KURUM ÇALIŞANI BAKIŞ AÇISIYLA KURUMSAL İTİBAR
Yıl: 2017 Cilt: 9 Sayı: 4 Sayfa Aralığı: 141 - 163 Metin Dili: Türkçe İndeks Tarihi: 29-07-2022
KURUM ÇALIŞANI BAKIŞ AÇISIYLA KURUMSAL İTİBAR
Öz: Kurumsal itibar kavramı modern işletme ve kurumların en temel konularından biri haline gelerek alanını genişletmiştir. Kuruluşların varlığı açısından en önemli unsurlardan biri olan kurumsal itibar, görünür olmayan, elle tutulamayan ancak değeri yüksek bir varlıktır. Bu araştırma, Türkiye'de merkez ve taşra teşkilatlarında faaliyet gösteren bir kamu kurumunun çalışanlarının, çalışmakta oldukları kurumun itibarını ne şekilde algıladıklarını ortaya koymayı amaçlamaktadır. Adının açıklanmasını istemeyen kurumun çalışanlarına yönelik alan araştırması yapılmıştır. Araştırmaya 1671 kişi katılmıştır. Bulgular analiz edildiğinde çalışanların genel olarak güçlü bir kurumsal itibar algısına sahip olmadıkları görülmektedir. Çalışanların kurum hakkındaki olumlu ve olumsuz görüşleri olarak değerlendiğinde olumsuz görüşlerin daha baskın olduğu ortaya çıkmıştır.
Anahtar Kelime: Konular:
CORPORATE REPUTATION FROM CORPORATE EMPLOYEE'S PERSPECTIVE
Öz: The concept of corporate reputation has expanded its territory by becoming one of the most fundamental subjects for modern enterprises and corporations. Corporate reputation, which is one of the most crucial factors for corporations' existence, is an invisible, intangible but valuable asset. This study aims to reveal how the employees of a public corporation which operates in Turkey with its central and provincial organizations perceive the reputation of the corporation they work for. A field research was conducted targeting the employees of the aforementioned public corporation which does not want its name to be revealed. A Toplam of 1671 people have participated in the research. When the findings are analyzed, it is seen that the employees do not have a strong overall perception of corporate reputation. When the answers to the questions are evaluated as positive and negative opinions of the employees about their corporation, the negative views appear to be more dominant compared to positive views.
Anahtar Kelime: Konular:
Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık
- Barnett M L, Jermier J M and Lafferty B A (2006) Corporate Reputation: The Defitinitonal Landscape, Corporate Reputation Review, Vol. 9, No. 1, 26-38.
- Bennett R and Kottasz R (2000) Practitioner Perceptions Of Corporate Reputation: An Empirical Investigation, Corporate Communications: An International Journal Vol. 5. Iss: 4, 224-235
- Carvalho R (2004) Reputational Management as Relationship Management ANZCA04 Conference Sydney July, 1-11.
- Chun R (2005) Corporate Reputation: Meaning and Measurement, International Journal of Management Reviews, Volume 7, Issue 2, 91- 109.
- Çiftçioğlu A (2009) Kurumsal İtibar Yönetimi, Dora, Bursa.
- Fombrun C J (2007) List of Lists: A Compilation of International Corporate Reputation Ratings, Corporate Reputation Review, 10. 144 -153. doi: 10.1057/palgrave.crr.1550047, erişim tarihi 15.10.2012.
- Fombrun C J (1996) Reputation: Realizing Value from the Corporate Image, Cambridge, MA, Harvard Business School Press.
- Fombrun C J and Van Riel C (1996) The Reputational Landscape, Corporate Reputation Review, Volume 1, Numbers 1 and 2, 5-13.
- Fombrun C J, Gardberg N A and Sever J M (1999) The Reputation Quotient: A Multi-stakeholder Measure of Corporate Reputation, The Journal of Brand Management, Vol.7, Number. 4, 241-255.
- Gotsi M and Wilson A (2001a) Corporate Reputation Management: "Living The Brand", Management Decision, Vol. 39, Iss: 2, 99-104.
- Gotsi M and Wilson A (2001b), Corporate Reputation: Seeking a Definition, Corporate Communications,: An International Journal, Vol. 6, Iss: 1, 24-30.
- Güzelcik U E (2002) İtibar Yönetimi Değer Yaratan Bir Halkla İlişkiler Çalışması Olarak İtibar Yönetimi, İstanbul Ticaret Üniversitesi Sosyal Bilimler Derg, 1 (2), 83-93.
- Helm S (2007) The Role of Corporate Reputation in Determining Investor Satisfaction and Loyalty, Corporate Reputation Review, 10, 22-37, doi: 0.1057/ palgrave.crr.1550036, erişim tarihi:15.10.2012.
- Hillenbrand K and Money C (2007) Corporate Responsibility and Corporate Reputation: Two Separate Concepts or Two Sides of the Same Coin?", Corporate Reputation Review, 10, 261-277, doi: 10.1057/palgrave.crr.1550057, erişim tarihi: 15.10.2012.
