Duygusal Zeka İle Akademik Başarı İlişkisi: Turizm Lisans Öğrencileri Üzerinde Bir Araştırma

KESER, ELVAN; Mammadov, Emil

Duygusal Zeka İle Akademik Başarı İlişkisi: Turizm Lisans Öğrencileri Üzerinde Bir Araştırma

Emil MAMMADOV, (Boş)

Elvan KESER (Adnan Menderes Üniversitesi, Turizm Fakültesi, Kuşadası, Aydın,)

Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi

7 0

Yıl: 2016 Cilt: 13 Sayı: 3 Sayfa Aralığı: 85 - 101 Metin Dili: Türkçe İndeks Tarihi: 29-07-2022

Duygusal Zeka İle Akademik Başarı İlişkisi: Turizm Lisans Öğrencileri Üzerinde Bir Araştırma

Öz:

Bu araştırmanın temel amacı Türkiye'de turizm eğitimi alan öğrencilerin duygusal zeka düzeyleri ile akademik başarıları arasında ilişkinin olup olmadığını saptamaktır. Bu konuda yapılan önceki araştırmaların turizm fakültelerinde ele alınmaması ve bu araştırmaların sonuçlarının farklı olması çalışmanın önemini artırmaktadır. Nicel karakter taşıyan araştırmaya Türkiye'nin farklı üniversitelerinde turizm eğitimi alan 470 öğrenci katılmıştır. Elde edilen anket verilerin analizinde ki-kare ve Kruskal-Wallis testleri kullanılmıştır. Araştırma sonucuna göre turizm öğrencilerinin duygusal zeka düzeyleri ile akademik başarıları arasında bir ilişki olduğu tespit edilmiştir. Duygusal zekanın alt boyutları olarak ele alınan özgüven, özdeğerlendirme, genel ruh hali, strese dayanıklılık ve özdenetim ile akademik başarı arasında ilişki bulunmamıştır. Duygusal zekanın uyum sağlama boyutu ile akademik başarı arasında ilişki olduğu saptanmıştır.

Anahtar Kelime:

Konular: Otelcilik, Konaklama, Spor ve Turizm Sosyal Çalışma Eğitim, Eğitim Araştırmaları Eğitim, Özel İktisat Aile Çalışmaları Davranış Bilimleri

Relationship Between Emotional Quotient and Academic Achievement: The Research on Tourism Bachelor Students

Öz:

The main purpose of this research is to find if there is a statistical relationship between emotional quotient levels of tourism students in Turkey and academic achievement or not. Researches in this topic made before were not applied to the tourism faculties and they arrived various result, so these increase the importance of this research. 470 students from various universities in Turkey took part in this quantitative research as a respondent. Chi-square and Kruskal-Wallis tests were used in order to work with primary data. According to the results of this research there is a positive, weak and meaningful relationship between emotional quotient and academic achievement. However any relationship wasn't found between academic achievement and selfconfidence/self-evaluation/general mood/endurance/self-control which were evaluated as dimensions of emotional quotient. Only adjustment has meaningful relationship with academic achievement.

Anahtar Kelime:

Konular: Otelcilik, Konaklama, Spor ve Turizm Sosyal Çalışma Eğitim, Eğitim Araştırmaları Eğitim, Özel İktisat Aile Çalışmaları Davranış Bilimleri

Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Bibliyografik

Acar.T.F.(2001). ''Duygusal Zeka Yeteneklerinin Göreve Yönelik Ve İnsana Yönelik Liderlik Davranışları İle İlişkisi. Banka Şube Müdürleri Üzerinde Bir Alan Araştırması''. Doktora Tezi, İstanbul Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
Akkoç.Z.(2007). ''Duygusal Zeka''. Kahramanmaraş Sütçü İmam Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Kahramanmaraş.
Altıntaş.C.Ö.(2009). ''Duygusal Zeka Elemanlarının Liderlik Tarzları Ve Örgütsel Sonuçlar Üzerindeki Etkisi: Isparta İlk İlköğretim Okullarında Bir Uygulama''. Doktora Tezi. Gebze Yüksek Teknoloji Enstitüsü, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Kocaeli.
Arıkan.R.(2011). ''Araştırma Yöntem ve Teknikleri''. 1. Baskı. Ankara. Nobel Akademik Yayıncılık Eğitim Danışmanlık Tic.Ltd.Şti
Baba.H.(2012).''Beden Eğitimi Ve Spor Yüksekokulundaki Öğrencilerin Kinestetik Ve Duygusal Zekâlarının, İç-Dış Kontrol Odaklarının Akademik Başarılarına Etkisi''. Yüksek Lisans Tezi. Gazi Üniversitesi, Eğitim Bilimleri Enstitüsü, Ankara.
Bar-On.R, Brown.J.M, Kirkcaldy.B.D. ve Thome.E.P. (2000). ''Emotional Expression And İmplications For Occupational Stress: An Application Of The Emotional Quotient Inventory (EQ-İ)''. Elsevier Science LTD ss 1108-1116.
Beken. O. O. (2007). ''Avrupa Birliği Mali ve Turizm Politikaları, Türkiye Turizm Endüstrisine Olası Etkileri, Antalya İline Yönelik Uygulama''. Yüksek Lisans Tezi, Süleyman Demirel Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Isparta.
Boz.C.(2006). ''Dünyada Turizm Endüstrisinde İstihdam ve Çalışma Şartları''. Yüksek Lisans Tezi, Marmara Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
Büyüköztürk.Ş.(2006). ''Sosyal Bilimler İçin Veri Analizi El Kitabı''. Pegen A Yayıncılık. Ankara.
Caruso.R.D. ve Salovey.P.(2007). ''Duygusal Zeka Yöneticisi''. İstanbul. CREA Yayıncılık.
Coşkun.O.İ. (2008). ''Türkiye Turizm Endüstrisinde Talep Oynaklıklarının Çok Değişkenli Garch (Mgarch) Modelleri İle Analizi''. Doktora Tezi, Anadolu Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Erzurum
Dağlı.E.M.(2006). ''Ergenlikte Zeka Bölümü, Duygusal Zeka Ve Akademik Başarı Arasındaki İlişki''. Yüksek Lisans Tezi. Mersin Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Mersin.
Erdoğdu.Y.M ve Kenarlı.Ö.(2008). ''Duygusal Zeka ile Akademik Başarı Arasındaki İlişki''. Milli Eğitim. ss 297-307
Esba.M.(2009). ''Turizm İşletmelerinde Yöneticilerin Duygusal Zekâlarının Örgüt Kültürü Üzerindeki Etkisi''.Yüksek Lisans Tezi. Dokuz Eylül Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İzmir.
Goleman.D.(1996). ''Duygusal Zeka EQ Neden IQ'dan Daha Önemlidir''. 35. Baskı. İstanbul. Varlık Yayınları.
Goleman.D.(1998). İşbaşında Duygusal Zeka.10. Baskı. İstanbul. Varlık Yayınları.
George.D. ve Mallery.P.(2003).''SPSS For Windows Step By Step''. Pearson Education Inc. USA.
Güllüce.Ç.A.(2010). ''Duygusal Zekanın İşyerindeki Psikolojik Taciz Algısındaki Rolünün Bireyin Tolerans Düzeyi Açısından İncelenmesi''. Doktora Tezi. Atatürk Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Erzurum.
Hemmati.T, Mills.J.F ve Croner.D.G. (2004). ''The Validity Of The Bar-On Emotional İntelligence Quotient İn An Offender Population''. Canada. ELSEVİER.ss 695- 701
Jaekel.J, Wolke.D ve Bartmann.T.(2012). ''Poor Attention Rather Than Hyperactivity/İmpulsivity Predicts Academic Achievement In Very Preterm And Full-Term Adolescents''. Cambridge University Press. ss 190-193
Kadiyali.V ve Kosova.R.(2012). ''Inter-İndustry Employment Spillovers From Tourism Inflows''.USA. Regional Science and Urban Economics. ss 272-273
Karataş. M ve Babür. S (2013). ''Gelişen Dünya'da Turizm Sektörünün Yeri''. Antalya. KMÜ Sosyal ve Ekonomik Araştırmalar Dergisi ss
Kavcar.B.(2011). ''Duygusal Zeka İle Akademik Başarı Ve Bazı Demografik Değişkenlerin İlişkileri: Bir Devlet Üniversitesi Örneği''. Doktora Tezi, Ankara Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Ankara.
Kenarlı.Ö.(2007).''Duygusal Zeka-Akademik Başarı Etkileşimine İlişkin Öğrenci Görüşlerinin Sosyal Bilimler Enstitüsü, Diyarbakır.
Kuzu.A.(2013). ''Veri Toplama Yöntem ve Araçları''. İçinde Kurt.A.(Editör) Bilimsel Araştırma Yöntemleri ss 95-101. Eskişehir. Anadolu Üniversitesi Yayınları
