Yıl: 2011 Cilt: 7 Sayı: 1 Sayfa Aralığı: 5 - 15 Metin Dili: Türkçe İndeks Tarihi: 29-07-2022

Kamu yönetiminde halkla ilişkiler ve sosyal medya

Öz:
Makale sosyal medyayı kamu yönetiminde halkla ilişkiler uygulamaları açısından ele almaktadır. Sosyal medya, diyaloga dayalı, iki-yönlü iletişime izin veren yapısıyla halkla ilişkilerin iki-yönlü simetrik modeline en yakın kitle iletişim araçlarını sunmaktadır. Makalede, sosyal medyanın dört uygulaması olan bloglar, mikro-bloglar, sosyal ağlar ve forum incelenmiş, kamu yönetimindeki uygulamalar ortaya koyulmuştur. Halkla ilişkilerin sosyal medyaya yönelik olarak kullanabileceği yöntemler olarak, sosyal medya haber bülteni, sosyal medya uygulamaları, forum ve blogların takibi çalışmaları kamu yönetimindeki uzmanlara öneri olarak sunulmuştur.
Anahtar Kelime: bloglar facebook twitter kamu kuruluşları tanıtım faaliyetleri sosyal medya internet forumlar kitle iletişimi kamu yönetimi sosyal ağlar halkla ilişkiler

Konular: İletişim Sosyal Çalışma Kamu Yönetimi Sosyoloji Halkla İlişkiler

Public relations and social media practices in public administration

Öz:
The article analyzes social media through its application in public relations of public administration. With its structure based on dialog, social media offers mass communication instruments that are part of the two-way communication model of public relations. The article examines the practices of government a bodies by focusing on four main applications of social media namely; blogs, micro-blogs, social networks and forums. As for methods of public relations to be used in social media, the article recommends social media press release, social media practices and monitoring of forums and blogs.
Anahtar Kelime: social media internet forums mass communication public administration social networks public relations blogs facebook twitter public institutions promotional activity

