Vatandaşlık Okuryazarlığı Çerçevesinde E-Belediye Uygulamalarının Değerlendirilmesi
Yıl: 2017 Cilt: 18 Sayı: 1 Sayfa Aralığı: 93 - 124 Metin Dili: Türkçe DOI: 10.15612/BD.2017.581 İndeks Tarihi: 27-03-2019
Vatandaşlık Okuryazarlığı Çerçevesinde E-Belediye Uygulamalarının Değerlendirilmesi
Öz: Bu çalışma, vatandaşlık okuryazarlığı kapsamında Türkiye’deki büyükşehir belediyelerinin sunduğu e-belediye bilgi hizmetlerinin ortaya çıkarılması ve değerlendirilmesi amacıyla gerçekleştirilmiştir. Çalışma kapsamında, büyükşehir belediyelerinin seçilmesinde nüfus ve nüfusa bağlı olarak hedef kitleyi oluşturan bireylerin ihtiyaç ve beklentilerindeki çeşitlilik etkili olmuştur. Büyükşehir belediyelerinin ne tür e-belediye hizmetleri sundukları, hangi başlıkları kullandıkları, ne gibi farklı hizmetlerin sunulduğu ve hizmetleri tanımlayıcı bilgiler içerik analizi yapılarak incelenmiştir. Çeşitli nedenlerle web sitesine erişilemeyen veya web sitesinde “e-belediye” bağlantısı bulunmayan dokuz büyükşehir belediyesi, çalışmaya dâhil edilmemiştir. Evren, 21 büyükşehir belediyesinden oluşmaktadır. Çalışma kapsamında, “büyükşehir belediyelerinin e-belediye uygulamaları nelerdir? Büyükşehir belediyelerine ait web sitelerinde bilgi yönetimi nasıl gerçekleşmektedir? Verilen e-belediye hizmetleri vatandaşlık okuryazarlığı kapsamında kullanılabilir mi?” gibi sorulara yanıtlar aranmıştır. E-belediye bilgi hizmetleri açısından algı ve yaklaşım farklılıkları olduğu, buna bağlı olarak e-belediye bilgi hizmetlerinde benzerlik ve farklılıkların saptandığı, nitel verilerle ortaya konulmuştur. Türkiye’deki büyükşehir belediyelerinin sunduğu e-belediye hizmetleri, bireylerin hakları, yükümlülükleri ve vatandaşlık okuryazarlığıyla bağlantılı bulunmuştur.
Anahtar Kelime: Konular:
Evaluation of E-Municipality Applications on the Scope of Citizenship Literacy
Öz: This study is carried out in order to reveal the e-municipality information services provided by the metropolitan municipalities in Turkey as civic literacy. Within the scope of the study, the diversity of the needs and expectations of the individuals constituting the population and target group has been influential in the election of the metropolitan municipalities. What kinds of e-municipal services are offered by the metropolitan municipalities, which headings are used, what different services are provided and descriptive information of services are analyzed through content analysis. Nine metropolitan municipalities were not included in the study, whose web pages could not be accessed for various reasons or there was no “e-municipality” link on the page. The universe consists of 21 metropolitan municipalities. The scope of work, it is intended to provide answers to these questions: What are e-municipality applications of the metropolitan municipalities? How does the information management take place on the websites of metropolitan municipalities? Is it be use civic literacy within the scope of municipal services? There are differences in perception and approach in terms of e-municipal information services and accordingly, qualitative data showing similarities and differences in e-municipal information services are put forward. E-municipal services offered by metropolitan municipalities in Turkey, are found to be correlated with individuals ‘ rights, responsibilities and civic literacy.
Anahtar Kelime: Konular:
Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık
- Akdoğan, K. (2004). Kent bilgi sistemi ve e-belediyecilik: Bağcılar Belediyesi örneği (Yayımlanmamış yüksek lisans tezi). Sakarya Üniversitesi, Sakarya.
