Üreticileri Tersine Lojistik Faaliyetlerine Yönelten Motivasyonlar Hiyerarşisi
Yıl: 2018 Cilt: 18 Sayı: 2 Sayfa Aralığı: 243 - 259 Metin Dili: Türkçe DOI: 10.21121/eab.2018237353 İndeks Tarihi: 14-03-2019
Üreticileri Tersine Lojistik Faaliyetlerine Yönelten Motivasyonlar Hiyerarşisi
Öz: Bu çalışma, üretici firmaları tersine lojistikuygulamalarına yönelten motivasyonları hiyerarşikbir yapıda göstermeyi amaçlamaktadır. Tersinelojistik faaliyetlerinin etkin bir şekilde uygulanmasıoperasyon maliyetlerini azaltmakta, müşterimemnuniyetini arttırmakta ve çevreye duyarlıbir üretim süreci oluşturarak firmaların markadeğerlerini güçlendirmektedir. Tersine lojistiksüreçlerinin bir çok farklı hedefe hizmet etmesi,bu çalışmayı Türkiye’deki üretici firmaların hangitemel motivasyon ile tersine lojistik faaliyetlerineyöneldiklerinin sorusunun cevabını aramayayöneltmiştir. Bu amaçla elektrik-elektroniksektöründe de faaliyet gösteren, Türkiye’nin engüçlü markalarından olan Vestel firmasının tersinelojistik süreçleri incelenmiştir. Tersine lojistik ileulaşılmaya çalışılan hedeflerin birbirleriyle olanilişkileri hem mevcut sektör şartları düşünülerekhem de kuramsal çerçevede nominal gruptekniğiyle tartışılmıştır. Elde edilen veriler ışığında“yorumlayıcı yapısal modelleme” yöntemikullanılarak firmaları tersine lojistik uygulamalarınayönelten motivasyonların hiyerarşik yapısıortaya çıkarılmıştır. Hiyerarşide tespit edilen iticimotivasyonlar, Türkiye’deki politika yapıcılarınatersine lojistik uygulamalarının teşviki için politikaüretme fırsatı verecektir. Benzer şekilde, üreticifirmalar da bu temel itici motivasyonları göz önündebulundurarak strateji oluşturabilecek ve böylecebirçok farklı hedefi beraber gerçekleştirebilecektir.
Anahtar Kelime: Konular:
The Hierarchy of Motivations Turning Manufacturers’ Attention to Reverse Logistics
Öz: The aim of this study is to outline the motivating factors hierarchically, which turn the manufacturing firms’ attention to reverse logistics. Effective reverse logistics management provides many advantages such as reducing operational costs, increasing customer satisfaction, boosting brand value, and meeting the requirements of environmental regulations. Since reverse logistics helps firms to accomplish wide range of goals, this research searches for the fundamental motivation of Turkish manufacturers to give emphasis on reverse logistics. To this end, this study examines the reverse logistics processes of the Turkish giant manufacturing company, Vestel, for its electricelectronic product groups. The nominal group technique is applied with the participation of Vestel managers, which provides the data on how the goals aimed to accomplish via reverse logistics interrelate. Then, interpretative structure modelling is used to establish the hierarchy of reverse logistics motivation factors. This hierarchy shows the fundamental motivations through which it is possible to accomplish many goals together. Hence, the results of this study give guidance to both policy makers and managers in formulating their product return policies and strategies.
Anahtar Kelime: Konular:
Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık
- Agrawal, S., Singh, R. K. ve Murtaza, Q. (2015) “A literature review and perspectives in reverse logistics” Resources, Conservation and Recycling, 97: 76-92.
- Aksen, D., Aras, N., ve Karaarslan, A. G. (2009) “Design and analysis of government subsidized collection systems for incentive-dependent returns” International Journal of Production Economics, 119(2): 308-327.
- Atık elektrikli ve elektronik eşyalar (AEEE) kontrolü yönetmeliği (2012), Resmi Gazete, adres: http://www. resmigazete.gov.tr/eskiler/2012/05/20120522-5.htm (17.04.2017).
- Atık Elektrikli ve Elektronik Eşyaların Kontrolü Yönetmeliği Belediye Uygulama Rehberi (2016), https:// recturkey.files.wordpress.com/2016/11/aeee_rehberi. pdf (12.05.2017) ISBN: 978-975-6180-45-7
- Attri, R., Dev, N., ve Sharma, V. (2013). “Interpretive structural modelling (ISM) approach: an overview” Research Journal of Management Sciences, 2(2): 3-8.
- Bai, C., ve Sarkis, J. (2013) “Flexibility in reverse logistics: a framework and evaluation approach” Journal of Cleaner Production, 47: 306-318.
- Bernon, M., Rossi, S., ve Cullen, J. (2011) “Retail reverse logistics: a call and grounding framework for research” International Journal of Physical Distribution & Logistics Management, 41(5): 484-510.
