Tüketici Etnosantrizminin Yerli Turistik Ürün Satın Alma Niyeti Üzerindeki Etkisi
Yıl: 2014 Cilt: 2 Sayı: 2 Sayfa Aralığı: 34 - 45 Metin Dili: Türkçe İndeks Tarihi: 29-07-2022
Tüketici Etnosantrizminin Yerli Turistik Ürün Satın Alma Niyeti Üzerindeki Etkisi
Öz: Gelişmekte olan ülkelerdeki değişik sektörlerde, birçok yabancı işletme mal ve hizmet sunmaktadır. Bu işletmelerin yoğun olarak bulunduğu sektörlerden bir tanesi de turizm sektörüdür. Turizm işletmeleri diğer ülkelerde yatırım yapmakta ve birçok turistik ürün sunmaktadır. Yabancı işletmeler ev sahibi ülkelerde bir takım engeller ile karşı karşıya kalmaktadır. Bu engellerden bir tanesi de tüketici etnosantrizmidir. Bu araştırmanın amacı, tüketici etnosantrizminin yerli turistik ürün satın alma niyeti üzerindeki etkisini araştırmaktır. Turistik ürün olarak, bu çalışma otel ve yiyecek- içecek işletmeleri ürünlerine odaklanmıştır. Araştırma için Çankaya ilçesinde, 600 tüketiciye ulaşılmıştır. Araştırmada bağımsız örneklem t testi, tek yönlü varyans analizi, korelasyon ve regresyon analizi kullanılmıştır. Araştırma sonuçlarına göre tüketici etnosantrizmi ile yerli turistik ürün satın alma niyeti arasında anlamlı bir ilişki tespit edilmiştir. Regresyon analizi sonuçları tüketici etnosantrizminin yerli turistik ürün satın alma niyetini olumlu yönde etkilediğini
Anahtar Kelime: (The Effects of Consumer Ethnocentrism nn Purchase Intention of Domestic Tourism Product)
Öz: In various sectors in developing countries, many foreign companies are providing goods and service. One of these sectors is tourism sector. Tourism companies invest other countries and provide tourism products. Foreign companies are faced with obstacles in host country. One of these obstacles is consumer ethnocentrism. This study aims to investigate the effects of consumer ethnocentrism on purchase intention of domestic tourism products. This study focused hotel products and food and beverage business products, as tourism products. Independent samples t test, one-way ANOVA, correlation analysis and regression analysis were used in the study. The data were collected from 600 consumers in Çankaya for study. The results showed that there was a significant correlation between purchase intention of domestic tourism products and the consumer ethnocentrism. Regression analysis indicated that consumer ethnocentrism had significant effect on purchase intention of domestic tourism products
Anahtar Kelime: Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık
- Altunışık, R., Çoşkun, R., Bayraktaroğlu, S. ve Yıldırım, E. (2005) Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri: SPSS Uygulamalı, (4. Baskı) Sakarya Kitapevi, Sakarya
- Arıkan, R. (2007) Araştırma Teknikleri ve Rapor Hazırlama, (6. Baskı) Asil Yayın Dağıtım, Ankara
- Arı, E. S. (2007)Satın Alma Kararlarında Tüketici Etnosantrizmi ve Menşe Ülke Etkisinin Rolü, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Adana
- Armağan, E. A. ve Gürsoy, Ö. (2011)Satın Alma Kararlarında Tüketici Etnosentrizmi ve Menşe Ülke Etkisinin Cetscale Ölçeği ile Değerlendirilmesi, Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi, 3( 2), 67-77
- Aysuna, C. (2006)Tüketici EtnosantrizmiEtkisini Ölçmede Cetscale Ölçeği ve Türkiye Uygulaması, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü: İstanbul, 93
- Balabanis, G., Diamantopoulos, A., Mueller, R.D., Melewar, T.C. (2001)The Impact of Nationalism, Patriotism and Internationalism on Consumer Ethnocentric Tendencies,Journal of International Business Studies, 32(1), 157175.
