Ulusal turizm tanıtımı ve pazarlama yöntemi örgütlenmesi: Türkiye için bir model önerisi

KARABAĞ, Filiz. Solmaz; YAVUZ, MEHMET CİHAN

Ulusal turizm tanıtımı ve pazarlama yöntemi örgütlenmesi: Türkiye için bir model önerisi

Mehmet Cihan YAVUZ, (Çukurova Üniversitesi, Adana, Türkiye)

Filiz. Solmaz KARABAĞ (Linköping Univercity, Sweden)

İstanbul Üniversitesi İletişim Fakültesi Dergisi

3 0

Yıl: 2009 Cilt: 2009 Sayı: 36 Sayfa Aralığı: 113 - 130 Metin Dili: Türkçe İndeks Tarihi: 29-07-2022

Ulusal turizm tanıtımı ve pazarlama yöntemi örgütlenmesi: Türkiye için bir model önerisi

Öz:

Önemli düzeyde gelir üreten bir sektör haline gelmesi ile turizm, küresel düzeyde yoğun bir rekabetle karşı karşıya kalmıştır. Her geçen gün dünya turizm pastasından daha büyük paylar almak için çabalayan ülkeler, rekabet güçlerini artırıcı yeni yönetim, tanıtım ve pazarlama teknikleri kullanmaya başlamıştır. Ülkelerin kurduğu ve kullandığı turizm tanıtımı ve pazarlama örgütlenmesi sistemleri, sahip olunan turizm ürünlerinin doğru hedef kitleye tanıtılmasını kolaylaştırarak ülkelerin rekabet gücünü etkilemektedir. Türkiye’nin turizm tanıtımı ve pazarlama örgütlenmesi sistemi, ne yazık ki, mevcut turizm potansiyelinin etkin ve verimli bir şekilde kullanımına olanak tanımamaktadır. Bu doğrultuda mevcut çalışma, dünyadaki turizm tanıtımı ve pazarlama örgütlenmesi örneklerini ve bu konudaki gelişmeleri de dikkate alarak Türkiye için yeni bir turizm tanıtımı ve pazarlama örgütlenmesi modeli önerisinde bulunmayı amaçlamıştır. Çalışma, Türkiye’ye özgü, ülkenin uluslararası turizm pazarlarındaki pazar payını ve rekabet gücünü arttıracak bir tanıtım ve pazarlama modeli önerisi ortaya koyma çabası ile önemli görülmektedir. Yapılan değerlendirmeler sonucunda Türkiye’deki turizm potansiyelinin kullanılabilmesi için bir dört basamaklı model oluşturulmuştur. Bu basamaklar, en alttan üste doğru, Yerel Destinasyon Yönetim Örgütü, Destinasyon Yönetim Örgütü, Bölgesel Turizm Koordinasyon Örgütü ve Ulusal Turizm Örgütü şeklinde sıralanmaktadır. Öne sürülen bu basamaklardan en önemlisi Destinasyon Yönetim Örgütü seviyesi olarak görülmektedir. Çalışmada ayrıca “Destinasyon Yönetim Örgütü”nün operasyonel ve idari birimlerine ilişkin detaylara da yer verilmiştir. Model, Türkiye’deki mevcut ulusal turizm örgütünde yapısal değişiklikleri öngörmektedir. Modelin yerelden ulusala, her bir turistik çekim merkezinin etkin bir şekilde tanıtımı ve pazarlamasına katkı sağlayabileceği değerlendirilmektedir.

Anahtar Kelime: destinasyon yönetim örgütü pazarlama yönetimi duyurum örgütlenme modeli Türkiye yerel turizm ürünleri turizm pazarlaması turizm planlaması turizm politikaları

Konular: Otelcilik, Konaklama, Spor ve Turizm İşletme Kamu Yönetimi Coğrafya

The organization of publicity and marketing management of national tourism: A proposal model for Turkey

Öz:

Since tourism has been generating important amount of income in the balance sheets of nations, its market has experienced a vigorous international competition. Therefore, nations who want to increase and to sustain their competitiveness in this market craft organizations of tourism publicity and marketing management. Compared with its competitors, the Turkish system for organizing tourism publicity and marketing is neither effective nor efficient. For this reason, this study aims to propose a new organizational structure to improve the marketing of Turkish tourism. In order to develop this new model, the marketing and publicity organizations of competitor nations, the geographical size of the country, the variety of regions, and tourism products of Turkey were evaluated. The evaluation points to a need for a new organizational model with four levels such as Local Destination Management Organization, Destination Management Organization, Regional Tourism Coordination Organization and National Tourism Organization. In the current system, central ministries are responsible for the marketing of Turkish tourism. But the tourism products of various cities differ from each other. Therefore, Destination Management Organizations seems to be the most important level and they will help to deploy marketing and publicity activities from the central level to the local level. This study will especially focus on the organization structure of Destination Management Organizations. The new model will require numerous changes in the national and local levels of tourism marketing and publicity management of Turkey. Without this restructuring, however, it is difficult to promote the unique national tourism resources (nature, culture) which are based in different cities.

