CERRAHİ HASTALARININ AMELİYAT SONRASI HEMŞİRELİK BAKIM KALİTESİ ALGISI

YILDIZ FINDIK, ÜMMÜ; SOYDAŞ YEŞİLYURT, DUYGU

CERRAHİ HASTALARININ AMELİYAT SONRASI HEMŞİRELİK BAKIM KALİTESİ ALGISI

Ümmü YILDIZ FINDIK, (Trakya Üniv.)

Duygu SOYDAŞ YEŞİLYURT (Trakya Üniv.)

Anadolu Hemşirelik ve Sağlık Bilimleri Dergisi

33 0

Yıl: 2017 Cilt: 20 Sayı: 3 Sayfa Aralığı: 195 - 200 Metin Dili: Türkçe İndeks Tarihi: 29-07-2022

CERRAHİ HASTALARININ AMELİYAT SONRASI HEMŞİRELİK BAKIM KALİTESİ ALGISI

Öz:

Amaç: Bu çalışmanın amacı, cerrahi hastalarının ameliyat sonrası hemşirelik bakım kalitesi algısını değerlendirmektir. Yöntem: Tanımlayıcı türde olan bu çalışma 2014-2015 yılları arasında bir üniversite hastanesinin genel cerrahi kliniklerinde, 271 hasta ile yapıldı. Verilerin toplanmasında kişisel bilgi formu ve Bakım Davranışları Ölçeği-24 kullanıldı. Veriler SPSS 20.0 programında tanımlayıcı analizler, Kolmogorov-Smirnov, Mann Whitney U, Kruskal-Wallis, Friedman testleri ile değerlendirildi. Bulgular: Hastaların % 55'inin kadın (n=149), % 70.8'inin (n=192) ilköğretim mezunu, % 90.4'ünün (n=245) evli, yaş ortalamalarının 55.54±14.59 yıl olduğu belirlendi. Hastaların hemşirelik bakım kalitesi algılama puan ortalaması 4.68±0.96; ölçek alt boyut puan ortalamaları; güvence 4.78±1.04, bilgi-beceri 4.99±0.91, saygılı olma 4.50±1.07, bağlılık 4.41±1.13 olarak bulundu. Alt ölçeklerden bilgi-becerinin puan ortalaması ve cerrahi hemşireleri tarafından bilgilendirilen hastaların hemşirelik bakım kalitesi algısı istatistiksel olarak anlamlı düzeyde yüksek belirlendi (p<0.001). Sonuçlar: Cerrahi hastalarının ameliyat sonrası hemşirelik bakım kalitesi algısı biraz yüksek belirlendi. Cerrahi hastalarında bakım kalitesi algısının arttırılması için cerrahi hemşirelerinin bakım uygulamalarında bilgili, becerili olmalarını ve hastaları bilgilendirmelerini önermekteyiz.

Anahtar Kelime:

Konular: Yoğun Bakım, Tıp Hemşirelik

Surgical patients' perception ofthe postoperative nursing care quality

Öz:

Aim: The aim of this study is to evaluate the surgical patients perception ofpostoperative nursing carequality.Method: This descriptive study was conducted with 271 patients in the general surgery clinics ofuniversity hospital between 2014 and 2015. In data collection, personal information form and the CaringBehaviors Inventory-24 were used. Statistical analysis were completed in the SPSS 20.0 program usingdescriptive analyses, the Kolmogorov-Smirnov, Mann Whitney U, Kruskal- Wallis, and Friedman tests.Results: It was determined that 55% of the patients were female (n=149), 70.8% (n=192) hadelementary education, and 90.4% (n=245) were married and the mean age was 55.54i14.59 years. Theperception of nursing care quality mean score of the patients was 4.68i0.96, with sub scale mean score ofassurance 4. 78i1.04, knowledge and skill 4.99i0.91, respectfulness 4.50i1.07, and connectedness 4.41il.l3.Among sub scales, the mean score of skills and knowledge and the perception of nursing care quality of thepatients who were informed by surgical nurses was found to be significantly higher p<0.001 ).Conclusion: Surgical patients' perception ofpostoperative nursing care quality was determined to beslightly higher. In order to increase perception of care quality in surgical patients, we suggest that nurses shouldhave the sufficient skills and knowledge on care behaviors and inform patients.