- Balabanis, G., Mueller, R., Melewar, T. C. (2002) The Relationship Between Consumer Ethnocentrism and Human Values, Journal of Global Marketing, 7 ( 3/4), 7-37
- Balıkçıoğlu, B. (2008)Tüketici Etnosantrizminin Satın Alma Davranışı Üzerindeki Etkisi: Ankara Örneği, Yayınlanmamış Doktora Tezi, Ankara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü:, Ankara, 125
- Bannister, J.P. and Saunders, J.A. (1978)UK Consumers Attitudes Towards Imports: The Measurement of National Stereotype İmage, European Journal of Marketing, 12,562-70.
- Bawa, A. (2004)Consumer Ethnocentrism: CETSCALE Validation and MeasurementofExtent,Vikalpa, 29(3), 4357
- Bruning, E.R. (1997) Country of Origin, National Loyalty and Product Choice: The Case of International Air Travel,International Marketing Review, 14(1), 5974. Bozkurt, V. (2012) Sosyoloji, 8. Baskı, Ekin Yayınevi, Bursa,
- Bhuian, S.N. (1997) Saudi Consumers Attitudes Towards European, US and Japanese Products and Marketing Practices, European Journal of Marketing, 31(7), 467- 486
- Caruana, A. and Magri, E. (1996) The Effects of Dogmatism and Social Class Variables on Consumer Ethnocentrism in Malta, Marketing Intelligence & Planning, 14 (4), 39-44
- Chang, Y. H. and Cheng, C.H. (2011) Exploring The Effects of Consumer Ethnocentrism On Preference of Choosing Foreign Airlines: A Perspective of Chinese Tourists,African Journal of Business Management, 5(34), 12966-12971
- Cleveland, M., Laroche, M., Papadopoulos, N. (2009)Cosmopolitanism, Consumer Ethnocentrism, and Materialism: An Eight-Country Study of Antecedents and Outcomes, Journal of International Marketing, 17(1), 116-146.
- Darling, J. R. and Arnold, D.R. (1988) The Competitive Position Abroad of Products and Marketing Practices of the United States, Japan, and Selected European Countries,Journal of Consumer Marketing, 5, 61-68
- Darling, J.R. and Wood, W.R. (1990) A Longitudinal Study Comparing Perceptions of U.S. and Japanese Consumer Products in a Third/Neutral Country: Finland 1975 to 1985, Journal of International Business Studies, 21 (3), 427-50.
- Douglas, S.P. and Nijssen, E. J. (2003)On The Use of Borrowed Scales In Cross-National Research: A Cautionary Note, International Marketing Review, 20 (6), ,621-642
- Durvasula, S., Andrews J.C. and Netemeyer,R.G. (1997) A Cross Cultural Comparison of Consumer Ethnocentrism in The United Stades and Russia, Journal ofInternational Consumer Marketing, 9(4), 73-93.
- Hamin, D.W. and Elliot, G. (2006) A Less-Developed Country Perspective of Consumer Ethnocentrism and Country of Origin Effects: Indonesian Evidence, Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics, 18(2), 79-92
- Festervand, T.A., Lumpkin, J.R., Lundstrom, W.J. (1985) Consumer Perceptions of Imports: An Update and Extension, Akron Business and Economic Review, 16(1), 31-36
- Hammond, R.A and Axelrod, R. (2006)The Evolution of Ethnocentrism,The Journal of Conflict Resolution, 50(6), 926-936
- Han, C.M. and Terpstra, V. (1988) COO Effects for UniNational and Bi-NationalProducts, Journal of International Business Studies,19(2), 235-255.
- Hult, G. T. M. and Keillor, B. D. (1999)A Cross-National Assessment of Social Desirability Bias and Consumer Ethnocentrism,Journal o f Global Marketing,72(4), 29- 43.
- Good, L.K. and Huddleston, P. (1995)Ethnocentrism of Polish and Russian Consumers: are Feelings and Intentions Related?, International Marketing Review, 12(5), 35-48
- Javalgi, R.G., Khare, V.P., Gross, A.C., Scherer, R.F. (2005)An Application of The Consumer Ethnocentrism Model to French Consumers, International Business Review, 14 ( 3), 32544.
- Javalgi, R.G., Khare, V.P., Gross, A.C., Scherer, R.F. (2005)An Application of the Consumer Ethnocentrism Model to French Consumers, International Business Review, 14 ( 3), 32544.
