Kültürel Diplomasi Silahı Olarak Pazarlama: Ankara’da Eğitim Gören Türkiye Burslusu Öğrenciler Üzerinde Nitel Bir Araştırma
Yıl: 2023 Cilt: 15 Sayı: 2 Sayfa Aralığı: 1425 - 1440 Metin Dili: Türkçe DOI: 10.20491/isarder.2023.1658 İndeks Tarihi: 01-08-2023
Kültürel Diplomasi Silahı Olarak Pazarlama: Ankara’da Eğitim Gören Türkiye Burslusu Öğrenciler Üzerinde Nitel Bir Araştırma
Öz: Amaç – Bu çalışmanın amacı; kamu diplomasisi, kültürel diplomasi, iş birliği ve kalkınma faaliyetlerini yürüten Türkiye’nin Yurtdışı Türkler ve Akraba Topluluklar Başkanlığı (YTB), Türk İş birliği ve Koordinasyon Ajansı (TİKA), Yunus Emre Enstitüsü (YEE), Maarif vakfı, Kızılay olmak üzere bu kamu kurumlarının çalışmaları ve insani diplomasi etkinliklerinin yanı sıra ulus marka alanındaki etkilerinin Türkiye Burslusu öğrenciler tarafından kendi ülke ve bölgelerinde nasıl algılandığının tespit edilmesidir. Yöntem – Araştırmanın evrenini oluşturan Ankara’da eğitim gören Türkiye Burslusu öğrencilerden, olasılık dışı örnekleme tekniklerinden amaçlı örnekleme ve kartopu örnekleme tekniği kullanılarak 17 ülkeden toplam 24 uluslararası öğrenciye ulaşılmıştır. Araştırmada nitel veri toplama tekniklerinden olan mülakat tekniği ve yapılandırılmış – yarı yapılandırılmış mülakat soruları kullanılmıştır. Bulgular – Mülakatlardan elde edilen verilere göre, öğrencilerin Türkiye’ye gelmeden önce daha muhafazakâr bir ülke beklerken geldikten sonra daha seküler, özgür ve açık bir ülke bulduğu belirlenmiştir. Tartışma – Araştırmanın sonucunda, hedef pazarlara yönelik kurulacak olan pazarlama iletişiminde; ağızdan ağıza pazarlama, viral pazarlama, Türk dizileri, sosyal medya, internet ve kurumların yapmış olduğu ziyaretlerin dikkate alınmasının önem arz ettiği ortaya konulmuş, ileriki çalışmalara yönelik tavsiyelerde bulunulmuştur.
Anahtar Kelime: Marketing as A Cultural Diplomacy Weapon: Qualitative Research on Türkiye Scholarships Students Studying in Ankara
Öz: Purpose – The aim of this study is to determine how the activities of public institutions such as Presidency for Turks Abroad and Related Communities (YTB), Turkish Cooperation and Coordination Agency (TİKA), Yunus Emre Institute (YEE), Turkish Maarif Foundation, and Kızılay- which carry out public diplomacy, cultural diplomacy, cooperation, development, and humanitarian diplomacy activities- in the nation brand area are perceived by the Türkiye Scholarships students in their countries and regions. Design/methodology/approach – A total of 24 international Türkiye Scholarships students from 17 countries studying in Ankara were reached by using purposeful sampling and snowball sampling techniques. In the research, the in-depth interview technique, one of the qualitative data collection techniques, and structured and semi-structured interview questions were used. Findings – According to the data obtained from the interviews, it was determined that while students had expected to find a more conservative country before coming to Türkiye, they found a more secular, free, and open country after arriving. Discussion – As a result of the research, it was revealed that in marketing communication to be established for target markets, it is important to consider word-of-mouth marketing, viral marketing, Turkish TV series, social media, the internet, and visits made by institutions, and suggestions for further research were presented.
Anahtar Kelime: Belge Türü: Makale Makale Türü: Olgu Sunumu Erişim Türü: Erişime Açık
- Abakar, MMI. (2021). Küresel eğitim pazarlamasının ülke imajına etkisi: türkiye’deki yabancı uyruklu öğrenciler üzerine bir araştırma (yüksek lisans tezi). YÖK tez merkezinden edinilmiştir.
