Tüketici hukukundan doğan uyuşmazlıkların alternatif çözüm yolları

Alper UYUMAZ (Selçuk Üniversitesi, Hukuk Fakültesi, Medeni Hukuk Anabilim Dalı, Konya, Türkiye)
Selçuk Üniversitesi Hukuk Fakültesi Dergisi
8 3
Yıl: 2012 Cilt: 20 Sayı: 1 Sayfa Aralığı: 103 - 132 Metin Dili: Türkçe İndeks Tarihi: 29-07-2022

Tüketici hukukundan doğan uyuşmazlıkların alternatif çözüm yolları

Öz:
Uyuşmazlıkların çözümü amacıyla mahkemeler tarafından yürütülen dava yoluna alternatif olarak sunulan uyuşmazlık çözüm yöntemlerine, genel ve en geniş anlamıyla alternatif uyuşmazlık çözümü denilmektedir. Alternatif uyuşmazlık çözüm yöntemlerinde, tarafsız ve nesnel üçüncü bir kişi taraflara söz konusu uyuşmazlığı çözmek adına hukuki yardımda bulunmaktadır. Ancak, tarafların karşılıklı uzlaşmasını gerektiren alternatif uyuşmazlık çözme yöntemleri her uyuşmazlığa uygulanma kabiliyetine sahip değildir. Bu açıdan konuya yaklaşıldığında, tüketici hukukundan doğan uyuşmazlıklara alternatif uyuşmazlık çözme yöntemlerinin uygulanma kabiliyetinin olduğunu söylemekte sakınca yoktur. Karşılaştırmalı hukukta, bu yargıyı destekleyen pek çok uygulamasıyla alternatif uyuşmazlık çözüm yolları çoktan yerini almıştır. Bu çalışmanın odak noktasını oluşturan Türk Hukukunda Tüketici Uyuşmazlıklarının Alternatif Çözüm Yolları konusu, bu incelemede alternatif uyuşmazlık çözüm yöntemleri Türk Hukukunda henüz yeterli uygulanabilirliğe sahip olmadığından, uygulamada görülen birkaç örneği nazara alınarak ele alınmıştır. Bu çalışmada özellikle, Tüketici Sorunları Hakem Heyeti, Medenî Usul Hukukunda yer alan önemli bir boşluğu dolduran, kanun tarafından düzenlenmiş, mahkemelerce yürütülen yargılamaya alternatif teşkil eden bir niteliğe sahip olduğundan, incelenmeye değer görülmüştür.
Anahtar Kelime:

Konular: Hukuk

The Alternative resolutions of disputes in consumer law

Öz:
The alternative of court judgement methods which are used for resolving disputes are generally called as alternative dispute resolutions. In alternative dispute resolution methods, the person who is purely objective helps the sides of dispute about law and resolving the problem. But in this methods we need agreements of sides of dispute and these methods are not be used in all disputes. However, we can say that in Consumer Law this methods can be used and in comparative law there are lots of examples which support this opinion. Alternative dispute resolutions in Turkish Consumer Law are this work‟s subject and this is examined with the a few examples in Turkish Law.
Anahtar Kelime:

Konular: Hukuk
Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık
  • AKCAN, Recep: Yargıtay Kararlarındaki “Güçlü Delil” Kavramının Hukuki Niteliği, SÜHFD, C. 12, S. 1 – 2, 2004, s. 7 – 24.
  • ALANGOYA, Yavuz: Medeni Usûl Hukukunda Tahkimin Niteliği ve Denetlenmesi, İs tanbul 1973.
  • ATASAY, Ömer Adil/ TAŞKIN, Mustafa/ ACAR, Hakan: Tüketicinin Korunması Hukuku, Ankara 2000.
  • BALCI, Muharrem: İhtilafların Çözüm Yolları ve Tahkim, İstanbul 1999. BAYKAN, Renan: Tüketici Hukuku, İstanbul 2005.
  • BULUR, Alper: Avukatlık Kanunu m. 35/A‟nın Alternatif Uyuşmazlık Çözüm Yolları Çerçevesinde İrdelenmesi ve Bir Düzenleme Önerisi, TBBD, S. 89, 2010, s. 196–241.
  • BURCUOĞLU, Haluk: 6098 Sayılı Türk Borçlar Kanunu İle Getirilen Yenilikler, http:// www. muglabarosu. org. tr/ upload/ User Upload/ file/ TBK_SUNUM-HB.pdf.
  • ÇAKIN, Akın: Alternatif Uyuşmazlık Çözüm Yolları, Yayımlanmamış Çalışma Raporu, 20.05.2005, www.ppt2txt.com/r/fa7829d3/.
  • GÜNGÖR, Gülin: Milletler Arası Özel Hukukta Tüketicinin Korunması, Ankara 2000 ILDIR, Gülgün: Alternatif Uyuşmazlık Çözümü, Ankara 2003.
  • KURU, Baki: Hukuk Muhakemeleri Usulü, C. IV, 6. Baskı, İstanbul 2001.
  • MEYER, William E. Jr.: The Alternative Dispute Resolution Agreement Advantage in Consumer Sales, Chicago 2004.
  • NOTTAGE, Luke: Consumer ADR And The Proposed Consumer Law In Australia: Room For Improvement, http://ssrn.com/abstract=1370106.
  • O’SHEA, Paul/ RICHETT, Charles: In Defense of Consumer Law: The Resolution of Consumer Disputes, indefenseofconsumerlaw.pdf, www.law.usyd.edu.au/slr/slr281/rickett.pdf.
  • ÖZ, Turgut: Yeni Borçlar Kanunun Getirdiği Başlıca Değişiklikler ve Yenilikler, İstanbul 2011.
  • ÖZBEK, Mustafa: Alternatif Uyuşmazlık Çözümü, Ankara 2004 (Özbek, Tez).
  • ÖZBEK, Mustafa: Alternatif Uyuşmazlık Çözümü, www.webrehberi. net/review.php?sid=1827 (Özbek, Net).
  • ÖZBEK, Mustafa: Avrupa Birliğinde Alternatif Uyuşmazlık Çözümü, TBBD, S. 68, 2007, s. 265 – 320 (Özbek, Avrupa).
  • ÖZBEK, Mustafa: Dünya Çapında Adalete Ulaşma Ortaya Çıkan Gelişmeler ve Alternatif Uyuşmazlık Çözümü, AÜHFD, C. 51, S. 2, 2002, s. 121 – 161 (Özbek, Makale).
  • PEKCANITEZ, Hakan: Alternatif Uyuşmazlık Çözümleri, HPD, S. 5, Aralık 2005, s. 12 – 16 (Pekcanıtez, Makale).
  • PEKCANITEZ, Hakan: Tüketici Mahkemeleri, İBD, 1996, S. 4 – 5 – 6, s. 141 – 161 (Pekcanıtez, Tüketici Mahkemeleri).
  • PEKCANITEZ, Hakan: Tüketici Sorunları Hakem Heyeti, İz. BD, 1996/ Temmuz, s. 40 – 58 (Pekcanıtez, Hakem Heyeti).
  • PEKCANITEZ, Hakan/ ATALAY, Oğuz/ ÖZEKES, Muhammet: Medenî Usûl Hukuku, 12. Baskı, Ankara 2011.
  • TANRIKULU, Cengiz: Mahkeme Dışı Çözüm Yolları ve Türk Hukuku, T.C. Adalet Bakanlığı Bilgi İşlem Daire Başkanlığı, Ankara, 2 Kasım 2005.
