Yıl: 2016 Cilt: 8 Sayı: 2 Sayfa Aralığı: 104 - 113 Metin Dili: Türkçe İndeks Tarihi: 29-07-2022

Hastalarda Hekim Algısına Yönelik Bir Ölçek Geliştirme Çalışması: Hekim İlişkili Sağlık Hizmeti Algılama

Öz:
Amaç: Hastalarda hekim ilişkili sağlık hizmet sunumunun nasıl algılandığını ölçebilecek güvenilirlik ve geçerliliği yapılmış bir anket formu (ölçek) elde etmeyi amaçladık. Yöntem: Tasarladığımız anket formu, içerik ve kapsam geçerliliği yönünden (Soruların faktörle uyumu,faktörlerin uygunluğu ve yeterliliği), konu ile ilgili 3 uzman doktor tarafından değerlendirildi. Değerlendirme sonucunda 8 faktör altında 77 tutum cümlesinden oluşan bir anket (pilot test) hazırlandı. Bu cümlelere verilecek cevaplar için 5'li Likert tipi ölçek ile ölçüm planladık. Rastgele seçtiğimiz çalışmaya katılmayı kabul eden 18 yaş üzeri 93 hastaya anketimizi değerlendirmede; Güvenilirlik (Reliability), Faktör analizi (Quartimax yöntemi) ve toplam varyans analizi (Total Variance Explained) kullandık. Bulgular: Anketin genel Cronbach's Alfa değerinin 0.891 (Düzeltilmiş 0.894) olduğunu tespit ettik. Faktör analizi (Quartimax yöntemi) sonucunda 34 tutum cümlesini 6 faktör altında topladık. Faktörlerin son şekline: Hekimler hakkında bilgi, Hastane kurallarına uyma, Güven, Saygınlık, İletişim, Hekime karşı şiddete ilişkin düşünceler olarak adlandırdık. Yaptığımız Total Variance Explained Analizi sonucunda, ölçeğin hastalardaki sağlık hizmeti algısını %58.8 oranında ölçebilir olduğunu gördük. Sonuç: Toplumda giderek önemi artan bir sorunu analiz etmeye yönelik geliştirmeyi amaçladığımız anketimiz, geçerlilik ve güvenilirlik analizi yapılmış bilimsel bir ölçek haline gelmiştir
Anahtar Kelime:

Konular: Tıbbi İnformatik

Development of a Scale for Measuring Physician Perception: Physician Related Health Care Perception Scale

Öz:
Aim: Recently increased incidence of workplace violence in health care highlights the need for investigating the causes of such changes in clinical practice settings. The focus on the changes in attitudes of patients let us wonder whether the physician perception of the patients has changed and what the current perception is. The objective was to build up a scale to measure patients' perceptions of health care. Methods: For developing a new scale we decided eight factors to be included in the scale; respect, trust, patient-doctor relation, medical practice skills, being knowledgeable about the medicine as a job, the perceptions and reflections of doctors in media, thoughts about violence against physicians and comply to rules of hospital. 77 attitude sentences were created. The draft scale with these attitude sentences were reviewed by two psychiatrists and a family physician who have experience with scale development. According to received feedbacks, the attitude sentences were further revised. Randomly selected 93 patients, who are above 18 years of age and who are willing to participate, were included in the study. We measured sentences by 5 fold Likert scale. We analyzed data by factor and reliability methods in SPSS 13.00 for Windows and evaluated for validity. Principal Component Analysis and Varimax rotation were used. Results: We obtained a scale with 6 factors and 34 attitude sentences. Cronbachalpha value was 0.891 (corrected 0.894). Factors were; respect, trust, patientdoctor relation, being knowledgeable about the medicine as a job, thoughts about violence against physicians and comply to rules of hospital. According to Principal Component Analysis, total variance explained rate 58.8%. Conclusions: There is no scale in the literature to measure patients' perception of health care, so this scientific scale makes a high contribution to the current literature
Anahtar Kelime:

Konular: Tıbbi İnformatik
Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık
  • Demir B, Demir M. Hastanelerde gerilim/çatışma/şiddet ve çözüm yolları. SD (Sağlık Düşüncesi ve Tıp Kültürü Platformu) Dergisi 2009;12 http://www.sdplatform.com/Dergi/323/Hastanelerde-gerilimcatismasiddet-ve- cozum-yollari.aspx (10.01.2015).
  • Örs Y. Geçmişte ve günümüzde hekim-hasta ilişkisi. Tıp Dünyası 1975; 48(6): 224-30.
  • Oğuz NY. Klinik uygulamada hekim-hasta ilişkisi. Tıbbi Etik Derg 1995;3(2-3): 59-65.
  • Gordon T, Edwards WS. Making the patient your partner communication skills for doctors and other caregiver (Doktor hasta işbirliği). (çev). Aksay E. İstanbul: Sistem Yayıncılık, 1997.
  • Aksakal OS. Türkiye'de doktor yetiştirme programları-1: -biz neredeyiz?-. Tıp Etiği-Hukuku-Tarihi Derg 2003; (1): 64-8.
  • Atıcı E. Hasta-Hekim İlişkisini Etkileyen Unsurlar. Uludağ Üniversitesi Dergisi 2007; 32(2) 91-6.
  • Cusack DA. Ireland: breakdown of trust between doctor and patient. Lancet 2000; 356: 1431-2.
  • Kodish E, Singe PA, Siegler M. Ethical issues. In: De Vita V, Hellman S, Rosenberg SA (eds). Cancer: principles and practice of oncology, 5th edition. New York: Lippincott-Raven Publishers; 1997. 2973-82.
  • Fiscella K, Meldrum S, Franks P, et al. Patient trust: is it related to patient-centered behavior of primary care physicians? Med Care 2004; 42(11):1049-55.
  • Thom DH, Kravitz RL, Bell RA, Krupat E, Azari R. Patient trust in the physician: relationship to patient requests. Fam Pract 2002; 19(59): 476-83.
  • Bell J. Doing Your Research Project (2. Edition) 1993.
  • Bindak R. Tutum ölçeklerine madde seçmede kullanılan tekniklerin karşılaştırılması. İnönü Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi 2005; 6(10), 17-26.
  • Özdamar K. Paket Program ile İstatistiksel Veri Analizi. Eskişehir: Kaan Kitapevi, 1999.
  • Büyüköztürk Ş. Faktör Analizi: Temel Kavramlar ve Ölçek Geliştirmede Kullanımı. Kuram ve Uygulamada Eğitim Yönetimi 2002; 32,470-483.
  • Balcı A. Sosyal Bilimlerde Araştırma: Yöntem ,Teknik ve İlkeler, Ankara: TDFO Bilgisayar Yayıncılık San. Tic. Ltd. Şti. 1995; 72
  • Büyüköztürk Ş. Sosyal Bilimler İçin Veri Analizi El Kitabı, Ankara: Pegem A Yayıncılık, 2002.
  • Netemeyer RG, Bearden WO, Sharma S. Scaling Procedures. California: Sage Publications, 2003:124.
  • Tekin O, Özkara A, Cebeci S ve ark. 11-20 Yaş Öğrencilerde Sosyal Eğilimler Anketi (308 Öğrenci Üzerinde Pilot Çalışma). Yeni Tıp Dergisi 2007;24(4):198-204.
  • Ünlüoğlu İ, Kaptanoğlu AY, Özer C. Aile Hekimliğinde İletişim, Bölüm 1:İletişimin Tanımı ve Temel İlkeler. İstanbul: Akademi Yayınevi, 2013
  • Haddad S, Potvin L, Roberge D, Pineault R, Remondin M. Patient perception of quality following a visit to a doctor in a primary care unit. Family Medicine 2000;17(1): 21-9.
  • Fiscella K, Meldrun S, Franks P, et al. Patient trust: is it related to patient-centered behaviour of primary care physicians? Med Care 2004; 42(11): 1049-55.
  • Weng HC, Chen HC, Chen HJ, Lu K, Hung SY. Doctor' emotional intelligence and the patient-doctor relationship. Med Educ 2008; 47(7):703-11.
  • Weng HC, Chen YS, Lin CS, Tu YK, Lin HH, Yu SW. Specialty differences in the association between health care and patient trust. Med Educ 2011; 45(9):905-12.
