Katılımcı liderlik, Duygusal Bağlılık ve İş Tatmini İlişkisi: Örgütsel Güvenin AracılıkRolü

Alev SÖKMEN, (Kastamonu Üniversitesi, Turizm Fakültesi, Kastamonu, Türkiye)
İrfan YAZICIOĞLU, (Ankara Hacı Bayram Veli Üniversitesi, Turizm Fakültesi, Ankara, Türkiye)
Gökhan KENEK (Gümüşhane Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, Gümüşhane, Türkiye)
İşletme Araştırmaları Dergisi
13 5
Yıl: 2021 Cilt: 13 Sayı: 3 Sayfa Aralığı: 2746 - 2758 Metin Dili: Türkçe DOI: 10.20491/isarder.2021.1288 İndeks Tarihi: 13-12-2021

Katılımcı liderlik, Duygusal Bağlılık ve İş Tatmini İlişkisi: Örgütsel Güvenin AracılıkRolü

Öz:
Amaç – Bu çalışmada katılımcı liderliğin, duygusal bağlılık ve iş tatmini üzerindeki etkisininincelenmesi; örgütsel güvenin katılımcı liderlik ile duygusal bağlılık ve katılımcı liderlik ile iş tatminiarasındaki aracılık rolünün tespit edilmesi amaçlanmıştır.Yöntem – Araştırmada ilişkisel tarama modeli kullanılmıştır. Veriler, Antalya ilinde faaliyet gösterenve basit tesadüfi örnekleme yöntemi ile seçilen konaklama işletmelerinden 304 yiyecek içecekçalışanının katılımı ile anket yöntemi kullanılarak elde edilmiştir. Betimleyici istatistikler, güvenilirliktestleri, korelasyon analizi, basit doğrusal ve çoklu doğrusal regresyon analizleri için SPSS 26 paketprogramından yararlanılmıştır. Bulgular – Analiz sonuçlarına göre duygusal bağlılık ve iş tatmini üzerinde örgütsel güvenin vekatılımcı liderliğin anlamlı bir etkiye sahip olduğu görülmektedir. Katılımcı liderliğin örgütsel güvenüzerinde de anlamlı bir etkisinin bulunduğu tespit edilmiştir. Bunun yanı sıra örgütsel güveninkatılımcı liderlik ile duygusal bağlılık arasında kısmi, katılımcı liderlik ile iş tatmini arasında ise tamaracılık rolüne sahip olduğu gözlemlenmiştir. Tartışma – Elde edilen bu sonuçlar konaklama işletmelerinde görev yapan yiyecek içecek çalışanlarının,katılımcı liderlik uygulamalarına karşı duyarlı olduğunu göstermektedir. Katılımcı liderlikyaklaşımının çalışanın örgüte karşı güven duymasını, alınan kararlarda etkisi olduğu düşündüğüörgütüne yönelik duygusal bir aidiyet/bağlılık geliştirmesini ve işinden memnuniyet duymasınısağladığı belirtilebilir. Bu bağlamda, çalışanların kararlara katılımını artırıcı yönetsel metotlarınuygulanmasının hem bireysel hem de örgütsel anlamda olumlu çıktıları olacağı düşünülmektedir.
Anahtar Kelime:

The Relationship Between Participative Leadership, Affective Commitment and Job Satisfaction: The Mediating Role of Organizational Trust

Öz:
Purpose – In this study, the effects of participative leadership on affective commitment and jobsatisfaction are examined; It was aimed to determine the mediating role of organizational trust betweenparticipative leadership and emotional commitment, and participative leadership and job satisfaction. Design/methodology/approach – Relational scanning model was used in this research. The data wereobtained by using a questionnaire method with 304 food and beverage employees from accommodationbusinesses operating in Antalya province and selected by simple random sampling method. SPSS 26was used for descriptive statistics, reliability tests, correlation analysis, simple linear and multiple linearregression analysis. Findings – According to the results of the analysis, it is seen that organizational trust and participativeleadership have a significant effect on affective commitment and job satisfaction. It has been determined that participative leadership also has a significant effect on organizational trust. In addition, it has beenobserved that organizational trust has a partial mediating role between participative leadership andaffective commitment, and a full mediating role between participative leadership and job satisfaction. Discussion –These results show that food and beverage employees working in accommodationbusinesses are sensitive to participative leadership practices. It can be stated that the participativeleadership approach enables the employee to have trust in the organization, to develop an affectivebelonging/commitment to his organization, which he/she thinks has an impact on the decisions made,and to be satisfied from job. In this context, it is thought that the implementation of managerial methodsthat increase the participation of employees in decisions will have positive outcomes in both individualand organizational terms.
Anahtar Kelime:

Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık
  • Adıgüzel, Z. Sönmez Çakır, F. & Küçükoğlu, İ. (2020). The effects of organizational communication and participative leadership on organizational commitment and job satisfaction in organisations, Business & Management Studies: An International Journal, 8(4), 829-856.
  • Agho, A. O. Price, J. L. & Mueller, C. W. (1992). Discriminant validity of measures of job satisfaction, positive affectivity and negative affectivity. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 65(3), 185-195.
  • Alegre, I. Mas-Machuca, M. & Berbegal-Mirabent, J. (2016). Antecedents of employee job satisfaction: Do they matter?, Journal of Business Research, 69(4), 1390-1395.
  • Allen, N.J. & Meyer, J.P. (1990). The measurement and antecedents of affective, continuance and normative commitment to the organization. Journal of Occupational Psychology, 63(1), 1-18.
  • Baek, H. Han, K. & Ryu, E. (2019). Authentic leadership, job satisfaction and organizational commitment: The moderating effect of nurse tenure, Journal of Nursing Management, 27(8), 1655-1663.
  • Bakare, M. & Ojeleye, Y. C. (2020). Participative leadership style and employee commitment in federal college of education (technical) gusau: Moderating role of organizational culture, International Journal of Intellectual Discourse, 3(1), 17-31.
  • Baron, R. M., & Kenny, D. A. (1986). The moderator–mediator variable distinction in social psychological research: Conceptual, strategic, and statistical considerations, Journal of Personality and Social Psychology, 51(6), 1173-1182.
  • Bell, C. & Mjoli, T. (2014). The effects of participative leadership on organisational commitment: Comparing its effects on two gender groups among bank clerks, African Journal of Business Management, 8(12), 451- 459.
  • Bitmiş, M. G. Rodopman, B. Üner, M. M. & Sökmen, A. (2015). Katılımcı liderliğin iş tatmini üzerindeki etkisi: Örgütsel feda etmenin aracılık rolü. Gazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 17(1), 1-13.
  • Blau, P.M. (1964). Social Exchange Theory, New York, John Wiley & Sons.
  • Carmeli, A. (2005). Perceived external prestige, affective commitment, and citizenship behaviors. Organization Studies, 26(3), 443-464.
  • Chan, S. C. (2019). Participative leadership and job satisfaction. Leadership & Organization Development Journal, 40(3), 319-333.
  • Chen, Y. F. & Tjosvold, D. (2006). Participative leadership by American and Chinese managers in China: The role of relationships. Journal of Management Studies, 43(8), 1727-1752.
  • Cohen, J. (1988). Statistical Power Analysis For The Behavioral Sciences, New York, Lawrence Erlbaum Associates, Publishers.
  • Cook, J. & Wall, T. (1980). New work attitude measures of trust, organizational commitment and personal need non‐fulfilment. Journal of Occupational Psychology, 53(1), 39-52.
  • Cooper-Hakim, A. & Viswesvaran, C. (2005). The construct of work commitment: Testing an integrative framework, Psychological Bulletin, 131(2), 241-259.
  • Culbert, S. A. & McDonough, J. J. (1986). The politics of trust and organization empowerment. Public Administration Quarterly, 10(2), 171-188.
  • Cummings, L. L. & Bromiley, P. (1996). The organizational trust inventory (OTI): Development and validation. Kramer, R.M. & Tyler, T. R. (Eds.), Trust in Organizations: Frontiers of Theory and Research Sage Publications, Inc, 302–330.