Lui.A ve Wall.Geoffrey.(2004). ''Planning Tourism Employment: A Developing Country Perspective''. Tourism Management.ss 167-169
Mayer.D.J ,Roberts.D.R ve Barsade.G.S.(2008) ''Human Abilities: Emotional Intelligence''. Annual Review of Psychology. ss 509-519.
Önal.M. (2010). ''Eğitim İşgörenlerinin Duygusal Zekaları İle Mesleği Tükenmişlik Düzeyleri Arasındaki İlişki''. Yüksek Lisans Tezi. Selçuk Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Konya
Özemir.B.(2008). ''9. Sınıf Öğrencilerinin Türk Edebiyatı Dersine Yönelik Tutumlarının Türk Edebiyatı Dersi Akademik Başarısına Etkisi (Kütahya Örneği)''. Yüksek Lisans Tezi. Gazi Üniversitesi, Eğitim Bilimleri Enstitüsü, Ankara.
Seal.R.C. ve Brown.A.A.(2010). ''An İntegrative Model Of Emotional İntelligence: Emotional Ability As A Moderator Of The Mediated Relationship Of Emotional 101 Quotient And Emotional Competence.'' USA.Organization Management Journal. ss144-148
Seal.R.C, Sass.D.M, Bailey.R.Y ve Troth.L.M (2012)'' Integrating The Emotional Intelligence Construct: The Relationship Between Emotional Ability And Emotional Competence''. USA.Organization Management Journal. ss 211-213
Seyis.S.(2011). ''Ortaöğretim Öğrencilerinin Motivasyonları Ve Duygusal Zekaları İle Akademik Başarıları Arasındaki İlişki''. Yüksek Lisans Tezi. Karadeniz Teknik Üniversitesi, Eğitim Bilimleri Enstitüsü, Trabzon.
Sharpley.R. ve Forster.G.(2003). ''The İmplications Of Hotel Employee Attitudes For The Development Of Quality Tourism: The Case Of Cyprus''. UK. Tourism Management. ss 687-688
Shuler.N.C.(2004).''An Analysıs Of The Emotıonal Quotıent Inventory: Youth Versıon As A USA. ProQuest Information and Learning Company. ss 1-7.
Stapleton.M.S.(2005). ''Assessing Emotional Intelligence in Children and Adolescents: Reliability and Validity of the Emotional Quotient Inventory: Youth Version''. USA. ProQuest LLC.ss 1-15
Sudak.K.M.(2011). ''Kişilik Tipleri, Duygusal Zeka, İş Tatmini Ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışı İlişkisi Üzerine Bir Araştırma''. Doktora Tezi. Gebze Yüksek Teknoloji Enstitüsü, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Gebze.
Szivas.E. ve Riley.M.(1999). ''Tourism Employment During Economic Transition''. UK. Annals of Tourism Research ss 767-768
Tavşancıl.E.(2010). ''Tutumların Ölçülmesi ve SPSS İle Veri Analizi''. Nobel Yayın Dağıtım. Ankara.
Tingaz.O.E.(2013). ''Beden Eğitimi Ve Spor Öğretmenliği İle Bazı Öğretmen Adaylarının Duygusal Zeka Ve Mutluluklarının Karşılaştırılması''. Yüksek Lisans Tezi. Gazi Üniversitesi, Eğitim Bilimleri Enstitüsü, Ankara
Tufan.Ş.(2011). ''Geliştirilen Duygusal Zeka Eğitimi Programının Ortaöğretim Dokuzuncu Sınıf Öğrencilerinin Duygusal Zeka Düzeylerine Etkisi''.Yüksek Lisans Tezi, Ankara Üniversitesi, Eğitim Bilimleri Fakültesi, Ankara.
Tuna.Y.(2008). ''Örgütsel İletişim Sürecinde Yöneticilerin Duygusal Zeka Yeterlilikleri''. Doktora Tezi, Anadolu Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Eskişehir.
Kılınç.U.(2011). ''Şikayet Yönetimi: Müşteri-İşgören Etkileşiminde Sözsüz İletişim''. Doktora Tezi. Adnan Menderes Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Aydın.
Üngüren.E, Kaçmaz.Y.Y ve Kahveci.A. (2015). ''Accommodation Business Management's Attitudes Towards Employees Received Vocational Tourism Education''. Antalya. Procedia - Social and Behavioral Sciences ss 2767-2768
Üzbe.N.(2013). ''Başarı Hedef Yönelimi, Benlik Saygısı Ve Akademik Başarının Kendini Engellemeyi Yordamadaki Rolü''. Yüksek Lisans Tezi. Gazi Üniversitesi, Eğitim Bilimleri Enstitüsü, Ankara.
Üzel.D ve Hangül.T.(2011). ''Duygusal Zeka Ve Akademik Başarı Arasındaki İlişki''. Balıkesir. ss 1-9
Wurf.G ve Croft-Piggin.L (2014).''Predicting The Academic Achievement Of First- Year, Pre-Service Teachers: The Role Of Engagement, Motivation, ATAR, And Emotional İntelligence''. Australia. Asia-Pacific Journal of Teacher Education. ss 76-78
Yılmaz.S.(2007). ''Duygusal Zeka Ve Akademik Başarı Arasındaki İlişki''. Yüksek Lisans Tezi.Atatürk Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Erzurum.
Yurdakul.K.I.(2013). ''Evren Ve Örneklem''. İçinde Kurt.A.(Editör) Bilimsel Araştırma Yöntemleri ss 78-83. Eskişehir. Anadolu Üniversitesi Yayınları www2.unwto.org/content/why-tourism 29.05.2015

