SANAL BİR INFLUENCER ÜZERİNE DUYGU ANALİZİ: AY PERA

Sevil BAYÇU, (Anadolu Üniversitesi, İletişim Bilimleri Fakültesi, Halkla İlişkiler ve Reklamcılık Bölümü, Eskişehir, Türkiye)
Betül ARTUKARSLAN (Kocaeli Üniversitesi, İletişim Fakültesi, Halkla İlişkiler ve Tanıtım Bölümü, Kocaeli, Türkiye)
İnönü Üniversitesi İletişim Fakültesi Elektronik Dergisi
41 14
Yıl: 2023 Cilt: 8 Sayı: 1 Sayfa Aralığı: 189 - 205 Metin Dili: Türkçe DOI: 10.47107/inifedergi.1242957 İndeks Tarihi: 16-06-2023

SANAL BİR INFLUENCER ÜZERİNE DUYGU ANALİZİ: AY PERA

Öz:
Marka iletişiminin özellikle dijital ayağında kullanılan “influencer pazarlama”nın yeni şeklini “sanal influencer” lar oluşturmaktadır. Birçok farklı alanda kullanılan yapay zekâ teknolojileri marka iletişiminde de değişik amaçlarla kullanılmaktadır. Sanal influencerlar, yapay zekâ teknolojisi sayesinde bilgisayar tarafından yaratılan karakterlerdir. Yapay zekâ teknolojisi ile genellikle insana benzer şekilde tasarlanmaktadırlar. Tasarlanan karakterler adına sosyal medya üzerindeki çeşitli mecralardan içerik üretilmektedir. Üretilen fotoğraf, video, metin içerikleri sayesinde takipçileri ile adeta gerçek kişilermişçesine etkileşim kurulmaktadır. Lil Miquela, Shudu Gram, Lu Do Magalu gibi dünya üzerindeki örneklerinin Netflix, Calvin Klein, Samsung, Balmain gibi çeşitli markalar ile işbirlikleri yaptığı görülmektedir. Türkiye’de de bilgisayar tarafından yaratılan sanal influencer örnekleri kısıtlı da olsa mevcuttur. Ülkemizde türünün ilk örneklerinden olan Ay Pera isimli bir karakter yaratılmıştır. Ay Pera’nın sosyal medya hesapları üzerinden adeta gerçek bir kişiymiş gibi paylaşımlar yapılmaktadır. Sosyal medya tüketicilere duygu ve düşüncelerini istedikleri şekilde belirtmelerine yönelik bir imkân tanımaktadır. Dolayısıyla kullanıcılar Ay Pera hakkındaki düşünce ve duygularını da yorum yaparak ifade etmiştir. Bu çalışmada Ay Pera’nın Instagram üzerindeki gönderilerine yapılan Türkçe ve İngilizce yorumlar duygu analizi yöntemiyle incelenmiştir. Duygu analizi yöntemi, sosyal medya üzerindeki verileri analiz etme imkânı tanımaktadır. Sözlüğe dayalı olarak uygulanan duygu analizi yönteminde yorum yapan tüketicilerin/takipçilerin yorumları polarite (kutupluluk) puanlarına göre pozitif, nötr, negatif olarak sınıflandırılmıştır. Analiz sonucunda elde edilenlere göre yorum yapan tüketicilerin %65‘i nötr yorumda bulunmuştur. Negatif ya da pozitif yönde bir duygu geliştirmeyen kullanıcıların henüz daha çok yeni olan “sanal influencer” olgusunu tanıma ve anlamlandırma çabasına girdikleri anlaşılmaktadır. Ayrıca kullanıcılar sanal influencerı kendi bildikleri olgulara ve karakterlere benzeterek ne olduğunu anlamaya çalışmışlardır.
Anahtar Kelime: Etkileyen Sanal Influencer Yapay Zekâ Duygu (Sentiment) Analizi

