Yıl: 2023 Cilt: Sayı: 59 Sayfa Aralığı: 38 - 55 Metin Dili: Türkçe DOI: 10.9779/pauefd.1142792 İndeks Tarihi: 13-09-2023

Öğretmenlerin Mesleki Tükenmişlik Düzeylerini Azaltmada Öncelenmesi Gereken Mesleki Sosyal Destek Faktörleri

Öz:
Öğretmenler, tükenmişliğe çok maruz kalan meslek gruplarındandır. Öğretmenlerin mesleki tükenmişlik düzeylerini azaltmak için çeşitli önlemler geliştirilebilir. Mesleki tükenmişliği nelerin etkilediğini belirlemek, bu etkileri azaltmak için öncelenmesi gereken konular hakkında bakış açıları sunabilir. Mevcut araştırmada mesleki sosyal destek faktörlerinin arttırılması önemli bir destek kaynağı olarak ele alınmıştır. Araştırma, öğretmenlerin mesleki tükenmişlik düzeylerini azaltmada öncelik verilmesi gereken mesleki sosyal destek faktörlerinin öncelik sıralamasını belirlemeyi amaçlamıştır. Araştırmada nicel araştırma yöntemlerinden ilişkisel araştırma deseni kullanılmıştır. Araştırma verileri İç Anadolu’da büyükşehir statüsündeki bir il merkezinde farklı okul türlerinde görev yapan ve uygun örnekleme yöntemiyle belirlenen 397’si (%56) kadın, 312’si (%44) erkek toplam 709 öğretmenden toplanmıştır. Mesleki tükenmişlik düzeyine etki eden değişkenlerin öncelik sıralamasını belirlemek amacıyla yapay sinir ağları kullanılmıştır. Araştırmada mesleki tükenmişliği azaltmada öncelenmesi gereken mesleki sosyal destek faktörlerinin başında yönetim desteği ve öğrenci desteği faktörlerinin geldiği belirlenmiştir. Bu araştırmanın sonuçlarına dayanarak okullarda yönetim ve öğrenci desteğinin iyileştirilmesine yönelik çalışmaların öğretmenlerin mesleki tükenmişliklerinin önlenmesine ya da azaltılmasına imkân vereceği düşünülmektedir.
Anahtar Kelime: Yapay sinir ağları mesleki tükenme mesleki sosyal destek yordama öğretmen

Professional Social Support Factors to be Prioritized in Reducing Professional Burnout Levels of Teachers

Öz:
Teaching is one of the professions that are exposed to burnout the most. Various measures can be developed to reduce the professional burnout levels of teachers. Determining the potential factors affecting professional burnout can offer perspectives on issues that need to be prioritized to reduce these effects. In the present study, increasing professional social support factors was considered an important source of support. The research aimed to determine the priority order of professional social support factors that should be prioritized in reducing professional burnout levels of teachers. The study was designed in the relational research design among the quantitative research methods. The research data were collected from a total of 709 teachers, 397 (56%) females and 312 (44%) males, working in different types of schools in a metropolitan city center located in Central Anatolia and selected using the convenient sampling method. Artificial neural networks were used to determine the priority order of the variables affecting the level of professional burnout. In the study, it was determined that the main factors of professional social support that should be prioritized in reducing professional burnout were administrative support and student support. Based on the results of this study, it can be argued that studies aimed at improving administrative and student support in schools would enable teachers to prevent or reduce their professional burnout levels.
Anahtar Kelime: Artificial neural networks professional burnout professional social support predict teacher.

Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık
  • Alkevli, S. (2021). Okul öncesi öğretmenlerinin tükenmişlik düzeyleri ile örgüt iklimi algıları arasındaki ilişkinin incelenmesi [Investigation of the relationship between the burnout levels and perceptions of organizational climate of preschool teachers]. Yayınlanmamış yüksek lisans tezi, Çukurova Üniversitesi, Adana.
  • Arens, A. K., & Morin, A. J. S. (2016). Relations between teachers’ emotional exhaustion and students’ educational outcomes. Journal of Educational Psychology, 108(6), 800–813.
