Yıl: 2016 Cilt: 18 Sayı: 1 Sayfa Aralığı: 27 - 48 Metin Dili: Türkçe İndeks Tarihi: 29-07-2022

KULLANILAN AKILLI TELEFON MARKASININ ÇIKARDIĞI YENİLİKLERE GÖRE TÜKETİCİLERİN KALİTE ALGILARINI BELİRLEMEYE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA

Öz:
Teknolojinin hızla ilerlemesi dünyayı global bir köye dönüştürmüş ve bu globalleşme yaşamın her alanında kendini ortaya çıkarmıştır. Bunun en büyük etkisi rekabetin artması olmuştur. Rekabet, insanların daha iyiye ulaşma arzusunu körüklemiş ve bu rekabet ortamında işletmelerin pazar paylarını arttırabilmeleri, karlılık ve rekabette üstünlük sağlayabilmeleri ve farklılaşabilmeleri için tüketicilerin ihtiyaçlarına cevap verecek ve tüketiciye maksimum fayda sağlayabilecek ürünleri pazara sunmaları gerekmektedir. Farklılaşma adına atılacak iki adımdan biri yeni fikir ve yeni ürün üretmektir. Yeni bir ürünün başarısı, ürünün tüketiciler için fayda sağlamasına ve doğru pazarlama stratejilerinin kullanılmasına bağlıdır. Farklılaşmada etkili olan bir diğer adım ise markadır. Marka, ürüne fayda sunmanın yanında imaj, saygınlık, güven ve kalite gibi soyut anlamlarda katmaktadır. Çalışma kapsamında marka değeri unsurlarından biri olan algılanan kalite ile yeni ürün geliştirme arasındaki bağ ortaya konmak istenmiştir. Akıllı telefon sektöründe tüketicilerin kullandıkları markaya yönelik edinilen bilgiler ile yeni ürün geliştirme üzerine edinilen bilgiler analize tabii tutulmuştur.
Anahtar Kelime:

Konular: Endüstri Mühendisliği

A STUDY TO DETERMINE QUALITY PERCEPTIONS OF CONSUMERS ACCORDING TO THE ADVANCES OF INNOVATION BRAND OF SMART PHONE USED

Öz:
Rapid developments in technology have transformed the world into the global village and this globalization has reveal itself in every aspect of life. The biggest affect of this is the increasing of competition. The competition has fullfilled people's desire to achieve better. In this competitive environment, managements are needed to introduce their production to the markets which are the needs of consumer and can provide maximum benefit to them in order to increase their marketing profits, provide advantages in the profitability and competitiveness and differentiation.One of the two steps to be taken on behalf of differentiation is to generate new ideas and new products. The success of a new product depends on the use of proper marketing strategies and the benefits of the product for consumers. Branding is the another step in effective differentiation, for it enriches the abstract meanings such as image, quality, trust and reputation as well as providing benefits to products. In terms of this sudy, the aim is to show the line between the perceived quality elements of brand value and the new product development. In the smart phone industry, the information gained from the consumers to the brands they use with information acquired on new product development were subjected to analyze.
Anahtar Kelime:

Konular: Endüstri Mühendisliği
Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık
  • AAKER, David; Managing Brand Equity, Free Press, New York, 1991.
  • AAKER, David; Building Strong Brands ,Free Press, New York 1996.
  • CEMALCILAR, İlhan; Pazarlama Kavramlar Kararlar, İstanbul: Beta Yayınları, 1998.
  • COP, Ruziye, BEKMEZCİ, Mustafa; Marka ve Bilinirliği Yüksek Markalı Çamaşır Deterjanı Üzerine Bir Uygulama, Ticaret ve Turizm Eğitim Fakültesi Dergisi, sayı 1, 2005.
  • DOĞAN, Hatice; Pazarlama Anlayışında Yeni Ürün Geliştirme ve Bolu İlinde Ekmek İle İlgili Bir Uygulama, Yayınlanmış Yüksek Lisans Tezi, Şubat 2008.
  • ERDİL, Sabri, UZUN Yeşim; Marka Olmak, 1. Baskı, Cağaloğlu, İstanbul: Beta Basım Yayım Dağıtım A.Ş. 2009.
  • EVANS, Joel R. ve BERMAN, Barry; Marketing, 5th Edition USA: MacMillan Publishing Company, 1992.
  • FERRELL, C. , PRIDE, William M.; Marketing: Concepts and Strategies. Boston: Houghton Mifflin Company, 1991.
  • FIRAT, Aytekin, ÜNLÜ, Esin; İşletmelerde Yeni Ürün Geliştirme Stratejileri ve Hız- Maliyet-Performans İlişkisi, , Dünya Yayıncılık, Sayı:16 Yıl:2002-06.
  • HANAN, Mack, KARP, Peter; Customer Satisfaction: How To Maximize, Measure, And Market Your Company's "Ultimate Product , Amacom, Third Edition , New York, 1989.
  • İLHAN, Fulya; Yeni Ürün Geliştirme Süreci ve Yeni Ürünün Pazara Sunulmasında Markanın Etkisi, Yayınlanmış Yüksek Lisan Tezi, İstanbul, 2006.
  • KALAYCI, Şeref. (Ed.) SPSS Uygulamalı Çok Değişkenli İstatistik Teknikleri, 4.Baskı, Ankara: Asil Yayın Dağıtım Ltd.Şti, 2009.
  • KOTLER, Philip, ARMSTRONG, Gary; Principles of Marketing, Eight Edition, Prentice Hall, New York, 1999.
  • NAKİP, Mahir, Pazarlama Araştırmaları, Ankara: Seçkin Yayıncılık, 2006.
  • ODABAŞI, Yavuz, OYMAN, Mine; Pazarlama İletişimi Yönetimi, Eskişehir: Kapital Yayınları, 2002.
  • SCHIFFMAN, L.G, KANUK L.L.; Consumer Behavior, New York, 6. Baskı, Prentice Hall, 1997.
  • SOLOMON Michael R., STUART, Elnora W.; Marketing: Real People, Real Choices, Sixth Edition. New Jersey: Prentice Hall, 2002.
APA UÇ H, Tolon M (2016). KULLANILAN AKILLI TELEFON MARKASININ ÇIKARDIĞI YENİLİKLERE GÖRE TÜKETİCİLERİN KALİTE ALGILARINI BELİRLEMEYE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA. , 27 - 48.
Chicago UÇ HATİCE,Tolon Metehan KULLANILAN AKILLI TELEFON MARKASININ ÇIKARDIĞI YENİLİKLERE GÖRE TÜKETİCİLERİN KALİTE ALGILARINI BELİRLEMEYE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA. (2016): 27 - 48.
MLA UÇ HATİCE,Tolon Metehan KULLANILAN AKILLI TELEFON MARKASININ ÇIKARDIĞI YENİLİKLERE GÖRE TÜKETİCİLERİN KALİTE ALGILARINI BELİRLEMEYE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA. , 2016, ss.27 - 48.
AMA UÇ H,Tolon M KULLANILAN AKILLI TELEFON MARKASININ ÇIKARDIĞI YENİLİKLERE GÖRE TÜKETİCİLERİN KALİTE ALGILARINI BELİRLEMEYE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA. . 2016; 27 - 48.
Vancouver UÇ H,Tolon M KULLANILAN AKILLI TELEFON MARKASININ ÇIKARDIĞI YENİLİKLERE GÖRE TÜKETİCİLERİN KALİTE ALGILARINI BELİRLEMEYE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA. . 2016; 27 - 48.
IEEE UÇ H,Tolon M "KULLANILAN AKILLI TELEFON MARKASININ ÇIKARDIĞI YENİLİKLERE GÖRE TÜKETİCİLERİN KALİTE ALGILARINI BELİRLEMEYE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA." , ss.27 - 48, 2016.
ISNAD UÇ, HATİCE - Tolon, Metehan. "KULLANILAN AKILLI TELEFON MARKASININ ÇIKARDIĞI YENİLİKLERE GÖRE TÜKETİCİLERİN KALİTE ALGILARINI BELİRLEMEYE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA". (2016), 27-48.
APA UÇ H, Tolon M (2016). KULLANILAN AKILLI TELEFON MARKASININ ÇIKARDIĞI YENİLİKLERE GÖRE TÜKETİCİLERİN KALİTE ALGILARINI BELİRLEMEYE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA. Gazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 18(1), 27 - 48.
Chicago UÇ HATİCE,Tolon Metehan KULLANILAN AKILLI TELEFON MARKASININ ÇIKARDIĞI YENİLİKLERE GÖRE TÜKETİCİLERİN KALİTE ALGILARINI BELİRLEMEYE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA. Gazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi 18, no.1 (2016): 27 - 48.
MLA UÇ HATİCE,Tolon Metehan KULLANILAN AKILLI TELEFON MARKASININ ÇIKARDIĞI YENİLİKLERE GÖRE TÜKETİCİLERİN KALİTE ALGILARINI BELİRLEMEYE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA. Gazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, vol.18, no.1, 2016, ss.27 - 48.
AMA UÇ H,Tolon M KULLANILAN AKILLI TELEFON MARKASININ ÇIKARDIĞI YENİLİKLERE GÖRE TÜKETİCİLERİN KALİTE ALGILARINI BELİRLEMEYE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA. Gazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi. 2016; 18(1): 27 - 48.
Vancouver UÇ H,Tolon M KULLANILAN AKILLI TELEFON MARKASININ ÇIKARDIĞI YENİLİKLERE GÖRE TÜKETİCİLERİN KALİTE ALGILARINI BELİRLEMEYE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA. Gazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi. 2016; 18(1): 27 - 48.
IEEE UÇ H,Tolon M "KULLANILAN AKILLI TELEFON MARKASININ ÇIKARDIĞI YENİLİKLERE GÖRE TÜKETİCİLERİN KALİTE ALGILARINI BELİRLEMEYE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA." Gazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 18, ss.27 - 48, 2016.
ISNAD UÇ, HATİCE - Tolon, Metehan. "KULLANILAN AKILLI TELEFON MARKASININ ÇIKARDIĞI YENİLİKLERE GÖRE TÜKETİCİLERİN KALİTE ALGILARINI BELİRLEMEYE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA". Gazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi 18/1 (2016), 27-48.