@article{GÖZLÜ2003_31163,
author={Sıtkı GÖZLÜ and V. Zeki YENEN},
title={Yüksek öğretimde müşteri beklentileri: Türkiye' den örnekler},
year={2003},
journal={İTÜ Dergisi Seri D: Mühendislik},
issn={1303-703X},
volume={2},
number={2},
url={http://search/yayin/detay/31163}
}