Tüketicilerin online alışverişe karşı tutumları ile demografik özellikleri arasındaki ilişkinin analizi
Yıl: 2011 Cilt: 13 Sayı: 21 Sayfa Aralığı: 47 - 54 Metin Dili: Türkçe İndeks Tarihi: 29-07-2022
Tüketicilerin online alışverişe karşı tutumları ile demografik özellikleri arasındaki ilişkinin analizi
Öz: Teknolojide yaşanan gelişmelerin pazarlama alanına yansıması sonucu, yeni uygulama alanları, alternatif yöntemler ve yeni rekabetçi güçler ortaya çıkmaya başlamıştır. İnternetin gelişimi sadece firmalara yeni rekabetçi alan yaratmamış, tüketiciler için de, yeni bir alışveriş ortamı sağlamıştır. Tüketicilerin bazıları, online alışveriş olarak adlandırılan bu yeni alışveriş ortamını, geleneksel alışveriş ortamından daha fazla tercih etmektedirler. Tüketicilerin online alışveriş ortamını tercih etmeleri, bir takım demografik özelliklerine göre farklılaşmaktadır. Tüketicilerin bu ortama yönelmelerinin temel nedeni, zaman ve para tasarrufu sağlamasıdır. Bununla birlikte, markalar arasında karşılaştırma yapmak kolaydır. Bu çalışmada, tüketicilerin online alışverişe karşı tutum boyutunu oluşturan bilişsel, duygusal ve davranışsal unsurlar ile demografik özellikler arasındaki ilişki araştırılmıştır. Bu kapsamda, faktörlere ilişkin ifadelerden ve demografik özellikleri belirlemeye yönelik sorulardan oluşan anket formu oluşturulmuş, anket formu İzmir ilinde bulunan, online alışveriş yapan tüketiciler üzerinde uygulanmış, elde edilen veriler SPSS 16 programında analiz edilmiş ve sonuçlar tartışılmıştır.
Anahtar Kelime: Konular:
Analysis of the relationship between consumers' attitudes towards online shopping and demographic characteristics
Öz: As a result of technologies development reflection of marketing, new application area, alternative methods and new competitive forces began to appear. Not only internets development maked up new competitive area for business but also maked new shopping area for consumers. Some of consumers, prefer that new shopping area which is called as online shopping to traditional shopping. Consumers preference of online shopping differ relative to demographic characteristic. Main reason of tending to online shopping is saving money and time. However, it is easy to compare brands. At that study, the relationship between cognitive, affective and behavioral factors which constitutes consumers’ attitude towards online shopping an demographic characteristics was researched. In that context, questionnaire form was composed with factors statement and demographic characteristics, questionnaire form was applied to consumers who live in Izmir and make online shopping, the data was analyzed using SPSS 16 and results are discussed.
Anahtar Kelime: Konular:
Belge Türü: Makale Makale Türü: Diğer Erişim Türü: Erişime Açık
- CYR D., Bonanni C., (2005) Gender and website design in e-business, International Journal of Electronic Business, Vol.3, No: 6, pp. 565-582
- DURMAZ Yakup, (2008) Tüketici Davranışı, Detay Yayıncılık, Ankara
- HASAN Bassam, (2010) Exploring Gender Differences in Online Shopping Attitude, Computers in Human Behavior, Vol. 26, pp.597-601
- KIRCOVA İbrahim, (2008) İnternette Pazarlama, Beta Yayınları, İstanbul, Ekim
- KOÇ Erdoğan, (2007) Tüketici Davranışı ve Pazarlama Stratejileri: Global ve Yerel Yaklaşım, Seçkin Yayıncılık, Ankara
- LI Na, Zhang Ping, (2002) Consumer Online Shopping Attitudes and Behavior: An Assessment of Research, Eight Americas Conference on Information Systems, pp. 508-517
- LIN, Hsiu-Fen, (2007) Predicting consumer intentions tos hop online: An empirical test of competing theories, Electronic Commerce Research and Applications, pp.432-442
- ODABAŞI, Yavuz, (2002) Barış Gülfidan, Tüketici Davranışı, Medicat Akademi, İstanbul
