TY  - JOUR
TI  - Türkiye'de konaklama işletmelerinin web sitelerinde yer verilen faktörlerin başarımı
AB  - Bu çalışmada Türkiye’de faaliyet gösteren konaklama işletmelerinin web sitelerinin başarımı web sitelerinde bulunması gereken faktörler açısından değerlendirilmektedir. Örneklem çerçevesindeki konaklama işletmeleri web siteleri, altı grupta toplanan 80 değişken açısından incelenmiştir. Ana faktör gruplarından sadece, “sunulan hizmetlere ilişkin bilgiler” ile ilgili başarımının %50’nin üzerinde ve diğer gruplara göre oldukça yüksek olduğu ve başarımı en yüksek değişkenlerin bu grupta yoğunlaştığı görülmektedir. Diğer taraftan, “çevrimiçi rezervasyon bilgileri”nin ise başarımı oldukça düşüktür. Bu sonuçlar, Türkiye’deki konaklama işletmelerinin web sitelerinin çevrimiçi işlem yeteneklerinin kısıtlı olduğunu ve daha ziyade online bir broşür gibi hizmet verdiğini ortaya koymaktadır. Çalışma sonuçları, üst sınıfta yer alan konaklama işletmelerinin web sitelerindeki değişkenlerin başarımlarının alt sınıftakilere kıyasla daha yüksek olduğunu göstermektedir.
AU  - KARAMUSTAFA, KURTULUŞ
AU  - ÖZ, Mustafa
PY  - 2010
JO  - Eskişehir Osmangazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi
VL  - 5
IS  - 2
SN  - 1306-6730
SP  - 189
EP  - 218
DB  - TRDizin
UR  - http://search/yayin/detay/109043
ER  -