- Aksüt, M. (2014). Belediyelerin web sitelerinin karşılaştırmalı olarak değerlendirilmesi: Büyükşehir belediyeleri örneği. M. Akgül, E. Derman., U. Çağlayan ve A. Özgit (Ed.) (Ed.), inet-tr’09: 14. Türkiye’de İnternet Konferansı Bildirileri, 12-13 Aralık 2009 içinde (s. 79-83)İstanbul: İnternet Teknolojileri Derneği. http://inet-tr.org.tr/inetconf14/kitap/_inet09.pdf#page=85 adresinden erişildi.
- Aktel, M. (2009). İl belediye web sitelerinin işlevselliği üzerine bir araştırma. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 14(2), 223-240. https://scholar.google.com.tr/scholar?hl=tr&q=%E2%80%9C%C4%B0l+Belediye+Web+Sitelerinin+%C4%B0%C5% 9Flevselli%C4%9Fi+%C3%9Czerine+Bir+Ara%C5%9Ft%C4%B1rma&btnG=&lr= adresinden erişildi.
- Alodalı, F. B., Tuncer, A., Usta, S. ve Halis, M. (2012). Yerel yönetimlerde e-belediyecilik uygulamaları: Akdeniz bölgesi örneği. Manas Sosyal Araştırmalar Dergisi, 1(1), 83-95. http://journals.manas. edu.kg/mjsr/archives/Y2012_V01_I01/6ab8844f3c35ae51ae16111 bae03f45d.pdf adresinden erişildi.
- Aybay, R. (2004). Vatandaşlık hukuku. İstanbul: İstanbul Bilgi Üniversitesi yayınları. Bauerlein, M. (2012). Civic literacy. Academic. Questions, 25, 328–333. doi:10.1007/s12129-012- 9297-4
- Brasof, M. ve Spector, A. (2016). Teach students about civics through schoolwide governance. Phi Delta Kappan, 9(7), 63–68. http://journals.sagepub.com/doi/pdf/10.1177/0031721716641652 adresinden erişildi.
- Büyükşehir Belediyesi Kanunu,. T. C. Resmi Gazete (25531, 10 Temmuz 2004). http://www.mevzuat. gov.tr/MevzuatMetin/1.5.5216.pdf adresinden erişildi.
- Candemir, A. ve Savaşçı Kazançoğlu, İ. (2009). E-belediye çerçevesinde Ege Bölgesi kıyı belediyelerinin web sitelerinin içerik analizi yöntemiyle değerlendirilmesi. İ. G. Yumuşak (Ed.), 7. Uluslararası Bilgi, Ekonomi ve Yönetim Kongresi Bildiriler Kitabı içinde (s. 196-214). Türkiye: Yalova Üniversitesi ve İstanbul Üniversitesi. http://docplayer.biz.tr/763397-Uluslararasi-7- bilgi-ekonomi-ve-yonetim-kongresi-bildiriler-kitabi.html adresinden erişildi.
- Çakır, C. (2010). Hemşehrilerin e-belediye uygulamalarına bakış açısı ve farkındalığı: İzmir Büyükşehir Belediyesi örneği (Yayımlanmamış yüksek lisans tezi). Süleyman Demirel Üniversitesi, Isparta.
- Çobanoğulları, G. (2013). Türkiye’deki e-belediye uygulamalarının etkileri: Trabzon örneği (Yayımlanmamış yüksek lisans tezi). Karadeniz Teknik Üniversitesi, Trabzon.
- Çoruh, M. (2009). Belediyeler ve İnternet. M. Akgül, E. Derman., U. Çağlayan ve A. Özgit (Ed.), inettr’08: XIII. “Türkiye’de İnternet” Konferansı Bildirileri, 22-23 Aralık 2008 içinde (s. 1-7). Ankara: İnternet Teknolojileri Derneği. http://inet-tr.org.tr/inetconf13/kitap/_inet08.pdf adresinden erişildi.