Anahtar Kelime:

Konular: Yoğun Bakım, Tıp Hemşirelik

Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık

Acar EÇ, Fındık ÜY. Ameliyathanede Hastaların Hemşirelik Bakım Kalitesi Hakkında Düşüncelerinin ve Kaygı Düzeylerinin Değerlendirilmesi. Anadolu Hemşirelik ve Sağlık Bilimleri Dergisi 2015;18(4):268--73.
Acaroğlu R, Şendir M. Bireyselleştirilmiş Bakımı Değerlendirme Skalaları. Istanbul Üniversitesi Florence Nightingale Hemşirelik Dergisi 2012;20(1):10--6.
Aksoy G. Cerrahi ve Cerrahi Hemşireliği. Aksoy G, Kanan N, Akyolcu N, editörler. Cerrahi Hemşireliği 1. İstanbul: Nobel Tıp Kitabevi; 2012. p. 23-37.
Alcan Z. Hemşirelik Hizmetlerinde Kalite. Modern Hastane Yönetimi Dergisi 2001;5(4--5):57--60.
Arslan S, Nazik E, Tanrıverdi D, Gürdil S. Hastaların Sağlık Hizmetlerinden ve Hemşirelik Bakımından Memnuniyetlerinin Belirlenmesi. TAF Preventive Medicine Bulletin 2012;11(6):717--24.
Büyükyörük N, Dilmen B, Bayram M. Burdur Devlet Hastanesinde Yatan Hastalarm İntörn Hemşirelerden Memnuniyet Düzeylerinin Belirlenmesi. Süleyman Demirel Üniversitesi Tıp Fakültesi Dergisi 2010; 17(3): 1--6.
Çevik K, Eşer İ. Nöroşirurji Kliniğinde Yatan Hastaların Bağımlılık Düzeylerinin Hemşirelik Bakım Kalitesini Algılamalarına Etkisi. Istanbul Üniversitesi Florence Nightingale Hemşirelik Dergisi 2014;22(2):76--83.
Chan HS, Chu HY, Yen H, Chou LN. Effects of Care Workshop on Caring Behaviors as Measured by Patients and Patient Satisfaction. Open Journal of Nursing 2015;5(2):89-95.
Çoban Gİ, Kaşıkçı M. Hastaların Hemşirelik Bakımını Algılayışları. İstanbul Üniversitesi Florence Nightingale Hemşirelik Dergisi 2008; 16(63): 165-71.
Dursun Y, Çerçi M. Algılanan Sağlık Hizmeti Kalitesi, Algılanan Değer, Hasta Tatmini ve Davranışsal Niyet İlişkileri Üzerine Bir Araştırma.Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi 2004;23(4):1--16.
Hajinezhad ME, Azodi P. Nurse Caring Behaviors from Patients' and Nurses' Perspective: Comparative Study. European Online Journal of Natural and Social Sciences 2014;3(4):1010--7.
He T, Du Y, Wang L, Zhong ZF, Ye XC, Liu XH. Perceptions of Caring in China: Patient and Nurse Questionnaire Survey. International Nursing Review 2013;60(4):487--93.
Karabulut N, Çetinkaya F. Cerrahi Kliniklerinde Çalışan Hemşirelerin Hasta Bakımında Karşılaştıkları Güçlükler ve Motivasyon Düzeyleri. Anadolu Hemşirelik ve Sağlık Bilimleri Dergisi 2011;14(1):14-- 23.
Karadağ G, Uçan Ö. Hemşirelik Eğitimi ve Kalite. Fırat Sağlık Hizmetleri Dergisi 2006;1(3):42--5 1.
Karlou C, Papathanassoglou E, Patiraki E. Caring Behaviors in Cancer Care in Greece. Comparison of Patients', Their Caregivers' and Nurses Perceptions. European Journal of Oncology Nursing 2015;19(3):244--50.
Koy V, Yunibhand J, Angsuroch Y, Fisher ML. Relationship Between Nursing Care Quality, Nurse Staffing, Nurse Job Satisfaction, Nurse Practice Environment, and Burnout: Literature Review. International Journal of Research in Medical Sciences 2015;3(8):1825-3l.
Kurşun Ş, Kanan N. Bakım Davranışları Ölçeği-- 24'ün Türkçe Formunun Geçerlik ve Güvenirlik Çalışması. Anadolu Hemşirelik ve Sağlık Bilimleri Dergisi 2012;15(4):229--35.
Maben J, Morrow E, Ball J, Robert G, Griffiths P. High Quality Care Metrics for Nursing. National Nursing Research Unit (report), King's College London; 2012. pp. 1--53.
Milutinovic D, Simin D, Brkic N, Brkic S. The Patient Satisfaction with Nursing Care Quality: The Psychometric Study of the Serbian Version ofPSNCQ Questionnaire. Scandinavian Journal of Caring Sciences 2012;26(3):598-606.
Montalvo I. The National Database of Nursing Quality Indicators (NDNQI). The Online Journal of Issues in Nursing 2007;12(3):7.
Ovayolu N, Bahar A. Hemşirelik ve Kalite. Atatürk Üniversitesi Hemşirelik Yüksekokulu Dergisi 2006;9(1):104--10.
Özer A, Çakıl E. Sağlık Hizmetlerinde Hasta Memnuniyetini Etkileyen Faktörler. Tıp Araştırmaları Dergisi 2007;5(3):140-3.
Papastavrou E, Efstathiou G, Tsangari H, Suhonen R, Leino-Kilpi H, Patiraki et al. Cross-Cultural Study of the Concept of Caring Through Behaviours: Patients' and Nurses' Perspectives in Six Different EU Countries. Journal of Advanced Nursing 2012;68(5):1026--37.
Patiraki E, Karlou C, Efstathiou G, Tsangari H, Merkouris A, Jarosova et al. The Relationship Between Surgical Patients and Nurses Characteristics with Their Perceptions of Caring Behaviors: European Survey. Clinical Nursing Research 2014;23(2):132-52. 200
Senarath U, Gunawardena N. Development of an Instrument to Measure Patient Perception of the Quality of Nursing Care and Related Hospital Services at the National Hospital of Sri Lanka. Asian Nursing Research 2011;5(2):7l-80.
Wolf ZR, Giardino ER, Osborne PA, Ambrose MS. Dimensions of Nurse Caring. Image the Journal of Nursing Scholarship l994;26(2):107-11.
Wu Y, Larrabee JH, Putman HP. Caring Behaviors Inventory: Reduction of the 42--Item Instrument. Nursing Research 2006;55(l):l8--25.
Young GJ, Meterko M, Desai Satisfaction with Hospital Care: Demographic and Institutional Medical Care 2000;38(3):325-34.
Zerenler M, Öğüt A. Sağlık Sektöründe Algılanan Hizmet Kalitesi ve Hastane Tercih Nedenleri Araştırması: Konya örneği. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi 2007;18:501--19.
Zhao SH, Akkadechanunt T. Patients' Perceptions of Quality Nursing Care in Chinese Hospital. International Journal of Nursing and Midwifery 2011;3(9):145-9.