Konular: İletişim Sosyal Çalışma Kamu Yönetimi Sosyoloji Halkla İlişkiler
Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık
0
0
0
  • Aaron S (2010) Government Online: The Internet Gives Citizens New Paths to Government Services and Information Pew Internet & American Life Project, Washington.
  • Akıncı-Vural B ve Coşkun G (2006) Yeni Teknoloji ve Halkla İlişkiler: Halkla İlişkiler Alanında İnternet Kullanımı Üzerine Bir Araştırma, II. Ulusal Halkla İlişkiler Sempozyumu, 21.Yüzyılda Halkla İlişkilerde Yeni Yönelimler, Sorunlar ve Çözümler, 27-28 Nisan 2006, Kocaeli, 179-194, http://siyasaliletisim.org/pdf/ internetvehalklailiskiler.pdf
  • Berkowitz E N (2007) The Evolution of Public Relations and the Use of the Internet: The Implications for Health Care Organizations, Health Marketing Quarterly, 24 (3/4), 117-130.
  • Brown R (2009) Public Relations and the Social Web, Kogan Page, London.
  • Grunig J E ve Grunig L A (2005) Halkla İlişkiler ve İletişim Modelleri, Grunig, James (ed.) Halkla İlişkiler ve İletişim Yönetiminde Mükemmellik, Rota Yayınları, İstanbul, s. 307-348.
  • Görpe S ve Mavnacıoğlu K (2010) The Most Admired Companies of Turkey’ Resarch: How They Use Social Media? An Analysisi of Their Social Media Strategy, Euprera Spring Symposium, Feb, 25-27 2010, Ghent. http://www. google.com.tr/search?sourceid=navclient&hl=t r&ie=UTF-8&rlz=1T4SUNC_trTR356TR356 &q=the+mostr+admired+gorpe+mavnacioglu
  • http://tr.wikipedia.org/wiki/%C4%B0nternet_f orumu 15.08.2010
  • http://www.alexa.com/topsites 3.05.2011
  • http://www.alexa.com/topsites/countries/TR 3.05.2011
  • http://www.briansolis.com/2008/02/definitiveguide- to-social-media/ 10.08.2010
  • http://www.copyblogger.com/social-mediapress- release/ 15.08.2010
  • http://www.facebook-tr.com/?page_id= 16812.05.2010.
  • http://www.socialbakers.com/facebookstatistics/ 3.05.2011
  • http://www.time.com/time/specials/packages/ar ticle/0,28804,2036683_2037183,00.html16.11. 2010.
  • http://www.tuik.gov.tr/PreTablo.do?tb_id=60& ust_id=2 1.05.2011
  • Kamu Kurumları İnternet Sitesi Kılavuzu (2006) http://www.kakis.gov.tr/files/ kilavuzv1.pdf
  • Kent M L (2008) Critical Analysis of Blogging in Public Relations, Public Relations Review,34, 32-40.
  • Kocabay H (2007) Bir Dedikodu İletim Mekanı Olarak İnternet Sitelerinin Forumları, Millî Folklor Derg, 75: 121-125. http://www.millifolklor. com
  • Mc Allister-Spooner S M (2009) Fulfilling the Dialogic Promise: A Ten-Year Reflective Survey on Dialogic Internet Principles, Public Relations Review, 35 (3), 320-322.
  • Osimo D (2008) Web 2.0 in Government: Why and How, European Commission Joint Research Centre Institute for Prospective Technological Studies, Luxemburg.
  • Özdemir B P ve Aktaş Yamanoğlu M (2010) Türkiye’deki Sivil Toplum Kuruluşları Web Sitelerinin Diyalojik İletişim Kapasiteleri Üzerine Bir İnceleme, Ankara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Derg, 1 (2), 3-24.
  • Özüpek M N (2010) Belediyelerin Halkla İlişkiler Çalışmalarında İnternet Kullanımı: Büyükşehir Belediyeleri Web Siteleri Üzerine Uygulamalı Bir Çalışma, Selçuk İletişim Derg. 6 (3), 196-205.
  • Phillips D ve Young P (2009) Online Public Relations: A Practical Guide to Developing an Online Strategy in the World of Social Media, CIPR, London.
  • Sayımer İ (2008) Sanal Ortamda Halkla İlişkiler, Beta Yayınları, İstanbul.
  • Scott D M (2010) The New Rules of Marketing and PR, John Wiley and Sons, New Jersey.
  • Searson E M ve Johnson M A (2010) Transparency Laws and Interactive Public Relations: An Analysis of Latin American Government Web Sites, Public Relations Review, 36 (2), 120-126.
  • Smudde P M (2005) Blogging, Ethics and Public Relations: A Proactive and Dialogic Approach, Public Relations Quarterly, 50 (3), 35-38.
  • Solis B ve Breakenridge D (2009) Putting the Public Back in Public Relations, Pearson Education, New Jersey.
  • Steyn P, Salehi-Sangari E, Pitt L, Parent M ve Berthon P (2010) The Social Media Release as a Public Relations Tool: Intentions to Use Among B2B Bloggers, Public Relations Review, 36 (1), 87-89.
  • Wilcox D L (2006) The Landscape of Today’s Public Relations, Anàlisi (34), 67-85.
  • Yağmurlu A (2010) E-Halkla İlişkiler ve Bakanlık Uygulamaları, Selçuk İletişim Derg, 6 (2), 62-80.
  • Zerfass A, Moreno A, Tench R, Verčič D ve Verhoeven P (2009) European Communication Monitor 2009. Trends in Communication Management and Public Relations - Results of a Survey in 34 Countries, Brussels: EACD, Euprera. (www.communicationmonitor.eu).
APA YAĞMURLU DARA A (2011). Kamu yönetiminde halkla ilişkiler ve sosyal medya. , 5 - 15.
Chicago YAĞMURLU DARA ASLI Kamu yönetiminde halkla ilişkiler ve sosyal medya. (2011): 5 - 15.
MLA YAĞMURLU DARA ASLI Kamu yönetiminde halkla ilişkiler ve sosyal medya. , 2011, ss.5 - 15.
AMA YAĞMURLU DARA A Kamu yönetiminde halkla ilişkiler ve sosyal medya. . 2011; 5 - 15.
Vancouver YAĞMURLU DARA A Kamu yönetiminde halkla ilişkiler ve sosyal medya. . 2011; 5 - 15.
IEEE YAĞMURLU DARA A "Kamu yönetiminde halkla ilişkiler ve sosyal medya." , ss.5 - 15, 2011.
ISNAD YAĞMURLU DARA, ASLI. "Kamu yönetiminde halkla ilişkiler ve sosyal medya". (2011), 5-15.
APA YAĞMURLU DARA A (2011). Kamu yönetiminde halkla ilişkiler ve sosyal medya. Selçuk İletişim, 7(1), 5 - 15.
Chicago YAĞMURLU DARA ASLI Kamu yönetiminde halkla ilişkiler ve sosyal medya. Selçuk İletişim 7, no.1 (2011): 5 - 15.
MLA YAĞMURLU DARA ASLI Kamu yönetiminde halkla ilişkiler ve sosyal medya. Selçuk İletişim, vol.7, no.1, 2011, ss.5 - 15.
AMA YAĞMURLU DARA A Kamu yönetiminde halkla ilişkiler ve sosyal medya. Selçuk İletişim. 2011; 7(1): 5 - 15.
Vancouver YAĞMURLU DARA A Kamu yönetiminde halkla ilişkiler ve sosyal medya. Selçuk İletişim. 2011; 7(1): 5 - 15.
IEEE YAĞMURLU DARA A "Kamu yönetiminde halkla ilişkiler ve sosyal medya." Selçuk İletişim, 7, ss.5 - 15, 2011.
ISNAD YAĞMURLU DARA, ASLI. "Kamu yönetiminde halkla ilişkiler ve sosyal medya". Selçuk İletişim 7/1 (2011), 5-15.