- Çubukcu, A. ve Bayzan, Ş. (2013). Türkiye’de dijital vatandaşlık algısı ve bu algıyı İnternetin bilinçli, güvenli ve etkin kullanımı ile artırma yöntemleri. Middle Eastern and African Journal of Educational Research, 5, 148-174. http://www.majersite.org/issue5/12_cubukcu_and_bayzan. pdf adresinden erişildi.
- Da Silva, V. M. ve Vaz. F. (2013). Civic literacy projects in libraries: Acting in the present thinking in the future. http://library.ifla.org/264/1/099-silva-en.pdf adresinden erişildi.
- European Communities. (2007). Key competences for lifelong learnıng European reference framework. https://www.erasmusplus.org.uk/file/272/download adresinden erişildi.
- Fıstıkçıoğlu, R. (2007). E-devlet uygulamaları ve e-belediye: Gaziantep Büyükşehir Belediyesi örneği (Yayımlanmamış yüksek lisans tezi). Gaziantep Üniversitesi, Gaziantep.
- Genco, M. İ. (2010). Türkiye’de yerel yönetimlerde e-belediyecilik uygulamaları ve gelişim süreci (Yayımlanmamış yüksek lisans tezi). Mustafa Kemal Üniversitesi, Hatay.
- Güler, B. A. (2016). Yerel yönetimler ve İnternet. http://anasahife.org/yerel-yonetimler-ve-internet. html adresinden erişildi.
- Hazman, G. G. (2005). Afyonkarahisar Belediyesi’nde e-belediye uygulamaları ve yerel farkındalık. Afyon Kocatepe Üniversitesi İ.İ.B.F. Dergisi, 7(2), 65-84. http://dergipark.ulakbim.gov.tr/akuiibfd/ article/viewFile/5000141649/5000129477 adresinden erişildi.
- Henden, H. B. ve Henden, R. (2005). Yerel yönetimlerin hizmet sunumlarındaki değişim ve e-belediyecilik. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, 14(14), 48-66. http://dergipark.ulakbim.gov. tr/esosder/article/view/5000067997/5000063061 adresinden erişildi.
- İbrahimoğlu, Z. (2014). Gayrimüslim azınlıklara göre Türkiye’de vatandaşlık ve vatandaşlık eğitimi (Yayımlanmamış doktora tezi). Marmara Üniversitesi, İstanbul.
- Karataş, S. (2014). E-devlet ve yerel yönetimler: E-belediye uygulamaları (Yayımlanmamış yüksek lisans tezi). İstanbul Aydın Üniversitesi, İstanbul.
- Kepenekci, Y. K. (2008). Eğitimciler için insan hakları ve vatandaşlık. Ankara: Ekinoks Yayınları.
- Küçükergüler, K. (2013). Türkiye’de e-devlet çalışmaları: Rize ve ilçe belediyelerinin e-belediye hizmetleri üzerine bir araştırma (Yayımlanmamış yüksek lisans tezi). Atatürk Üniversitesi, Erzurum.
- Leahey, C. (2011). Negotiating a parallel curriculum: Making space for critical civic literacy in the social studies classroom. J. L. DeVitis. (Ed.), Critical civic literacy: A reader içinde(s. 191–206). New York: Peter Lang.
- Neuman, W. L. (2013). Toplumsal araştırma yöntemleri: Nicel ve nitel yaklaşımlar (Ö. Sedef, Çev.). Ankara: Yayınodası.
- Oxford Committee for Famine Relief. (2015). Education for global citizenship: A guide for schools. http://www.oxfam.org.uk/education/global-citizenship/global-citizenship-guides adresinden erişildi.
- Özcan, C. (2005). Bilgi toplumu dönüşümü çerçevesinde e-devlet, e-belediye uygulamaları ve Yalova Belediyesi örneği (Yayımlanmamış yüksek lisans tezi). Kocaeli Üniversitesi, Kocaeli.