APA	YILDIZ FINDIK Ü, SOYDAŞ YEŞİLYURT D (2017). CERRAHİ HASTALARININ AMELİYAT SONRASI HEMŞİRELİK BAKIM KALİTESİ ALGISI. , 195 - 200.
Chicago	YILDIZ FINDIK ÜMMÜ,SOYDAŞ YEŞİLYURT DUYGU CERRAHİ HASTALARININ AMELİYAT SONRASI HEMŞİRELİK BAKIM KALİTESİ ALGISI. (2017): 195 - 200.
MLA	YILDIZ FINDIK ÜMMÜ,SOYDAŞ YEŞİLYURT DUYGU CERRAHİ HASTALARININ AMELİYAT SONRASI HEMŞİRELİK BAKIM KALİTESİ ALGISI. , 2017, ss.195 - 200.
AMA	YILDIZ FINDIK Ü,SOYDAŞ YEŞİLYURT D CERRAHİ HASTALARININ AMELİYAT SONRASI HEMŞİRELİK BAKIM KALİTESİ ALGISI. . 2017; 195 - 200.
Vancouver	YILDIZ FINDIK Ü,SOYDAŞ YEŞİLYURT D CERRAHİ HASTALARININ AMELİYAT SONRASI HEMŞİRELİK BAKIM KALİTESİ ALGISI. . 2017; 195 - 200.
IEEE	YILDIZ FINDIK Ü,SOYDAŞ YEŞİLYURT D "CERRAHİ HASTALARININ AMELİYAT SONRASI HEMŞİRELİK BAKIM KALİTESİ ALGISI." , ss.195 - 200, 2017.
ISNAD	YILDIZ FINDIK, ÜMMÜ - SOYDAŞ YEŞİLYURT, DUYGU. "CERRAHİ HASTALARININ AMELİYAT SONRASI HEMŞİRELİK BAKIM KALİTESİ ALGISI". (2017), 195-200.

