Uzaktan Çalışmanın Çalışanların İş Performansı Üzerindeki Etkileri: Somaliland Örneği

Mona Dahir FARAH, (Ankara Hacı Bayram Veli Üniversitesi, İşletme, Ankara, Türkiye)
Enver AYDOĞAN (Ankara Hacı Bayram Veli Üniversitesi, İktisadi İdari Bilimler Fakültesi, İşletme, Ankara, Türkiye)
Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi
68 12
Yıl: 2023 Cilt: 58 Sayı: 3 Sayfa Aralığı: 1840 - 1860 Metin Dili: Türkçe DOI: 10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.23.08.2167 İndeks Tarihi: 26-09-2023

Uzaktan Çalışmanın Çalışanların İş Performansı Üzerindeki Etkileri: Somaliland Örneği

Öz:
Covid-19 salgını ve beraberinde getirdiği kısıtlamalar, organizasyonların işleyişinde bir dönüm noktasına neden olmuştur. Dolayısıyla organizasyonlar politikalarını, çalışanların uzaktan çalışmasına izin verecek şekilde güncellemiştir. Ancak günümüzde yöneticiler, ofis dışındaki çalışanların iş performanslarından endişe duymaktadır. Bu yüzden işverenler arasında, çalışanlarının ofise geri getirilip getirilmemesi ya da uzaktan çalışmalarına izin verilip verilmemesi konusunda görüş ayrılığı olduğu bilinmektedir. Bu çalışma, yöneticilerin karar verebilmeleri adına uzaktan çalışmanın çalışanlarının iş performansı üzerindeki etkisini ortaya koymayı amaçlamaktadır. Araştırmada, veri toplama aracı olarak anket kullanılarak Somaliland’da uzaktan çalışanlardan 174 geçerli veri elde edilmiştir. Araştırmadan elde edilen bulgulara göre, uzaktan çalışmanın çalışanların görev performansları üzerinde olumlu bir etkisi vardır. Ayrıca sonuçlar, yüksek düzeyde iş deneyimine sahip bir çalışanın, iş deneyimi olmayan veya daha az iş deneyimine sahip olan bir çalışana göre uzaktan çalışmada daha iyi iş performansına sahip olduğunu göstermektedir. Bu, daha fazla iş deneyimine sahip çalışanların görevlerinde daha iyi performans gösterebilecekleri anlamına gelmektedir. Ancak çalışmada, uzaktan çalışanların cinsiyet, yaş, pozisyon, eğitim gibi diğer demografik özelliklerinin görev performansları üzerinde herhangi bir etkisi olmadığını görülmüştür. Sonuç olarak kuruluşlar, çalışanlarının haftada en az bir veya iki kez uzaktan çalışmasına izin verebilir. Bu, çalışanların motivasyonunu artıracak ve görevlerini verimli bir şekilde yerine getirmelerini sağlayacaktır.
Anahtar Kelime:

The Impact of Remote Working on Employees' Job Performance: The Case of Somaliland

Öz:
The Covid-19 pandemic and its restrictions have caused a turning point in the functioning of organizations. As a result, organizations have updated their policies to allow employees to work remotely. However, today, managers are concerned about the job performance of remote employees. Therefore, there are two divergent approaches which are bringing employees back to the office or allowing them to work remotely. This study aims to reveal the impact of remote working on employees' job performance so that managers can make decisions. In the study, we obtained data from 174 remote workers in Somaliland by using a questionnaire. According to this study's findings, remote working positively impacts employees' task performance. In addition, the results showed that employees with high work experience performed better in remote work than those without work experience or with less work experience. This means that employees with more work experience can perform better. However, it is worth noting that other demographic characteristics such as gender, age, position, and education had no significant impact on the task performance of remote workers. Consequently, organizations should allow their employees to work remotely at least once or twice a week. This will increase employees' motivation and enable them to fulfill their duties efficiently.
Anahtar Kelime:

Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık
  • Aktürk, A. E. ve Harmancı, F. M. (2013). Performans Değerlendirme. Güvenlik Sektöründe Operasyonel Yöneticilik, 419–458.
  • Amudalapalli, S. ve Krishnan, L. R. K. (2021). Pandemic and its impact on performance in IT organizations Hyderabad, India. IRJMSH, 12(11), 135–142.
  • Andrei, A. (2021). Teleworking , Team Work and Transactive Memory during the COVID-19 Outbreak. Sciendo, 9, 393–403. doi:10.2478/mdke-2021-0026
  • Arso, S. S., Sfenrianto, S. ve Wahyudi, M. (2018). Employee Performance Measurement in Teleworking Using Balanced Scorecard. International Journal of Electrical and Computer Engineering (IJECE), 8(6), 5178–5184. doi:10.11591/ijece.v8i6.pp5178-5184
  • Aslan, M. ve Doğan, S. (2020). Dişsal Motivasyon, İçsel Motivasyon ve Performans Etkileşimine Kuramsal Bir Bakış. Süleyman Demirel Üniversitesi Vizyoner Dergisi, 11(26), 291–301. doi:10.21076/vizyoner.638479
  • Athanasiadou, C. ve Theriou, G. (2021). Telework: systematic literature review and future research agenda. Heliyon, 7(10), 1–18. doi:10.1016/j.heliyon.2021.e08165
  • Aydıntan, B. ve Kördeve, M. K. (2016). Esnek Çalışma ve Örgütsel Bağlılık İlişkisi: Sağlık Profesyonelleri Üzerinde Bir Uygulama. Journal of Business Research - Turk, 8(2), 277–277. doi:10.20491/isarder.2016.179
  • Aydoğan, E. ve Kara, A. U. (2015). Pozitif Psikolojik Sermaye İle Bireysel Performans İlişkisi: Türkiye Tarım Kredi Kooperatifi Merkez Birliği Örneği. Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi, 50(1), 68–91.
  • Bağcı, Z. (2014). Çalışanların İş Doyumunun Görev ve Bağlamsal Performansları Üzerindeki Etkisi. Journal of Management and Economics Research, 12(24), 58–72.
  • Baruch, Y. (2000). Teleworking: benefits and pitfalls as perceived by professionals and managers. New Technology, Work and Employment (Print), 15(1), 34–49.
  • Başol, O. ve Çömlekçi, M. F. (2022). Uzaktan Çalişma Tutumu Ölçeği Geçerlik-Güvenirlik Çalışması. Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 9(1), 243–261.
  • Bingöl, D. (2019). İnsan Kaynakları Yönetimi. Beta Yayınevi.
  • Burton, E., Edwards, D. J., Roberts, C., Chileshe, N. ve Lai, J. H. K. (2021). Delineating the implications of dispersing teams and teleworking in an agile uk construction sector. Sustainability (Switzerland), 13(17), 1–20. doi:10.3390/su13179981
  • Choi, S. (2022). Flexible work arrangements and employee retention: A longitudinal analysis of the federal workforces. Public Personnel Management, 49(3), 470–495. doi:10.1177/0091026019886340
  • Choukir, J., Alqahtani, M. S., Khalil, E. ve Mohamed, E. (2022). Effects of Working from Home on Job Performance : Empirical Evidence in the Saudi Context during the COVID-19 Pandemic. Sustainability, 14, 1–19.
  • Donati, S., Viola, G., Toscano, F. ve Zappalà, S. (2021). Not All Remote Workers Are Similar : Technology Acceptance , Remote Work Beliefs , and Wellbeing of Remote Workers during the Second Wave of the COVID-19 Pandemic. International Journal of Environmental Research and Public Health, 18(1–19).
  • Dwidienawati, D., Tjahjana, D., Pradipto, Y. D. ve Gandasari, D. (2020). Is your Work from Home job satisfying? Lesson Learned from Work from Homeduring COVID-19 Outbreak in Indonesia. Journal of the Social Sciences, 48(July), 191–196. doi:10.4324/9781315801322-17
  • Ehsan, H. (2018). Impact of Performance Appraisal, Work Design and Compensation on Employee Performance : A Study of Telecom Sector. Journal of Global Economics, 6(3), 1–9. doi:10.4172/2375-4389.1000301
  • Elvin, A. E., Sundström, F. ve Heland, W. Von. (2021). Understanding the Effects of Cyber Security Risks and Threats on Forced Teleworking Organizations. Lund University.
