Yöneticiye duyulan güven ile iş tatmini arasındaki ilişki: Kamu ve özel sektör karşılaştırması

Hakan KOÇ, (Gazi Üniversitesi, Ticaret ve Turizm Eğitim Fakültesi, Ankara, Türkiye)
İrfan YAZICIOĞLU (Gazi Üniversitesi, Ticaret ve Turizm Eğitim Fakültesi, Ankara, Türkiye)
Doğuş Üniversitesi Dergisi
8 2
Yıl: 2011 Cilt: 12 Sayı: 1 Sayfa Aralığı: 46 - 57 Metin Dili: Türkçe İndeks Tarihi: 29-07-2022

Yöneticiye duyulan güven ile iş tatmini arasındaki ilişki: Kamu ve özel sektör karşılaştırması

Öz:
Bu çalışmada işgörenlerin örgütsel güven kapsamında yöneticilerineduydukları güven duygusunun iş tatminleri üzerindeki etkisinin belirlenmesiamaçlanmaktadır. Bu kapsamda kamu kurumlarında ve özel sektör işletmelerindegörev yapan çalışanlar üzerinde araştırma yapılmıştır. Araştırmada tesadüfî olarakseçilmiş kamu kurumlarından 348, özel sektörden 356 çalışan araştırmanın örneklemgrubunu oluşturmuştur. Yapılan istatistiksel analizler sonucunda yöneticiye duyulangüven hissi ile işgörenlerin işlerinden edindikleri tatmin duygusu arasında pozitif birilişki olduğu belirlenmiştir. Ayrıca kamu ve özel sektör açısından karşılaştırmayapıldığında yöneticiye duyulan güven ve iş tatmin düzeylerinde farklılaşma olduğuda tespit edilmiştir.
Anahtar Kelime:

Konular: İş Otelcilik, Konaklama, Spor ve Turizm İşletme İşletme Finans

The relationship between trust in leader and job satisfaction: A comparison between public and private sectors

Öz:
In this study, it is aimed to determine the effect of the trust in manageron the employees’ job satisfaction with in the context of organizational trust. In thisway, the research was conducted over the public and private sectors’ employees.The sample group of study was composed by randomly selecting 348 employeesfrom public sector and 356 from private sector. According to the result of theanalysis of data, a significant and positive relationship was found between trust inmanager and job satisfaction of employees. Also, in term of the comparison of thesectors, the differentiation was found of the trust in manager levels and jobsatisfaction levels of employees.
Anahtar Kelime:

Konular: İş Otelcilik, Konaklama, Spor ve Turizm İşletme İşletme Finans
Belge Türü: Makale Makale Türü: Diğer Erişim Türü: Erişime Açık
  • ARI, G.S. (2003). Yöneticiye duyulan güven örgütsel bağlılığı artırır mı? Gazi Üniversitesi Ticaret ve Turizm Eğitim Fakültesi Dergisi, 2, 17-36. ss.
  • ARNOLD, K.A., BARLING, J., KELLOWAY, E.K. (2001). Transformational leadership or the iron cage: which predicts trust, commitment and team efficacy? Leadership & Organizational Development, 22, 315-320. ss.
  • ARSLANTAŞ, C.C., DURSUN, M., (2008). Etik liderlik davranışının yöneticiye duyulan güven ve psikolojik güçlendirme üzerindeki etkisine etkileşim adaletinin dolaylı rolü. Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 8 (1), 111-128. ss.
  • ASUNAKUTLU, T. (2002). Örgütsel güvenin oluşturulmasına ilişkin unsurlar ve bir değerlendirme. Muğla Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 9, 1-13. ss.
  • BAYRAM, N. (2004). Sosyal bilimlerde SPSS ile veri analizi. Bursa:
  • BUTLER, J.K. (1991). Toward understanding and measuring conditions of trust : Evolution of conditions of trust inventory. Journal of Management, 17, 643-663. ss.
  • CRIBBIN, J.J. (1972). Effective managerial leadership. New York: American Management Association.
  • COOK, J., WALL, T. (1980). New Work attitude measures of trust, organizational commitment and personal need non-fulfillment. Journal of Occupational Psychology, 53, 39-52. ss.
  • CUNNINGHAM, J.B., Mac GREGOR, J. (2000). Trust and the design of work complementary constructs in satisfaction and performance. Human Relations, 53, 1575- 1591. ss.
  • DEMİRCAN, N., CEYLAN, A. (2003). Örgütsel güven kavramı: Nedenleri ve sonuçları. Yönetim ve Ekonomi Dergisi, 10 (2), 139-150. ss.
  • DRISCOLL, J.W. (1978). Trust and participation in organizational decision making as predictors of satisfaction. Academy of Management Journal, 21 (1), 44-56. ss.
  • EREN, E., (2006). Örgütsel davranış ve yönetim psikolojisi, İstanbul: Beta Basım Yayın.
  • İSLAMOĞLU, G., BİRSEL, M., BÖRÜ, D. (2007). Kurum içinde güven: Yöneticiye, iş arkadaşlarına ve kuruma yönelik güven ölçümü, İstanbul: İnkılâp Kitabevi.
  • MAYER, R.C., DAVIS J.H., SCHOORMAN, F.D. (1995). An integrative model of organizational trust. Academy of Management Review, 20, 709-734. ss.
  • MAYER, R.C., GAVIN, M.B. (2005). Trust in management and performance: Who minds the shop while the employees watch the boss? Academy of Management Journal, 48 (5), 874- 888. ss.
  • McALLISTER, D.J. (1995). Affect and cognition based trust as foundations of interpersonal cooperation in organizations. Academy Of Management Journal, 38, 24-59. ss.
  • McKNIGHT, D.H., CUMMINGS, L.L., CHERVANY, N.L. (1998). Initial trust formation in new organizational relationships. Academy of Management Review, 23 (3), 473-490. ss.
  • MUCHINSKY, P.M. (1977). Organizational communication: Relationships to organizational climate and job satisfaction. Academy of Management Journal, 20 (4), 592-607. ss.
  • ÖZBEK, M.F. (2008). Güven, belirsizlik ve risk alma davranışı ilişkisi: Teorik yaklaşım. Akademik Bakış Dergisi, 15, 83-94. ss.
  • PILLAI, R., SCHRIESHEIM, C.A., WILLIAMS, E.S. (1999). Fairness perceptions and trust as mediators for transformational and transactional leadership: A two-sample study. Journal of Management, 25 (6), 897-933. ss. .
  • PODSAKOFF, P.M., MacKENZIE, S.B., BOMMER, W.H. (1996). Transformational leader behaviors and substitutes for leadership as determinants of employee satisfaction, commitment, trust, and organizational citizenship. Behaviors Journal of Management, 22 (2), 259-298. ss.