Anahtar Kelime: Turkey local tourism products tourism marketing tourism planning tourism policies destination management organization marketing management publicity organization model

Konular: Otelcilik, Konaklama, Spor ve Turizm İşletme Kamu Yönetimi Coğrafya

Belge Türü: Makale Makale Türü: Diğer Erişim Türü: Erişime Açık

Akdoğan, M. & Kozak, N. (1996). Genel Turizm İlkeler‐Kavramlar. Ankara: Anatolia Yayıncılık.
Akpınar, S. (2006). Türkiye’nin Turizm Merkezlerinde Ekoturizm Yaklaşımları. URL:http://www.geocities.com/ceteris_tr/s_akpinar.doc, [071019].
Ar Akdeniz, A. (2004). Marka ve Marka Stratejileri. Ankara: Detay Yayıncılık.
Budeanu, A. (2005), Impacts and responsibilities for sustainable tourism: a tour operator’s perspective, Journal of Cleaner Production, Vol. 13, 89‐97.
Cai, L.A. (2002), Cooperative branding for rural destinations, Annals of Tourism Research, Vol. 29,No. 3, 720‐742.
Chao, C., Bharat R.H. & Pasquale M.S. (2004), Tourism, globalization, social externalities, and domestic welfare, Research in International Business and Finance, Vol. 18, 141‐149.
Crouch, G.I. & Ritchie, J.R.B. (1999), Tourism, Competitiveness, and Societal Prosperity, Journal of Business Research, Vol. 44, 137–152.
Curtis, J. (2001), Branding a state: The Evolution of Brand Oregon, Journal of Vacation Marketing, Vol.7, No. 1, 75‐81.
Gastronomi Dergisi (03.07.2001), İstanbul Destinasyon Projesi Güçleniyor, URL: http://www.boyut.com.tr/extras/gastronomi/372001/yuzyuze.asp, [27.12.2004].
Laws, E., Scott, N. & Parfitt, N. (2002), Synergies in Destination Image Management: a Case Study and Conceptualisation, International Journal of Tourism Research, Vol.4, 39‐55.
Lundberg, D.E., Krishnamoorthy, M. & Stavenga, M.H. (1995), Tourism Economics, New York, John Wiley & Sons, Inc.
Mescon, M.H., Bovee, C.L., Thill, J.V. (2001), Business Today (10. Baksı), New York, Prentice Hall.
Pechlaner, H. (2000), Cultural Heritage and Destination Management in the Mediteranean,Thunderbird International Business Review, Vol. 42, No. 4, 409‐426.
Rainisto, S.K. (2003), Success Factors of Place Marketing: A Study of Place Marketing Practices in Northern Europe and the United States, Basılmamış Doktora Tezi, Helsinki University of Technology, Institute of Strategy and International Business.
Rodriguez, V. (2004), The Turisme de Barcelona Experience, WTO Seminar on Destination Marketing for the 21. Century (23 March 2004), Moscow, URL:http://www.worldtourism.org/regional/europe/PDF/SPEECHES/2004/moscow/Barcelona_VTOmoscowmarch2004.pdf,[11.02.2004].
Seddighi, H.R., Nuttall, M.R. & Theocharous, A.L. (2001), Does cultural background of tourists influence the destination choice? An empirical study with special reference to political instability, Tourism Management, Vol. 22, 181‐191.
Su, K.T. (2003), Seyahat Acentalığı Hizmetleri Pazarına Bir Bakış, Rekabet Dergisi, Sayı: 16, 42‐56.
Tanrıverdi, H. & Cömert, C. (2003), Turizm İşletmelerinde Tutundurma Karmasının İncelenmesi:Seyahat Acentaları ve Otel İşletmeleri Örneği, Pazarlama Dünyası, Sayı: 2003‐4, 12‐17.
Taşkın, E. & Güven, Ö.Z. (2003), Turizmde Bölgesel Tanıtım ve Pazarlama, Pazarlama Dünyası, Sayı:2003‐4, 52‐56.
T.C. Turizm Bakanlığı (2001), Yatırımlar Genel Müdürlüğü; Planlama Dai. Bşk., Turizm.
T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı (2005), Kuruluş Amacı ve Görevleri, URL: http://www.kultur.gov.tr/TR/BelgeGoster.aspxF6E10F8892433CFFAAF6AA849816B2EF10C C3F7A155F5A36, [23.10.2007].
T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı (11.11.2008), Dünyada ve Türkiye’de Turizm Raporu, Araştırma ve Değerlendirme Daire Başkanlığı, URL: http://www.kultur.gov.tr/TR/Tempdosyalar/242656__sonturizmraporu.doc, [06.02.2009]
Tosun, C. ve Bilim, Y. (2004), Şehirlerin Turistik Açıdan Pazarlanması: Hatay Örneği, Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi, Cilt: 15, Sayı: 2 (Güz), 125‐138.
TÜBİTAK (2001), Vizyon 2023 Turizm Raporu, URL: http://vizyon2023.tubitak.gov.tr/ teknolojiongorusu/paneller/ulastirmaveturizm/raporlar/turizm.pdf, [15.12.2004]
TÜRSAB (2009), Dünden Bugüne Türkiye Turizmi ve Seyahat Acenteliğinin Gelişimi, URL: http://www.tursab.org.tr/content/turkish/kurumsal/tarihce.asp, [18.05.2009].
Uysal, M., Joseph S.C. & Williams, D.R. (2000), Increasing state market share through a regional positioning, Tourism Management, Vol. 21, 89‐96.
World Tourism Organization – UNWTO (2008), Tourism Barometer.
WTO (2004), World Tourism Organization Survey of Destination Management Organisations Report (April 2004), URL: http://www.ebusinessforum.gr/engine/index.php?op=modload&modname=Downloads& action =downloadsviewfile&ctn=1615&language=el, [22.11.2006].
Yavuz, M.C. (2007), Uluslararası Destinasyon Markası Oluşturulmasında Kimlik Geliştirme Süreci: Adana Örneği, Yayınlanmamış Doktora Tezi, Çukurova Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü,Adana.
Yoon, Y. (2002), Development of a Structural Model for Tourism Destination Competitiveness from Stakeholders’ Perspectives, Yayınlanmamış Doktora Tezi, Virginia Polytechnic Institute,State University.

