@article{KİYGİ_CALLİ2018_306279,
author={Meltem KİYGİ CALLİ and ABDULLAH ÖNDEN},
title={Markaların Sosyal Medya Yardım Masası Hesaplarına Yapılan Şikayetlerin Analizi: Yüksek Teknoloji Ürünleri Üzerine Bir Çalışma},
year={2018},
journal={İşletme Araştırmaları Dergisi},
issn={1309-0712},
volume={10},
number={4},
url={http://search/yayin/detay/306279}
}