@article{ERMEÇ_SERTOĞLU2018_305435,
author={Ayşegül ERMEÇ SERTOĞLU and Savaş Mutlu},
title={Düşük Maliyetli ve Tam Hizmet Sunan Havayolları Müşterilerinin Hizmet Kalitesi Beklentilerinin Karşılaştırılması},
year={2018},
journal={İşletme Araştırmaları Dergisi},
issn={1309-0712},
volume={10},
number={1},
url={http://search/yayin/detay/305435}
}