  • Erbil, C. (2021). Dijital insan kaynakları yönetiminde etik niçin gereklidir: Paydaş teorisi perspektifinden bir bakış. S. Alçın, B. Erdil.Şahin, D. D. Dereli, M. Hamzaoğlu ve İ. Ertek (Ed.), Gelecekte Ekonomi içinde (ss. 508–536). İstanbul: İstanbul Kültür Üniversitesi Yayınları.
  • Ersan, A. ve Süslü, M. (2022). Covid-19 Korkusunun Sağlık Çalışanlarının İş Performanslarına Etkileri ve Örgütsel Bağlılığın Aracılık Rolü. Akademik Hassasiyetler, 9(18), 231–266.
  • Ghozali, M., Zarkasyi, H. F., Jayanti, K. F. ve Wulandari, Y. (2019). Employee Performance Appraisal in Business. Proceedings of the The First International Conference On Islamic Development Studies, 1–5. doi:10.4108/eai.10-9-2019.2289352
  • Gök, S. G. (2018). Farklı İnançlara Sahip Çalışanlar Açısından Çalışma Ahlakı Değerlerinin İş Performansı Üzerindeki Etkisi. Selçuk Üniversitesi.
  • Goodman, S. A. ve Svyantek, D. J. (1999). Person – Organization Fit and Contextual Performance : Do Shared Values Matter. Journal of Vocational Behavior, 55, 254–275.
  • Grant, C. A., Wallace, L. M., Spurgeon, P. C., Tramontano, C. ve Charalampous, M. (2019). Construction and initial validation of the E-Work Life Scale to measure remote e-working. Employee Relations, 41(1), 16–33. doi:10.1108/ER-09-2017-0229
  • Güzel, D. ve Aydın, G. (2021). Covid-19 Döneminde Uzaktan Çalışma Sisteminde İş Performansını Etkileyen Faktörler: Banka Çalışanları Üzerine bir Uygulama. Ardahan Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 3(2), 128–133.
  • Håkanson, L. (2021). A study on remote work and its impact on employee productivity. Copenhagen.
  • Harris, L. (2003). Home-based teleworking and the employment relationship managerial challenges and dilemmas. Personnel Review, 32(4), 422–437. doi:10.1108/00483480310477515
  • Hidayat, T., Maarif, S. ve Asmara, A. (2022). Employee Performance Management Scenarios in the Era of Work from Home. International Journal of Research and Review, 9(1), 452–460.
  • Islami, X., Mulolli, E. ve Mustafa, N. (2018). Using Management by Objectives as a performance appraisal tool for employee satisfaction. Future Business Journal, 4, 94–108.
  • Iwashita, H. (2021). The future of remote work in Japan : Covid-19 ’s implications for international human resource management. Entrepreneurial Business and Economics Review, 9(4), 7–18.
  • Karaca, S. (2019). İş Yeri İnovasyonunun Bir Örneği Olarak Uzaktan Çalışmanın İş-Yaşam Dengesine Etkisi: Çalışan Anneler Üzerine Bir Araştırma. Yıldız Teknik Üniversitesi.
  • Keklik, A. (2018). Performans Değerlemede Klasik ve Modern Yaklaşımlara Kavramsal Bir Bakış. Fırat Üniversitesi İİBF Uluslararası İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 2(2), 65–82.
  • Martin, B. H. ve MacDonnel, R. (2012). Is telework effective for organizations?: A meta-analysis of empirical research on perceptions of telework and organizational outcomes. Management Research Review, 35(7), 602–616. doi:10.1108/01409171211238820
  • Mielck, V. (2021). Telework at future workplaces: COVID-19 enforced telework shaping young adults’ perception of telework. Hanken School of Economics.
  • Mishra, D. S. (2022). The New Essence in Performance Management System : A Focus on 720 Degree Performance Appraisal. International Journal of Multidisciplinary Research & Growth, 03(02), 228–236.
  • Mishra, S. (2022). 720-Degree Performance Appraisal - The Most Recently Introduced Concept & An Integrated Method in Performance Management System. International Journal of Scientific Research and Engineering Development, 171–181.
  • Mori, T. (2021). The Coronavirus Pandemic and the Increase of Teleworking in Eight Countries. Nomura Research Institute. https://www.nri.com/en/knowledge/report/lst/2021/cc/0216_1 adresinden erişildi.