  • Arslan, F. (2020). Fen bilimleri öğretmenlerinin mesleki tükenmişlik düzeylerinin ve nedenlerinin incelenmesi [Examination of the occupational burnout levels and burnout reasons of science teachers]. Yayınlanmamış yüksek lisans tezi, Sivas Cumhuriyet Üniversitesi, Sivas.
  • Bataineh, O., & Alsagheer, A. (2012). An investigation of social support and burnout among special education teachers in the United Arab Emirates. International Journal of Special Education, 27(2), 5-13.
  • Bacharach, S. B., & Bamberger, P. A. (2007). 9/11 and New York City firefighters’ post hoc unit support and control climates: A context theory of the consequences of involvement in traumatic work-related events. Academy of Management Journal, 50(4), 849-868.
  • Burke, R. J., Greenglass, E. R., & Schwarzer, R. (1996). Predicting teacher burnout over time: Effects of work stress, social support, and self-doubts on burnout and its consequences. Anxiety, Stress and Coping, 9(3), 261-275.
  • Camacho, D. A., Hoover, S. A., & Rosete, H. S. (2021). Burnout in urban teachers: The predictive role of supports and situational responses. Psychology in the Schools, 58(9), 1816-1831.
  • Cemaloğlu, N., & Erdemoğlu Şahin, D. (2007). Öğretmenlerin mesleki tükenmişlik düzeylerinin farklı değişkenlere göre incelenmesi [A study of the teacher’s burnout level according to various variables]. Kastamonu Eğitim Dergisi, 15(2), 463-484.
  • Chang, M. L. (2020). Emotion display rules, emotion regulation, and teacher burnout. In Frontiers in Education (Vol. 5, p. 90). Frontiers.
  • Cunningham, W. G. (1983). Teacher burnout-solutions for the 1980s: A review of the literature. The Urban Review, 15(1), 37-51.
  • Çiftçi, N. (2017). Öğretmenlerin algılarına göre motivasyon kaynaklarının belirlenmesi [Determination of motivation sources according to their teachers]. Yayımlanmamış yüksek lisans tezi, Maltepe Üniversitesi, İstanbul.
  • Çokluk, Ö., Şekercioğlu, G., & Büyüköztürk, Ş. (2010). Sosyal bilimler için çok değişkenli istatistik SPSS ve Lisrel uygulamaları [Multivariate statistics SPSS and Lisrel applications for social sciences]. Pegem Akademi.
  • Demirel, Y., & Yücel, M. (2017). Sosyal destek ve psikolojik güçlendirmenin duygusal tükenmişlik üzerine etkisi [The effect of social support and psychological empowerment on emotional burnout]. Kastamonu Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 18(1), 310-321.
  • Dicke, T., Marsh, H. W., Parker, P. D., Guo, J., Riley, P., & Waldeyer, J. (2020). Job satisfaction of teachers and their principals in relation to climate and student achievement. Journal of Educational Psychology, 112(5), 1061.
  • Duman, N., Sak, R., & Şahin Sak, İ. T. (2020). Öğretmenlerin mesleki tükenmişlik düzeyleri ile örgütsel sinizm tutumlarının incelenmesi [Examination of teachers’ job burnout level and organizational cynicism attitudes]. Yüzüncü Yıl Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, 17(1), 1098-1127.
  • Durak, H. Y., & Seferoğlu, S. S. (2017). Öğretmenlerde tükenmişlik duygusunun çeşitli değişkenler açısından incelenmesi [Examination of teachers’ sense of burnout in terms of various variables]. Gazi University Journal of Gazi Educational Faculty, 37(2), 759-788.
  • Eisenberger, R., Stinglhamber, F., Vandenberghe, C., Sucharski, I. L., & Rhoades, L. (2002). Perceived supervisor support: Contributions to perceived organizational support and employee retention. Journal of Applied Psychology, 87(3), 565.
  • Ericson Lidman, E., & Strandberg, G. (2007). Burnout: co workers’ perceptions of signs preceding workmates’ burnout. Journal of Advanced Nursing, 60(2), 199-208.
  • Fernet, C., Gagné, M., & Austin, S. (2010). When does quality of relationships with coworkers predict burnout over time? The moderating role of work motivation. Journal of Organizational Behavior, 31(8), 1163-1180.