APA	YILDIZ FINDIK Ü, SOYDAŞ YEŞİLYURT D (2017). CERRAHİ HASTALARININ AMELİYAT SONRASI HEMŞİRELİK BAKIM KALİTESİ ALGISI. Anadolu Hemşirelik ve Sağlık Bilimleri Dergisi, 20(3), 195 - 200.
Chicago	YILDIZ FINDIK ÜMMÜ,SOYDAŞ YEŞİLYURT DUYGU CERRAHİ HASTALARININ AMELİYAT SONRASI HEMŞİRELİK BAKIM KALİTESİ ALGISI. Anadolu Hemşirelik ve Sağlık Bilimleri Dergisi 20, no.3 (2017): 195 - 200.
MLA	YILDIZ FINDIK ÜMMÜ,SOYDAŞ YEŞİLYURT DUYGU CERRAHİ HASTALARININ AMELİYAT SONRASI HEMŞİRELİK BAKIM KALİTESİ ALGISI. Anadolu Hemşirelik ve Sağlık Bilimleri Dergisi, vol.20, no.3, 2017, ss.195 - 200.
AMA	YILDIZ FINDIK Ü,SOYDAŞ YEŞİLYURT D CERRAHİ HASTALARININ AMELİYAT SONRASI HEMŞİRELİK BAKIM KALİTESİ ALGISI. Anadolu Hemşirelik ve Sağlık Bilimleri Dergisi. 2017; 20(3): 195 - 200.
Vancouver	YILDIZ FINDIK Ü,SOYDAŞ YEŞİLYURT D CERRAHİ HASTALARININ AMELİYAT SONRASI HEMŞİRELİK BAKIM KALİTESİ ALGISI. Anadolu Hemşirelik ve Sağlık Bilimleri Dergisi. 2017; 20(3): 195 - 200.
IEEE	YILDIZ FINDIK Ü,SOYDAŞ YEŞİLYURT D "CERRAHİ HASTALARININ AMELİYAT SONRASI HEMŞİRELİK BAKIM KALİTESİ ALGISI." Anadolu Hemşirelik ve Sağlık Bilimleri Dergisi, 20, ss.195 - 200, 2017.
ISNAD	YILDIZ FINDIK, ÜMMÜ - SOYDAŞ YEŞİLYURT, DUYGU. "CERRAHİ HASTALARININ AMELİYAT SONRASI HEMŞİRELİK BAKIM KALİTESİ ALGISI". Anadolu Hemşirelik ve Sağlık Bilimleri Dergisi 20/3 (2017), 195-200.