- Biehl, M., Prater, E., ve Realff, M. J. (2007) “Assessing performance and uncertainty in developing carpet reverse logistics systems” Computers & Operations Research, 34(2): 443-463.
- Blackburn, J. D., Guide, V. D. R., Souza, G. C., ve Van Wassenhove, L. N. (2004) “Reverse supply chains for commercial returns” California management review, 46(2): 6-22.
- Carter, C. R., ve Ellram, L. M. (1998) “Reverse logistics: a review of the literature and framework for future investigation” Journal of business logistics, 19(1): 85.
- Daugherty, P. J., Myers, M. B., ve Richey, R. G. (2002) “Information support for reverse logistics: the influence of relationship commitment” Journal of Business Logistics, 23(1): 85-106.
- Demirel, E., Demirel, N., ve Gökçen, H. (2016) “A mixed integer linear programming model to optimize reverse logistics activities of end-of-life vehicles in Turkey” Journal of Cleaner Production, 112: 2101-2113.
- DiMaggio, P. J. ve Powell, W. W. (2000) “The iron cage revisited institutional isomorphism and collective rationality in organizational fields” In Economics Meets Sociology in Strategic Management (143-166). Emerald Group Publishing Limited.
- Eisenhardt, K. M., ve Martin, J. A. (2000) “Dynamic capabilities: what are they?” Strategic management journal: 1105-1121.
- Elday (2015) https://elday.org/aeee/aeee-nedir/tanim. (24.04.2017).
- Fleischmann, M., Van Nunen, J. A., ve Gräve, B. (2003) “Integrating closed-loop supply chains and spare-parts management at IBM” Interfaces, 33(6): 44-56.
- Govindan, K., Palaniappan, M., Zhu, Q., ve Kannan, D. (2012) “Analysis of third party reverse logistics provider using interpretive structural modeling” International Journal of Production Economics, 140(1): 204-211.
- Huang, Y. C., ve Yang, M. L. (2014) “Reverse logistics innovation, institutional pressures and performance” Management Research Review, 37(7): 615-641.
- Huscroft R. J., Hazen T. B., Hall J. D., Skipper B. J., ve Hanna B. J. (2013) “Reverse logistics: past research, current management issues, and future directions” The International Journal of Logistics Management, 24(3): 304-327.
- Janes, F. R. (1988). “Interpretive structural modelling: a methodology for structuring complex issues” Transactions of the Institute of Measurement and Control, 10(3): 145-154.
- Jayaraman, V., ve Luo, Y. (2007) “Creating competitive advantages through new value creation: a reverse logistics perspective” The Academy of Management Perspectives, 21(2): 56-73.
- Jayaraman, V., Ross, A. D., ve Agarwal, A. (2008) “Role of information technology and collaboration in reverse logistics supply chains” International Journal of Logistics: Research and Applications, 11(6): 409-425.
- Kalkınma Bakanlığı Elektronik Çalışma Grubu Raporu (2015), “Onuncu Kalkınma Planı 2014-2018”, http://www. kalkinma.gov.tr/Pages/OzelIhtisasKomisyonuRaporlari. aspx, (24.04.2017). ISBN 978-605-9041-24-9.
- Kara, S., Rugrungruang, F., ve Kaebernick, H. (2007) “Simulation modelling of reverse logistics networks” International Journal of Production Economics, 106(1): 61-69.
- Kulshreshtha, P., ve Sarangi, S. (2001) “No return, no refund”: an analysis of deposit-refund systems” Journal of Economic Behavior & Organization, 46(4): 379-394.
- Kumar, S., ve Putnam, V. (2008) “Cradle to cradle: Reverse logistics strategies and opportunities across three industry sector”. International Journal of Production Economics, 115(2): 305-315.
- Öztürk, T. (2015) “Generation and management of electrical–electronic waste (e-waste) in Turkey” Journal of Material Cycles and Waste Management, 17: 411–421.
- Ravi, V., ve Shankar, R. (2005) “Analysis of interactions among the barriers of reverse logistics” Technological Forecasting and Social Change, 72(8): 1011-1029.
- Ravi, V. (2012) “Evaluating overall quality of recycling of e-waste from end-of-life computers” Journal of Cleaner Production, 20(1): 145-151.
- Rogers, Dale S., ve Ronald S. Tibben-Lembke. (1999). “Going backwards: reverse logistics trends and practices” Vol. 2. Pittsburgh, PA.
- Silva, D. A. L., Renó, G. W. S., Sevegnani, G., Sevegnani, T. B., ve Truzzi, O. M. S. (2013) “Comparison of disposable and returnable packaging: a case study of reverse logistics in Brazil” Journal of Cleaner Production, 47: 377-387.
- Škapa, R., ve Klapalová, A. (2012) “Reverse logistics in Czech companies: increasing interest in performance measurement” Management Research Review, 35(8): 676-692.
- Sorkun, MF ve Onay, M. (2016) “Ürün Modülerliğinin Ters Lojistik Süreçleri Üzerinden Tedarik Zinciri Stratejilerine Etkisi” Sosyal ve Beşeri Bilimleri Dergisi, 8(2): 41-57 ISSN: 1309 -8039.