  • Fiorilli, C., Gabola, P., Pepe, A., Meylan, N., Curchod-Ruedi, D., Albanese, O., & Doudin, P. A. (2015). The effect of teachers’ emotional intensity and social support on burnout syndrome: A comparison between Italy and Switzerland. European Review of Applied Psychology, 65(6), 275-283.
  • Fiorilli, C., Albanese, O., Gabola, P., & Pepe, A. (2017). Teachers’ emotional competence and social support: Assessing the mediating role of teacher burnout. Scandinavian Journal of Educational Research, 61(2), 127-138.
  • Fiorilli, C., Schneider, B., Buonomo, I., & Romano, L. (2019). Family and nonfamily support in relation to burnout and work engagement among Italian teachers. Psychology in the Schools, 56(5), 781-791.
  • Fraenkel, J. R., Wallen, N., & Hyun, H. (2015). How to design and evaluate research in education. NY: McGraw Hill.
  • Freudenberger, H. J. (1986). The issues of staff burnout in therapeutic communities. Journal of Psychoactive Drugs, 18(3), 247-251.
  • Fukui, S., Wu, W., & Salyers, M. P. (2019). Impact of supervisory support on turnover intention: The mediating role of burnout and job satisfaction in a longitudinal study. Administration and Policy in Mental Health and Mental Health Services Research, 46(4), 488-497.
  • García-Crespo, F. J., Fernández-Alonso, R., & Muñiz, J. (2021). Academic resilience in European countries: The role of teachers, families, and student profiles. Plos One, 16(7), e0253409.
  • Grayson, J. L., & Alvares, H. K. (2008). School climate factors relating to teacher burnout: A mediator model. Teaching and Teacher Education, 24(5), 1349-1363.
  • Greenglass, E., Fiksenbaum, L., & Burke, R. J. (1996). Components of social support, buffering effects and burnout: Implications for psychological functioning. Anxiety, Stress, and Coping, 9(3), 185-197.
  • Greenglass, E. R., Burke, R. J., & Konarski, R. (1997). The impact of social support on the development of burnout in teachers: Examination of a model. Work & Stress, 11(3), 267-278.
  • Grobelna, A. (2021). Emotional exhaustion and its consequences for hotel service quality: The critical role of workload and supervisor support. Journal of Hospitality Marketing & Management, 30(4), 395-418.
  • Groves, R. (2021). Perceptions of title I elementary teachers and administrators on teacher burnout. Unpublished doctoral dissertation, William Woods University.
  • Gündüz, B. (2005). İlköğretim öğretmenlerinde tükenmişlik [Burnout in primary school teachers]. Mersin Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, 1(1), 152-166. IBM. (2020). IBM SPSS statistics base 25. SPSS inc.
  • Johnson, S. M., & Birkeland, S. E. (2003). Pursuing a “sense of success”: New teachers explain their career decisions. American Educational Research Journal, 40(3), 581- 617.
  • Kaner, S. (2007). Öğretmen Mesleki Sosyal Destek Ölçeği’nin psikometrik özellikleri [Psychometric properties of the Teacher Professional Social Support Scale]. Yayınlanmamış Araştırma Raporu.
  • Kaya, Ç., & Altınkurt, Y. (2018). Öğretmenlerin psikolojik sermayeleri ile tükenmişlik düzeyleri arasındaki ilişkide psikolojik ve yapısal güçlendirmenin rolü [Role of psychological and structural empowerment in the relationship between teachers’ psychological capital and their levels of burnout]. Eğitim ve Bilim, 43(193), 63-78.
  • Kinman, G., Wray, S., & Strange, C. (2011). Emotional labour, burnout and job satisfaction in UK teachers: The role of workplace social support. Educational Psychology, 31(7), 843-856.
  • Klassen, R. M., Perry, N. E., & Frenzel, A. C. (2012). Teachers' relatedness with students: An underemphasized component of teachers' basic psychological needs. Journal of Educational Psychology, 104(1), 150.
  • Klusmann, U., Kunter, M., Trautwein, U., Lüdtke, O., & Baumert, J. (2008). Teachers’ occupational well-being and quality of instruction: The important role of self- regulatory patterns. Journal of Educational Psychology, 100(3), 702–715.