  • Morrison, J., Chigona, W. ve Malanga, D. F. (2019). Factors that influence information technology workers’ intention to telework: A South African perspective. ACM International Conference Proceeding Series, (May 2020), 1–10. doi:10.1145/3351108.3351141
  • Mulla, A. Al. (2012). The Impact of Culture in Performance Evaluation Procedure in The UAE Public Sector. University of Gloucestershire.
  • Myltykbayeva, A. (2017). Kazak ve Türk İş Hukuku Çerçevesinde Tele Çalışmanın Düzenlenmesi. Dokuz Eylül Üniversitesi.
  • Nakrošienė, A., Bučiūnienė, I. ve Goštautaitė, B. (2019). Working from home: characteristics and outcomes of telework. International Journal of Manpower, 1–15. doi:10.1108/IJM-07-2017-0172
  • Nemteanu, M. ve Dabija, D. (2021). The Influence of Internal Marketing and Job Satisfaction on Task Performance and Counterproductive Work Behavior in an Emerging Market during the COVID-19 Pandemic. International Journal of Environmental Research and Public Health, 18, 1–16.
  • Neupane, R. (2022). Evaluation of The Impacts of Training on Employee Performance in The UK Hotel Industry: An Analysis of Employees’ Perspectives at Marriott International. International Journal of Research -GRANTHAALAYAH, 10(3), 57–85. doi:10.29121/granthaalayah.v10.i3.2022.4534
  • Onyemaechi, U., Chinyere, U. P. ve Emmanuel, U. (2018). Impact of Telecommuting on Employees’ Performance. Journal of Economics and Management Sciences, (December), p54. doi:10.30560/jems.v1n3p54
  • Özcan, D. (2020). Uzaktan Çalışanlar İçin İnsan Kaynakları Yönetimi. IBAD Sosyal Bilimler Dergisi, 6(6), 204–220. doi:10.21733/ibad.664332
  • Özdemir, N. (2021a). Sağlık Sektöründe İnsan Kaynakları Yönetiminde Performans Yönetimi v e Personel Verimliliği. Journal of Organizational Psychology and Behavior, 2(1), 28–36.
  • Özdemir, N. (2021b). Sağlık Sektöründe İnsan Kaynakları Yönetiminde Performans Yönetimi ve Personel Verimliliği. Örgütsel Psikoloji ve Davranış Dergisi, 2(1), 28–36.
  • Pacific, A. (2020). Home and away: The new workplace hybrid?
  • Popovici, V. ve Popovici, A. (2020). Remote Work Revolution: Current Opportunities and Challenges for Organizations. Ovidius University Annals, Economic Sciences Series, (1), 468–472.
  • Raišiene, A. G., Rapuano, V., Varkulevičiute, K. ve Stachová, K. (2020). Working from home-Who is happy? A survey of Lithuania’s employees during the COVID-19 quarantine period. Sustainability (Switzerland), 12(13), 1–21. doi:10.3390/su12135332
  • Riaz, H., Akhtar, C. S. ve Aslam, R. (2018). Total Rewards and Employee Performance : Investigating the Mediating Role of Employee Motivation in Telecom Sector. Pakistan Administrative Review, 2(3), 342–356.
  • Stella, A.-E. I., J., I. E. B. ve I., I. J. (2021). Workplace Flexibility in the Post Covid-19 Era : Teleworking , the New Normal. Sumerianz Journal of Social Science, 4(1), 44–52.
  • Taskin, L. ve Devos, V. (2005). Paradoxes from the individualization of human resource management: The case of telework. Journal of Business Ethics, 62(1), 13–24. doi:10.1007/s10551-005-8710-0
  • Tuna, A. A. ve Türkmendağ, Z. (2020). Covid- 19 Pandemi Döneminde Uzaktan Çalışma Uygulamaları ve Çalışma Motivasyonunu Etkileyen Faktörler. İşletme Araştırmaları Dergisi, 12(3), 3246–3260.
  • Vasić, M. (2020). Challenges of Teleworking During The COVID-19 Pandemic. The annals of the Faculty of Economics in Subotica, 56(44), 63–79.
  • Yang, J. ve Linkeschová, L. (2021). Remote Working and Cybersecurity in the Pandemic: Research on the Employee Perceptions of Remote Work and Cybersecurity in an International Organisation during COVID-19. University of Geneva.
  • Yorulmaz, M. ve Karabacak, A. (2020). Liman Çalışanlarında Örgütsel Güven ile İş Performansı Arasındaki İlişki: İş Tatmini ve Örgütsel Bağlılığın Rolü. Balkan and Yakın Doğu Sosyal Bilimler Dergisi, 06(02), 121–130.