  • Fraenkel, Jack R. & Wallen, Norman, E. (2009). How to design and evaluate research in education, New York, McGraw-Hill Companies.
  • Gharibvand, S. (2012). The relationship between Malaysian organizational culture, participative leadership style, and employee job satisfaction among Malaysian employees from semiconductor industry, International Journal of Business and Social Science, 3(16), 289-298.
  • Gonos, J. & Gallo, P. (2013). Model for leadership style evaluation. Management: Journal Of Contemporary Management Issues, 18(2), 157-168.
  • Greenwood, R. G. (1996). Leadership theory: A historical look at its evolution. Journal of Leadership Studies, 3(1), 3-16.
  • Gürbüz, S. & Şahin, F. (2017). Sosyal bilimlerde araştırma yöntemleri felsefe-yöntem-analiz, Ankara, Seçkin Yayınevi.
  • Hoppock R. (1935). Job satisfaction. New York: Harper and Brothers.
  • House, R. J. & Dessler, G. (1974). The path-goal theory of leadership: Some post hoc and a priori tests, Hunt, J.G. & Larson, L.L. (eds.), Contingency Approaches to Leadership, Carbondale, Southern Illinois University Press, 29-53.
  • Huang, X. Iun, J. Liu, A. & Gong, Y. (2010). Does participative leadership enhance work performance by inducing empowerment or trust? The differential effects on managerial and non‐managerial subordinates. Journal of Organizational Behavior, 31(1), 122-143.
  • Joseph, E. E. & Winston, B. E. (2005). A correlation of servant leadership, leader trust, and organizational trust. Leadership and Organization Development Journal, 26(1), 6-22.
  • Karasar N. (2005). Bilimsel Araştırma Yöntemi: Kavramlar, İlkeler ve Teknikler, Ankara, Nobel Yayıncılık.
  • Koç, H. (2011). The impact of managers leadership behaviors on job satisfaction and performance of employees. African Journal of Business Management, 5(30), 11836-11843.
  • Koç, H., & Yazıcıoğlu, İ. (2011). Yöneticiye duyulan güven ile iş tatmini arasındaki ilişki: kamu ve özel sektör karşılaştırması.
  • Kutluata Aksu, K. Kenek, G. & Sökmen, A. (2020). İşveren markasının örgütsel bağlılığa etkisinde iş tatminin aracılık rolü, İşletme Araştırmaları Dergisi, 12 (4), 4085-4096.
  • Lester, S. W. & Brower, H. H. (2003). In the eyes of the beholder: The relationship between subordinates' felt trustworthiness and their work attitudes and behaviors, Journal of Leadership and Organizational Studies, 10(2), 17-33.
  • Lewis, J. D. & Weigert, A. (1985). Trust as a social reality. Social Forces, 63(4), 967-985.
  • Locke, E. A. (1976). The nature and causes of job satisfaction, Dunnette, M. D. (Ed.), Handbook of Industrial and Organizational Psychology, Chicago, Rand McNally, 1297-349.
  • Meeker, B. F. (1984). Cooperative orientation, trust, and reciprocity. Human Relations, 37(3), 225-243.
  • Miao, Q. Newman, A. Schwarz, G. & Xu, L. (2013). Participative leadership and the organizational commitment of civil servants in China: The mediating effects of trust in supervisor. British Journal of Management, 24, S76-S92.
  • Mishra, A.K. (1996). Organizational responses to crisis: The centrality of trust, Kramer, R. M. & Tyler, T. R. E. (Eds.), Trust in Organizations, Thousand Oaks, Sage, 261-287.
  • Morrison, R. S. Jones, L. & Fuller, B. (1997). The relation between leadership style and empowerment on job satisfaction of nurses, The Journal of Nursing Administration, 27(5), 27-34.
  • Mosadeghrad, A. M. & Ferdosi, M. (2013). Leadership, job satisfaction and organizational commitment in healthcare sector: Proposing and testing a model. Materia Socio-Medica, 25(2), 121-126.
