TY - JOUR TI - Müze pazarlamasında müşteri ilişkileri ve deneyimleri üzerine bir araştırma AB - Müzeler, gelişen ve değişen çevrede ayakta kalabilmek için yeni pazarlama yöntem ve tekniklerini uygulamak durumundadır. Bu sayede müzeler, müşteri memnuniyeti elde edebilir ve müşterilerin kendilerini ziyaret etmelerini ve hizmetlerine devam etmek için bağışta bulunmalarını sağlayabilirler. Bu çalışmada, müzelerde pazarlama ve müşteri ilişkisi üzerinde durulmakta ve Konya Mevlana Müzesi‟nin pazarlanmasına katkı sağlayacak bir araştırmaya yer verilmektedir. AU - İNAL, Emin AU - HAŞILOĞLU, S. Burak AU - SEZGİN, METE PY - 2011 JO - Zonguldak Karaelmas Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi VL - 7 IS - 13 SN - 1303-9245 SP - 201 EP - 220 DB - TRDizin UR - http://search/yayin/detay/124620 ER -