Nöroşirurji Kliniğinde Çalışan Hemşirelerin Beyin Tümörü Olan Hastalar ile Yaşadıkları İletişim Güçlüklerine İlişkin Deneyimleri: Nitel Bir Çalışma
Yıl: 2022 Cilt: 10 Sayı: 3 Sayfa Aralığı: 292 - 301 Metin Dili: Türkçe DOI: 10.4274/nkmj.galenos.2022.18480 İndeks Tarihi: 17-10-2022
Nöroşirurji Kliniğinde Çalışan Hemşirelerin Beyin Tümörü Olan Hastalar ile Yaşadıkları İletişim Güçlüklerine İlişkin Deneyimleri: Nitel Bir Çalışma
Öz: Amaç: Etkili hasta-hemşire iletişimi hemşirelik bakımının kalitesine ilişkin temel bir gösterge ve hasta güvenliği konusudur. Etkili iletişim, özellikle beyin tümörü gibi iletişim sorununa yol açma riski yüksek olan rahatsızlıkları olan veya bu açıdan sınırlılık yaşayan hastalarda daha da önemlidir. Beyin tümörü olan hastaların hemşirelik bakımında bireyselleştirilmiş ve bütüncül bir yaklaşım ile terapötik iletişim sürdürülmelidir. Ancak, bakım sürecini etkileyen çeşitli nedenler bu süreci olumsuz yönde etkileyebilir. Gereç ve Yöntem: Bu araştırma, nöroşirurji hemşirelerinin beyin tümörü olan hastalara bakım verirken yaşadıkları iletişim güçlükleri ve baş etme yöntemlerine ilişkin deneyimlerini belirlemek amacı ile yorumlayıcı fenomenolojik analiz yöntemi ile gerçekleştirilen nitel bir çalışma olarak planlandı. Amaçlı örnekleme yöntemi ile belirlenen 10 hemşire ile derinlemesine, yüz yüze bireysel görüşme yapıldı. Bulgular: Elde edilen bulgular hemşirelerin yaşadıkları iletişim güçlükleri, baş etme yöntemleri ve çözüm önerileri olmak üzere üç grupta ele alındı. Hemşirelerin yaşadıkları iletişim güçlüklerine yönelik hasta ile ilişkili faktörler ve kurum ile ilişkili faktörler ana temaları ve alt temaları belirlendi. Baş etme yöntemleri ile ilişkili olarak; terapötik ve terapötik olmayan yöntemler ana temaları saptandı. Çözüm önerilerinin ise, terapötik bakım ortamının güçlendirilmesi ve hemşirenin güçlendirilmesi temaları altında toplandığı görüldü. Sonuç: Hemşirelerin iletişim güçlüğü yaşadığı durumların ve nedenlerinin çok boyutlu olduğu görüldü. Hemşirelerin iletişim güçlüğü ile baş etmede çoğunlukla terapötik iletişim yöntemlerini kullandığı ve bireyin bakım gereksinimlerini karşılayarak sorunları ile baş ettikleri ancak zaman zaman terapötik olmayan iletişime yöneldikleri belirlendi. Hemşirelerin yaşadığı iletişim güçlüğünü azaltmaya ilişkin önerilerin hayata geçirilmesi için mesleki faaliyetler ile kurumsal düzenlemeler gerektiği saptandı. Araştırmadan elde edilen bulguların, hemşirelerin yaşadıkları iletişim güçlüklerinin azaltılması/ortadan kaldırılmasında hemşirelere ve çözüm stratejilerinin belirlenmesinde yöneticilere rehberlik edeceği düşünülmektedir.
Anahtar Kelime: Experiences of Nurses Working in the Neurosurgery Clinic on Communication Difficulties with Patients Having Brain Tumors: A Qualitative Study
Öz: Aim: Effective communication between patients and nurses is the basic indicator of the quality of nursing care and is a patient safety issue. It is even more important in patients who are at high risk of having communication problems due to some conditions such as brain tumor, or have limitations in this regard. This study was conducted to determine the experiences of neurosurgical nurses on their communication difficulties and coping methods while providing care for patients with brain tumors. Materials and Methods: This study was planned as a qualitative research conducted with the interpretative phenomenological analysis method. In-depth, face-to-face individual interviews were conducted with 10 nurses determined through purposive sampling method. Results: The results were discussed in three groups: communication difficulties experienced by nurses, coping methods, and solution suggestions. Regarding the communication difficulties of nurses, the main themes and sub-themes of patient-related factors and institution-related factors were determined. Conclusion: It was observed that the situations in which nurses had communication difficulties and the reasons for them were multidimensional. It was determined that nurses mostly used therapeutic communication methods to solve the communication difficulties and coped with individuals’ problems by meeting their care needs; however, it sometimes turned to non-therapeutic communication.