- Josiassen A., Assaf A. G., Karpen I. O. (2011)Analyzing The Role Of Three Demographic Consumer Characteristics,International Marketing Review, 28(6), 627-646
- Kaynak, E. and Kara, A. (2002)Consumer Perceptions of Foreign Products: An Analysis of Product-Country Images and Ethnocentrism, European Journal of Marketing, 36 (7/8), 928-949
- Khare, V. P. (2006)An Empırıcal Analysıs Of Indian Consumers Attıtudes Toward Foreign Service Providers, Doctoral Dissertation, Cleveland State University
- Küçükemiroğlu, O. (1999)Market Segmentation by Using Consumer Lifestyle Dimensions and Ethnocentrism,European Journal of Marketing, 33 (5/6), 470-487
- Klein, J., and Ettenson, R. (1999)Consumer Animosity and Consumer Ethnocentrism: An Analysis of Unique Antecedents, Journal of International Consumer Marketing, 11 (4), 5-24
- Klein, J. G., Ettenson, R.,Morris, M. D. (1998)The Animosity Model of Foreign Product Purchase: An Empirical Test in The People's Republic of China, Journal ofMarketing, 52 (1), 89-100.
- Lantz G. and Loeb S. (1996) Country-of-origin and Ethnocentrism: An Analysis of Canadian and American Preferences Using Social Identity Theory, Advances in Consumer Research, 23, 374378
- Lee, W., Hong, J. and Lee, S. (2003)Communicating with American Consumers in The Post 9/11 Climate: An Empirical Investigation of Consumer Ethnocentrism in The United States, International Journal of Advertising, 22(4), 487510.
- LeVine, R.A and Campbell, D.T. (1972) Ethnocentrism: Theories of Conflict, Ethnic Attitudes, and Group Behavior, New York: John Wiley
- Martinez, T. L., Zapata, J.A., Garcia, S.B. (1998)Consumer Ethnocentrism Measurement An Assessment of The Reliability and Validity of The CETSCALE in Spain, European Journal of Marketing, 34,(11/12), 1353-1373
- Mittal, V. and Tsiros, M. (1995)Does Country of Origin Transfer Between Brands?, Advances in Consumer Research, 22(1), 1995, 292-6.
- Nadiri, H. and Tümer M. (2010)Influence of Ethnocentrism on Consumers Intention to Buy Domestically Produced Goods: An Empirical Study in North Cyprus, Journal of Business Economics and Management, 11(3), 444461
- Nakos, G.E and Hajidimitriou, Y.A. (2007) The Impact of National Animosity on ConsumerPurchases, Journal of International Consumer Marketing, 19 (3) , 53-72
- Netemeyer, R. G., Durvasula, S. and Lichtenstein, D. R. (1991)A Cross-National Assessment of The Reliability and Validity of The CETSCALE, Journal of Marketing Research, 28 (3), 320-327.
- Pecotic, A., Pressley, M., Roth, D. (1996) The Impact of Country of Origin in The Retail Service Context, Journal Of Retailing and Consumer Service, 3(4), 213- 224
- Ranjbarian, B., Barari, M and Zabihzade, K. (2011) Ethnocentrism among Iranian Consumer with Different Consumption Habits, International Journal of Marketing Studies, 3(3), 30-41
- Ruyter, K., Birgelen, M.V., Wetzels, M. (1998)Consumer Ethnocentrism in International Services Marketing, International Business Review, 7(2), 185- 202
- Sarıçam, T. (2009)Türkiyede Yabancı Markalara İlişkin Algıların Tüketici Etnosentrizmi Kavramı ile İlişkisi Üzerine Bir Araştırma, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Gazi Üniversitesi Eğitim Bilimleri Enstitüsü, Ankara
- Schooler, R.D. (1971) Bias Phenomena Attendant to The Marketing of Foreign Goods in The US, Journal of International Business Studies,2, 71-80
- Siamagka N. T. (2009)Extending Consumer Ethnocentrism: Development and Validatıon of the Cetscale, UnpublishedDoctoral Dissertation, University of Birmingham, 10
- Shimp, T.A. and Sharma, S. (1987)Consumer Ethnocentrism: Construction and Validation of The CETSCALE, Journal of Marketing Research, 24(3), 280- 289.
