TY  - JOUR
TI  - İşletmelerin Facebook Sayfalarında Kullandıkları Kurumsal İletişim Stratejileri ve Tüketicilerin Bu Sayfaları Takip Etme Güdüleri
AB  - Günümüzde, hedef kitleleri tarafından her zaman ulaşılabilir olmak isteyen vekendi kurum kültürlerini hedef kitlelerine doğrudan anlatmayı önemseyen işletmelerFacebook’ta işletme sayfaları açarak daha görünür olmaya çalışmaktadır. Markalarınailgi duyan kişilerin Facebook işletme sayfalarına “Beğen” tuşuna basarak katılmasıyla,işletmeler, Facebook sayfalarını takip eden geniş bir takipçi kitlesine sahip olmaktadır.Bu takipçilerden gelen istek ve önerilerle birlikte, işletmelerin Facebook sayfasında birtartışma ortamı yaratılmaktadır. Paylaşılan istek ve önerileri dikkate alan işletmeler,çoğu zaman takipçilerini memnun ederek onları bir marka topluluğu etrafındatoplamaktadır. Ancak, başta ABD olmak üzere, yurtdışında yapılan araştırmalarınçoğu işletmelerin Facebook’ta tek yönlü iletişimi kullandığına ve paydaşlarıyla diyaloggeliştirme konusunda yetersiz kaldığına dikkat çekmektedir. Dolayısıyla, söz konusuişletmelerin Facebook sayfalarını pek etkili kullanamadığı düşünülmektedir. Bunedenle, Türkiye’deki işletmelerin Facebook kullanımının ne durumda olduğu merakuyandıran bir konudur. Potansiyel olarak bakıldığında, işletmeler Facebook’ta çeşitlikurumsal iletişim stratejileri uygulayarak, hedef kitleleriyle etkileşim yaratabilmekte vehedef kitlelerinin işletmelerine olan ilgilerini canlı tutabilmektedir. Ayrıca, takipçilerinFacebook’ta işletmeleri takip etme güdüleri belirlenebilirse, işletmeler Facebooksayfalarını daha iyi düzenleyebilmekte ve bu sayfalardan daha yararlı sonuçlar eldeedebilmektedir. Bu çalışmada, işletmelerin Facebook’ta kullandıkları kurumsal iletişimstratejileri açıklanmakta ve tüketicilerin işletmeleri Facebook’ta takip etme nedenleriortaya konulmaktadır.
AU  - ŞİMŞEK, Ali
AU  - EMEKSİZ, Gulcin Ipek
PY  - 2018
JO  - Akdeniz İletişim
VL  - 0
IS  - 29
SN  - 1304-3846
SP  - 185
EP  - 205
DB  - TRDizin
UR  - http://search/yayin/detay/290446
ER  -