- Akçay, NC. (2014). Kamu diplomasisi aracı olarak kültürel diplomasi ve fransa’nın afrika ülkelerine yönelik uluslararası öğrenci programları örneği (uzmanlık tezi). YÖK tez merkezinden edinilmiştir.
- Al Ameer, A. (2021). Kültürel diplomasi bağlamında sivil toplum kuruluşlarının ülke kültürünün tanıtımına etkisi: ürdün'deki yunus emre enstitüsü örneği (doktora tezi). YÖK tez merkezinden edinilmiştir.
- Al-Baadanı, AA. (2020). The effect of country ımage on country brand equıty: the moderatıng role of polıtıcal leaders (doktora tezi). YÖK tez merkezinden edinilmiştir.
- Altybaeva, B. (2020). Eğitim diplomаsisindе türkiyе burslаrı progrаmının hаlklа ilişkilеr bаğlаmındа ulusаl vе uluslаrаrаsı boyuttа dеğеrlеndirilmеsi (yüksek lisans tezi). YÖK tez merkezinden edinilmiştir.
- Anholt, S. (1998). Nation -brands of the twenty-first century. Journal of Brand Management, Vol. 5 No. 6, 395-406.
- Anholt, S. (2005). Anholt nation brands index: how does the world see America? Journal of Advertising Research, Vol. 45 No. 3, 296-304.
- Anholt, S. (2006). Public Diplomacy and Place Branding: Where’s the Link? Place Branding, 2 (4), 271-275.
- Anholt, S. (2007). Competitive Identity. The New Brand Management for Nations, Cities and Regions. Hampshire: Palgrave Macmillan.
- Arodirik, HD. (2019). Rusya'nın kültürel diplomasi çalışmaları: castell'ın kültürel nod kavramı üzerinden rusya'nın kültürel diplomasi uygulamaları ve russkıy mır örneği (yüksek lisans tezi). YÖK tez merkezinden edinilmiştir.
- Avşar, Z., & Şahin, M. (2022). Kültürel Diplomasi ve Yumuşak Güç. Z. Avşar, M. Şahin, M. M. Küçükyılmaz, S. Ökten, & M. P. Veske (Dü) içinde, Türkiye'nin Yumuşak Güç Enstrumanı Olarak Kültürel Diplomasi ve İletişim (s. 41-62). İstanbul: Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı Yayınları.
- Berg, B. L., & Lune, H. (2015). Sosyal Bilimlerde Nitel Araştırma Yöntemleri. (H. Aydın, Çev.) Konya: Eğitim Yayınevi.
- Blair, T. C., Lın, C.-C., Yang, W.-C., & Lee, Y.-C. (2017). Current Image of Chania. International Journal of Communication, 1-12.
- Chun, R. (2005). Corporate reputation: Meaning and measurement. International Journal of Management Reviews, 7(2), 91-109.
- Cull, N. J. (2009). Public Diplomacy: Lessons from the Past . Los Angeles: Figueroa Press.
- Cummings, M. C. (2003). Cultural diplomacy and the United States Government: a survey. Washington: Center for Arts and Culture.
- Çelenk, M. (2019). Ülke itibarının ulus marka değeri ve ülke imajına etkisi üzerine bir araştırma (yüksek lisans tezi). YÖK tez merkezinden edinilmiştir.
- Dahl, R. (1957). The Consept of Power. Behavioral Science Journal of the Society for Genaral Systems Research, 202-203.
- Delikkulak Sak, H. (2019). Türkiye’nin kamu diplomasisi faaliyetlerinde ytb burslusu uluslararası öğrencilerin yeri: eskişehir osmangazi üniversitesi örneği (yüksek lisans tezi). YÖK tez merkezinden edinilmiştir.
- Dinnie, K. (2008). Nation Branding Concepts, Issues, Practice. Oxford: Elsevier Ltd.
- Dinnie, K., Melewar, T., Seidenfuss, K. U., & Musa, G. (2010). Nation branding and integrated marketing communications: an ASEAN perspective. International Marketing Review Vol. 27 No.4, 388-403.
- Eleuken, F. (2021). Kültürel diplomasi aracı olarak uluslararası eğitim: Türkiye Kazakistan ilişkileri örneği (yüksek lisans tezi). YÖK tez merkezinden edinilmiştir.
- Fan, Y. (2006). Branding the nation: what is being branded? Journal of Vacation Marketing, Vol. 12 No. 1, 5-14.