- Shimp T A. (1984) Consumer Ethnocentrism: The Concept and A Preliminary Empirical Test,Advances in Consumer Research, 11, 285-290
- Shankarmahesh, M.N. (2006)Consumer Ethnocentrism: An İntegrative Review of Its Antecedents and Consequences, International Marketing Review, 23 (2), 146172
- Sharma, S., Shimp, T.A., Shin, J. (1995)Consumer Ethnocentrism: A Test of Antecedents and Moderators, Journal of the Academy of Marketing Science, 23, 26-37
- Shin, J. (1993)Antecedents and Moderators of Consumer Ethnocentris, and the Effect of Source Country Characteristics on Consumers' Attitudes Toward Purchasing Imported Product Categories, Unpublished Doctoral Dissertation, College of Business Administration, University of South Carolina
- Shin, M. (2001), The Animosity Model of Foreign Product Purchase, Does It Work in Korea?, Journal of Empirical Generalisations in Marketing Science, (6), 1-14.
- Sumner, W.G. (1906) Folkways: A Study of The Sociological Importance of Usages, Manners, Customs, Mores and Morals, Ginn and Company, URL: http://www.webcitation.org/query?url=http%3A%2F%2 Fwww.questia.com%2Fread%2F33725041%2Ffolkways -a-study-of-the-sociological-importance-of&date=2014- 04-24 Son Erişim Tarihi: 24.07.2013
- Suh, T., and Kwon, I.-W. G. (2002) Globalization and Reluctant Buyers,International Marketing Review, 19(6), 663-680
- Supphellen, M. and Rittenburg, T.L. (2001)Consumer Ethnocentrism When Foreign Products Are Beter, Psychology & Marketing, 18(9), 907927.
- Tan, C.T. and Farley, J.U. (1987), The Impact of Cultural Patterns on Cognition and Intention in Singapore, Journal of Consumer Research, 13(4), 540-544
- Turgut, B. A. (2010)Tüketici Etnosantrizminin Satın Alma Davranışlarına Etkisi: Hizmet Sektöründe Bir Uygulama, Yüksek Lisans Tezi, Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Balıkesir
- Turgut, B. A. (2010)Tüketici Etnosantrizminin Satın Alma Davranışlarına Etkisi: Hizmet Sektöründe Bir Uygulama, Yüksek Lisans Tezi, Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Balıkesir
- Türkiye İstatistik Kurumu, (2012) Seçilmiş Göstergelerle Ankara 2012, Ankara, Türkiye İstatistik Kurumu Matbaası
- Türkiye İstatistik Kurumu (2012), Turizm İstatistikleri 2012, Ankara, Türkiye İstatistik Kurumu Matbaası Türk Dil Kurumu Sözlüğü, URL: http://www.webcitation.org/query?url=http%3A%2F%2 Fwww.tdk.gov.tr%2Findex.php%3Foption%3Dcom_bts %26arama%3Dkelime%26guid%3DTDK.GTS.533c4f9 fe8c433.02998442&date=2014-04-24, Son Erişim Tarihi: 24.10.2013
- Taş, R. (Editör). (2012) Ankara Kentsel Yoksulluk Haritası, Turgut Özal Üniversitesi Yayınları Upadhyay, Y. and Singh S. K. (2006)Preference for Domestic Goods: A Study of Consumer Ethnocentrism, The Journal of Business Perspective, 10 (3), 59-68
- Ural, A. ve Kılıç, İ. (2006) Bilimsel Araştırma Süreci ve SPSS İle Veri Analizi, (2. Basım) Detay Yayıncılık, Ankara Ünlüönen, K., Tayfun, A. ve Kılıçlar, A. (2007) Turizm Ekonomisi, Nobel Yayın Dağıtım
- Vida, I. and Fairhurst, A. (1999) Factors Underlying The Phenomenon of Consumer Ethnocentricity: Evidence from Four central European countries,InternationalReview of Retail, Distribution, & Consumer Research, 9 (4), 321-337.
- Vida, I., and Dmitrovic, T. (2001) An Empirical Analysis of Consumer Purchasing Behavior in Former Yugoslav Markets, Economic and Business Review, 3(3-4), 191- 207.