- ROMAN Sergio, (2010) Relational Consequences of Rerceived Deception in Online Shopping: The Moderating Roles of Type of Product, Consumer’s Attitude Toward the Internet and Consumer’s Demographics, Journal of Business Ethics, Vol. 95, pp. 373-391
- VAN Slyke C., Comunale C.,L., Belanger F., (2002) Gender Differences in Perceptions of web-based Shopping, Communications of the ACM, Vol. 45, No: 8, pp.82-86
- WAN Yun, Nakayama Makoto, Sutcliffe Norma, (2010) The Impact of age and shopping experiences on the classification of search, experience and credence goods in online shopping, Inf Syst E-Bus Manage, Springer, November, pp. 1-14
- WENJIE Xu, A (2010) Empirical Study on Influencing Factors to College Students’ Online Shopping, IEEE, Vol. 5, pp. 612-615
- ZHOU L. Dai, L., Zhang D., (2007) Online shopping acceptance model- A critical survey of consumer factors in online shopping, Journal of Electronic Commerce Research, Vol. 8, No: 1, pp.41-62
| APA | ÖZGÜVEN TAYFUN N (2011). Tüketicilerin online alışverişe karşı tutumları ile demografik özellikleri arasındaki ilişkinin analizi. , 47 - 54. |
| Chicago | ÖZGÜVEN TAYFUN NİHAN Tüketicilerin online alışverişe karşı tutumları ile demografik özellikleri arasındaki ilişkinin analizi. (2011): 47 - 54. |
| MLA | ÖZGÜVEN TAYFUN NİHAN Tüketicilerin online alışverişe karşı tutumları ile demografik özellikleri arasındaki ilişkinin analizi. , 2011, ss.47 - 54. |
| AMA | ÖZGÜVEN TAYFUN N Tüketicilerin online alışverişe karşı tutumları ile demografik özellikleri arasındaki ilişkinin analizi. . 2011; 47 - 54. |
| Vancouver | ÖZGÜVEN TAYFUN N Tüketicilerin online alışverişe karşı tutumları ile demografik özellikleri arasındaki ilişkinin analizi. . 2011; 47 - 54. |
| IEEE | ÖZGÜVEN TAYFUN N "Tüketicilerin online alışverişe karşı tutumları ile demografik özellikleri arasındaki ilişkinin analizi." , ss.47 - 54, 2011. |
| ISNAD | ÖZGÜVEN TAYFUN, NİHAN. "Tüketicilerin online alışverişe karşı tutumları ile demografik özellikleri arasındaki ilişkinin analizi". (2011), 47-54. |
| APA | ÖZGÜVEN TAYFUN N (2011). Tüketicilerin online alışverişe karşı tutumları ile demografik özellikleri arasındaki ilişkinin analizi. Karamanoğlu Mehmetbey Üniversitesi Sosyal ve Ekonomik Araştırmalar Dergisi, 13(21), 47 - 54. |
| Chicago | ÖZGÜVEN TAYFUN NİHAN Tüketicilerin online alışverişe karşı tutumları ile demografik özellikleri arasındaki ilişkinin analizi. Karamanoğlu Mehmetbey Üniversitesi Sosyal ve Ekonomik Araştırmalar Dergisi 13, no.21 (2011): 47 - 54. |
| MLA | ÖZGÜVEN TAYFUN NİHAN Tüketicilerin online alışverişe karşı tutumları ile demografik özellikleri arasındaki ilişkinin analizi. Karamanoğlu Mehmetbey Üniversitesi Sosyal ve Ekonomik Araştırmalar Dergisi, vol.13, no.21, 2011, ss.47 - 54. |
| AMA | ÖZGÜVEN TAYFUN N Tüketicilerin online alışverişe karşı tutumları ile demografik özellikleri arasındaki ilişkinin analizi. Karamanoğlu Mehmetbey Üniversitesi Sosyal ve Ekonomik Araştırmalar Dergisi. 2011; 13(21): 47 - 54. |
| Vancouver | ÖZGÜVEN TAYFUN N Tüketicilerin online alışverişe karşı tutumları ile demografik özellikleri arasındaki ilişkinin analizi. Karamanoğlu Mehmetbey Üniversitesi Sosyal ve Ekonomik Araştırmalar Dergisi. 2011; 13(21): 47 - 54. |
| IEEE | ÖZGÜVEN TAYFUN N "Tüketicilerin online alışverişe karşı tutumları ile demografik özellikleri arasındaki ilişkinin analizi." Karamanoğlu Mehmetbey Üniversitesi Sosyal ve Ekonomik Araştırmalar Dergisi, 13, ss.47 - 54, 2011. |
| ISNAD | ÖZGÜVEN TAYFUN, NİHAN. "Tüketicilerin online alışverişe karşı tutumları ile demografik özellikleri arasındaki ilişkinin analizi". Karamanoğlu Mehmetbey Üniversitesi Sosyal ve Ekonomik Araştırmalar Dergisi 13/21 (2011), 47-54. |
