MAĞAZA MÜZİKLERİNDE SES VE BEĞENİNİN TÜKETİCİLER ÜZERİNDEKİ ETKİSİ

CANÇELIK, MEHMET; Kırkbir, Fazıl; BİÇER YUMAK, EMSAL MERVE

MAĞAZA MÜZİKLERİNDE SES VE BEĞENİNİN TÜKETİCİLER ÜZERİNDEKİ ETKİSİ

Fazıl KIRKBİR, (Karadeniz Teknik Üniversitesi)

Mehmet CANÇELİK, (Harran Üniversitesi)

EMSAL MERVE BİÇER YUMAK (Boş)

Gümüşhane Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi

7 0

Yıl: 2013 Cilt: 4 Sayı: 8 Sayfa Aralığı: 46 - 57 Metin Dili: Türkçe İndeks Tarihi: 29-07-2022

MAĞAZA MÜZİKLERİNDE SES VE BEĞENİNİN TÜKETİCİLER ÜZERİNDEKİ ETKİSİ

Öz:

Bu çalışmada, mağazada müziklerinde ses ve beğeninin etkisi tüketicilerin demografik özellikleri açısından incelenmiştir. Bu amaçla Trabzon ilinde yaşayan 389 tüketici ile yüz yüze yapılmıştır. Anketlerin analizinde t-testi ve varyans analizinden faydalanılmıştır. Sonuçlar; özellikle yüksek sesli müziğin tüketicilere itici geldiği ve beğenilen müziğin de tüketicilerin alışveriş mekânların da geçirdikleri süreyi arttırmalarına fazla sebep olmadığı yöndedir

Anahtar Kelime:

Konular: Tarih

THE EFFECT OF VOLUME AND LIKING ON CONSUMER IN A STORE MUSICS

Öz:

In this study, it is investigated that effect of volume and liking in a store musics in terms of consumers’ demographic characteristics. To this end in Trabzon, there were face to face questionnaire with 389 consumer. In the analysis of questionnaire, t-test and variance analysis testes were used. Results indicate that loud music is repulsive to consumer and linking of music isn’t so much increase of consumer’ store stay time

Anahtar Kelime:

Konular: Tarih

Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık

ALTUNIŞIK, Remzi; Recai COŞKUN, Serkan BAYRAKTAROĞLU ve Engin YILDIRIM; (2007), Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri SPSS Uygulamalı, Sakarya Yayıncılık, 127s.
ARENI, CHARLES S. ve David KIM; (1993), “The Influence of Background Music on Shopping Behavior: Classical Versus Top-Forty Music in a Wine Store”, Advances in Consumer Research, 20, pp. 336-340.
BAKER, Julie; Michael LEVY ve Dhruv GREWAL; (1992) "An Experimental Approach to Making Retail Store Environmental Decisions", Journal of Retailing, 68(4) pp. 445-462.
BEVERLAND, Michael; Elison Ai Ching LİM, Michael MORRISON ve Milé TERZIOVSKI; (2006), “In-Store Music and Consumer–Brand Relationships: Relational Transformation Following Experiences of (mis)fit”, Journal of Business Research 59, pp. 982–989
CALDWELL, Clare ve Sally A HIBBERT; (1999), “Play That One Again: The Effect Of Music Tempo on Consumer Behavıour in a Restaurant”, European Advances in Consumer Research, 4, pp. 58-62.
COŞKUN, emel (2007), “Kuş Sesleri Satışları Artırır mı?”, Turkishtime, Haziran, ss. 102-103.
HERRINGTON, J. Duncan ve Louis CAPELLA M. (1996), “Effects of Music in Service Environments: A Field Study”, Journal of Services Marketing, 10(2), pp. 26-41.
KACHAGANOVA, Elmira (2008), Mağaza Atmosferinin Satın Almaya Etkisi ve Departmanlı Mağazada Bir Uygulama, Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler (Enstitüsü, Yayımlanmamış Doktora Tezi)
KARKIN, Gülşah; (2008), Hizmet Pazarlamasının Bir Unsuru Olarak Fiziksel Kanıtlar ve Otel İşletmelerinde Hizmet Atmosferi Oluşturulması, İnönü Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü (Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi).
KARKIN AKKUŞ, Gülşah ve Ülkü AKKUŞ (2009), “Müziğin Tüketim Davranışı Üzerine Etkileri”, Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 32, ss. 303- 317.
KELLARIS, James J.; Susan P MANTEL ve Moses B. ALTSECH; (1996), “Decibels, Disposition, and Duration: The Impact of Musical Loudness and Internal States on Time Perceptions”, Advances in Consumer Research, 23, pp. 498-503.
KOTLER, Philip; (1973-1974), “Atmospherics as a Marketing Tool”, Journal of Retailing, 49(4), pp. 48-64.
KUTLAY, Evren Bilge; (2007), Müziğin Bir Pazarlama Elementi Olarak Tüketici Üzerinde Duygusal, Algısal ve Davranışsal Etkileri, İstanbul Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, (Yayımlanmamış Doktora Tezi).
MATTILA, Anna S. ve Jochen Wirtz; (2001), “Congruency of Scent and Music as a Driver of In-store Evaluations and Behavior”, Journal of Retailing, 77, pp. 273-289.
MORRISON, Michael (2002), “The Power of In-store Music and its Influence on International Retail Brands and Shopper Behaviour: A Multi-Case Study Approach”, http://www.semus.lt/medziaga/1.pdf (Erişim: 14.06.2011)
ÖZMEN, Ahmet, (2007), “Örnekleme”, Ali Fuat Yüzer (ed.), İstatistik, 4. Baskı içinde (167- 194), Eskişehir: Anadolu Üniversitesi Yayınları, 177s.
SOLOMON, Michael R. (2003), Tüketici Krallığının Fethi: Markalar Diyarında Pazarlama stratejileri, Çev: Selin Çetinkaya, İstanbul: MediaCat Yayınları, 247s.
SWEENEY, Jillian C. ve Fiona WYBER; (2002), “The Role of Cognition and Emotions in the Music-Approach- Avoidance Behavior Relationship”, Journal of Services Marketing,16(1), pp. 51-69.
TENDAI, Mariri ve Chipunza CRISPEN; (2009), “In-Store Shopping Environment and Impulsive Buying”, African Journal of Marketing Management, 1(4), pp. 102-108
TURLEY, W. L. ve Ronald E. MILLIMAN; (2000), “Atmospheric Effects on Shopping Behavior: A Review of the Experimental Evidence”, Journal of Business Research 49, pp. 193–211.
YALCH, Richard F. ve Eric R. SPANGENBERG; (1990), “Effects of Store Music on Shopping Behavior”, The Journal of Consumer Marketing, 7, pp. 55-63.
YALCH, Richard F. ve Eric R. SPANGENBERG; (1993), “Using Store Music for Retail Zoning: A Field Experiment”, Advances in Consumer Research, 20, pp. 632-636.
YALCH, Richard F. ve Eric R. SPANGENBERG; (2000), “The Effects of Music in a Retail Setting on Real and Perceived Shopping Times”, Journal of Business Research, 49, pp. 139 147.
YOO, Changjo; Jonghee PARK ve Deborah J. MACINNIS; (1998), “Effects of Store Characteristics and In-Store Emotional Experiences on Store Attitude” Journal of Business Research 42, pp. 253–263.