APA	Mammadov E, KESER E (2016). Duygusal Zeka İle Akademik Başarı İlişkisi: Turizm Lisans Öğrencileri Üzerinde Bir Araştırma. , 85 - 101.
Chicago	Mammadov Emil,KESER ELVAN Duygusal Zeka İle Akademik Başarı İlişkisi: Turizm Lisans Öğrencileri Üzerinde Bir Araştırma. (2016): 85 - 101.
MLA	Mammadov Emil,KESER ELVAN Duygusal Zeka İle Akademik Başarı İlişkisi: Turizm Lisans Öğrencileri Üzerinde Bir Araştırma. , 2016, ss.85 - 101.
AMA	Mammadov E,KESER E Duygusal Zeka İle Akademik Başarı İlişkisi: Turizm Lisans Öğrencileri Üzerinde Bir Araştırma. . 2016; 85 - 101.
Vancouver	Mammadov E,KESER E Duygusal Zeka İle Akademik Başarı İlişkisi: Turizm Lisans Öğrencileri Üzerinde Bir Araştırma. . 2016; 85 - 101.
IEEE	Mammadov E,KESER E "Duygusal Zeka İle Akademik Başarı İlişkisi: Turizm Lisans Öğrencileri Üzerinde Bir Araştırma." , ss.85 - 101, 2016.
ISNAD	Mammadov, Emil - KESER, ELVAN. "Duygusal Zeka İle Akademik Başarı İlişkisi: Turizm Lisans Öğrencileri Üzerinde Bir Araştırma". (2016), 85-101.

APA	Mammadov E, KESER E (2016). Duygusal Zeka İle Akademik Başarı İlişkisi: Turizm Lisans Öğrencileri Üzerinde Bir Araştırma. Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi, 13(3), 85 - 101.
Chicago	Mammadov Emil,KESER ELVAN Duygusal Zeka İle Akademik Başarı İlişkisi: Turizm Lisans Öğrencileri Üzerinde Bir Araştırma. Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi 13, no.3 (2016): 85 - 101.
MLA	Mammadov Emil,KESER ELVAN Duygusal Zeka İle Akademik Başarı İlişkisi: Turizm Lisans Öğrencileri Üzerinde Bir Araştırma. Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi, vol.13, no.3, 2016, ss.85 - 101.
AMA	Mammadov E,KESER E Duygusal Zeka İle Akademik Başarı İlişkisi: Turizm Lisans Öğrencileri Üzerinde Bir Araştırma. Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi. 2016; 13(3): 85 - 101.
Vancouver	Mammadov E,KESER E Duygusal Zeka İle Akademik Başarı İlişkisi: Turizm Lisans Öğrencileri Üzerinde Bir Araştırma. Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi. 2016; 13(3): 85 - 101.
IEEE	Mammadov E,KESER E "Duygusal Zeka İle Akademik Başarı İlişkisi: Turizm Lisans Öğrencileri Üzerinde Bir Araştırma." Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi, 13, ss.85 - 101, 2016.
ISNAD	Mammadov, Emil - KESER, ELVAN. "Duygusal Zeka İle Akademik Başarı İlişkisi: Turizm Lisans Öğrencileri Üzerinde Bir Araştırma". Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi 13/3 (2016), 85-101.