- Özkara, N. (2010). E-belediye: Tarsus örneği (Yayımlanmamış yüksek lisans tezi). Mersin Üniversitesi, Mersin.
- Pektaş, E. K. (2011). Belediye hizmetlerinde bilgi-iletişim teknolojilerinin kullanımı ve e-belediye uygulamalarındaki son gelişmeler: Bir literatür taraması. Sosyal Bilimler Dergisi, 13(1), 65-88. http://www.acarindex.com/dosyalar/makale/acarindex-1423867072.pdf adresinden erişildi.
- Saraçbaşı, Y. (2010). Türkiye’de e-belediyecilik uygulamalarında belediye vatandaş ilişkisi: Malatya Belediyesi örneği (Yayımlanmamış yüksek lisans tezi). Süleyman Demirel Üniversitesi, Isparta.
- Şahin, A. (2007). Türkiye’de e-belediye uygulamaları ve Konya örneği. Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 29, 162-189. http://iibf.erciyes.edu.tr/dergi/sayi29/asahin.pdf adresinden erişildi.
- Şahin, A. ve Örselli, E. (2003). E-devlet anlayışı sürecinde Türkiye. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 9, 343-356. http://dergisosyalbil.selcuk.edu.tr/susbed/article/view/800/752 adresinden erişildi.
- Tarhan, A. (2007). Halkla ilişkilerde tanıma ve tanıtma aracı olarak İnternet: Belediyelerin web sayfaları üzerine bir analiz. Selçuk İletişim Dergisi, 4(4), 75-95. http://345.dergipark.gov.tr/ download/article-file/177945 adresinden erişildi.
- Teitelbaum, K. (2010). Critical civic literacy in schools. J. L. DeVitis ve L. Irwin-DeVitis (Ed.), Adolescent education: A reader içinde (s. 307–322). New York: Peter Lang.
- Türkiye Belediyeler Birliği. (2014). http://www.tbb.gov.tr/belediyelerimiz/istatistikler/genelistatistikler/ adresinden erişildi.
- Türkiye’de büyükşehir belediyeleri. (2016). https://tr.wikipedia.org/wiki/T%C3%BCrkiye%27de_b% C3%BCy%C3%BCk%C5%9Fehir_belediyeleri adresinden erişildi.
- Uğurlu, C. T. (2011). Avrupa Birliği ülkelerinde ve Türkiye’de vatandaşlık eğitimi. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, 10(37), 153-169. http://dergipark.ulakbim.gov.tr/esosder/article/ view/5000068426/5000063488 adresinden erişildi.
- Uluç, Ş. (2005). Belediye hizmetlerinin halka yaygınlaştırılmasında e-belediyenin rolü: Kocaeli Büyükşehir Belediyesi örneği (Yayımlanmamış yüksek lisans tezi). Kocaeli Üniversitesi, Kocaeli.
- Uzun, E. (2003). E-devlet kapsamında e-belediyecilik ve bir uygulama (Yayımlanmamış yüksek lisans tezi). Trakya Üniversitesi, Edirne.
- Vatandaşlık. (2014). Sosyal bilimler sözlüğü. https://sbs.asbu.edu.tr/ adresinden erişildi.
- Vatandaşlık. (2017). Vikipedi. https://tr.wikipedia.org/wiki/Vatanda%C5%9Fl%C4%B1k adresinden erişildi.
- Yağmurlu, A. (2010). E-halkla ilişkiler ve bakanlık uygulamaları. Selçuk Üniversitesi İletişim Fakültesi Akademik Dergisi, 6(2), 62-80. http://josc.selcuk.edu.tr/article/view/1075000111/1075000106 adresinden erişildi.