  • TANRIVER, Süha: Hukuk Uyuşmazlıkları Bağlamında Alternatif Uyuşmazlık Çözüm Yolları ve Özellikle Arabuluculuk, TBBD, S. 64, Mayıs/ Haziran 2006, s. 151–177.
  • TWIGG-FLESNER, Christian: H. Consumer Sales Directive (99/44), http://www.eu-consumer-law.org/consumerstudy_part2h_en.pdf.
  • ULUKAPI, Ömer: Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun Çerçevesinde Uyuşmazlıkların Çözüm Yolları, SÜHFD, 1996, C. 5, S. 1 – 2, s. 77 – 101.
  • ZEVKLİLER, Aydın: Açıklamalı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, İzmir 1996.
APA UYUMAZ A (2012). Tüketici hukukundan doğan uyuşmazlıkların alternatif çözüm yolları. , 103 - 132.
Chicago UYUMAZ Alper Tüketici hukukundan doğan uyuşmazlıkların alternatif çözüm yolları. (2012): 103 - 132.
MLA UYUMAZ Alper Tüketici hukukundan doğan uyuşmazlıkların alternatif çözüm yolları. , 2012, ss.103 - 132.
AMA UYUMAZ A Tüketici hukukundan doğan uyuşmazlıkların alternatif çözüm yolları. . 2012; 103 - 132.
Vancouver UYUMAZ A Tüketici hukukundan doğan uyuşmazlıkların alternatif çözüm yolları. . 2012; 103 - 132.
IEEE UYUMAZ A "Tüketici hukukundan doğan uyuşmazlıkların alternatif çözüm yolları." , ss.103 - 132, 2012.
ISNAD UYUMAZ, Alper. "Tüketici hukukundan doğan uyuşmazlıkların alternatif çözüm yolları". (2012), 103-132.
APA UYUMAZ A (2012). Tüketici hukukundan doğan uyuşmazlıkların alternatif çözüm yolları. Selçuk Üniversitesi Hukuk Fakültesi Dergisi, 20(1), 103 - 132.
Chicago UYUMAZ Alper Tüketici hukukundan doğan uyuşmazlıkların alternatif çözüm yolları. Selçuk Üniversitesi Hukuk Fakültesi Dergisi 20, no.1 (2012): 103 - 132.
MLA UYUMAZ Alper Tüketici hukukundan doğan uyuşmazlıkların alternatif çözüm yolları. Selçuk Üniversitesi Hukuk Fakültesi Dergisi, vol.20, no.1, 2012, ss.103 - 132.
AMA UYUMAZ A Tüketici hukukundan doğan uyuşmazlıkların alternatif çözüm yolları. Selçuk Üniversitesi Hukuk Fakültesi Dergisi. 2012; 20(1): 103 - 132.
Vancouver UYUMAZ A Tüketici hukukundan doğan uyuşmazlıkların alternatif çözüm yolları. Selçuk Üniversitesi Hukuk Fakültesi Dergisi. 2012; 20(1): 103 - 132.
IEEE UYUMAZ A "Tüketici hukukundan doğan uyuşmazlıkların alternatif çözüm yolları." Selçuk Üniversitesi Hukuk Fakültesi Dergisi, 20, ss.103 - 132, 2012.
ISNAD UYUMAZ, Alper. "Tüketici hukukundan doğan uyuşmazlıkların alternatif çözüm yolları". Selçuk Üniversitesi Hukuk Fakültesi Dergisi 20/1 (2012), 103-132.
Sayfa Oluşturulma Tarihi
22-04-2024 19:4

İLETİŞİM

TÜBİTAK ULAKBİM TR Dizin

Yüzüncüyıl, İşçi Blokları Mahallesi

Muhsin Yazıcıoğlu Caddesi No:51/C

06530 Çankaya / ANKARA +90 (312) 298 92 00

trdizin@tubitak.gov.tr

TÜBİTAK ULAKBİM Ulusal Akademik Ağ ve Bilgi Merkezi Cahit Arf Bilgi Merkezi © Tüm Hakları Saklıdır. Gizlilik Politikası Kullanım Şartları