@article{SÜNNETÇİOĞLU2016_201815,
author={Serdar SÜNNETÇİOĞLU and HALİL KORKMAZ and MURAT AKSU},
title={YİYECEK VE İÇECEK İŞLETMELERİNDEKİ HİZMET KALİTESİNİN MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ÜZERİNDE ETKİSİ: BOZCAADA'DA DINESERV MODELİYLE BİR},
year={2016},
journal={Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi},
issn={1301-5265},
volume={19},
number={35},
url={http://search/yayin/detay/201815}
}