Tüketici etnosentrizmi ve yabancı ürün satın alma niyeti: Türkiye ve Suriye üzerine karşılaştırmalı analiz

mutlu, hanifi murat; ÇEVİKER, Abdüllatif; ÇİRKİN, ZEYNEP

Tüketici etnosentrizmi ve yabancı ürün satın alma niyeti: Türkiye ve Suriye üzerine karşılaştırmalı analiz

Abdüllatif ÇEVİKER, (Gaziantep Üniversitesi, Gaziantep, Türkiye)

Zeynep ÇİRKİN, (Ankara Üniversitesi, Siyasal Bilgiler Fakültesi, Ankara, Türkiye)

Hanifi Murat MUTLU (Gaziantep Üniversitesi, Gaziantep, Türkiye)

Sosyoekonomi

8 0

Yıl: 2011 Cilt: 14 Sayı: 14 Sayfa Aralığı: 51 - 73 Metin Dili: Türkçe İndeks Tarihi: 29-07-2022

Tüketici etnosentrizmi ve yabancı ürün satın alma niyeti: Türkiye ve Suriye üzerine karşılaştırmalı analiz

Öz:

Türkiye ve Suriye arasında 2003 yılında 900 milyon dolar olarak gerçekleşen ticarete her iki ülkenin katkısı neredeyse eşitken, 2009'da bu hacim 1 milyar 800 milyon dolara ulaşmış ve Türkiye'nin payı da %80'e çıkmıştır. Araştırma, ticarette kaydedilen bu hızlı gelişme nedeniyle, her iki ülke tüketicisinin etnosentrik eğilim düzeylerini belirlemeyi ve k'arşı ülkenin ürünlerine dönük satın alma niyeti üzerine algılanan ülke imajı, düşmanlık algılaması, karşı ülke ürünlerine ilişkin tüketici tutum ve değerlendirmeler ile etnosentrik eğilimlerin etkisini incelemeyi amaçlamaktadır. Araştırma hipotezleri anket formlarından elde edilen verilerle test edilmiş ve değişkenler arası anlamlı sonuçlar bulunmuştur. Çalışma elde edilen bulguların yorumlanması ve sonuçların tartışılması ile sona ermektedir.

Anahtar Kelime:

Konular: Otelcilik, Konaklama, Spor ve Turizm İşletme İktisat

Consumer ethnocentrism and intentional of foreign product purchase: A comparative analysis on Turkey and Syria

Öz:

Foreign trade volume between Turkey and Syria, which had been 900 million US Dollars in 2003 and almost equal regarding these two country's contribution, doubled and reached 1.800 million US dollars while Turkey's share increased by 80 % in 2009. This study, considering registered rapid growth in trade volume, aims to determine level of consumers' ethnocentric tendency and to investigate impacts of country image, animosity, consumers' product evaluation and attitude as well as ethnocentric tendency on contiguous country's product purchase. The hypothesis, developed in the conceptual section of the paper, is tested using data collected from questionnaire and the results reveal significant relations between variables. Theoretical and managerial implications of the study findings are discussed.

Anahtar Kelime:

Konular: Otelcilik, Konaklama, Spor ve Turizm İşletme İktisat

Belge Türü: Makale Makale Türü: Diğer Erişim Türü: Erişime Açık

Akın, M., R. Çiçek, E. Gürbüz, M.E. İnal (2008), "Tüketici Etnosentrizmi ve Davranış Niyetleri Arasındaki Farklılığın Belirlenmesinde CETSCALE Ölçeği: Niğde Adana Uygulaması", 13. Ulusal Pazarlama Kongresi, (25-29 Ekim 2008), Nevşehir.
Altunışık, R., R. Coşkun, S. Bayraktaroğlu, E. Yıldırım (2007), Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri SPSS Uygulamalı, Sakarya: Sakarya Yayıncılık.
Arı, Emin Sertaç (2007), "Satın Alma Kararlarında Tüketici Etnosentrizmi ve Menşe Ülke Etkisinin Rolü", Basılmamış Yüksek Lisans Tezi, Adana, Çukurova Üniversitesi, S.B.E., İşletme A.B.D.
Aysuna, Ceyda (2006), "Tüketici Etnosentrizmi Etkisini Ölçmede Cetscale Ölçeği ve Türkiye Uygulaması", Basılmamış Yüksek Lisans Tezi, İstanbul, Marmara Üniversitesi, S.B.E., İşletme A.B.D.
Balabanis, G., A. Diamantopoilos, R.D. Mueller, T.C. Melewar (2001), "The Impact of Nationalism, Patriotism, and Internationalism on Consumer Ethnocentric Tendencies", J. Int. Bus. Stud.,; 32(1): 157-76.
Balabanis, G., R. Mueller, T.C. Melewar (2002), "The relationship between consumer ethnocentrism and human values", J. of Global Mark, 15(3/4), 7-37.
Bilkey, W.J., E. Nes (1982), "Country-of-Origin Effects on Product Evaluations", J. of Int. Business Studies, Vol. 13, pp. 88-99.
Bruner, G.C., P.J. Hensel (1998), Marketing Scales Handbook: A Compilation of Multi-Item Measures Volume II, Chicago, IL: American Mark. Association, 1998.
Büyüköztürk, Ş., (2005), Sosyal Bilimler İçin Veri Analizi El Kitabı. Gözden Geçirilmiş 5. Baskı, Ankara: Pegem Yayıncılık.
Carter, L.L. (2009), "Consumer Receptivity Of Foreign Products: The Roles Of Country-Of-Origm Image, Consumer Ethnocentrism and Animosity", Dissertation Doctoral Thesis, Old Dominion University, Bus. Administration.
Cervino, J., J. Sanchez, J.M. Cubillo (2005), "Made in Effect, Competitive Marketing Strategy, and Brand Performance: An Analysis for Spanish Brands", J. of American Academy of Bus., 6 (2): 237-244.
Chinen, K., M. Jun, G.M. Hampton (2000), "Product Quality, Market Presence, and Buying Behavior: Aggregate Images of Foreign Products in the U.S.", Multinational Business Review, Spring: 29-38.
Chryssochoidis, G., A. Krystallis, P. Perreas (2007), "Ethnocentric beliefs and country-of-origin (COO) effect Impact of country, product and product attributes on Greek consumers' evaluation of food products", European J. of Mark., Vol. 41 No. 11/12,1518-1544.
Chung, J., D.T. Pysarchik (2000), "A Model of Behavioral Intention to Buy Domestic versus Imported Products in a Confucian Culture", Mark. Intelligence and Planning, 18 (5): 281-291.
Good, L.K., P. Huddleston (1995), "Ethnocentrism of Polish and Russian Consumers: Are Feelings and Intentions Related?", Int. Mark. Review 12 (5): 35-48.
Heslop, L.A., I.R. Lu, D. Cray (2008), "Modeling Country Image Effects Through an International Crisis", Int. Mark. Review, 25(4): 354-378.
HUI, M.K., L. Zhou (2002), "Linking Product Evaluations and Purchase Intention for Country-of-Origin Effects", J. of Global Mark., 15 (3/4): 95-116.
Javalgi, R.G., V.P. Khare, A.C. Gross, R.F. Scherer (2005), "An Application of The Consumer Ethnocentrism Model to French Consumers", Int. Bus. Review, 14, 325-34.
Klein, J.G. (2002), "Us Versus Them, Or Us Versus Everyone? Delineating Consumer Aversion To Foreign Goods", J. of Int. Bus. Studies, 33(2), 345-363.
Klein, J.G., R.E. Ettenson, M.D. Morris (1998), "The Animosity Model of Foreign Product Purchase: An Empirical Test on the People's Republic of China", J. of Mark., 62 (1): 89-100.
Klein, J.G., R.E. Ettenson (1999), "Consumer animosity and consumer ethnocentrism: an analysis of unique antecedents", J. of Int. Consumer Mark., 11(4), 5-24.
Küçükemiroğlu, O. (1999), "Market segmentation by using consumer lifestyle dimensions and ethnocentrism", European J. of Mark, 33(5/6), 470-487.
Lantz, G., S. Loeb (1996), "Country of Origin and Ethnocentrism: An Analysis of Canadian and American Preferences Using Sociai Identity Theory", Advances in Consumer Research, Vol. 23, pp. 374—378.
Lundstrom, W.J., O.W. Lee, D.S. White (1998), "Factors influencing Taiwanese consumer preference for foreign-made white goods: USA versus Japan", Asia Pacific J. of Mark, and Logistics, Vol. 10 No. 3, pp. 5-29.
Morwitz, V.G., J.H. Steckel, A. Gupta (2007), "When do purchase intentions predict sales?", International Journal of Forecasting, 23, 347-364.
Myers, M.B. (1995), "Global Marketing Strategy", J. of Int. Mark., Vol. 3, No. 3, pp. 121— 122.
Odabaşı, Y. (2009), "Küresel Kriz ve Pazarlamanın Yeni Dünyası: Paradigmadan Enigmaya", Pazarlama ve İletişim Kültürü Dergisi, Bahar, 19-31.
Onay, A. (2008), "Ülke Orijini Kavramı ve Ülke İmajı", Selçuk İletişim, 102-112.
Orbaiz, L.V., N. Papadopoulos (2003), "Toward a Model of Consumer Receptivity of Foreign and Domestic Products", J. of Int. Consumer Mark., 15 (3): 101-126.
Ozdamar, K. (1999), Paket Programlar ile İstatistiksel Veri Analizi, (2.Baskı), Eskişehir: Kaan Kitabevi.
Papadopoulos, N., L.A. Heslop, J. Beracs (1989), "National stereotypes and product evaluations in a socialist country", Int. Mark. Review, 7(1), 32-47.
Parameswaran, R., M.R. Pisharodi (2002), "Assimilation Effects in Country Image Research", Int. Mark. Review, 19 (February/March): 259-278.
Parameswaran, R., M.R. Pisharodi (1994), "Facets of country of origin image: an empirical assessment", J. of Advertising, Vol. 23 No. 1, pp. 43-55.
Park, H., N.J. Rabolt, K.S. Jeon (2008), "Purchasing global luxury brands among young Korean consumers", J. of Fashion Mark, and Management, Vol. 12 No. 2, pp. 244-259.
Peterson, R.A., A.J.P. Jolibert (1995), "A Meta-Analysis of Country-of-Origin Effects", J. of Int. Bus. Studies, 26 (4): 883-899.
Ray, J.J. (1971), "Ethnocentrism Attitudes and Behaviour", The Australian Quartly, 43(2), 89-97.
Shankarmahesh, M.N. (2006), "Consumer Ethnocentrism: An Integrative Review of its Antecedents and Consequences", Int. Mark Review, 23 (2): 146-172.
Sharma, S., T.A. Shimp, J. Shin (1995), "Consumer ethnocentrism: a test of antecedents and moderators", J Acad. Mark. Sci., 23,26-38.
Shimp, T.A. (1984), "Consumer Ethnocentrism: The Concept and Preliminary Emprical Test", Advances Int. Cons. Research, 11,285-290.
Shimp, T.A., S. Sharma (1987), "Consumer Ethnocentrism: Construction and Validation of the CETSCALE", J. of Mark. Research, 24: 280-289.
Spillan, J.E., O. Kucukemiroglu (2004), "Exploring Buyer Life-Style Dimensions, Market Segmentation and Ethnocentrism Among Guatemalan Consumers", J. of Int. Mark, and Mark. Research, Vol. 29, No. 2, pp. 87-106.
Sun, B.,V.G. Morwitz (2010), "Stated intentions and purchase behavior: A unified model", Intern. J. of Research in Marketing, 27, 356-366.
Tek, Ö.B. (1997), Pazarlama İlkeleri Global'Yönetimsel Yaklaşım Türkiye Uygulamaları, Geliştirilmiş 7. Baskı. İstanbul: Cem Ofset.
Thelen, Shawn, John B. Ford, Earl D. Honeycutt (2006), "The impact of regional affiliation on consumer perceptions of relationships among behavioral constructs", J. of Business Research, 59,965-973.
Wang, C.L., Z.X. Chen (2004), "Consumer ethnocentrism and willingness to buy domestic products in a developing country setting: testing moderating effects", J. of Consumer Mark, Vol. 21 No. 6, pp. 391-400.
Yarpak, A., C. Baughan (1991), "The country of origin effect in cross-national consumer behaviour: emerging research avenues", Proceedings of the 5th Bi-annual World Marketing Congress of the Academy of Marketing Science, pp. 263-9.

