@article{YILDIRIR2015_196797,
author={Süleyman Can YILDIRIR},
title={Havayolu Taşımacılığında Rekabet Unsurlarının Değişkenliği ve Hizmet İnovasyonu İle Müşteri Memnuniyetinin Artırılması: Yeni Bir "Mil+Süre Puanı" Uygulaması},
year={2015},
journal={İşletme Araştırmaları Dergisi},
issn={1309-0712},
volume={7},
number={1},
url={http://search/yayin/detay/196797}
}