  • RICH, G. A., (1997). The sales manager as a role model: Effects on trust, job satisfaction, and performance of salespeople. Journal of the Academy of Marketing Science, 25 (4), 319- 328. ss.
  • ROUSSEAU, D.M., SITKIN, S.B., BURT, R.S., CAMERER, C. (1998). Not so different after all; A cross discipline view of trust: Introduction to special topic forum. Academy of Management Review, 23, 393-404. ss.
  • TAN, H. H., LIM, A. K. H. (2009). Trust in coworkers and trust in organizations. The Journal of Psychology, 143 (1), 45–66. ss.
  • TAYLOR, R.G. (1989). The role of trust in labor-management relations. Organization Development Journal, 7, 85-89. ss. Türk Dil Kurumu Sözlüğü (2009).[Erişim adresi]: http://tdk.org.tr/TR/SozBul.aspx, [Erişim tarihi: 20.08.2009].
  • TÜZÜN, İ.K. (2006). Örgütsel güven, örgütsel kimlik ve örgütsel özdeşleşme ilişkisi: Uygulamalı bir çalışma. Yayımlanmamış doktora tezi. Gazi Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Anabilim Dalı.
  • YAMANE, T. (2001). Temel örnekleme yöntemleri. (Çev. A. ESİN, M.A. BAKIR, C. AYDIN, E. GÜRBÜZSEL). İstanbul: Literatür Yayıncılık.
APA KOÇ H, yazıcıoğlu i (2011). Yöneticiye duyulan güven ile iş tatmini arasındaki ilişki: Kamu ve özel sektör karşılaştırması. , 46 - 57.
Chicago KOÇ Hakan,yazıcıoğlu irfan Yöneticiye duyulan güven ile iş tatmini arasındaki ilişki: Kamu ve özel sektör karşılaştırması. (2011): 46 - 57.
MLA KOÇ Hakan,yazıcıoğlu irfan Yöneticiye duyulan güven ile iş tatmini arasındaki ilişki: Kamu ve özel sektör karşılaştırması. , 2011, ss.46 - 57.
AMA KOÇ H,yazıcıoğlu i Yöneticiye duyulan güven ile iş tatmini arasındaki ilişki: Kamu ve özel sektör karşılaştırması. . 2011; 46 - 57.
Vancouver KOÇ H,yazıcıoğlu i Yöneticiye duyulan güven ile iş tatmini arasındaki ilişki: Kamu ve özel sektör karşılaştırması. . 2011; 46 - 57.
IEEE KOÇ H,yazıcıoğlu i "Yöneticiye duyulan güven ile iş tatmini arasındaki ilişki: Kamu ve özel sektör karşılaştırması." , ss.46 - 57, 2011.
ISNAD KOÇ, Hakan - yazıcıoğlu, irfan. "Yöneticiye duyulan güven ile iş tatmini arasındaki ilişki: Kamu ve özel sektör karşılaştırması". (2011), 46-57.
APA KOÇ H, yazıcıoğlu i (2011). Yöneticiye duyulan güven ile iş tatmini arasındaki ilişki: Kamu ve özel sektör karşılaştırması. Doğuş Üniversitesi Dergisi, 12(1), 46 - 57.
Chicago KOÇ Hakan,yazıcıoğlu irfan Yöneticiye duyulan güven ile iş tatmini arasındaki ilişki: Kamu ve özel sektör karşılaştırması. Doğuş Üniversitesi Dergisi 12, no.1 (2011): 46 - 57.
MLA KOÇ Hakan,yazıcıoğlu irfan Yöneticiye duyulan güven ile iş tatmini arasındaki ilişki: Kamu ve özel sektör karşılaştırması. Doğuş Üniversitesi Dergisi, vol.12, no.1, 2011, ss.46 - 57.
AMA KOÇ H,yazıcıoğlu i Yöneticiye duyulan güven ile iş tatmini arasındaki ilişki: Kamu ve özel sektör karşılaştırması. Doğuş Üniversitesi Dergisi. 2011; 12(1): 46 - 57.
Vancouver KOÇ H,yazıcıoğlu i Yöneticiye duyulan güven ile iş tatmini arasındaki ilişki: Kamu ve özel sektör karşılaştırması. Doğuş Üniversitesi Dergisi. 2011; 12(1): 46 - 57.
IEEE KOÇ H,yazıcıoğlu i "Yöneticiye duyulan güven ile iş tatmini arasındaki ilişki: Kamu ve özel sektör karşılaştırması." Doğuş Üniversitesi Dergisi, 12, ss.46 - 57, 2011.
ISNAD KOÇ, Hakan - yazıcıoğlu, irfan. "Yöneticiye duyulan güven ile iş tatmini arasındaki ilişki: Kamu ve özel sektör karşılaştırması". Doğuş Üniversitesi Dergisi 12/1 (2011), 46-57.
Sayfa Oluşturulma Tarihi
22-04-2024 16:20

İLETİŞİM

TÜBİTAK ULAKBİM TR Dizin

Yüzüncüyıl, İşçi Blokları Mahallesi

Muhsin Yazıcıoğlu Caddesi No:51/C

06530 Çankaya / ANKARA +90 (312) 298 92 00

trdizin@tubitak.gov.tr

TÜBİTAK ULAKBİM Ulusal Akademik Ağ ve Bilgi Merkezi Cahit Arf Bilgi Merkezi © Tüm Hakları Saklıdır. Gizlilik Politikası Kullanım Şartları