Muhasebe meslek mensuplarında tükenmişlik sendromu üzerine bir araştırma

DOĞAN, Zeki; Nazlıoğlu, Elif Hilal

Muhasebe meslek mensuplarında tükenmişlik sendromu üzerine bir araştırma

Zeki DOĞAN, (Boş)

Elif Hilal NAZLIOĞLU (Boş)

İş Güç, Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi

10 0

Yıl: 2010 Cilt: 12 Sayı: 3 Sayfa Aralığı: 97 - 116 Metin Dili: Türkçe İndeks Tarihi: 29-07-2022

Muhasebe meslek mensuplarında tükenmişlik sendromu üzerine bir araştırma

Öz:

Bu çalışmanın amacı, muhasebe meslek mensuplarının tükenmişlik sendromu yaşayıp yaşamadıklarını incelemek ve eğer yaşıyorlarsa bunun boyutunu araştırmaktır. Araştırmada Kayseri ilinde faaliyet gösteren muhasebe meslek mensuplarının tükenmişlik düzeylerinin ölçümüne ve tükenmişliğin alt boyutlarında nedensellik ilişkilerinin yönünün tespitine ilişkin bir anket çalışmasına yer verilmiştir. Araştırmada Maslach Tükenmişlik Ölçeğinde yer alan alt boyutlar hesaplanmış ve sonrasında nedensellik testi yapılmıştır. Bulgular, Kayseri ilinde faaliyet gösteren muhasebe meslek mensuplarında farklı düzeylerde tükenmişlik yaşandığını ve tükenmişlik boyutlarının genellikle orta düzeyde olduğunu göstermektedir. Nedensellik testi ise, tükenmişlik sendromunun alt boyutları olan duygusal tükenme ve duyarsızlaşma arasında çift yönlü nedensellik ilişkisi olduğunu, aksine duygusal tükenme ve duyarsızlaşma alt boyutları ile kişisel başarı alt boyutu arasında nedensellik ilişkisi olmadığını göstermektedir.

Anahtar Kelime:

A research on burnout syndrome in accounting employees

Öz:

The purpose of this study is to investigate whether or not accounting employees experience burnout syndrome and to measure the extend of this syndrome. In this study, we implemented a survey to the accounting employees in Kayseri in order to measure the burnout syndrome and to investigate the causal relationships among the dimensions of the burnout syndrome. Based on the data obtained from the survey, we first calculated the dimensions of Maslach Burnout Syndrome Scale and then conducted the causality test. Findings indicate that the accounting employees in Kayseri experience the burnout syndrome on different levels and that the degree of the burnout syndrome is generally at medium scale. The causality analysis implies that while there is a bi-directional causality between emotional exhaustion and depersonalization, there is no causal linkage either between personal accomplishment and emotional exhaustion or between personal accomplishment and depersonalization.

Anahtar Kelime:

Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Bibliyografik

AĞAOĞLU, E., M. CEYLAN, E. KASIM ve T. MADDEN (2004), “Araştırma Görevlilerinin Kendi Tükenmişlik Düzeylerine İlişkin Görüşleri”, Malatya: XIII. Ulusal Eğitim Bilimleri Kurultayı.
AKÇAMETE, G., KANER, S. ve SUCUOĞLU, B. (2001), Öğretmenlerde Tükenmişlik İş Doyumu ve Kişilik, Nobel Yayın Dağıtım, 1. Basım, Kasım, Ankara.
AKTUĞ, İ.Y., SUSUR, A., KESKİN, S., BALCI, Y. ve SEBER, G. (2006), “Osmangazi Üniversitesi Tıp Fakültesi’nde Çalışan Hekimlerde Tükenmişlik Düzeyleri”, Osmangazi Tıp Dergisi, 28(2), 91-101.
AVŞAROĞLU, S., DENİZ, M. E. ve KAHRAMAN, A. (2005), “Teknik Öğretmenlerde Yaşam Doyumu İş Doyumu ve Mesleki Tükenmişlik Düzeylerinin İncelenmesi”, Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Sayı: 14, 115- 129.
AYDIN, K. (2004), Beden Eğitimi Öğretmenlerinin Tükenmişlik Düzeyleri ve Tükenmişliği Etkileyen Bazı Faktörlerin İncelenmesi Aksaray İli Örneği, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Gazi Üniversitesi Eğitim Bilimleri Enstitüsü, Beden Eğitimi ve Spor Öğretmenliği Anabilim Dalı, Ankara.
BASIM, H. N. ve ŞEŞEN, H. (2006), “Mesleki Tükenmişlikte Bazı Demografik Değişkenlerin Etkisi: Kamu’da Bir Araştırma” Ege Akademik Bakış Dergisi, Cilt: 6, Sayı: 2,15-23.
BUDAK, G. ve SÜRGEVİL, O. (2005), “Tükenmişlik ve Tükenmişliği Etkileyen Örgütsel Faktörlerin Analizine İlişkin Akademik Personel Üzerinde Bir Uygulama.”, Dokuz Eylül Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, Cilt:20, Sayı:2, 95-108.
CEMALOĞLU, N. ve ŞAHİN, D.E. (2007), “Öğretmenlerin Tükenmişlik Düzeylerinin Farklı Değişkenlere Göre İncelenmesi”, Kastamunu Eğitim Dergisi, Cilt:15, Sayı: 2, 465-484.
ÇAM O. (1991), Hemşirelerde Tükenmişlik Sendromunun Araştırılması, Yayınlanmamış Doktora Tezi, Ege Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Hemşirelik Programı, İzmir.
ÇAN, E., TOPBAŞ, M., YAVUZYILMAZ, A., ÇAN, G. ve ÖZGÜN, Ş. (2006), “Karadeniz Teknik Üniversitesi Tıp Fakültesi Araştırma Görevlisi Hekimlerin Tükenmişlik Sendromu İle İş Doyumu Düzeyleri ve İlişkili Faktörler.” Ondokuz Mayıs Üniversitesi Tıp Dergisi, Cilt:23, No.1, 17-24.
EREN, V. ve DURNA, U. (2006), “Üç Boyutlu Bir Yaklaşım Olarak Örgütsel Tükenme”, Selçuk Üniversitesi Karaman İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, Sayı:10, Yıl:9, Haziran, 40-51.
EROL, A., SARIÇİÇEK, A., GÜLSEREN, Ş. (2007), “Asistan Hekimlerde Tükenmişlik: İş Doyumu ve Depresyonla İlişkisi”, Anadolu Psikiyatri Dergisi, 8, 241-247. FREUDENBERGER, H. J. (1974), “Staff Burnout”, Journal of Social Issues, 30, 159- 165.
GÜDÜK, M., EROL, Ş., YAĞCIBULUT, Ö., UĞUR, Z., ÖZVARIŞ, Ş. B. ve ASLAN, D. (2005), “Ankara’da Bir Tıp Fakültesi’nde Okuyan Son Sınıf Öğrencilerde Tükenmişlik Sendromu”, STED, Cilt:14, Sayı: 8.
GENÇAY, Ö. A. (2007), “Beden Eğitimi Öğretmenlerinin İş Doyumu ve Mesleki Tükenmişliklerinin Bazı Değişkenler Açısından İncelenmesi”, Kastamonu Eğitim Dergisi, Cilt: 1, No: 2, 765–780.
IZGAR, H. (2001), Okul Yöneticilerinde Tükenmişlik, Nobel Yayıncılık, Ankara.
KURÇER, M. A. (2005), “Harran Üniversitesi Tıp Fakültesi Hekimlerinin İş Doyumu ve Tükenmişlik Düzeyleri” Harran Üniversitesi Tıp Fakültesi Dergisi, 2(3): 10- 15.
MASLACH, C. ve ZIMBARDO, P. G. (1982), Burnout – The Cost of Caring, Prentice Hall, Inc., Englewood Cliffs, New Jersey.
MASLACH, C., SCHAUFELI, W.B. ve LEITER M.P. (2001), “Job Burnout”Annual Rewiev of Psychology, Vol: 52, 397-422.
ÖZDEMİR, A. K., ÖZDEMİR, D., SÜMER, H., KILIÇ, E. ve ÖZTÜRK, M. (2003), “Cumhuriyet Üniversitesi Dişhekimliği Fakültesi Akademik Personelinde Tükenmişlik Ölçeğinin Üç Yıllık Arayla Değerlendirilmesi.” Cumhuriyet Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi Dergisi, 6(1), 14-18.
TÜMKAYA, S. (1999), “Akademik Tükenmişlik Ölçeğinin Geliştirilmesi: Geçerlik ve Güvenilirlik Çalışması”, Ulusal Psikolojik Danışma ve Rehberlik Kongresi, Gazi Üniversitesi Gazi Eğitim Fakültesi, Ankara.
ÜNAL, S., KARLIDAĞ, R. ve YOLĞLU, S. (2001), “Hekimlerde Tükenmişlik ve İş Doyumu Düzeylerinin Yaşam Doyumu Düzeyleri ile İlişkisi”, Klinik Psikiyatri, 4, 113-118.
WRIGHT, T. ve DOUGLASS G. B. (1997), “The Contribution of Burnout to Work Performance”, Journal of Organizational Behavior”, 18, 491-499.