APA	YAVUZ M, KARABAĞ F (2009). Ulusal turizm tanıtımı ve pazarlama yöntemi örgütlenmesi: Türkiye için bir model önerisi. , 113 - 130.
Chicago	YAVUZ MEHMET CİHAN,KARABAĞ Filiz. Solmaz Ulusal turizm tanıtımı ve pazarlama yöntemi örgütlenmesi: Türkiye için bir model önerisi. (2009): 113 - 130.
MLA	YAVUZ MEHMET CİHAN,KARABAĞ Filiz. Solmaz Ulusal turizm tanıtımı ve pazarlama yöntemi örgütlenmesi: Türkiye için bir model önerisi. , 2009, ss.113 - 130.
AMA	YAVUZ M,KARABAĞ F Ulusal turizm tanıtımı ve pazarlama yöntemi örgütlenmesi: Türkiye için bir model önerisi. . 2009; 113 - 130.
Vancouver	YAVUZ M,KARABAĞ F Ulusal turizm tanıtımı ve pazarlama yöntemi örgütlenmesi: Türkiye için bir model önerisi. . 2009; 113 - 130.
IEEE	YAVUZ M,KARABAĞ F "Ulusal turizm tanıtımı ve pazarlama yöntemi örgütlenmesi: Türkiye için bir model önerisi." , ss.113 - 130, 2009.
ISNAD	YAVUZ, MEHMET CİHAN - KARABAĞ, Filiz. Solmaz. "Ulusal turizm tanıtımı ve pazarlama yöntemi örgütlenmesi: Türkiye için bir model önerisi". (2009), 113-130.

APA	YAVUZ M, KARABAĞ F (2009). Ulusal turizm tanıtımı ve pazarlama yöntemi örgütlenmesi: Türkiye için bir model önerisi. İstanbul Üniversitesi İletişim Fakültesi Dergisi, 2009(36), 113 - 130.
Chicago	YAVUZ MEHMET CİHAN,KARABAĞ Filiz. Solmaz Ulusal turizm tanıtımı ve pazarlama yöntemi örgütlenmesi: Türkiye için bir model önerisi. İstanbul Üniversitesi İletişim Fakültesi Dergisi 2009, no.36 (2009): 113 - 130.
MLA	YAVUZ MEHMET CİHAN,KARABAĞ Filiz. Solmaz Ulusal turizm tanıtımı ve pazarlama yöntemi örgütlenmesi: Türkiye için bir model önerisi. İstanbul Üniversitesi İletişim Fakültesi Dergisi, vol.2009, no.36, 2009, ss.113 - 130.
AMA	YAVUZ M,KARABAĞ F Ulusal turizm tanıtımı ve pazarlama yöntemi örgütlenmesi: Türkiye için bir model önerisi. İstanbul Üniversitesi İletişim Fakültesi Dergisi. 2009; 2009(36): 113 - 130.
Vancouver	YAVUZ M,KARABAĞ F Ulusal turizm tanıtımı ve pazarlama yöntemi örgütlenmesi: Türkiye için bir model önerisi. İstanbul Üniversitesi İletişim Fakültesi Dergisi. 2009; 2009(36): 113 - 130.
IEEE	YAVUZ M,KARABAĞ F "Ulusal turizm tanıtımı ve pazarlama yöntemi örgütlenmesi: Türkiye için bir model önerisi." İstanbul Üniversitesi İletişim Fakültesi Dergisi, 2009, ss.113 - 130, 2009.
ISNAD	YAVUZ, MEHMET CİHAN - KARABAĞ, Filiz. Solmaz. "Ulusal turizm tanıtımı ve pazarlama yöntemi örgütlenmesi: Türkiye için bir model önerisi". İstanbul Üniversitesi İletişim Fakültesi Dergisi 2009/36 (2009), 113-130.