APA	ÇEVİKER A, ÇİRKİN Z, mutlu h (2011). Tüketici etnosentrizmi ve yabancı ürün satın alma niyeti: Türkiye ve Suriye üzerine karşılaştırmalı analiz. , 51 - 73.
Chicago	ÇEVİKER Abdüllatif,ÇİRKİN ZEYNEP,mutlu hanifi murat Tüketici etnosentrizmi ve yabancı ürün satın alma niyeti: Türkiye ve Suriye üzerine karşılaştırmalı analiz. (2011): 51 - 73.
MLA	ÇEVİKER Abdüllatif,ÇİRKİN ZEYNEP,mutlu hanifi murat Tüketici etnosentrizmi ve yabancı ürün satın alma niyeti: Türkiye ve Suriye üzerine karşılaştırmalı analiz. , 2011, ss.51 - 73.
AMA	ÇEVİKER A,ÇİRKİN Z,mutlu h Tüketici etnosentrizmi ve yabancı ürün satın alma niyeti: Türkiye ve Suriye üzerine karşılaştırmalı analiz. . 2011; 51 - 73.
Vancouver	ÇEVİKER A,ÇİRKİN Z,mutlu h Tüketici etnosentrizmi ve yabancı ürün satın alma niyeti: Türkiye ve Suriye üzerine karşılaştırmalı analiz. . 2011; 51 - 73.
IEEE	ÇEVİKER A,ÇİRKİN Z,mutlu h "Tüketici etnosentrizmi ve yabancı ürün satın alma niyeti: Türkiye ve Suriye üzerine karşılaştırmalı analiz." , ss.51 - 73, 2011.
ISNAD	ÇEVİKER, Abdüllatif vd. "Tüketici etnosentrizmi ve yabancı ürün satın alma niyeti: Türkiye ve Suriye üzerine karşılaştırmalı analiz". (2011), 51-73.

