@article{Hacıhasanoğlu2023_1188499,
author={Pınar Hacıhasanoğlu and tansel hacıhasanoğlu and ZUHAL AKGÜN},
title={Müşteri E-Şikayetlerinin İçerik Analizi Yöntemiyle İncelenmesi: Katılım Bankaları Örneği},
year={2023},
journal={Çankırı Karatekin Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi},
issn={1308-5549},
volume={13},
number={2},
url={http://search/yayin/detay/1188499}
}