  • Klusmann, U., Richter, D., & Lüdtke, O. (2016). Teachers’ emotional exhaustion is negatively related to students’ achievement: Evidence from a large-scale assessment study. Journal of Educational Psychology, 108(8), 1193–1203.
  • Kristensen, T. S., Borritz, M., Villadsen, E., & Christensen, K. B. (2005). The Copenhagen Burnout Inventory: A new tool for the assessment of burnout. Work & Stress, 19(3), 192-207.
  • Lam, B. H. (2019). Social support, well-being, and teacher development. Singapore: Springer.
  • Lopes, J., & Oliveira, C. (2020). Teacher and school determinants of teacher job satisfaction: A multilevel analysis. School Effectiveness and School Improvement, 31(4), 641–659.
  • Madigan, D. J., & Kim, L. E. (2021). Does teacher burnout affect students? A systematic review of its association with academic achievement and student-reported outcomes. International Journal of Educational Research, 105, 101714.
  • Maslach, C., & Leiter, M. (1999). Teacher Burnout: A Research Agenda. In R. Vandenberghe & A. Huberman (Eds.), Understanding and Preventing Teacher Burnout: A Sourcebook of International Research and Practice (The Jacobs Foundation Series on Adolescence, pp. 295-303). Cambridge: Cambridge University Press. doi:10.1017/CBO9780511527784.021
  • Maslach, C. (2003). Job burnout: new directions in research and intervention. Current Directions in Psychological Science, 12(5), 189-192.
  • Maslach, C., & Jackson, S. E. (1981). The measurement of experienced burnout. Journal of Organizational Behavior, 2(2), 99-113.
  • Maslach, C., & Leiter, M. P. (1997). The truth about burnout San Francisco. CA: Josey- Bass.
  • Nezu, C. M., Nezu, A. M., Geller, P. A., & Weiner, I. B. (2003). Handbook of psychology, Volume 9: Health psychology. John Wiley & Sons, Inc.
  • Oğuz, E., & Kalkan, M. (2014). Öğretmenlerin iş yaşamında algıladıkları yalnızlık ile sosyal destek düzeyleri arasındaki ilişki [Relationship between loneliness and perceived social support of teachers in the workplace]. İlköğretim Online, 13(3), 787-795.
  • Oliveira, S., Roberto, M. S., Veiga-Simão, A. M., & Marques-Pinto, A. (2021). A meta- analysis of the impact of social and emotional learning interventions on teachers’ burnout symptoms. Educational Psychology Review, 33(4), 1779-1808.
  • Parker, P. D., Martin, A. J., Colmar, S., & Liem, G. A. (2012). Teachers’ workplace well- being: Exploring a process model of goal orientation, coping behavior, engagement, and burnout. Teaching and Teacher Education, 28(4), 503-513.
  • Pines, A. M. (2002). Teacher burnout: A psychodynamic existential perspective. Teachers and Teaching, 8(2), 121-140.
  • Rajendran, N., Watt, H. M., & Richardson, P. W. (2020). Teacher burnout and turnover intent. The Australian Educational Researcher, 47(3), 477-500.
  • Russell, D. W., Altmaier, E., & Van Velzen, D. (1987). Job-related stress, social support, and burnout among classroom teachers. Journal of Applied Psychology, 72(2), 269.
  • Sarıkaya, Ş. (2019). Öğretmenlerin iş doyumunun yordayıcısı olarak örgütsel güven ve örgütsel destek algısı [The perception of organizational trust and organizational support as teachers' job satisfaction predictor]. Yayımlanmamış yüksek lisans tezi, Marmara Üniversitesi, İstanbul.
  • Simães, C., Rodrigues, J., Gonçalves, A. M., Faria, S., & Gomes, A. R. (2021). Work– family conflicts, cognitive appraisal, and burnout: Testing the mediation effect with structural equation modeling. British Journal of Educational Psychology, 91(4), 1349-1368.
  • Simões, F., & Calheiros, M. M. (2019). A matter of teaching and relationships: determinants of teaching style, interpersonal resources and teacher burnout. Social Psychology of Education, 22(4), 991-1013.