- Sorkun, MF ve Onay, M. (2018)” The Effects of Companies’ Reverse Logistics Motivations on Their Reverse Logistics Networks” In: Hasan Dincer, Ümit Hacioglu, Serhat Yüksel (eds) Strategic Design and Innovative Thinking in Business Operations. Springer, Cham
- Srivastava, S. K. (2008) ”Network design for reverse logistics” Omega, 36(4): 535-548.
- Tibben-Lembke, R. S., ve Rogers, D. S. (2002) “Differences between forward and reverse logistics in a retail environment” Supply Chain Management: An International Journal, 7(5): 271-282.
- Tibben-Lembke, R. S. (2002) “Life after death: reverse logistics and the product life cycle” International Journal of Physical Distribution & Logistics Management, 32(3): 223-244.
- Vestel Şirketler Grubu (2016). https://www.vestel.com. tr/vestelsirketlergrubu (24.04.2017).
- Warfield, J. N. (1974). “Toward interpretation of complex structural models” IEEE Transactions on Systems, Man, and Cybernetics, 4(5): 405-417.
- Ye, F., Zhao, X., Prahinski, C., ve Li, Y. (2013) “The impact of institutional pressures, top managers' posture and reverse logistics on performance—Evidence from China” International Journal of Production Economics, 143(1): 132-143.
| APA | Sorkun M (2018). Üreticileri Tersine Lojistik Faaliyetlerine Yönelten Motivasyonlar Hiyerarşisi. , 243 - 259. 10.21121/eab.2018237353 |
| Chicago | Sorkun Metehan Feridun Üreticileri Tersine Lojistik Faaliyetlerine Yönelten Motivasyonlar Hiyerarşisi. (2018): 243 - 259. 10.21121/eab.2018237353 |
| MLA | Sorkun Metehan Feridun Üreticileri Tersine Lojistik Faaliyetlerine Yönelten Motivasyonlar Hiyerarşisi. , 2018, ss.243 - 259. 10.21121/eab.2018237353 |
| AMA | Sorkun M Üreticileri Tersine Lojistik Faaliyetlerine Yönelten Motivasyonlar Hiyerarşisi. . 2018; 243 - 259. 10.21121/eab.2018237353 |
| Vancouver | Sorkun M Üreticileri Tersine Lojistik Faaliyetlerine Yönelten Motivasyonlar Hiyerarşisi. . 2018; 243 - 259. 10.21121/eab.2018237353 |
| IEEE | Sorkun M "Üreticileri Tersine Lojistik Faaliyetlerine Yönelten Motivasyonlar Hiyerarşisi." , ss.243 - 259, 2018. 10.21121/eab.2018237353 |
| ISNAD | Sorkun, Metehan Feridun. "Üreticileri Tersine Lojistik Faaliyetlerine Yönelten Motivasyonlar Hiyerarşisi". (2018), 243-259. https://doi.org/10.21121/eab.2018237353 |
| APA | Sorkun M (2018). Üreticileri Tersine Lojistik Faaliyetlerine Yönelten Motivasyonlar Hiyerarşisi. Ege Akademik Bakış, 18(2), 243 - 259. 10.21121/eab.2018237353 |
| Chicago | Sorkun Metehan Feridun Üreticileri Tersine Lojistik Faaliyetlerine Yönelten Motivasyonlar Hiyerarşisi. Ege Akademik Bakış 18, no.2 (2018): 243 - 259. 10.21121/eab.2018237353 |
| MLA | Sorkun Metehan Feridun Üreticileri Tersine Lojistik Faaliyetlerine Yönelten Motivasyonlar Hiyerarşisi. Ege Akademik Bakış, vol.18, no.2, 2018, ss.243 - 259. 10.21121/eab.2018237353 |
| AMA | Sorkun M Üreticileri Tersine Lojistik Faaliyetlerine Yönelten Motivasyonlar Hiyerarşisi. Ege Akademik Bakış. 2018; 18(2): 243 - 259. 10.21121/eab.2018237353 |
| Vancouver | Sorkun M Üreticileri Tersine Lojistik Faaliyetlerine Yönelten Motivasyonlar Hiyerarşisi. Ege Akademik Bakış. 2018; 18(2): 243 - 259. 10.21121/eab.2018237353 |
| IEEE | Sorkun M "Üreticileri Tersine Lojistik Faaliyetlerine Yönelten Motivasyonlar Hiyerarşisi." Ege Akademik Bakış, 18, ss.243 - 259, 2018. 10.21121/eab.2018237353 |
| ISNAD | Sorkun, Metehan Feridun. "Üreticileri Tersine Lojistik Faaliyetlerine Yönelten Motivasyonlar Hiyerarşisi". Ege Akademik Bakış 18/2 (2018), 243-259. https://doi.org/10.21121/eab.2018237353 |