SENTIMENT ANALYSIS ON A VIRTUAL INFLUENCER: AY PERA

Öz:
Virtual Influencers create the new form of Influencer Marketing, which is used especially in the digital part of brand communication. Artificial intelligence technologies used in many different fields are also used for different purposes in brand communication. Virtual influencers are computer-created characters thanks to artificial intelligence technology. They are usually designed to be human-like with artificial intelligence technology. Thanks to the produced photos, videos and text content, the followers are interacted with as if they were real people. It is seen that examples from around the world such as Lil Miquela, Shudu Gram, Lu Do Magalu cooperate with various brands such as Netflix, Calvin Klein, Samsung, Balmain. There are also limited examples of computer-generated virtual influencers in Turkey. A character named Ay Pera, the first of its kind in our country, was created. Posts are made on Ay Pera's social media accounts as if she were a real person. Social media provides an area for consumers to express their feelings and thoughts as they wish. Therefore, users have also expressed their thoughts and feelings about Ay Pera by commenting. In this study, Turkish and English comments on Ay Pera's posts on Instagram were analyzed by sentiment analysis method. Sentiment analysis method provides the opportunity to analyze data on social media. In the sentiment analysis method applied lexion based, the comments of consumers/followers who commented were classified as positive, neutral and negative according to polarity scores. According to the results of the analysis, 65% of consumers made neutral comments. It is understood that users who do not develop a negative or positive emotion are trying to recognize and make sense of the "virtual influencer" phenomenon, which is still very new. In addition, users tried to understand what the virtual influencer was by comparing them to the facts and characters they knew.
Anahtar Kelime: nfluencer Virtual Influencer Artifical Intelligent Sentiment Analysis

Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık
  • Alara X [iamxalara]. (ty). Instagram. https://www.instagram.com/iamxalara/, Erişim Tarihi: 26.12.2022
  • Arsenyan, J. and Mirowska, A. (2021). Almost human? A comparative case study on the social media presence of virtual influencers. International Journal of Human- Computer Studies, 155, 102694.
  • Ay Pera [aypera_official]. (ty). Instagram. https://www.instagram.com/aypera_official/?hl=tr, Erişim Tarihi: 26.12.2022.
  • Ay Pera [aypera_official]. (ty). Twitter. https://twitter.com/aypera_official, Erişim Tarihi: 26.12.2022.
  • Babić Rosario, A., Sotgiu, F., De Valck, K. and Bijmolt, T. H. (2016). The effect of electronic word of mouth on sales: A meta-analytic review of platform, product, and metric factors. Journal of Marketing Research, 53(3), 297-318.
  • Baklanov, N. (2019). The top Instagram virtual influencers in 2019. https://hypeauditor.com/blog/the-top-instagram-virtual-influencers-in-2019/, Erişim Tarihi: 10.06.2022.
  • Baklanov, N. (2021). The top virtual influencers in 2021. https://hypeauditor.com/blog/the- top-instagram-virtual-influencers-in-2021/, Erişim Tarihi: 10.06.2022.
  • Bermuda [bermudaisbae]. (ty). https://www.instagram.com/bermudaisbae/, Erişim Tarihi: 26.12.2022.
  • Bozacı, İ. and Bulat, F. (2020). Instagram sanal etkileyicileri ile moda pazarlaması: Bir içerik analizi. Turkish Online Journal of Design Art and Communication, 10(4), 468-478.
  • Cambridge Dictionary. (ty). Influencer, https://dictionary.cambridge.org/tr/s%C3%B6zl%C3%BCk/ingilizce/influencer, Erişim Tarihi: 05.06.2022.
  • Campbell, C., Sands, S., Ferraro, C., Tsao, H. Y. J. and Mavrommatis, A. (2020). From data to action: How marketers can leverage AI. Business Horizons, 63(2), 227-243.
  • Chen, T. (2020). An Influencer who is actually a bot is working with the WHO to teach the youths about coronavirus. https://www.buzzfeednews.com/article/tanyachen/world- health-organization-is-working-with-robot-influencer, Erişim Tarihi: 11.06.2022.
  • Childers, C. and Boatwright, B. (2021). Do digital natives recognize digital influence? Generational differences and understanding of social media influencers. Journal of Current Issues & Research in Advertising, 42(4), 425-442.
  • Cumhuriyet. (2022). Metaverse’ün ilk ünlü isimleri 'sanal Influencer’lar oldu. https://www.cumhuriyet.com.tr/bilim-teknoloji/metaverseun-ilk-unlu-isimleri-sanal- influencerlar-oldu-2003607, Erişim Tarihi: 14.12.2022.
  • Fan, W. and Gordon, M. D. (2014). The power of social media analytics. Communications of the ACM, 57(6), 74-81.
  • Flu Tv. (2022). Youtube. Aypera: Türkiye'nin dijital insanı - Sanat sohbetleri - Bager Akbay -B13 (Contemporary Istanbul) https://www.youtube.com/watch?v=CYD5CsyEANQ, Erişim Tarihi: 08.06.2022.
  • Garip, S. and İnceli, P. (2021). Yeniliklerin yayılımı bağlamında Instagram’da yapay zeka ürünü sanal etkileyenin takipçiler tarafından kabulüne yönelik bir inceleme. Erciyes İletişim Dergisi, 8(2), 959-980.
  • Geyser, W. (2022). What is influencer marketing? – The ultimate guide for 2022. https://influencermarketinghub.com/influencer-marketing/, Erişim Tarihi: 07.06.2022.
  • Glucksman, M. (2017). The rise of social media influencer marketing on lifestyle branding: A case study of Lucie Fink. Elon Journal of undergraduate research in communications, 8(2), 77-87.
  • Imma Gram [imma.gram]. (ty). Instagram. https://www.instagram.com/imma.gram/, Erişim Tarihi: 26.12.2022.
  • Jalan, A. (2022). Meet the 5 most realistic virtual influencers on Instagram, https://www.makeuseof.com/popular-virtual-influencers/, Erişim Tarihi: 26.12.2022.
  • Jin, S. V., Muqaddam, A. and Ryu, E. (2019). Instafamous and social media influencer marketing. Marketing Intelligence & Planning, 37(5), 567-579.
  • Khamis, S., Ang, L. and Welling, R. (2017). Self-branding,‘micro-celebrity’and the rise of social media influencers. Celebrity studies, 8(2), 191-208.
  • Kintu, B. and Ben-Slimane, K. (2020). Companies responses to scandal backlash caused by social media influencers. International Journal of Market Research, 62(6), 666- 672.
  • Lee, I. (2018). Social media analytics for enterprises: Typology, methods, and processes. Business Horizons, 61(2), 199-210.
  • Lee, J. A., Sudarshan, S., Sussman, K. L., Bright, L. F. and Eastin, M. S. (2022). Why are consumers following social media influencers on Instagram? Exploration of consumers’ motives for following influencers and the role of materialism. International Journal of Advertising, 41(1), 78-100.
  • Lil Miquela [lilmiquels]. (ty). Instagram. https://www.instagram.com/lilmiquela/, Erişim Tarihi: 26.12.2022.
  • Liu, C., Fang, F., Lin, X., Cai, T., Tan, X., Liu, J. and Lu, X. (2021). Improving sentiment analysis accuracy with emoji embedding. Journal of Safety Science and Resilience, 2(4), 246-252.
  • Lou, C., Kiew, S. T. J., Chen, T., Lee, T. Y. M., Ong, J. E. C. and Phua, Z. (2022). Authentically fake? How consumers respond to the influence of virtual Influencers. Journal of Advertising, 1-18.
