Turizm Sektöründe İşgören İş Tatminini Etkileyen Faktörler: Beş Yıldızlı Konaklama İşletmelerinde Bir Uygulama

Yıl: 2002 Cilt: 2 Sayı: 4 Sayfa Aralığı: 1 - 25 Metin Dili: Türkçe İndeks Tarihi: 29-07-2022

Turizm Sektöründe İşgören İş Tatminini Etkileyen Faktörler: Beş Yıldızlı Konaklama İşletmelerinde Bir Uygulama

Öz:
Bu çalışmanın amacı, iş tatmininin önemini vurgulamak, etkileyen faktörleri belirlemek, bireysel ve örgütsel sonuçlarını ele almak ve konaklama işletmelerinde çalışan işgörenlerin iş tatminlerini değerlendirmektir. Uygulama çalışması, Antalya Bölgesindeki 5 yıl ve üzerinde bir süredir faaliyette olan 9 adet beş yıldızlı konaklama işletmesinde çalışan işgörenleri kapsamaktadır. Çalışmada yönetim tarzı ve örgütsel uygulamalar, iş-işgören uyumu, sosyalizasyon ve kendini geliştirme, kişilerarası ilişkiler ve ekonomik karşılıklar, işgörenlerin iş tatminini etkileyen faktörler olarak bulunmuştur. Bu çalışmanın sonuçları, ekonomik faktörlere nazaran, psiko-sosyal faktörlerin, işgören iş tatmini üzerindeki etkisinin daha fazla olduğunu ortaya koymuştur. Örgütlerin işgörenlere sağladığı örgütsel olanaklar artıkça, işgörenlerin iş tatmini düzeylerinin yükseldiği saptanmıştır. Örgüt yapısının işleyiş boyutu ile işgörenlerin iş tatmini düzeylerini etkileyen faktörler arasında anlamlı bir ilişki bulunmuştur.
Anahtar Kelime: iş tatmini beş yıldızlı oteller turizm sektörü