  • Skaalvik, E. M., & Skaalvik, S. (2014). Teacher self-efficacy and perceived autonomy: Relations with teacher engagement, job satisfaction, and emotional exhaustion. Psychological Reports, 114(1), 68-77.
  • Skaalvik, E. M., & Skaalvik, S. (2017). Motivated for teaching? Associations with school goal structure, teacher self-efficacy, job satisfaction and emotional exhaustion. Teaching and Teacher Education, 67, 152-160.
  • Skaalvik, E. M., & Skaalvik, S. (2020). Teacher burnout: relations between dimensions of burnout, perceived school context, job satisfaction and motivation for teaching. A longitudinal study. Teachers and Teaching, 26(7-8), 602-616.
  • TEDMEM. (2019). TALIS 2018 sonuçları ve Türkiye üzerine değerlendirmeler [TALIS 2018 results and evaluations on Turkey] (TEDMEM Analiz Dizisi 6). Türk Eğitim Derneği Yayınları.
  • Van Droogenbroeck, F., Spruyt, B., & Vanroelen, C. (2014). Burnout among senior teachers: Investigating the role of workload and interpersonal relationships at work. Teaching and Teacher Education, 43, 99-109.
  • Vedvik, A. S. B. (2021). Burnout: A collaborative school culture as a resource for teachers (Master’s thesis).
  • Ventura, M., Salanova, M., & Llorens, S. (2015). Professional self-efficacy as a predictor of burnout and engagement: The role of challenge and hindrance demands. The Journal of Psychology, 149(3), 277-302.
  • Wilk, S. L., & Moynihan, L. M. (2005). Display rule “regulators”: The relationship between supervisors and worker emotional exhaustion. Journal of Applied Psychology, 90(5), 917-927.
  • Wolgast, A., & Fischer, N. (2017). You are not alone: Colleague support and goal-oriented cooperation as resources to reduce teachers’ stress. Social Psychology of Education, 20(1), 97-114.
  • World Health Organization (WHO). (28 May 2019). Burn-out an “occupational phenomenon”: international classification of diseases. https://www.who.int/news/item/28-05-2019-burn-out-an-occupational-phenomenon- international-classification-of-diseases
  • Wu, F., Ren, Z., Wang, Q., He, M., Xiong, W., Ma, G., ... & Zhang, X. (2021). The relationship between job stress and job burnout: the mediating effects of perceived social support and job satisfaction. Psychology, Health & Medicine, 26(2), 204-211.
  • Yellice-Yüksel, B., Kaner, S., & Şekercioğlu G., (2008). Öğretmen Mesleki Tükenmişlik Ölçeği Geliştirme Çalışması [Teacher Professional Burnout Scale Development Study]. I. Ulusal Eğitimde ve Psikolojide Ölçme ve Değerlendirme Kongresinde sunulmuş bildiri, Ankara.
  • Yellice-Yüksel, B., Kaner, S., & Güzeller, C. (2011). Öğretmenlerin mesleki yetkinlik, mesleki sosyal destek ve tükenmişlik ilişkisinin yapısal eşitlik modeli ile incelenmesi [Assessing relationships between self-efficacy, social support and burnout in teachers with structural equation model]. Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, 1(21), 1-25.
  • Yılmaz, E., & Aslan, S. (2018). Lise öğretmenlerinde tükenmişlik, iş doyumu ve algılanan sosyal destek: Bursa ili örneği [High school teachers, satisfaction and social support as perceived social support: Bursa city situation]. Abant İzzet Baysal Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, 18(3), 1861-1886.
  • Yoon, J. (2002). Teacher characteristics as predictors of teacher-student relationships: Stress, negative affect, and self-efficacy. Social Behavior and Personality: An International Journal, 30(5), 485-493.
  • Zhang, Q., & Zhu, W. (2007). Teacher stress, burnout, and social support in Chinese secondary education. Human Communication, 10(4), 487-496.