- Fan, Y. (2008). Soft power: Power of attraction or confusion? Place Branding and Public Diplomacy, 4(2), 147–158.
- Fan, Y. (2010). Branding the nation: Towards a better understanding. Place branding and public diplomacy, 6(2), 97-103.
- Fan, Y., & Shahani, A. (2014). Country Image of Pakistan: A Preliminary Study. International Journal of Tourism Research, Int. J. Tourism Res., 220-227.
- Goff, P. M. (2013). Cultural Diplomacy. (F. Cooper, J. Heine, & R. Thakur, Dü) The Oxford Handbook of Modern Diplomacy. doi:10.1093/oxfordhb/9780199588862.013.0024
- Gudjonsson, H. (2005). Nation branding. Place Branding, 1(3), 283-298.
- Gürbüz, S., & Şahin, F. (2018). Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri. Ankara: Seçkin Yayıncılık.
- Hakala, U., Lemmetyinen, A., & Kantola, S.-P. (2013). Country image as a nation-branding tool. Marketing Intelligence & Planning, 538-556.
- Hao, A. W., Paul, J., Trott, S., Guo, C., & Wu, H.-H. (2019). Two decades of research on nation branding: a review and future research agenda. International Marketing Review, Vol. 38 No. 1, 46-69.
- Havuz, G. (2021). Rus dış politikasında kültürel diplomasinin önemi: rossotrudniçestvo özelinde inceleme (yüksek lisans tezi). YÖK tez merkezinden edinilmiştir.
- Isernia, P., & Lamonica, A. G. (2016). Cultural Dıplomacy As Dıscıplıne And Practıce: Concepts, Traınıng, And Skılls. EUNIC.
- Kahraman Dönmez, E. (2019). Uluslararası siyasal iletişim faaliyetlerinin ülkelerin imaj ve algıları üzerindeki etkisi: türkiye bursları ile istanbul’da öğrenim gören öğrenciler üzerine bir inceleme (doktora tezi). YÖK tez merkezinden edinilmiştir.
- Koçak, A. (2019). Ülke markası yönetimi perspektifinden marka menşei algısının ülkeye karşı tutum ve satın alma isteği üzerine etkisi ve bir araştırma (doktora tezi). YÖK tez merkezinden edinilmiştir.
- Kotler, P., & Gertner, D. (2002). Country as brand, product, and beyond: a place marketing and brand management perspective. Journal of Brand Management, Vol. 9 Nos 4/5,, 249-261.
- Kotler, P., Haider, D., & Rein, I. (1993). Marketing Places. New York: The Free Press.
- MacDonald, A. (2018). Soft power superpowers Global trends in cultural engagement and influence. British Council. https://www.britishcouncil.org/research-policyinsight/policy-reports/soft power-superpowers-research (Erişim tarihi: 25 Mayıs 2022)
- Nguyen, A., & Özçaglar-Toulouse, N. (2021). Nation branding as a market-shaping strategy: A study on South Korean products in Vietnam. Journal of Business Research, 131-144.
- Nye, J. (1991). Bound to Lead: The Changing Nature of American Power. Basic Books A Member of Perseus Books.
- Nye, J. (2004). Soft Power: The Means to Success in World Politics. Newyork: Public Affairs.
- Nye, J. (2005). Dünya Siyasetinde Başarının Yolu: Yumuşak Güç. Ankara: Elips Kitap Yayınları.
- Nye, J. (2017). Yumuşak Güç. (R. İ. Aydın, Çev.) Ankara: BB101 Yayıncılık.
- Özköse, K. (2003). Anadolu’nun Türkleşmesi Ve İslamlaşmasında Tasavvufî Zümre ve Akımların Rolü. Cumhuriyet Üniversitesi İlahiyat Fakültesi Dergisi, 249-280.
- Papadopoulos, N., & Heslop, L. (2002). Country equity and country branding: Problems and prospects. Journal of Brand Management, 294–314.
- Papadopoulos, N., Hamzaoui-Essoussi, L., & Banna, A. E. (2016). Nation branding for foreign direct investment: an Integrative review and directions for research and strategy. Journal of Product & Brand Management Vol. 25 No. 7, 615-628.