- Wood, V. R. and Darling, J.R. (1993) The Marketing Challenges of the Newly Independent Republics: Product Competitiveness in Global Markets, Journal of International Marketing, 1 (1), 77-102.
- Wang, C.L., and Chen, Z.X. (2004)Consumer Ethnocentrism and Willingness to Buy Domestic Products in a Developing Country Setting: Testing Moderating Effects, Journal of Consumer Marketing, 21 (6), 391-400
- Yazıcıoğlu, Y. ve Erdoğan, S. (2004) SPSS Uygulamalı Bilimsel Araştırma Yöntemleri, Detay Yayıncılık, Ankara
| APA | TAYFUN A, Gürlek M (2014). Tüketici Etnosantrizminin Yerli Turistik Ürün Satın Alma Niyeti Üzerindeki Etkisi. , 34 - 45. |
| Chicago | TAYFUN Ahmet,Gürlek Mert Tüketici Etnosantrizminin Yerli Turistik Ürün Satın Alma Niyeti Üzerindeki Etkisi. (2014): 34 - 45. |
| MLA | TAYFUN Ahmet,Gürlek Mert Tüketici Etnosantrizminin Yerli Turistik Ürün Satın Alma Niyeti Üzerindeki Etkisi. , 2014, ss.34 - 45. |
| AMA | TAYFUN A,Gürlek M Tüketici Etnosantrizminin Yerli Turistik Ürün Satın Alma Niyeti Üzerindeki Etkisi. . 2014; 34 - 45. |
| Vancouver | TAYFUN A,Gürlek M Tüketici Etnosantrizminin Yerli Turistik Ürün Satın Alma Niyeti Üzerindeki Etkisi. . 2014; 34 - 45. |
| IEEE | TAYFUN A,Gürlek M "Tüketici Etnosantrizminin Yerli Turistik Ürün Satın Alma Niyeti Üzerindeki Etkisi." , ss.34 - 45, 2014. |
| ISNAD | TAYFUN, Ahmet - Gürlek, Mert. "Tüketici Etnosantrizminin Yerli Turistik Ürün Satın Alma Niyeti Üzerindeki Etkisi". (2014), 34-45. |
| APA | TAYFUN A, Gürlek M (2014). Tüketici Etnosantrizminin Yerli Turistik Ürün Satın Alma Niyeti Üzerindeki Etkisi. Journal of Tourism and Gastronomy Studies, 2(2), 34 - 45. |
| Chicago | TAYFUN Ahmet,Gürlek Mert Tüketici Etnosantrizminin Yerli Turistik Ürün Satın Alma Niyeti Üzerindeki Etkisi. Journal of Tourism and Gastronomy Studies 2, no.2 (2014): 34 - 45. |
| MLA | TAYFUN Ahmet,Gürlek Mert Tüketici Etnosantrizminin Yerli Turistik Ürün Satın Alma Niyeti Üzerindeki Etkisi. Journal of Tourism and Gastronomy Studies, vol.2, no.2, 2014, ss.34 - 45. |
| AMA | TAYFUN A,Gürlek M Tüketici Etnosantrizminin Yerli Turistik Ürün Satın Alma Niyeti Üzerindeki Etkisi. Journal of Tourism and Gastronomy Studies. 2014; 2(2): 34 - 45. |
| Vancouver | TAYFUN A,Gürlek M Tüketici Etnosantrizminin Yerli Turistik Ürün Satın Alma Niyeti Üzerindeki Etkisi. Journal of Tourism and Gastronomy Studies. 2014; 2(2): 34 - 45. |
| IEEE | TAYFUN A,Gürlek M "Tüketici Etnosantrizminin Yerli Turistik Ürün Satın Alma Niyeti Üzerindeki Etkisi." Journal of Tourism and Gastronomy Studies, 2, ss.34 - 45, 2014. |
| ISNAD | TAYFUN, Ahmet - Gürlek, Mert. "Tüketici Etnosantrizminin Yerli Turistik Ürün Satın Alma Niyeti Üzerindeki Etkisi". Journal of Tourism and Gastronomy Studies 2/2 (2014), 34-45. |
