Destinasyon kalitesi: ikinci konut sakinleri örnegi

Ünlüönen, Kurban; ÇIMEN, HÜRRIYET

Destinasyon kalitesi: ikinci konut sakinleri örnegi

Kurban ÜNLÜÖNEN, (Gazi Üniversitesi, Ticaret ve Turizm Eğitim Fakültesi, Ankara, Türkiye)

Hürriyet ÇİMEN (Ardahan Üniversitesi, Ardahan Meslek Yüksek Okulu Ardahan, Türkiye)

Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi (elektronik)

1 0

Yıl: 2011 Cilt: 10 Sayı: 35 Sayfa Aralığı: 353 - 369 Metin Dili: Türkçe İndeks Tarihi: 29-07-2022

Destinasyon kalitesi: ikinci konut sakinleri örnegi

Öz:

Bu arastırmanın amacı, tatil amaçlı ikinci konut sahiplerinin destinasyon kalitesi olarak algıladıkları unsurları belirlemektir. Arastırmada, tarama modeli ile mevcut durumun oraya çıkarılmasına çalısılmıstır. Veri toplama aracı olarak anket formu gelistirilmistir. Anketin geçerligi ve güvenilirligi sınandıktan sonra Alanya ilçesinde Temmuz-Eylül 2009 tarihleri arasında, 248 kisilik örnekleme uygulanmıstır. Alanya’nın arastırma alanı seçilmesinin nedeni, AB Vatandaslarının, ikinci konut almak için ilgi gösterdigi destinasyonlardan birisi olmasıdır. Anket ile ölçülen destinasyon kalitesi yedi boyuttan olusmaktadır. Bu boyutlar; Güvenlik ve Hijyen, Kaynaklar, Ulasım, Yönetim, Toplum, Fiyat ve Etkinliklerdir. Veriler üzerinde yapılan analizler sonucunda, kalite boyutlarının önem düzeyi belirlenmeye çalısılmıstır. Güvenlik ve Hijyen’in en önemli boyut oldugu görülmüstür. Kaynaklar, Ulasım, Yönetim, Toplum, Fiyat ve Etkinlikler boyutları önem sırasına göre yer almıstır. Arastırmada; kalite algılamasında, kalite boyutları arasında önemlilik düzeyi bakımından farklılıklar oldugu görülmüstür.

Anahtar Kelime: Alanya destinasyon nitelikleri turizm yabancı vatandaşlar destinasyon kalitesi avrupa birliği vatandaşları

Destination quality: example of second home owner

Öz:

The purpose of this study is destination quality perception of the second housing owners. In the study, the current situation tried to find with the model scan. A questionnaire was developed as a means of data collection. Validity and reliability survey was applied to 248 people sampling between July and September 2009 in Alanya. The reason for choosing the research area of Alanya, Alanya is one of the destinations for EU citizens interest to buy second homes. Destination quality survey as measured by consisti of seven dimensions. These dimensions are Safety and Hygiene, Resources, Transportation, Government, Society, Value and Activities. As a result of the analysis on the data, tried to determine the level of importance to the quality dimensions. Security and Hygiene was the most important dimension. Resources, Transportation, Government, Society, Price and Events the dimensions took place in order of importance. Research, quality perception, differences in the level of significance was found between the quality diemensions.

Anahtar Kelime: destination quality european union citizens Alanya destination attributes tourism foreign citizens

Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık

Ahipasaoglu, S. (2001). Seyahat İsletmelerinde Tur Planlaması ve Yönetimi. (2. Baskı), Ankara: Detay Yayınları.
Alvarez, M., (2007). Destinasyon Kalitesi. Hizmet Kalitesi Gümüsoglu, Sevkinaz ve Dig (Editörler), (p. 280-296). Ankara: Detay Yayıncılık.
Andereck, K. and Others (2005). Residents Perceptions of Community Tourism Impacts. Annals of Tourism Research, Vol: 32 No:4 1056-1076.
Aymankuy,Y. ve Sarıoglan, M. (2006). Türk İç Turizmi İçin Önemli Bir Etken Olarak II. Konutlar ve Altınoluk Yöresinde Bir Arastırma. II. Ulusal Turizm Sempozyumu, Egirdir. 65-81.
Bahar, O. ve Kozak, M. (2005a). Küresellesme Sürecinde Uluslararası Turizm ve Rekabet Edebilirlik. Ankara: Detay Yayıncılık.
Bahar, O. ve Kozak, M. (2005b). Türkiye Turizminin Akdeniz Ülkeleri ile Rekabet Gücü Açısından Karsılastırılması. Anatolia Dergisi Cilt: 16 Sayı:2 139-152.
Baldıran, S. (2006). Tarihi Dokuya Sahip Sehirlerin Turizm Destinasyonu Olarak Gelistirilmesi ve Amasya’nın İç Turizmde Destinasyon Olma Çabaları. II. Ulusal Turizm Sempozyumu, Egirdir. 203-216.
Buhalis, D. (2000). Marketing The Competitive Destination of The Future. Tourism Management, 25, 623-636.
Chi, C. G. And Qu, H. (2008). Examining the Relationships of Destination Image, Tourist Satisfaction and Destination Loyalty: An Integrated Approach, Tourism Management 29, 624-636.
Fırat, A. ve Dirlik, S. (2007). Müsteri ve Kalite. Hizmet Kalitesi Gümüsoglu, Sevkinaz ve Dig (Editörler), (p. 87-98). Ankara: Detay Yayıncılık.
Gürbüz, A. (2005). Kastamonu’ya gelen Yerli Turist Profilini Belirlemeye Yönelik Bir Uygulama. Ticaret ve Turizm Egitim Fakültesi Dergisi, Sayı: 2 80-99.
Hallab, Z. And Kim, K. (2006). Us Travelers’ Image of The State of Mississippi As a Tourist Destination. Tourism Analysis, Vol, 10 pp. 395-403.
Karasar, N. (1999). Bilimsel Arastırma Yöntemi, 9. Basım. Ankara: Nobel Yayın Dagıtım.
Karasar, N., (2005), Bilimsel Arastırma Yöntemi, 14. Basım, Ankara: Nobel Yayın Dagıtım.
Kozak, M. and Nield, K. (1998). Importance-Performance Analysis and Cultural Perspectives in Romanian Black Sea Resort. Anatolia An International Journal of Tourism and Hospitality Research, Vol:9, No:2 99-116.
Köfteoglu, F. (1998). Türkiye ve Dünyada Seyahat Endüstrisi. Gündem Dergisi. Agustos Baskısı.
Kültür ve Turizm Bakanlıgı, http://www.kultur.gov.tr /TR/ Tempdosyalar/ 189566 __ TTStratejisi2023.pdf (erisim 10Ekim 2008).
Leblance, G. (1992). Factors Effecting Customers Evaluation Service Quality Of Travel Agencies: An Investigation Of Customer Perceptions. Journal Of Travel Research, Vol. 30, sayı:4,1992, pp.10-16.
Mihalko, G. and Ratz, T. (2007). Akdeniz’de Turistik Çevre. Çeviren: Tasgit, Y. Anatolia Dergisi Cilt: 18 Sayı:1 90-100.
Olalı, H. (1990). Turizm Politikası ve Planlaması. İstanbul.
Özdemir, G. (2008). Destinasyon Pazarlama. Ankara: Detay Yayıncılık.
Pritchard, M. and Havitz, M. (2006a). Ratios of Tourist Experiences: It was The Best of Times It Was The Worst of Times. Tourism Analysis, Vol:10, 291-297.
Pritchard, M. and Havitz, M. (2006b). Destination Appraisal An Analysis of Critical Incidents. Annals of Tourism Research, Vol:33, No: 1, 25-46.
Sekaran, U. (1995). Research Method for Business, Hardcover.
Südas, İ. (2006). Alanya’ya (Antalya) Yönelik Avrupalı Göçü. III.Lisansüstü Ögrencileri Kongresi, 25-28 Mayıs. Çanakkale, Türkiye, 775-798.
Topaloglu, C. (2007). Turizm İsletmelerinde Hizmet Kalitesini Yükseltmenin Bir Yolu Olarak Çalısanların Motivasyonu. Hizmet Kalitesi Gümüsoglu, Sevkinaz ve Dig (Editörler), (p. 146-178). Ankara: Detay Yayıncılık.
Truong, T. and Foster, D. (2006). Using HOLSAT to Evaluate Tourist Satisfaction at Destinations: The Case of Australian Holidaymakers in Vietnam. Tourism Management, 27 842-855.
Tunç, A. (2003). Dünyadaki Türkiye İmajı ve Turizm Sektörüne Etkisi ve Bir Uygulama. Ticaret ve Turizm Egitim Fakültesi Dergisi. Sayı:1, 1-14.
Tunç, A. ve Uygur, S. (2002). Güney Marmara ve İç Anadolu (A) Grubu Seyahat Acentelerinin Pazarlama Faaliyetleri Hakkında Ampirik Bir Çalısma. Ticaret ve Turizm Egitim Fakültesi Dergisi. Sayı:2, 1-14.
Ural, A. ve Kılıç, İ., (2005). Bilimsel Arastırma Süreci. Ankara: Detay Yayıncılık.
Varinli, İ., Sarıyer, N. ve Kurtoglu, R. (2006). Tüketicilerin Marka Degeri Algılamalarını Belirlemeye Yönelik Bir Arastırma. 11. Ulusal Pazarlama Kongresi, Dokuzeylül Yayınları, İzmir. 101- 117.