APA Toprak E, Çelebi M, Orman P (2023). Öğretmenlerin Mesleki Tükenmişlik Düzeylerini Azaltmada Öncelenmesi Gereken Mesleki Sosyal Destek Faktörleri. , 38 - 55. 10.9779/pauefd.1142792
Chicago Toprak Emre,Çelebi Mustafa,Orman Pınar Öğretmenlerin Mesleki Tükenmişlik Düzeylerini Azaltmada Öncelenmesi Gereken Mesleki Sosyal Destek Faktörleri. (2023): 38 - 55. 10.9779/pauefd.1142792
MLA Toprak Emre,Çelebi Mustafa,Orman Pınar Öğretmenlerin Mesleki Tükenmişlik Düzeylerini Azaltmada Öncelenmesi Gereken Mesleki Sosyal Destek Faktörleri. , 2023, ss.38 - 55. 10.9779/pauefd.1142792
AMA Toprak E,Çelebi M,Orman P Öğretmenlerin Mesleki Tükenmişlik Düzeylerini Azaltmada Öncelenmesi Gereken Mesleki Sosyal Destek Faktörleri. . 2023; 38 - 55. 10.9779/pauefd.1142792
Vancouver Toprak E,Çelebi M,Orman P Öğretmenlerin Mesleki Tükenmişlik Düzeylerini Azaltmada Öncelenmesi Gereken Mesleki Sosyal Destek Faktörleri. . 2023; 38 - 55. 10.9779/pauefd.1142792
IEEE Toprak E,Çelebi M,Orman P "Öğretmenlerin Mesleki Tükenmişlik Düzeylerini Azaltmada Öncelenmesi Gereken Mesleki Sosyal Destek Faktörleri." , ss.38 - 55, 2023. 10.9779/pauefd.1142792
ISNAD Toprak, Emre vd. "Öğretmenlerin Mesleki Tükenmişlik Düzeylerini Azaltmada Öncelenmesi Gereken Mesleki Sosyal Destek Faktörleri". (2023), 38-55. https://doi.org/10.9779/pauefd.1142792
APA Toprak E, Çelebi M, Orman P (2023). Öğretmenlerin Mesleki Tükenmişlik Düzeylerini Azaltmada Öncelenmesi Gereken Mesleki Sosyal Destek Faktörleri. Pamukkale Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, (59), 38 - 55. 10.9779/pauefd.1142792
Chicago Toprak Emre,Çelebi Mustafa,Orman Pınar Öğretmenlerin Mesleki Tükenmişlik Düzeylerini Azaltmada Öncelenmesi Gereken Mesleki Sosyal Destek Faktörleri. Pamukkale Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi , no.59 (2023): 38 - 55. 10.9779/pauefd.1142792
MLA Toprak Emre,Çelebi Mustafa,Orman Pınar Öğretmenlerin Mesleki Tükenmişlik Düzeylerini Azaltmada Öncelenmesi Gereken Mesleki Sosyal Destek Faktörleri. Pamukkale Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, vol., no.59, 2023, ss.38 - 55. 10.9779/pauefd.1142792
AMA Toprak E,Çelebi M,Orman P Öğretmenlerin Mesleki Tükenmişlik Düzeylerini Azaltmada Öncelenmesi Gereken Mesleki Sosyal Destek Faktörleri. Pamukkale Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi. 2023; (59): 38 - 55. 10.9779/pauefd.1142792
Vancouver Toprak E,Çelebi M,Orman P Öğretmenlerin Mesleki Tükenmişlik Düzeylerini Azaltmada Öncelenmesi Gereken Mesleki Sosyal Destek Faktörleri. Pamukkale Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi. 2023; (59): 38 - 55. 10.9779/pauefd.1142792
IEEE Toprak E,Çelebi M,Orman P "Öğretmenlerin Mesleki Tükenmişlik Düzeylerini Azaltmada Öncelenmesi Gereken Mesleki Sosyal Destek Faktörleri." Pamukkale Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, , ss.38 - 55, 2023. 10.9779/pauefd.1142792
ISNAD Toprak, Emre vd. "Öğretmenlerin Mesleki Tükenmişlik Düzeylerini Azaltmada Öncelenmesi Gereken Mesleki Sosyal Destek Faktörleri". Pamukkale Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi 59 (2023), 38-55. https://doi.org/10.9779/pauefd.1142792