  • Mumford, E. (1972). Job Satisfaction: A Study of Computer Specialists, Londra, Longman.
  • Nyhan, R. C. (2000). Changing the paradigm: Trust and its role in public sector organizations. The American Review of Public Administration, 30(1), 87-109.
  • Patrick, H. A. & Sonia, J. (2012). Job satisfaction and affective commitment, Journal of Organizational Behavior, 11(1), 23-36.
  • Perry, R. W. & Mankin, L. D. (2007). Organizational trust, trust in the chief executive and work satisfaction. Public Personnel Management, 36(2), 165-179.
  • Poon, J. M. (2013). Relationships among perceived career support, affective commitment, and work engagement. International Journal of Psychology, 48(6), 1148-1155.
  • Rad, A. M. M. & Yarmohammadian, M. H. (2006). A study of relationship between managers' leadership style and employees' job satisfaction. Leadership in Health Services. 19(2), 11-28.
  • Rempel, J. K. & Holmes, J. G. (1986). How do I trust thee-trust is one of the most important and necessary aspects of any close relationshıp-by taking this trust test you can count the ways and understand the whys. Psychology Today, 20(2), 28-34.
  • Rhoades, L. Eisenberger, R. & Armeli, S. (2001). Affective commitment to the organization: The contribution of perceived organizational support. Journal of applied psychology, 86(5), 825-836.
  • Rousseau, D. M. Sitkin, S. B. Burt, R. S. & Camerer, C. (1998). Not so different after all: A cross-discipline view of trust. Academy of Management Review, 23(3), 393-404.
  • Schoorman, F. D. Mayer, R. C. & Davis, J. H. (2007). An integrative model of organizational trust: Past, present, and future. The Academy of Management Review, 32(2), 344–354.
  • Shafique, I. N. Kalyar, M. & Ahmad, B. (2018). The nexus of ethical leadership, job performance, and turnover intention: The mediating role of job satisfaction. Interdisciplinary Description of Complex Systems, 16(1), 71-87.
  • Sharma, J. & Dhar, R. L. (2016). Factors influencing job performance of nursing staff: mediating role of affective commitment. Personnel Review, 45(1), 161-182.
  • Shockley-Zalabak, P. Ellis, K. & Winograd, G. (2000). Organizational trust: What it means, why it matters. Organization Development Journal, 18(4), 35-48.
  • Sousa‐Lima, M. Michel, J. W. & Caetano, A. (2013). Clarifying the importance of trust in organizations as a component of effective work relationships. Journal of Applied Social Psychology, 43(2), 418-427.
  • Sökmen, A., & Benk, O. (2019). Algılanan örgütsel destek, iş tatmini ve diğergamlık ilişkisi: Akademisyenler üzerine bir araştırma. İşletme Araştırmaları Dergisi, 11(3), 2231-2241.
  • Sökmen, A., Benk, O. & Gayaker, S. (2017). Örgüt kültürü, örgütsel vatandaşlık davranışı ve örgütsel bağlılık ilişkisi: Bir kamu kurumunda araştırma. Gazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 19(2), 415-429.
  • Sökmen, A., & Ekmekçioğlu, E. B. (2019). Katılımcı liderliğin iş tatmini ve işten ayrılma niyetine etkisinde duygusal bağlılığın aracı rolü: Turizm sektöründe bir araştırma (The Mediation Role of Affective. Journal of Tourism and Gastronomy Studies, 2907, 2919.
  • Sökmen, A. Kenek, G. (2019). Örgütsel bağlılık, iş tatmini ve özgecilik ilişkisi: Bir kamu kurumunda araştırma, İşletme Araştırmaları Dergisi, 11(4), 3120-3130.