- Zarnowski, M. (2009). The thought experiment: An imaginative way into civic literacy. The Social Studies, 100(2), 55-62. doi:10.3200/TSSS.100.2.55-62
| APA | ÖNAL H, Alaca E (2017). Vatandaşlık Okuryazarlığı Çerçevesinde E-Belediye Uygulamalarının Değerlendirilmesi. , 93 - 124. 10.15612/BD.2017.581 |
| Chicago | ÖNAL H. İnci,Alaca Erdinç Vatandaşlık Okuryazarlığı Çerçevesinde E-Belediye Uygulamalarının Değerlendirilmesi. (2017): 93 - 124. 10.15612/BD.2017.581 |
| MLA | ÖNAL H. İnci,Alaca Erdinç Vatandaşlık Okuryazarlığı Çerçevesinde E-Belediye Uygulamalarının Değerlendirilmesi. , 2017, ss.93 - 124. 10.15612/BD.2017.581 |
| AMA | ÖNAL H,Alaca E Vatandaşlık Okuryazarlığı Çerçevesinde E-Belediye Uygulamalarının Değerlendirilmesi. . 2017; 93 - 124. 10.15612/BD.2017.581 |
| Vancouver | ÖNAL H,Alaca E Vatandaşlık Okuryazarlığı Çerçevesinde E-Belediye Uygulamalarının Değerlendirilmesi. . 2017; 93 - 124. 10.15612/BD.2017.581 |
| IEEE | ÖNAL H,Alaca E "Vatandaşlık Okuryazarlığı Çerçevesinde E-Belediye Uygulamalarının Değerlendirilmesi." , ss.93 - 124, 2017. 10.15612/BD.2017.581 |
| ISNAD | ÖNAL, H. İnci - Alaca, Erdinç. "Vatandaşlık Okuryazarlığı Çerçevesinde E-Belediye Uygulamalarının Değerlendirilmesi". (2017), 93-124. https://doi.org/10.15612/BD.2017.581 |
| APA | ÖNAL H, Alaca E (2017). Vatandaşlık Okuryazarlığı Çerçevesinde E-Belediye Uygulamalarının Değerlendirilmesi. Bilgi Dünyası, 18(1), 93 - 124. 10.15612/BD.2017.581 |
| Chicago | ÖNAL H. İnci,Alaca Erdinç Vatandaşlık Okuryazarlığı Çerçevesinde E-Belediye Uygulamalarının Değerlendirilmesi. Bilgi Dünyası 18, no.1 (2017): 93 - 124. 10.15612/BD.2017.581 |
| MLA | ÖNAL H. İnci,Alaca Erdinç Vatandaşlık Okuryazarlığı Çerçevesinde E-Belediye Uygulamalarının Değerlendirilmesi. Bilgi Dünyası, vol.18, no.1, 2017, ss.93 - 124. 10.15612/BD.2017.581 |
| AMA | ÖNAL H,Alaca E Vatandaşlık Okuryazarlığı Çerçevesinde E-Belediye Uygulamalarının Değerlendirilmesi. Bilgi Dünyası. 2017; 18(1): 93 - 124. 10.15612/BD.2017.581 |
| Vancouver | ÖNAL H,Alaca E Vatandaşlık Okuryazarlığı Çerçevesinde E-Belediye Uygulamalarının Değerlendirilmesi. Bilgi Dünyası. 2017; 18(1): 93 - 124. 10.15612/BD.2017.581 |
| IEEE | ÖNAL H,Alaca E "Vatandaşlık Okuryazarlığı Çerçevesinde E-Belediye Uygulamalarının Değerlendirilmesi." Bilgi Dünyası, 18, ss.93 - 124, 2017. 10.15612/BD.2017.581 |
| ISNAD | ÖNAL, H. İnci - Alaca, Erdinç. "Vatandaşlık Okuryazarlığı Çerçevesinde E-Belediye Uygulamalarının Değerlendirilmesi". Bilgi Dünyası 18/1 (2017), 93-124. https://doi.org/10.15612/BD.2017.581 |