  • Bodur S, Filiz E. Validity and reliability of Turkish version of 'Hospital Survey on PatientSafety Culture' and perception of patient safety in public hospitals in Turkey. Health Services Research 2010, 10:28.
APA HEYBET M, TEKİN O, Kahveci R, RUŞEN HEYBET E, YARLOĞLUEŞ G, Şencan İ, Kasım İ, Ozkara A (2016). Hastalarda Hekim Algısına Yönelik Bir Ölçek Geliştirme Çalışması: Hekim İlişkili Sağlık Hizmeti Algılama. , 104 - 113.
Chicago HEYBET Meryem,TEKİN Oğuz,Kahveci Rabia,RUŞEN HEYBET Eyüp,YARLOĞLUEŞ Gülsüm,Şencan İrfan,Kasım İsmail,Ozkara Adem Hastalarda Hekim Algısına Yönelik Bir Ölçek Geliştirme Çalışması: Hekim İlişkili Sağlık Hizmeti Algılama. (2016): 104 - 113.
MLA HEYBET Meryem,TEKİN Oğuz,Kahveci Rabia,RUŞEN HEYBET Eyüp,YARLOĞLUEŞ Gülsüm,Şencan İrfan,Kasım İsmail,Ozkara Adem Hastalarda Hekim Algısına Yönelik Bir Ölçek Geliştirme Çalışması: Hekim İlişkili Sağlık Hizmeti Algılama. , 2016, ss.104 - 113.
AMA HEYBET M,TEKİN O,Kahveci R,RUŞEN HEYBET E,YARLOĞLUEŞ G,Şencan İ,Kasım İ,Ozkara A Hastalarda Hekim Algısına Yönelik Bir Ölçek Geliştirme Çalışması: Hekim İlişkili Sağlık Hizmeti Algılama. . 2016; 104 - 113.
Vancouver HEYBET M,TEKİN O,Kahveci R,RUŞEN HEYBET E,YARLOĞLUEŞ G,Şencan İ,Kasım İ,Ozkara A Hastalarda Hekim Algısına Yönelik Bir Ölçek Geliştirme Çalışması: Hekim İlişkili Sağlık Hizmeti Algılama. . 2016; 104 - 113.
IEEE HEYBET M,TEKİN O,Kahveci R,RUŞEN HEYBET E,YARLOĞLUEŞ G,Şencan İ,Kasım İ,Ozkara A "Hastalarda Hekim Algısına Yönelik Bir Ölçek Geliştirme Çalışması: Hekim İlişkili Sağlık Hizmeti Algılama." , ss.104 - 113, 2016.
ISNAD HEYBET, Meryem vd. "Hastalarda Hekim Algısına Yönelik Bir Ölçek Geliştirme Çalışması: Hekim İlişkili Sağlık Hizmeti Algılama". (2016), 104-113.
APA HEYBET M, TEKİN O, Kahveci R, RUŞEN HEYBET E, YARLOĞLUEŞ G, Şencan İ, Kasım İ, Ozkara A (2016). Hastalarda Hekim Algısına Yönelik Bir Ölçek Geliştirme Çalışması: Hekim İlişkili Sağlık Hizmeti Algılama. KONURALP TIP DERGİSİ, 8(2), 104 - 113.
Chicago HEYBET Meryem,TEKİN Oğuz,Kahveci Rabia,RUŞEN HEYBET Eyüp,YARLOĞLUEŞ Gülsüm,Şencan İrfan,Kasım İsmail,Ozkara Adem Hastalarda Hekim Algısına Yönelik Bir Ölçek Geliştirme Çalışması: Hekim İlişkili Sağlık Hizmeti Algılama. KONURALP TIP DERGİSİ 8, no.2 (2016): 104 - 113.
MLA HEYBET Meryem,TEKİN Oğuz,Kahveci Rabia,RUŞEN HEYBET Eyüp,YARLOĞLUEŞ Gülsüm,Şencan İrfan,Kasım İsmail,Ozkara Adem Hastalarda Hekim Algısına Yönelik Bir Ölçek Geliştirme Çalışması: Hekim İlişkili Sağlık Hizmeti Algılama. KONURALP TIP DERGİSİ, vol.8, no.2, 2016, ss.104 - 113.
AMA HEYBET M,TEKİN O,Kahveci R,RUŞEN HEYBET E,YARLOĞLUEŞ G,Şencan İ,Kasım İ,Ozkara A Hastalarda Hekim Algısına Yönelik Bir Ölçek Geliştirme Çalışması: Hekim İlişkili Sağlık Hizmeti Algılama. KONURALP TIP DERGİSİ. 2016; 8(2): 104 - 113.
Vancouver HEYBET M,TEKİN O,Kahveci R,RUŞEN HEYBET E,YARLOĞLUEŞ G,Şencan İ,Kasım İ,Ozkara A Hastalarda Hekim Algısına Yönelik Bir Ölçek Geliştirme Çalışması: Hekim İlişkili Sağlık Hizmeti Algılama. KONURALP TIP DERGİSİ. 2016; 8(2): 104 - 113.
IEEE HEYBET M,TEKİN O,Kahveci R,RUŞEN HEYBET E,YARLOĞLUEŞ G,Şencan İ,Kasım İ,Ozkara A "Hastalarda Hekim Algısına Yönelik Bir Ölçek Geliştirme Çalışması: Hekim İlişkili Sağlık Hizmeti Algılama." KONURALP TIP DERGİSİ, 8, ss.104 - 113, 2016.
ISNAD HEYBET, Meryem vd. "Hastalarda Hekim Algısına Yönelik Bir Ölçek Geliştirme Çalışması: Hekim İlişkili Sağlık Hizmeti Algılama". KONURALP TIP DERGİSİ 8/2 (2016), 104-113.