APA	Ünlüönen K, ÇIMEN H (2011). Destinasyon kalitesi: ikinci konut sakinleri örnegi. , 353 - 369.
Chicago	Ünlüönen Kurban,ÇIMEN HÜRRIYET Destinasyon kalitesi: ikinci konut sakinleri örnegi. (2011): 353 - 369.
MLA	Ünlüönen Kurban,ÇIMEN HÜRRIYET Destinasyon kalitesi: ikinci konut sakinleri örnegi. , 2011, ss.353 - 369.
AMA	Ünlüönen K,ÇIMEN H Destinasyon kalitesi: ikinci konut sakinleri örnegi. . 2011; 353 - 369.
Vancouver	Ünlüönen K,ÇIMEN H Destinasyon kalitesi: ikinci konut sakinleri örnegi. . 2011; 353 - 369.
IEEE	Ünlüönen K,ÇIMEN H "Destinasyon kalitesi: ikinci konut sakinleri örnegi." , ss.353 - 369, 2011.
ISNAD	Ünlüönen, Kurban - ÇIMEN, HÜRRIYET. "Destinasyon kalitesi: ikinci konut sakinleri örnegi". (2011), 353-369.

APA	Ünlüönen K, ÇIMEN H (2011). Destinasyon kalitesi: ikinci konut sakinleri örnegi. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi (elektronik), 10(35), 353 - 369.
Chicago	Ünlüönen Kurban,ÇIMEN HÜRRIYET Destinasyon kalitesi: ikinci konut sakinleri örnegi. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi (elektronik) 10, no.35 (2011): 353 - 369.
MLA	Ünlüönen Kurban,ÇIMEN HÜRRIYET Destinasyon kalitesi: ikinci konut sakinleri örnegi. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi (elektronik), vol.10, no.35, 2011, ss.353 - 369.
AMA	Ünlüönen K,ÇIMEN H Destinasyon kalitesi: ikinci konut sakinleri örnegi. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi (elektronik). 2011; 10(35): 353 - 369.
Vancouver	Ünlüönen K,ÇIMEN H Destinasyon kalitesi: ikinci konut sakinleri örnegi. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi (elektronik). 2011; 10(35): 353 - 369.
IEEE	Ünlüönen K,ÇIMEN H "Destinasyon kalitesi: ikinci konut sakinleri örnegi." Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi (elektronik), 10, ss.353 - 369, 2011.
ISNAD	Ünlüönen, Kurban - ÇIMEN, HÜRRIYET. "Destinasyon kalitesi: ikinci konut sakinleri örnegi". Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi (elektronik) 10/35 (2011), 353-369.