APA	DOĞAN Z, Nazlıoğlu E (2010). Muhasebe meslek mensuplarında tükenmişlik sendromu üzerine bir araştırma. , 97 - 116.
Chicago	DOĞAN Zeki,Nazlıoğlu Elif Hilal Muhasebe meslek mensuplarında tükenmişlik sendromu üzerine bir araştırma. (2010): 97 - 116.
MLA	DOĞAN Zeki,Nazlıoğlu Elif Hilal Muhasebe meslek mensuplarında tükenmişlik sendromu üzerine bir araştırma. , 2010, ss.97 - 116.
AMA	DOĞAN Z,Nazlıoğlu E Muhasebe meslek mensuplarında tükenmişlik sendromu üzerine bir araştırma. . 2010; 97 - 116.
Vancouver	DOĞAN Z,Nazlıoğlu E Muhasebe meslek mensuplarında tükenmişlik sendromu üzerine bir araştırma. . 2010; 97 - 116.
IEEE	DOĞAN Z,Nazlıoğlu E "Muhasebe meslek mensuplarında tükenmişlik sendromu üzerine bir araştırma." , ss.97 - 116, 2010.
ISNAD	DOĞAN, Zeki - Nazlıoğlu, Elif Hilal. "Muhasebe meslek mensuplarında tükenmişlik sendromu üzerine bir araştırma". (2010), 97-116.

APA	DOĞAN Z, Nazlıoğlu E (2010). Muhasebe meslek mensuplarında tükenmişlik sendromu üzerine bir araştırma. İş Güç, Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi, 12(3), 97 - 116.
Chicago	DOĞAN Zeki,Nazlıoğlu Elif Hilal Muhasebe meslek mensuplarında tükenmişlik sendromu üzerine bir araştırma. İş Güç, Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi 12, no.3 (2010): 97 - 116.
MLA	DOĞAN Zeki,Nazlıoğlu Elif Hilal Muhasebe meslek mensuplarında tükenmişlik sendromu üzerine bir araştırma. İş Güç, Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi, vol.12, no.3, 2010, ss.97 - 116.
AMA	DOĞAN Z,Nazlıoğlu E Muhasebe meslek mensuplarında tükenmişlik sendromu üzerine bir araştırma. İş Güç, Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi. 2010; 12(3): 97 - 116.
Vancouver	DOĞAN Z,Nazlıoğlu E Muhasebe meslek mensuplarında tükenmişlik sendromu üzerine bir araştırma. İş Güç, Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi. 2010; 12(3): 97 - 116.
IEEE	DOĞAN Z,Nazlıoğlu E "Muhasebe meslek mensuplarında tükenmişlik sendromu üzerine bir araştırma." İş Güç, Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi, 12, ss.97 - 116, 2010.
ISNAD	DOĞAN, Zeki - Nazlıoğlu, Elif Hilal. "Muhasebe meslek mensuplarında tükenmişlik sendromu üzerine bir araştırma". İş Güç, Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi 12/3 (2010), 97-116.