  • Tsai, Y. (2011). Relationship between organizational culture, leadership behavior and job satisfaction. BMC Health Services Research, 11(1), 1-9.
  • Tyler, T. R. (1994). Psychological models of the justice motive: Antecedents of distributive and procedural justice. Journal of Personality and Social Psychology, 67(5), 850-863.
APA Sökmen A, yazıcıoğlu i, Kenek G (2021). Katılımcı liderlik, Duygusal Bağlılık ve İş Tatmini İlişkisi: Örgütsel Güvenin AracılıkRolü. , 2746 - 2758. 10.20491/isarder.2021.1288
Chicago Sökmen Alev,yazıcıoğlu irfan,Kenek Gökhan Katılımcı liderlik, Duygusal Bağlılık ve İş Tatmini İlişkisi: Örgütsel Güvenin AracılıkRolü. (2021): 2746 - 2758. 10.20491/isarder.2021.1288
MLA Sökmen Alev,yazıcıoğlu irfan,Kenek Gökhan Katılımcı liderlik, Duygusal Bağlılık ve İş Tatmini İlişkisi: Örgütsel Güvenin AracılıkRolü. , 2021, ss.2746 - 2758. 10.20491/isarder.2021.1288
AMA Sökmen A,yazıcıoğlu i,Kenek G Katılımcı liderlik, Duygusal Bağlılık ve İş Tatmini İlişkisi: Örgütsel Güvenin AracılıkRolü. . 2021; 2746 - 2758. 10.20491/isarder.2021.1288
Vancouver Sökmen A,yazıcıoğlu i,Kenek G Katılımcı liderlik, Duygusal Bağlılık ve İş Tatmini İlişkisi: Örgütsel Güvenin AracılıkRolü. . 2021; 2746 - 2758. 10.20491/isarder.2021.1288
IEEE Sökmen A,yazıcıoğlu i,Kenek G "Katılımcı liderlik, Duygusal Bağlılık ve İş Tatmini İlişkisi: Örgütsel Güvenin AracılıkRolü." , ss.2746 - 2758, 2021. 10.20491/isarder.2021.1288
ISNAD Sökmen, Alev vd. "Katılımcı liderlik, Duygusal Bağlılık ve İş Tatmini İlişkisi: Örgütsel Güvenin AracılıkRolü". (2021), 2746-2758. https://doi.org/10.20491/isarder.2021.1288
APA Sökmen A, yazıcıoğlu i, Kenek G (2021). Katılımcı liderlik, Duygusal Bağlılık ve İş Tatmini İlişkisi: Örgütsel Güvenin AracılıkRolü. İşletme Araştırmaları Dergisi, 13(3), 2746 - 2758. 10.20491/isarder.2021.1288
Chicago Sökmen Alev,yazıcıoğlu irfan,Kenek Gökhan Katılımcı liderlik, Duygusal Bağlılık ve İş Tatmini İlişkisi: Örgütsel Güvenin AracılıkRolü. İşletme Araştırmaları Dergisi 13, no.3 (2021): 2746 - 2758. 10.20491/isarder.2021.1288
MLA Sökmen Alev,yazıcıoğlu irfan,Kenek Gökhan Katılımcı liderlik, Duygusal Bağlılık ve İş Tatmini İlişkisi: Örgütsel Güvenin AracılıkRolü. İşletme Araştırmaları Dergisi, vol.13, no.3, 2021, ss.2746 - 2758. 10.20491/isarder.2021.1288
AMA Sökmen A,yazıcıoğlu i,Kenek G Katılımcı liderlik, Duygusal Bağlılık ve İş Tatmini İlişkisi: Örgütsel Güvenin AracılıkRolü. İşletme Araştırmaları Dergisi. 2021; 13(3): 2746 - 2758. 10.20491/isarder.2021.1288
Vancouver Sökmen A,yazıcıoğlu i,Kenek G Katılımcı liderlik, Duygusal Bağlılık ve İş Tatmini İlişkisi: Örgütsel Güvenin AracılıkRolü. İşletme Araştırmaları Dergisi. 2021; 13(3): 2746 - 2758. 10.20491/isarder.2021.1288
IEEE Sökmen A,yazıcıoğlu i,Kenek G "Katılımcı liderlik, Duygusal Bağlılık ve İş Tatmini İlişkisi: Örgütsel Güvenin AracılıkRolü." İşletme Araştırmaları Dergisi, 13, ss.2746 - 2758, 2021. 10.20491/isarder.2021.1288
ISNAD Sökmen, Alev vd. "Katılımcı liderlik, Duygusal Bağlılık ve İş Tatmini İlişkisi: Örgütsel Güvenin AracılıkRolü". İşletme Araştırmaları Dergisi 13/3 (2021), 2746-2758. https://doi.org/10.20491/isarder.2021.1288
Sayfa Oluşturulma Tarihi
23-04-2024 20:37

İLETİŞİM

TÜBİTAK ULAKBİM TR Dizin

Yüzüncüyıl, İşçi Blokları Mahallesi

Muhsin Yazıcıoğlu Caddesi No:51/C

06530 Çankaya / ANKARA +90 (312) 298 92 00

trdizin@tubitak.gov.tr

TÜBİTAK ULAKBİM Ulusal Akademik Ağ ve Bilgi Merkezi Cahit Arf Bilgi Merkezi © Tüm Hakları Saklıdır. Gizlilik Politikası Kullanım Şartları