APA	ÇEVİKER A, ÇİRKİN Z, mutlu h (2011). Tüketici etnosentrizmi ve yabancı ürün satın alma niyeti: Türkiye ve Suriye üzerine karşılaştırmalı analiz. Sosyoekonomi, 14(14), 51 - 73.
Chicago	ÇEVİKER Abdüllatif,ÇİRKİN ZEYNEP,mutlu hanifi murat Tüketici etnosentrizmi ve yabancı ürün satın alma niyeti: Türkiye ve Suriye üzerine karşılaştırmalı analiz. Sosyoekonomi 14, no.14 (2011): 51 - 73.
MLA	ÇEVİKER Abdüllatif,ÇİRKİN ZEYNEP,mutlu hanifi murat Tüketici etnosentrizmi ve yabancı ürün satın alma niyeti: Türkiye ve Suriye üzerine karşılaştırmalı analiz. Sosyoekonomi, vol.14, no.14, 2011, ss.51 - 73.
AMA	ÇEVİKER A,ÇİRKİN Z,mutlu h Tüketici etnosentrizmi ve yabancı ürün satın alma niyeti: Türkiye ve Suriye üzerine karşılaştırmalı analiz. Sosyoekonomi. 2011; 14(14): 51 - 73.
Vancouver	ÇEVİKER A,ÇİRKİN Z,mutlu h Tüketici etnosentrizmi ve yabancı ürün satın alma niyeti: Türkiye ve Suriye üzerine karşılaştırmalı analiz. Sosyoekonomi. 2011; 14(14): 51 - 73.
IEEE	ÇEVİKER A,ÇİRKİN Z,mutlu h "Tüketici etnosentrizmi ve yabancı ürün satın alma niyeti: Türkiye ve Suriye üzerine karşılaştırmalı analiz." Sosyoekonomi, 14, ss.51 - 73, 2011.
ISNAD	ÇEVİKER, Abdüllatif vd. "Tüketici etnosentrizmi ve yabancı ürün satın alma niyeti: Türkiye ve Suriye üzerine karşılaştırmalı analiz". Sosyoekonomi 14/14 (2011), 51-73.