- http://www.tdk.gov.tr/index.php?option=com_gts&arama=gts&guid=TDK.GTS.5 118175cbf3859.93336045, erişim tarihi:10.10.2012.
- http://dictionary.cambridge.org/dictionary/british/reputation?q=reputation, erişim tarihi: 10.10.2012
- Hutton J G, Goodman M B, Alexander J B and Genest C M (2001) Reputation Management: The New Face of Corporate Public Relations?, Public Relations Review, 27, 247-261.
- Or?ekauskas P and ?mai?ien? I (2007) Public Image and Reputation Management: Retrospective and Actualities, Vıesojı Polıtıka ır Admınıstravımas, Nr.19, 90-97.
- Rindova V P (1997) The Images Cascade and The Formation of Corporate Reputations, Corporate Reputation Review, Vol.1, No. 1 ve 2, 188-94.
- Sezgin D (2013) İtibar Yönetimi: Tanım ve Paradigma Arayışı, Halkla İlişkilerin Kazancı Geçmiş Eğilimler, Yeni Yönelimler, M Aktaş Yamanoğlu ve B P Özdemir (ed), 117-132.
- Smaiziene I and Jucevicius R (2009) Corporate Reputation: Multidisciplinary Richness and Search for a Relevant Definition", Inzinerine EkonomikaEngineering Economics, (2), 91-100.
- Solmaz B ve Eroğlu E (2012) Kurumsal İtibar Araştırması ve Bir Uygulama Örneği, e-gifder, Cilt:1, Sayı: 4, Eylül, 1-18.
- Şahin Ç (2014) Kurumsal İtibar Yönetimi, Günümüzde ve Gelecekte Stratejik Halkla İlişkiler Yönetimi, S Uğurlu (ed), İstanbul, Beta, 77-94.
| APA | SEZGİN EMÜLER D (2017). KURUM ÇALIŞANI BAKIŞ AÇISIYLA KURUMSAL İTİBAR. , 141 - 163. |
| Chicago | SEZGİN EMÜLER DENİZ KURUM ÇALIŞANI BAKIŞ AÇISIYLA KURUMSAL İTİBAR. (2017): 141 - 163. |
| MLA | SEZGİN EMÜLER DENİZ KURUM ÇALIŞANI BAKIŞ AÇISIYLA KURUMSAL İTİBAR. , 2017, ss.141 - 163. |
| AMA | SEZGİN EMÜLER D KURUM ÇALIŞANI BAKIŞ AÇISIYLA KURUMSAL İTİBAR. . 2017; 141 - 163. |
| Vancouver | SEZGİN EMÜLER D KURUM ÇALIŞANI BAKIŞ AÇISIYLA KURUMSAL İTİBAR. . 2017; 141 - 163. |
| IEEE | SEZGİN EMÜLER D "KURUM ÇALIŞANI BAKIŞ AÇISIYLA KURUMSAL İTİBAR." , ss.141 - 163, 2017. |
| ISNAD | SEZGİN EMÜLER, DENİZ. "KURUM ÇALIŞANI BAKIŞ AÇISIYLA KURUMSAL İTİBAR". (2017), 141-163. |
| APA | SEZGİN EMÜLER D (2017). KURUM ÇALIŞANI BAKIŞ AÇISIYLA KURUMSAL İTİBAR. Selçuk İletişim, 9(4), 141 - 163. |
| Chicago | SEZGİN EMÜLER DENİZ KURUM ÇALIŞANI BAKIŞ AÇISIYLA KURUMSAL İTİBAR. Selçuk İletişim 9, no.4 (2017): 141 - 163. |
| MLA | SEZGİN EMÜLER DENİZ KURUM ÇALIŞANI BAKIŞ AÇISIYLA KURUMSAL İTİBAR. Selçuk İletişim, vol.9, no.4, 2017, ss.141 - 163. |
| AMA | SEZGİN EMÜLER D KURUM ÇALIŞANI BAKIŞ AÇISIYLA KURUMSAL İTİBAR. Selçuk İletişim. 2017; 9(4): 141 - 163. |
| Vancouver | SEZGİN EMÜLER D KURUM ÇALIŞANI BAKIŞ AÇISIYLA KURUMSAL İTİBAR. Selçuk İletişim. 2017; 9(4): 141 - 163. |
| IEEE | SEZGİN EMÜLER D "KURUM ÇALIŞANI BAKIŞ AÇISIYLA KURUMSAL İTİBAR." Selçuk İletişim, 9, ss.141 - 163, 2017. |
| ISNAD | SEZGİN EMÜLER, DENİZ. "KURUM ÇALIŞANI BAKIŞ AÇISIYLA KURUMSAL İTİBAR". Selçuk İletişim 9/4 (2017), 141-163. |
