A healthy communication between people is one of the most important elements of a medical treatment process. For this reason, under the topic of health communication, there have been an increasing number of scientific studies on the importance of the communication between health institutions and public, doctor and patient, or doctor and other health workers. This study aims to discuss the problems in the communication between the doctor, patient, patient’s relatives and the doctor’s colleagues through the two popular TV series called Hekimoğlu and Mucize Doktor which are adapted by considering cultural structure of Turkey. The common ground in these two TV series called Hekimoğlu and Mucize Doktor is that they problematize the anti-heroes, who have the ability to solve technical medical problems, as socio phobic people. These TV series in which health problems and communication problems intertwine are regarded as important tools that provide opportunities to re-evaluate health communication. When these points are considered, these hospital themed TV series are assumed to include the crystallized aspects of the perceptions in the health communication context. With this premise, characters in these two TV series are analysed by focusing on their behaviours during the communication processes, and problems in doctor, patient and colleague communication are classified under certain categories and analysed qualitatively.

Sağlıklı bir kişilerarası iletişim, tıbbi tedavi sürecinin en önemli unsurlarından birisidir. Bu nedenle sağlık iletişimi başlığı altında sağlık kurumları ile halk, doktor ile hasta, doktor ile hasta yakını ya da doktor ile diğer sağlık çalışanları arasındaki iletişimin öneminden yola çıkılarak gittikçe artan sayıda bilimsel çalışma yapılmaktadır. Bu çalışma hekim, hasta, hasta yakını ve meslektaşlarıyla iletişimindeki sorunları Türkiye’nin kültürel yapısı dikkate alınarak uyarlanmış iki popüler hastane dizisi üzerinden tartışmayı amaçlamaktadır. Hekimoğlu ve Mucize Doktor adıyla yayınlanan iki dizinin ortak yönü, teknik tıbbi problemleri aşacak yetenekteki anti kahramanların sosyofobik kişiler olarak sorunsallaştırılmış olmasıdır. Sağlık probleminin iletişim sorunlarıyla iç içe geçtiği bu dizilerin, sağlık iletişimini yeniden değerlendirme olanağı sağlaması açısından önemli birer malzeme olduğu değerlendirilmektedir. Bunlar dikkate alınarak, hastane temalı dizilerin, toplumdaki sağlık iletişimi bağlamında değerlendirilebilecek algıların kristalize olmuş yönlerini bünyesinde taşıyacağı varsayılmıştır. Bu kabulle her iki dizideki karakterler iletişim sürecindeki tavırları dikkate alınarak analiz edilmiş, doktor hasta ve meslektaş iletişimindeki sorunlar, belli başlıklar altında tasnif edilip nitel olarak değerlendirilmiştir.

Amaç: Çalışmamızda acil servise (AS) başvuran genç, orta ve ileri yaşlı hastaları ve farklılıklarını incelemeyi amaçladık. Gereç ve Yöntemler: Çalışma 1 Ocak 2020 ile 31 Aralık 2021 arasındaki 2 yıllık dönemde Kayseri'de bir araştırma hastanesinin AS’ e başvuran 65 yaş ve üzeri hastaların tıbbi kayıtları kullanılarak geriye dönük olarak yapıldı. Hastalar 65 ile 74 yaş arasında genç-yaşlı; yaşları 75 ile 84 arasında olanlar orta yaşlı; 85 yaş ve üzerinde olanlar ileri-yaşlı olarak sınıflandırıldı. Bulgular: Çalışma süresi boyunca 84.415 (%13,7) yaşlı hasta AS’ e başvurdu. Hastaların yaş ortancası 74 yıl, ÇAA (69- 80) ve %53.9’ u (n=45466) kadındı. Hastaların %53,4’ ü genç-yaşlı, %33,4 orta-yaşlı ve %13,2’ si ileri-yaşlı idi. Hastaneye yatan hastaların %7,2’ sinin (n=6060) yoğun bakıma yattığı ve %7,8’ inin (n=1719) öldüğü tespit edildi. Hastaların acil servise başvuru nedenlerinde ilk üç sırada %20 ile (n=16874) COVID-19, %14,4’ ünün (n=12131) ile gastrointestinal sistem, %13,9 ile (n=11718) dolaşım sistemi semptomları vardı. İleri-yaşlı hastaların AS’ e daha fazla ambulans ile geldiği (%38,4 vs %50,9 vs % 63,2 p