Belge Türü: Makale Makale Türü: Diğer Erişim Türü: Erişime Açık
  • BİNGÖL, D. (1996) Personel Yönetimi, Beta Basım Yayım, İstanbul.
  • CRIBBIN, J.J. (1972) Effective Managerial Leadership , American Management Association, New York.
  • DAVIS, K. (1988) İşletmede İnsan Davranışı-Örgütsel Davranış, Çev: Kemal Tosun, İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi Yayını, İstanbul.
  • DAVIS, R.C. ve FULEY A.C. (1989) Principles of Management, Alexander Hamilton Institute Press, New York.
  • ERDEM, F. (1996) İşletme Kültürü, Friedrich- Naumann Vakfı Yayını, Ankara.
  • ERDOĞAN, İ. (1994) İşletmelerde Davranış, Beta Basım Yayım, İstanbul.
  • EREN, E. (1996) Yönetim Psikolojisi, Beta Basım Yayım, İstanbul.
  • IVERSON, R.D. ve MAGUIRE, C. (2000) The Relationship Between Job and Life Satisfaction, Human Relations, 53(6), 807-839.
  • KAHN, R.L. (1973) The Work Module: A Tonic for Lunchpail Lassıtude, Psychology Today, 27(5), 88-103.
  • KATZ, D. ve KAHN, R.L. (1977) Örgütlerin Toplumsal Psikolojisi, Çev: Halil Can ve Yavuz Bayer, T.O.D.A.İ.E Yayınları, Ankara.
  • MINER, J.B. (1992) Industrial- Organizational Psychology, McGraw-Hill Int, Singapore.
  • ROBBINS, S.P. (1993) Organizational Behavior, Prentice-Hall Inc. Englewood Cliffs, New Jersey
  • SCHOLZ, C. (1993) Unternehmenskultur, Verlag Moderne Industrie, Landesberg/ Leck.
  • TIETJEN, M.A. ve Myers, R.M. (1998) Motivation and Job Satisfaction, Management Decision, MCB University Press, 36(4), 226-231.
  • YAHYAGİL, M.Y. (2001) Toplam Kalite Kültürü Elemanları ile Örgüt Çalışanlarının İş Tatmini ve Örgütsel Bağlılıkları Arasındaki İlişkinin İncelenmesi, Human Resources, 45(2), 70-90.
APA AKINCI Z (2002). Turizm Sektöründe İşgören İş Tatminini Etkileyen Faktörler: Beş Yıldızlı Konaklama İşletmelerinde Bir Uygulama. , 1 - 25.
Chicago AKINCI Zeki Turizm Sektöründe İşgören İş Tatminini Etkileyen Faktörler: Beş Yıldızlı Konaklama İşletmelerinde Bir Uygulama. (2002): 1 - 25.
MLA AKINCI Zeki Turizm Sektöründe İşgören İş Tatminini Etkileyen Faktörler: Beş Yıldızlı Konaklama İşletmelerinde Bir Uygulama. , 2002, ss.1 - 25.
AMA AKINCI Z Turizm Sektöründe İşgören İş Tatminini Etkileyen Faktörler: Beş Yıldızlı Konaklama İşletmelerinde Bir Uygulama. . 2002; 1 - 25.
Vancouver AKINCI Z Turizm Sektöründe İşgören İş Tatminini Etkileyen Faktörler: Beş Yıldızlı Konaklama İşletmelerinde Bir Uygulama. . 2002; 1 - 25.
IEEE AKINCI Z "Turizm Sektöründe İşgören İş Tatminini Etkileyen Faktörler: Beş Yıldızlı Konaklama İşletmelerinde Bir Uygulama." , ss.1 - 25, 2002.
ISNAD AKINCI, Zeki. "Turizm Sektöründe İşgören İş Tatminini Etkileyen Faktörler: Beş Yıldızlı Konaklama İşletmelerinde Bir Uygulama". (2002), 1-25.
APA AKINCI Z (2002). Turizm Sektöründe İşgören İş Tatminini Etkileyen Faktörler: Beş Yıldızlı Konaklama İşletmelerinde Bir Uygulama. Akdeniz İİBF Dergisi, 2(4), 1 - 25.
Chicago AKINCI Zeki Turizm Sektöründe İşgören İş Tatminini Etkileyen Faktörler: Beş Yıldızlı Konaklama İşletmelerinde Bir Uygulama. Akdeniz İİBF Dergisi 2, no.4 (2002): 1 - 25.
MLA AKINCI Zeki Turizm Sektöründe İşgören İş Tatminini Etkileyen Faktörler: Beş Yıldızlı Konaklama İşletmelerinde Bir Uygulama. Akdeniz İİBF Dergisi, vol.2, no.4, 2002, ss.1 - 25.
AMA AKINCI Z Turizm Sektöründe İşgören İş Tatminini Etkileyen Faktörler: Beş Yıldızlı Konaklama İşletmelerinde Bir Uygulama. Akdeniz İİBF Dergisi. 2002; 2(4): 1 - 25.
Vancouver AKINCI Z Turizm Sektöründe İşgören İş Tatminini Etkileyen Faktörler: Beş Yıldızlı Konaklama İşletmelerinde Bir Uygulama. Akdeniz İİBF Dergisi. 2002; 2(4): 1 - 25.
IEEE AKINCI Z "Turizm Sektöründe İşgören İş Tatminini Etkileyen Faktörler: Beş Yıldızlı Konaklama İşletmelerinde Bir Uygulama." Akdeniz İİBF Dergisi, 2, ss.1 - 25, 2002.
ISNAD AKINCI, Zeki. "Turizm Sektöründe İşgören İş Tatminini Etkileyen Faktörler: Beş Yıldızlı Konaklama İşletmelerinde Bir Uygulama". Akdeniz İİBF Dergisi 2/4 (2002), 1-25.