TY  - JOUR
TI  - TÜKETİCİLERİN BANKA TERCİHİNİ ETKİLEYEN FAKTÖRLERİN BELİRLENMESİ: GİRESUN’DA BİR ARAŞTIRMA
AB  - Bu çalışmanın amacı bireylerin banka tercihini etkileyen faktörlerin belirlenmesidir. Çalışma için toplanan veriler Giresun ili Görele İlçesi'nde faaliyet gösteren bir kamu bankasının müşterilerine uygulanan anket metoduyla elde edilmiştir. Verilere faktör analizi uygulanmıştır. Açımlayıcı faktör analizinde bir araya gelen maddelerin incelenmesi sonucunda 7 faktör belirlenmiş ve "Şube ve Alternatif Kanal Ağı", "Personel Özellikleri", "İşlem Kolaylığı ve Maliyet", "Bankanın Fiziksel ve Teknik Yapısı", "Ürün ve Hizmet Çeşitliliği", "Bankanın Güvenilirliği", "Hız" olarak isimlendirilmiştir. Bu özdeğeri 1'den büyük olan 7 faktörün toplam varyansı açıklama oranı kümülatif olarak %69.4 dür. Varyansa en yüksek katkıyı %25.1 ile "Şube ve Alternatif Kanal Ağı" föktürü yapmıştır. Ölçeğin Cronbach Alpha değeri ?=0.814' dir
AU  - CEBECI, IPEK
AU  - ÇABUK, Zeynep
PY  - 2016
JO  - Finansal Araştırmalar ve Çalışmalar Dergisi
VL  - 8
IS  - 14
SN  - 1309-1123
SP  - 57
EP  - 66
DB  - TRDizin
UR  - http://search/yayin/detay/248393
ER  -