  • Lu Do Magalu [magazineluiza]. (ty). Instagram. https://www.instagram.com/magazineluiza/, Erişim Tarihi: 26.12.2022.
  • Marshall, P. D. and Redmond, S. (2015). A companion to celebrity. John Wiley & Sons.
  • Marwick, A. E. (2015). You may know me from youtube: (micro ) celebrity in social media. A companion to celebrity, 333-350.
  • Milliyet. 2021. Aypera Türkiye'de bir ilk! 2020'de doğdu 21 yaşında, https://www.milliyet.com.tr/galeri/aypera-turkiyede-bir-ilk-2020de-dogdu-21- yasinda-6518237/1, Erişim Tarihi: 14.12.2022.
  • Moustakas, E., Lamba, N., Mahmoud, D. and Ranganathan, C. (2020). Blurring lines between fiction and reality: Perspectives of experts on marketing effectiveness of virtual influencers. In 2020 International Conference on Cyber Security and Protection of Digital Services (Cyber Security) (pp. 1-6). IEEE.
  • Mrad, M., Ramadan, Z. and Nasr, L. I. (2022). Computer-generated influencers: the rise of digital personalities. Marketing Intelligence & Planning, 40(5), 589–603.
  • Rozy [rozy.gram]. (ty). Instagram. https://www.instagram.com/rozy.gram/, Erişim Tarihi: 26.12.2022.
  • Sammis, K., Lincoln, C. and Pomponi, S. (2015). Influencer marketing for dummies. John Wiley & Sons.
  • Sands, S., Campbell, C. L., Plangger, K. and Ferraro, C. (2022). Unreal influence: leveraging AI in influencer marketing. European Journal of Marketing, 56(6,) 1721–1747.
  • Schouten, A. P., Janssen, L. and Verspaget, M. (2020). Celebrity vs. Influencer endorsements in advertising: the role of identification, credibility, and Product- Endorser fit. International journal of advertising, 39(2), 258-281.
  • Seker, S. E. (2016). Duygu analizi (sentimental analysis). YBS Ansiklopedi, 3(3), 21-36.
  • Shudu Gram [shudu.gram]. (ty). Instagram. https://www.instagram.com/shudu.gram/, Erişim Tarihi: 26.12.2022.
  • Thomas, V. L. and Fowler, K. (2021). Close encounters of the AI kind: Use of AI influencers as Brand endorsers. Journal of Advertising, 50(1), 11-25.
  • Tokcaer, S. (2021). Türkçe metinlerde duygu analizi. Yaşar Üniversitesi E-Dergisi, 16(63), 1514-1534.
  • Virtual Humans. (ty). https://www.virtualhumans.org/human/rozy-gram, Erişim Tarihi: 26.12.2022.
  • Wikipedia. (2022). Shudu Gram. https://en.wikipedia.org/wiki/Shudu_Gram, Erişim Tarihi: 26.12.2022.
APA Bayçu S, Artukarslan B (2023). SANAL BİR INFLUENCER ÜZERİNE DUYGU ANALİZİ: AY PERA. , 189 - 205. 10.47107/inifedergi.1242957
Chicago Bayçu Sevil,Artukarslan Betül SANAL BİR INFLUENCER ÜZERİNE DUYGU ANALİZİ: AY PERA. (2023): 189 - 205. 10.47107/inifedergi.1242957
MLA Bayçu Sevil,Artukarslan Betül SANAL BİR INFLUENCER ÜZERİNE DUYGU ANALİZİ: AY PERA. , 2023, ss.189 - 205. 10.47107/inifedergi.1242957
AMA Bayçu S,Artukarslan B SANAL BİR INFLUENCER ÜZERİNE DUYGU ANALİZİ: AY PERA. . 2023; 189 - 205. 10.47107/inifedergi.1242957
Vancouver Bayçu S,Artukarslan B SANAL BİR INFLUENCER ÜZERİNE DUYGU ANALİZİ: AY PERA. . 2023; 189 - 205. 10.47107/inifedergi.1242957
IEEE Bayçu S,Artukarslan B "SANAL BİR INFLUENCER ÜZERİNE DUYGU ANALİZİ: AY PERA." , ss.189 - 205, 2023. 10.47107/inifedergi.1242957
ISNAD Bayçu, Sevil - Artukarslan, Betül. "SANAL BİR INFLUENCER ÜZERİNE DUYGU ANALİZİ: AY PERA". (2023), 189-205. https://doi.org/10.47107/inifedergi.1242957
APA Bayçu S, Artukarslan B (2023). SANAL BİR INFLUENCER ÜZERİNE DUYGU ANALİZİ: AY PERA. İnönü Üniversitesi İletişim Fakültesi Elektronik Dergisi, 8(1), 189 - 205. 10.47107/inifedergi.1242957
Chicago Bayçu Sevil,Artukarslan Betül SANAL BİR INFLUENCER ÜZERİNE DUYGU ANALİZİ: AY PERA. İnönü Üniversitesi İletişim Fakültesi Elektronik Dergisi 8, no.1 (2023): 189 - 205. 10.47107/inifedergi.1242957
MLA Bayçu Sevil,Artukarslan Betül SANAL BİR INFLUENCER ÜZERİNE DUYGU ANALİZİ: AY PERA. İnönü Üniversitesi İletişim Fakültesi Elektronik Dergisi, vol.8, no.1, 2023, ss.189 - 205. 10.47107/inifedergi.1242957
AMA Bayçu S,Artukarslan B SANAL BİR INFLUENCER ÜZERİNE DUYGU ANALİZİ: AY PERA. İnönü Üniversitesi İletişim Fakültesi Elektronik Dergisi. 2023; 8(1): 189 - 205. 10.47107/inifedergi.1242957
Vancouver Bayçu S,Artukarslan B SANAL BİR INFLUENCER ÜZERİNE DUYGU ANALİZİ: AY PERA. İnönü Üniversitesi İletişim Fakültesi Elektronik Dergisi. 2023; 8(1): 189 - 205. 10.47107/inifedergi.1242957
IEEE Bayçu S,Artukarslan B "SANAL BİR INFLUENCER ÜZERİNE DUYGU ANALİZİ: AY PERA." İnönü Üniversitesi İletişim Fakültesi Elektronik Dergisi, 8, ss.189 - 205, 2023. 10.47107/inifedergi.1242957
ISNAD Bayçu, Sevil - Artukarslan, Betül. "SANAL BİR INFLUENCER ÜZERİNE DUYGU ANALİZİ: AY PERA". İnönü Üniversitesi İletişim Fakültesi Elektronik Dergisi 8/1 (2023), 189-205. https://doi.org/10.47107/inifedergi.1242957
Sayfa Oluşturulma Tarihi
24-04-2024 7:52

İLETİŞİM

TÜBİTAK ULAKBİM TR Dizin

Yüzüncüyıl, İşçi Blokları Mahallesi

Muhsin Yazıcıoğlu Caddesi No:51/C

06530 Çankaya / ANKARA +90 (312) 298 92 00

trdizin@tubitak.gov.tr

TÜBİTAK ULAKBİM Ulusal Akademik Ağ ve Bilgi Merkezi Cahit Arf Bilgi Merkezi © Tüm Hakları Saklıdır. Gizlilik Politikası Kullanım Şartları