- Portland. (2022, Haziran 5). Portland Communications. https://portlandcommunications.com/publications/a-global-ranking-of-soft-power-2018/ (Erişim tarihi: 5 Haziran 2022)
- Quelch, J., & Jocz, K. (2004). Positioning the nation-state. Place Branding, 74 – 79. Sadigova, I. (2016). Kamu diplomasisinin ülke markası oluşumundaki rolü; rusya örneği (doktora tezi). YÖK tez merkezinden edinilmiştir.
- Seven, E. (2019). Yumuşak güç ve kültürel diplomasi bağlamında brıtısh councıl örneği (yüksek lisans tezi). YÖK tez merkezinden edinilmiştir.
- Singh, J., MacDonald, S., & Son, B. (2017). Soft Power Today Measuring the Influences and Effects A study commissioned by the British Council from the University of Edinburgh. Edinburgh: British Council, University of Edinburgh.
- Soft Power 30. (2022, Mayıs 20). The Soft Power 30. https://softpower30.com/ adresinden alındı
- Şengül, R. (2007). Henri Fayol’un Yönetim Düşüncesi Üzerine Notlar. Yönetim ve Ekonomi, 257- 273.
- Ünal, U., (2016). Osmanlı'dan Günümüze İnsanî Diplomasi Cihan-penâh. İstanbul: T.C. Başbakanlık Devlet Arşivleri Genel Müdürlüğü.
- Tang, L., & Li, H. (2010). Chinese corporate diplomacy: Huawei’s CSR discourse in Africa. J. Wang (Dü.) içinde, Soft power in China: Public diplomacy through communication (s. 95- 155). New York: Palgrave.
- Tokmak, MC. (2020). Kültürel diplomasi perspektifinden uluslararası iletişim stratejilerinin değerlendirilmesi: türkiye’de faaliyet gösteren yabancı temsilcilikler üzerine bir inceleme (yüksek lisans tezi). YÖK tez merkezinden edinilmiştir.
- Tozan, S. (2019). Kültürlerarası iletişimin geliştirilmesinde uluslararası öğrencilerin etkisi: ytb sakarya üniversitesi öğrencileri örneği (yüksek lisans tezi). YÖK tez merkezinden edinilmiştir.
- Turan, D. (2016). Yabancı pazarlarda türk hizmet markalarına yönelik kalite algısında ülke imajı etkisi: londra kahve dünyası örneği (doktora tezi). YÖK tez merkezinden edinilmiştir.
- Tutar, H., & Erdem, A. T. (2020). Bilimsel Araştırma Yöntemleri Ve –Spss Uygulamaları Ankara:Seçkin Yayıncılık.
- Uzun, MC. (2018). Bütünleşik pazarlama iletişimi açısından bir destinasyon markalaması örneği olarak ulus markalaması üzerine detaylı bir araştırma “türkiye – gücünü ve potansiyelini keşfet” (yüksek lisans tezi). YÖK tez merkezinden edinilmiştir.
- Ünal, U. (2016). Uluslararası stratejik iletişim yönetimi olarak kamu diplomasisinin ülke imajına etkileri [türkiye’nin kırgızistan’daki kamu diplomasisi ve algısı üzerinden] (doktora tezi). YÖK tez merkezinden edinilmiştir.
