@article{GÜNAYDIN2010_134006,
author={YUSUF GÜNAYDIN and ÖZGÜR ÖZER},
title={Otel işletmelerinde müşteri memnuniyeti ve müşteri sadakati ilişkisi: Dört yıldızlı otel işletmelerinde bir uygulama},
year={2010},
journal={Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi},
issn={1303-0027},
volume={11},
number={2},
url={http://search/yayin/detay/134006}
}