Anahtar Kelime: Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık
- Fakhr-Movahedi A, Salsali M, Negharandeh R, Rahnavard Z. A qualitative content analysis of nurse-patient communication in Iranian nursing. Int Nurs Rev. 2011;58:171-80.
- Tay LH, Hegney D, Ang E. Factors affecting effective communication between registered nurses and adult cancer patients in an inpatient setting: a systematic review. Int J Evid Based Healthc. 2011;9:151-64.
- McCabe C. Nurse-patient communication: an exploration of patients’ experiences. J Clin Nurs. 2004;13:41-9.
- Slatore CG, Hansen L, Ganzini L, Press N, Osborne ML, Chesnutt MS, et al. Communication by nurses in the intensive care unit: qualitative analysis of domains of patient-centered care. Am J Crit Care. 2012;21:410-8.
- Kvåle K. Do cancer patients always want to talk about difficult emotions? A qualitative study of cancer inpatients communication needs. Eur J Oncol Nurs. 2007;11:320-7.
- Kaya H. Nörolojik Bilimler Hemşireliği. In. Topçuoğlu M, Durna Z, Karadakovan A (eds), İntrakraniyal Tümörlü Hastalarda Bakım. İstanbul: Nobel Tıp Kitabevi, 2013;329-54.
- Goebel S, Stark AM, Kaup L, von Harscher M, Mehdorn HM. Distress in patients with newly diagnosed brain tumours. Psychooncology. 2011;20:623-30.
- Andrewes HE, Drummond KJ, Rosenthal M, Bucknill A, Andrewes DG. Awareness of psychological and relationship problems amongst brain tumour patients and its association with carer distress. Psychooncology. 2013;22:2200-5.
- Durna Z, Akın S. Nörolojik Bilimler Hemşireliği. In. Topçuoğlu M, Durna Z, Karadakovan A (eds), Geçici Iskemik Atak ve Inme Geçiren Hastalarda Bakım İstanbul: Nobel Tıp Kitapevi. 2013;357-75.
- Sherwood PR, Given BA, Given CW, Schiffman RF, Murman DL, Lovely M, et al. Predictors of distress in caregivers of persons with a primary malignant brain tumor. Res Nurs Health. 2006;29:105-20.
- Zamanzadeh V, Rassouli M, Abbaszadeh A, Nikanfar A, Alavi-Majd H, Ghahramanian A. Factors Influencing Communication Between the Patients with Cancer and their Nurses in Oncology Wards. Indian J Palliat Care. 2014;20:12-20.
- Brunker C. Patients requring neurosurgery. In: Peate I, Macleod, J, Pudner’s Nursing The Surgical Patient. E-Book. 2021;131-55.
- McCarthy B, O’Donovan M, Twomey A. Person-centred communication: design, implementation and evaluation of a communication skills module or undergraduate nursing students - an Irish context. Contemp Nurse. 2008;27:207-22.
- Ruan J, Lambert VA. Differences in perceived communication barriers among nurses and elderly patients in China. Nurs Health Sci. 2008;10:110-6.
- Davies E, Higginson IJ. Communication, information and support for adults with malignant cerebral glioma : a systematic literature review. Support Care Cancer. 2003;11:21-9.
- Creswell JW. Nitel araştırma yöntemleri: Beş yaklaşıma gore nitel araştırma ve araştırma deseni. In: Bütün M, Demir SB. (eds). Ankara: Siyasal Yayınları, 2013;58-68.
- Kafle NP. Hermeneutic phenomenological research method simplified. An Interdiciplinary Journal. 2011;5:181-200.
- Bengtsson M. How to plan and perform a qualitative study using content analysis. Nursing Plus Open. 2016;2:8-14.
- Connelly LM. Trustworthiness in Qualitative Research. Medsurg Nurs. 2016;25:435-6.
- Kocabıyık OO. Olgubilim ve gömülü kuram: bazı özellikler açısından karşılaştırma. Trakya Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi. 2016;6:55-66.
- Vedelø TW, Sørensen JCH, Delmar C. Patients’ experiences and care needs during the diagnostic phase of an integrated brain cancer pathway: A case study. J Clin Nurs. 2018;27:3044-55.
- Langegård U, Ahlberg K, Fransson P, Johansson B, Sjövall K, Bjork-Eriksson T, et al. Evaluation of quality of care in relation to health-related quality of life of patients diagnosed with brain tumor: a novel clinic for proton beam therapy. Support Care Cancer. 2019;27:2679-91.
- Liu F, Huang J, Zhang L, Fan F, Chen J, Xia K, et al. Screening for distress in patients with primary brain tumor using distress thermometer: a systematic review and meta-analysis. BMC Cancer. 2018;18:124.