- Wallimann, I., Tasis, N., & Zito, G. (1977). On Max Weber's Definition of Power. The Australian and New Zealand Journal of Sociology, , 231-235
| APA | ANAYURT M, yılmaz k (2023). Kültürel Diplomasi Silahı Olarak Pazarlama: Ankara’da Eğitim Gören Türkiye Burslusu Öğrenciler Üzerinde Nitel Bir Araştırma. , 1425 - 1440. 10.20491/isarder.2023.1658 |
| Chicago | ANAYURT MUHARREM OĞUZHAN,yılmaz kadri gökhan Kültürel Diplomasi Silahı Olarak Pazarlama: Ankara’da Eğitim Gören Türkiye Burslusu Öğrenciler Üzerinde Nitel Bir Araştırma. (2023): 1425 - 1440. 10.20491/isarder.2023.1658 |
| MLA | ANAYURT MUHARREM OĞUZHAN,yılmaz kadri gökhan Kültürel Diplomasi Silahı Olarak Pazarlama: Ankara’da Eğitim Gören Türkiye Burslusu Öğrenciler Üzerinde Nitel Bir Araştırma. , 2023, ss.1425 - 1440. 10.20491/isarder.2023.1658 |
| AMA | ANAYURT M,yılmaz k Kültürel Diplomasi Silahı Olarak Pazarlama: Ankara’da Eğitim Gören Türkiye Burslusu Öğrenciler Üzerinde Nitel Bir Araştırma. . 2023; 1425 - 1440. 10.20491/isarder.2023.1658 |
| Vancouver | ANAYURT M,yılmaz k Kültürel Diplomasi Silahı Olarak Pazarlama: Ankara’da Eğitim Gören Türkiye Burslusu Öğrenciler Üzerinde Nitel Bir Araştırma. . 2023; 1425 - 1440. 10.20491/isarder.2023.1658 |
| IEEE | ANAYURT M,yılmaz k "Kültürel Diplomasi Silahı Olarak Pazarlama: Ankara’da Eğitim Gören Türkiye Burslusu Öğrenciler Üzerinde Nitel Bir Araştırma." , ss.1425 - 1440, 2023. 10.20491/isarder.2023.1658 |
| ISNAD | ANAYURT, MUHARREM OĞUZHAN - yılmaz, kadri gökhan. "Kültürel Diplomasi Silahı Olarak Pazarlama: Ankara’da Eğitim Gören Türkiye Burslusu Öğrenciler Üzerinde Nitel Bir Araştırma". (2023), 1425-1440. https://doi.org/10.20491/isarder.2023.1658 |
| APA | ANAYURT M, yılmaz k (2023). Kültürel Diplomasi Silahı Olarak Pazarlama: Ankara’da Eğitim Gören Türkiye Burslusu Öğrenciler Üzerinde Nitel Bir Araştırma. İşletme Araştırmaları Dergisi, 15(2), 1425 - 1440. 10.20491/isarder.2023.1658 |
| Chicago | ANAYURT MUHARREM OĞUZHAN,yılmaz kadri gökhan Kültürel Diplomasi Silahı Olarak Pazarlama: Ankara’da Eğitim Gören Türkiye Burslusu Öğrenciler Üzerinde Nitel Bir Araştırma. İşletme Araştırmaları Dergisi 15, no.2 (2023): 1425 - 1440. 10.20491/isarder.2023.1658 |
| MLA | ANAYURT MUHARREM OĞUZHAN,yılmaz kadri gökhan Kültürel Diplomasi Silahı Olarak Pazarlama: Ankara’da Eğitim Gören Türkiye Burslusu Öğrenciler Üzerinde Nitel Bir Araştırma. İşletme Araştırmaları Dergisi, vol.15, no.2, 2023, ss.1425 - 1440. 10.20491/isarder.2023.1658 |
| AMA | ANAYURT M,yılmaz k Kültürel Diplomasi Silahı Olarak Pazarlama: Ankara’da Eğitim Gören Türkiye Burslusu Öğrenciler Üzerinde Nitel Bir Araştırma. İşletme Araştırmaları Dergisi. 2023; 15(2): 1425 - 1440. 10.20491/isarder.2023.1658 |
| Vancouver | ANAYURT M,yılmaz k Kültürel Diplomasi Silahı Olarak Pazarlama: Ankara’da Eğitim Gören Türkiye Burslusu Öğrenciler Üzerinde Nitel Bir Araştırma. İşletme Araştırmaları Dergisi. 2023; 15(2): 1425 - 1440. 10.20491/isarder.2023.1658 |
| IEEE | ANAYURT M,yılmaz k "Kültürel Diplomasi Silahı Olarak Pazarlama: Ankara’da Eğitim Gören Türkiye Burslusu Öğrenciler Üzerinde Nitel Bir Araştırma." İşletme Araştırmaları Dergisi, 15, ss.1425 - 1440, 2023. 10.20491/isarder.2023.1658 |
| ISNAD | ANAYURT, MUHARREM OĞUZHAN - yılmaz, kadri gökhan. "Kültürel Diplomasi Silahı Olarak Pazarlama: Ankara’da Eğitim Gören Türkiye Burslusu Öğrenciler Üzerinde Nitel Bir Araştırma". İşletme Araştırmaları Dergisi 15/2 (2023), 1425-1440. https://doi.org/10.20491/isarder.2023.1658 |