  • Zenkteler, M. (2021). Planning and City Policy Responses to Remote Work in Urban Environments.Queensland University of Technology.
APA M, AYDOGAN E (2023). Uzaktan Çalışmanın Çalışanların İş Performansı Üzerindeki Etkileri: Somaliland Örneği. , 1840 - 1860. 10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.23.08.2167
Chicago Mona D,AYDOGAN ENVER Uzaktan Çalışmanın Çalışanların İş Performansı Üzerindeki Etkileri: Somaliland Örneği. (2023): 1840 - 1860. 10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.23.08.2167
MLA Mona D,AYDOGAN ENVER Uzaktan Çalışmanın Çalışanların İş Performansı Üzerindeki Etkileri: Somaliland Örneği. , 2023, ss.1840 - 1860. 10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.23.08.2167
AMA M,AYDOGAN E Uzaktan Çalışmanın Çalışanların İş Performansı Üzerindeki Etkileri: Somaliland Örneği. . 2023; 1840 - 1860. 10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.23.08.2167
Vancouver M,AYDOGAN E Uzaktan Çalışmanın Çalışanların İş Performansı Üzerindeki Etkileri: Somaliland Örneği. . 2023; 1840 - 1860. 10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.23.08.2167
IEEE M,AYDOGAN E "Uzaktan Çalışmanın Çalışanların İş Performansı Üzerindeki Etkileri: Somaliland Örneği." , ss.1840 - 1860, 2023. 10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.23.08.2167
ISNAD , Mona D - AYDOGAN, ENVER. "Uzaktan Çalışmanın Çalışanların İş Performansı Üzerindeki Etkileri: Somaliland Örneği". (2023), 1840-1860. https://doi.org/10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.23.08.2167
APA M, AYDOGAN E (2023). Uzaktan Çalışmanın Çalışanların İş Performansı Üzerindeki Etkileri: Somaliland Örneği. Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi, 58(3), 1840 - 1860. 10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.23.08.2167
Chicago Mona D,AYDOGAN ENVER Uzaktan Çalışmanın Çalışanların İş Performansı Üzerindeki Etkileri: Somaliland Örneği. Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi 58, no.3 (2023): 1840 - 1860. 10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.23.08.2167
MLA Mona D,AYDOGAN ENVER Uzaktan Çalışmanın Çalışanların İş Performansı Üzerindeki Etkileri: Somaliland Örneği. Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi, vol.58, no.3, 2023, ss.1840 - 1860. 10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.23.08.2167
AMA M,AYDOGAN E Uzaktan Çalışmanın Çalışanların İş Performansı Üzerindeki Etkileri: Somaliland Örneği. Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi. 2023; 58(3): 1840 - 1860. 10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.23.08.2167
Vancouver M,AYDOGAN E Uzaktan Çalışmanın Çalışanların İş Performansı Üzerindeki Etkileri: Somaliland Örneği. Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi. 2023; 58(3): 1840 - 1860. 10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.23.08.2167
IEEE M,AYDOGAN E "Uzaktan Çalışmanın Çalışanların İş Performansı Üzerindeki Etkileri: Somaliland Örneği." Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi, 58, ss.1840 - 1860, 2023. 10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.23.08.2167
ISNAD , Mona D - AYDOGAN, ENVER. "Uzaktan Çalışmanın Çalışanların İş Performansı Üzerindeki Etkileri: Somaliland Örneği". Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi 58/3 (2023), 1840-1860. https://doi.org/10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.23.08.2167
Sayfa Oluşturulma Tarihi
10-05-2024 8:44

İLETİŞİM

TÜBİTAK ULAKBİM TR Dizin

Yüzüncüyıl, İşçi Blokları Mahallesi

Muhsin Yazıcıoğlu Caddesi No:51/C

06530 Çankaya / ANKARA +90 (312) 298 92 00

trdizin@tubitak.gov.tr

TÜBİTAK ULAKBİM Ulusal Akademik Ağ ve Bilgi Merkezi Cahit Arf Bilgi Merkezi © Tüm Hakları Saklıdır. Gizlilik Politikası Kullanım Şartları