- Boggs KU. Professional guides for nursing communication. In: Arnold EC, Boggs KU. Interpersonel Realtionships: Professional Communication Skills for Nurses. E-book, 2020;34-51.
- Siegel C, Armstrong TS. Nursing Guide to Management of Major Symptoms in Patients with Malignant Glioma. Semin Oncol Nurs. 2018;34:513-27.
- Petruzzi A, Finocchiaro CY, Lamperti E, Salmaggi A. Living with a brain tumor : reaction profiles in patients and their caregivers. Support Care Cancer. 2013;21:1105-11.
- Ketcher D, Ellington L, Baucom BRW, Clayton MF, Reblin M. “In Eight Minutes We Talked More About Our Goals, Relationship, Than We Have in Years”: A Pilot of Patient-Caregiver Discussions in a Neuro-Oncology Clinic. J Fam Nurs. 2020;26:126-37.
- Thakur D, Dhandapani M, Ghai S, Mohanty M, Dhandapani S. Intracranial Tumors: A Nurse-Led Intervention for Educating and Supporting Patients and Their Caregivers. Clin J Oncol Nurs. 2019;23:315-23.
- Langbecker D, Janda M, Yates P. Health professionals’ perspectives on information provision for patients with brain tumours and their families. Eur J Cancer Care (Engl). 2013;22:179-87.
- Dilworth S, Higgins I, Parker V, Kelly B, Turner J. Patient and health professional’s perceived barriers to the delivery of psychosocial care to adults with cancer: a systematic review. Psychooncology. 2014;23:601-12.
- Arkorful VE, Hammond A, Basiru I, Boateng J, Doku F, Pokuaah S, et al. A cross-sectional qualitative study of barriers to effective therapeutic communication among nurses and patients. International Journal of Public Administration. 2021;44:500-12.
- Specchia ML, Frisicale EM, Carini E, Di Pilla A, Cappa D, Barbara A, et al. The impact of tumor board on cancer care: evidence from an umbrella review. BMC Health Serv Res. 2020;20:73.
- Amer KS. Clarity and safety in communication. In: Arnold EC, Boggs KU (eds), Interpersonel Realtionships: Professional Communication Skills for Nurses. E-book. 2020;17-33.
- Lee CT, Doran DM. The Role of Interpersonal Relations in Healthcare Team Communication and Patient Safety: A Proposed Model of Interpersonal Process in Teamwork. Can J Nurs Res. 2017;49:75-93.
- Lindsay K. Effective management of the patient’s emotional response to acute and chronic illness. Pa Nurse. 2010;65:4-7; quiz 7-8.
- Cordeiro R, Pires Rodrigues MJ, Serra RD, Calha A. Good practices to reduce unfinished nursing care: An integrative review. J Nurs Manag. 2020;28:1798-804.
| APA | ÖZSABAN A, Özdemir Aydın G, Kaya H, acaroglu r, Şirin K (2022). Nöroşirurji Kliniğinde Çalışan Hemşirelerin Beyin Tümörü Olan Hastalar ile Yaşadıkları İletişim Güçlüklerine İlişkin Deneyimleri: Nitel Bir Çalışma. , 292 - 301. 10.4274/nkmj.galenos.2022.18480 |
| Chicago | ÖZSABAN AYSEL,Özdemir Aydın Gülsün,Kaya Hatice,acaroglu rengin,Şirin Keziban Nöroşirurji Kliniğinde Çalışan Hemşirelerin Beyin Tümörü Olan Hastalar ile Yaşadıkları İletişim Güçlüklerine İlişkin Deneyimleri: Nitel Bir Çalışma. (2022): 292 - 301. 10.4274/nkmj.galenos.2022.18480 |
| MLA | ÖZSABAN AYSEL,Özdemir Aydın Gülsün,Kaya Hatice,acaroglu rengin,Şirin Keziban Nöroşirurji Kliniğinde Çalışan Hemşirelerin Beyin Tümörü Olan Hastalar ile Yaşadıkları İletişim Güçlüklerine İlişkin Deneyimleri: Nitel Bir Çalışma. , 2022, ss.292 - 301. 10.4274/nkmj.galenos.2022.18480 |