APA	Kırkbir F, CANÇELIK M, BİÇER YUMAK E (2013). MAĞAZA MÜZİKLERİNDE SES VE BEĞENİNİN TÜKETİCİLER ÜZERİNDEKİ ETKİSİ. , 46 - 57.
Chicago	Kırkbir Fazıl,CANÇELIK MEHMET,BİÇER YUMAK EMSAL MERVE MAĞAZA MÜZİKLERİNDE SES VE BEĞENİNİN TÜKETİCİLER ÜZERİNDEKİ ETKİSİ. (2013): 46 - 57.
MLA	Kırkbir Fazıl,CANÇELIK MEHMET,BİÇER YUMAK EMSAL MERVE MAĞAZA MÜZİKLERİNDE SES VE BEĞENİNİN TÜKETİCİLER ÜZERİNDEKİ ETKİSİ. , 2013, ss.46 - 57.
AMA	Kırkbir F,CANÇELIK M,BİÇER YUMAK E MAĞAZA MÜZİKLERİNDE SES VE BEĞENİNİN TÜKETİCİLER ÜZERİNDEKİ ETKİSİ. . 2013; 46 - 57.
Vancouver	Kırkbir F,CANÇELIK M,BİÇER YUMAK E MAĞAZA MÜZİKLERİNDE SES VE BEĞENİNİN TÜKETİCİLER ÜZERİNDEKİ ETKİSİ. . 2013; 46 - 57.
IEEE	Kırkbir F,CANÇELIK M,BİÇER YUMAK E "MAĞAZA MÜZİKLERİNDE SES VE BEĞENİNİN TÜKETİCİLER ÜZERİNDEKİ ETKİSİ." , ss.46 - 57, 2013.
ISNAD	Kırkbir, Fazıl vd. "MAĞAZA MÜZİKLERİNDE SES VE BEĞENİNİN TÜKETİCİLER ÜZERİNDEKİ ETKİSİ". (2013), 46-57.

APA	Kırkbir F, CANÇELIK M, BİÇER YUMAK E (2013). MAĞAZA MÜZİKLERİNDE SES VE BEĞENİNİN TÜKETİCİLER ÜZERİNDEKİ ETKİSİ. Gümüşhane Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 4(8), 46 - 57.
Chicago	Kırkbir Fazıl,CANÇELIK MEHMET,BİÇER YUMAK EMSAL MERVE MAĞAZA MÜZİKLERİNDE SES VE BEĞENİNİN TÜKETİCİLER ÜZERİNDEKİ ETKİSİ. Gümüşhane Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi 4, no.8 (2013): 46 - 57.
MLA	Kırkbir Fazıl,CANÇELIK MEHMET,BİÇER YUMAK EMSAL MERVE MAĞAZA MÜZİKLERİNDE SES VE BEĞENİNİN TÜKETİCİLER ÜZERİNDEKİ ETKİSİ. Gümüşhane Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, vol.4, no.8, 2013, ss.46 - 57.
AMA	Kırkbir F,CANÇELIK M,BİÇER YUMAK E MAĞAZA MÜZİKLERİNDE SES VE BEĞENİNİN TÜKETİCİLER ÜZERİNDEKİ ETKİSİ. Gümüşhane Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi. 2013; 4(8): 46 - 57.
Vancouver	Kırkbir F,CANÇELIK M,BİÇER YUMAK E MAĞAZA MÜZİKLERİNDE SES VE BEĞENİNİN TÜKETİCİLER ÜZERİNDEKİ ETKİSİ. Gümüşhane Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi. 2013; 4(8): 46 - 57.
IEEE	Kırkbir F,CANÇELIK M,BİÇER YUMAK E "MAĞAZA MÜZİKLERİNDE SES VE BEĞENİNİN TÜKETİCİLER ÜZERİNDEKİ ETKİSİ." Gümüşhane Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 4, ss.46 - 57, 2013.
ISNAD	Kırkbir, Fazıl vd. "MAĞAZA MÜZİKLERİNDE SES VE BEĞENİNİN TÜKETİCİLER ÜZERİNDEKİ ETKİSİ". Gümüşhane Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi 4/8 (2013), 46-57.