkla ilişkiler". Üçüncü Sektör Kooperatifçilik 45/1 (2010), 40-64.