| AMA | ÖZSABAN A,Özdemir Aydın G,Kaya H,acaroglu r,Şirin K Nöroşirurji Kliniğinde Çalışan Hemşirelerin Beyin Tümörü Olan Hastalar ile Yaşadıkları İletişim Güçlüklerine İlişkin Deneyimleri: Nitel Bir Çalışma. . 2022; 292 - 301. 10.4274/nkmj.galenos.2022.18480 |
| Vancouver | ÖZSABAN A,Özdemir Aydın G,Kaya H,acaroglu r,Şirin K Nöroşirurji Kliniğinde Çalışan Hemşirelerin Beyin Tümörü Olan Hastalar ile Yaşadıkları İletişim Güçlüklerine İlişkin Deneyimleri: Nitel Bir Çalışma. . 2022; 292 - 301. 10.4274/nkmj.galenos.2022.18480 |
| IEEE | ÖZSABAN A,Özdemir Aydın G,Kaya H,acaroglu r,Şirin K "Nöroşirurji Kliniğinde Çalışan Hemşirelerin Beyin Tümörü Olan Hastalar ile Yaşadıkları İletişim Güçlüklerine İlişkin Deneyimleri: Nitel Bir Çalışma." , ss.292 - 301, 2022. 10.4274/nkmj.galenos.2022.18480 |
| ISNAD | ÖZSABAN, AYSEL vd. "Nöroşirurji Kliniğinde Çalışan Hemşirelerin Beyin Tümörü Olan Hastalar ile Yaşadıkları İletişim Güçlüklerine İlişkin Deneyimleri: Nitel Bir Çalışma". (2022), 292-301. https://doi.org/10.4274/nkmj.galenos.2022.18480 |
| APA | ÖZSABAN A, Özdemir Aydın G, Kaya H, acaroglu r, Şirin K (2022). Nöroşirurji Kliniğinde Çalışan Hemşirelerin Beyin Tümörü Olan Hastalar ile Yaşadıkları İletişim Güçlüklerine İlişkin Deneyimleri: Nitel Bir Çalışma. Namık Kemal Tıp Dergisi, 10(3), 292 - 301. 10.4274/nkmj.galenos.2022.18480 |
| Chicago | ÖZSABAN AYSEL,Özdemir Aydın Gülsün,Kaya Hatice,acaroglu rengin,Şirin Keziban Nöroşirurji Kliniğinde Çalışan Hemşirelerin Beyin Tümörü Olan Hastalar ile Yaşadıkları İletişim Güçlüklerine İlişkin Deneyimleri: Nitel Bir Çalışma. Namık Kemal Tıp Dergisi 10, no.3 (2022): 292 - 301. 10.4274/nkmj.galenos.2022.18480 |
| MLA | ÖZSABAN AYSEL,Özdemir Aydın Gülsün,Kaya Hatice,acaroglu rengin,Şirin Keziban Nöroşirurji Kliniğinde Çalışan Hemşirelerin Beyin Tümörü Olan Hastalar ile Yaşadıkları İletişim Güçlüklerine İlişkin Deneyimleri: Nitel Bir Çalışma. Namık Kemal Tıp Dergisi, vol.10, no.3, 2022, ss.292 - 301. 10.4274/nkmj.galenos.2022.18480 |
| AMA | ÖZSABAN A,Özdemir Aydın G,Kaya H,acaroglu r,Şirin K Nöroşirurji Kliniğinde Çalışan Hemşirelerin Beyin Tümörü Olan Hastalar ile Yaşadıkları İletişim Güçlüklerine İlişkin Deneyimleri: Nitel Bir Çalışma. Namık Kemal Tıp Dergisi. 2022; 10(3): 292 - 301. 10.4274/nkmj.galenos.2022.18480 |
| Vancouver | ÖZSABAN A,Özdemir Aydın G,Kaya H,acaroglu r,Şirin K Nöroşirurji Kliniğinde Çalışan Hemşirelerin Beyin Tümörü Olan Hastalar ile Yaşadıkları İletişim Güçlüklerine İlişkin Deneyimleri: Nitel Bir Çalışma. Namık Kemal Tıp Dergisi. 2022; 10(3): 292 - 301. 10.4274/nkmj.galenos.2022.18480 |
| IEEE | ÖZSABAN A,Özdemir Aydın G,Kaya H,acaroglu r,Şirin K "Nöroşirurji Kliniğinde Çalışan Hemşirelerin Beyin Tümörü Olan Hastalar ile Yaşadıkları İletişim Güçlüklerine İlişkin Deneyimleri: Nitel Bir Çalışma." Namık Kemal Tıp Dergisi, 10, ss.292 - 301, 2022. 10.4274/nkmj.galenos.2022.18480 |
| ISNAD | ÖZSABAN, AYSEL vd. "Nöroşirurji Kliniğinde Çalışan Hemşirelerin Beyin Tümörü Olan Hastalar ile Yaşadıkları İletişim Güçlüklerine İlişkin Deneyimleri: Nitel Bir Çalışma". Namık Kemal Tıp Dergisi 10/3 (2022), 292-301. https://doi.org/10.4274/nkmj.galenos.2022.18480 |
