@article{Bilgin2017_276936,
author={Yusuf Bilgin},
title={Restoran İşletmelerinde Hizmet Kalitesi, Müşteri Memnuniyeti ve Müşteri Sadakatinin Ağızdan Ağıza Pazarlamaya Etkisi},
year={2017},
journal={İşletme Araştırmaları Dergisi},
issn={1309-0712},
volume={9},
number={4},
url={http://search/yayin/detay/276936}
}