Yıl: 2003 Cilt: 14 Sayı: 44 Sayfa Aralığı: 57 - 62 Metin Dili: Türkçe

Örgütsel Destek Algısı ve Dahil Olma -Dışlanmama Algısının Örgütsel Bağlılığa Etkisi- Sigorta Sektöründe Bir Araştırma

Öz:
Örgütsel bağlılığın nedenlerinden olarak görülen örgütsel destek algısının ve dahil olma-dışlanmama algısının birarada sigorta sektöründe analiz edilmesi amacıyla farklı seviyelerde 225 çalışan üzerinde bir anket uygulanmıştır. Analiz sonuçlarına göre örgütsel destek algısının ve dahil olma-dışlanmama algısının her birinin ötgütsel bağlılığa direk olarak önemli pozitif etkisi olduğu görülmüştür. Bu sonuç bu güne kadar yapılmış olan diğer araştırma sonuçlarını destekler niteliktedir. Ayrıca sonuçlar ortaya çıkarmıştır ki örgütsel destek algısının örgütsel bağlılığa etkisi dahil olma-dışlanmama algısının örgütsel bağlılığa etkisinden daha güçlüdür. Buna göre çalışanlarının örgütsel bağlılığım arttırmak isteyen kuruluşların öncelikle örgütsel destek algısını arttırıcı yönde çalışmalar ve yatırımlar yapmaları, diğer bir deyişle destek organizasyonu yaratma yönünde çaba sarfetmeleri yerinde olacaktır. Çalışanların örgüte bağlılığını sağlamanın yolu örgütün kendilerine destek olduğunu algılamalarından geçmektedir.
Anahtar Kelime: örgütsel destek algısı sigorta sektörü örgütsel bağlılık dahil olma algısı

Öz:
A survey questionnaire is prepared and applied to 225 insurance sector employees in various insurance companies. The aim of the survey was to make a research and analyze the effects of perceived organisational support and perceived inclusion-exclusion on organisational commitment. According to the results of the statistical analysis, each of these factors have a significant positive effect on organisational commitment.This result supports the previous research findings of many other researchers. Besides the results show that perceived organisational support has a stronger effect on organisational commitment than perceived inclusion. According to this statement, companies who are aiming at improving employee commitment should focus on improving perceived organisational support. This is another way of saying that organisations should invest in forming a support organisation. The way to organisational commitment goes through perceived organisational support.
Anahtar Kelime: insurance sector perceived organizational support perceived inclusion organizational commitment

Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık
  • Baumeister, R.F., & Leary, M.R. (1995). "The need to belong: Desire for interpersonal attachments as a fundamental human motivation". Psychological Bulletin, 497-529.
  • Becker, H.S.(1960). "Notes on the concept of commitment". American Journal of Sociology, 66, 32-40.
  • Collins, R. (1988). Theoretical Sociology. San Diego: Harcourt, Brace, Jovanovich, Publishers.
  • Eisenberger,R.,Cummings,I.,Armeli,S.,&Lynch, P.(1997). "Perceived organizational support, discretionary teatment, and job satisfaction". Journal of Applied Psychology, 82, 812-820.
  • Eisenberger,R., Fasolo,P.M, & Davis-LaMastro,V.(1990). "Effects of perceived organizational support on employee diligence, innovation, and commitment". Journal of Applied Psychology, 53,51-59.
  • Eisenberger, R., Huntington.R., Hutchison,S., & Sowa,D.(1986). "Perceived organizational support". Journal of Applied Psychology, 71, 500-507.
  • Ferris,K.R.,& Aranya,N.(1983). "A comparison of two organizational commitment scales". Personnel Psychology, 36, 87-98.
  • Festinger, L. (1957). A theory of cognitive dissonance. Stanford, CA: Stanford University Press.
  • Mathieu,J.E., & Zajac,D.M.(1990). "'A review and meta analysis of the antecedents, correlates, and consequences of organizational commitment". Psychological Bulletin, 108,(2),171-194.
  • Mead, G.H. (1982). The individual and the social self: Unpublished works of George Herbert Mead. Chicago, IL: University of Chicago Press.
  • Meyer,J.P.,&Allen,N.J.(1984). "Testing the "side-bet theory" °f organizational commitment: Some methodological considerations". Journal of Applied Psychology, 69, 372-378.
  • Meyer,J.P., & AlIen,N.J.(1991). "A three-component conceptualization of organizational commitment". Human Resource Management Review, 1, (1), 61-89.
  • Mor Barak, M.E. & Cherin, D.A. (1998). "A tool to expand organizational understanding of workforce diversity: Exploring a measure of inclusion-exclusion". Administration in Social Work, 22, (1), 47-63.
  • Mor Barak, M.E., FindlerJL, Wind,L.H.(2001). "Diversity,inclusion and commitment in organizations: International empirical explorations". The Journal of Behavioral and Applied Management, 2(2),70.
  • Mowday,R.T., Porter, L.W., & Steers,R.M.(1982). Employee-organization linkages: The Psychology of commitment, absenteeism, and turnover. New York: Academic Press.
  • Mullen, B. and Goethals, G. R. (1987).Theories of group behavior. Springer-Verlag: New York.
  • O'ReillyC.A.,& Caldwell,D.F.(1980). "Job choice: The impact of intrinsic and extrinsic factors on subsequent satisfaction and commitment". Journal of Applied Psychology, 65, (5), 559-565.
  • Organ,D.W.(1988). Organizational citizenship behaviour: The good soldier syndrome. Lexington, MA: Lexington Books.
  • Shore,L.M., & Wayne, S.J.(1993). " Commitment and employee behavior: Comparison of affective commitment and continuance commitment with perceived organizational support". Journal of Applied Psychology, 78, 774-780.
  • Stumpf,S.A.,& Hartman,K.(1984). "Individual exploration to organizational commitment or withdrawal". Academy of Management Journal, 27 (2), 308-329.
  • Weiner,Y.,& Vardi,Y.(1980). "Relationships between job, organization, and career commitments and work outcomes -An integrative approach". Organizational Behavior and Human Performance, 26, 81-96.
APA CEYLAN A, ŞENYÜZ P (2003). Örgütsel Destek Algısı ve Dahil Olma -Dışlanmama Algısının Örgütsel Bağlılığa Etkisi- Sigorta Sektöründe Bir Araştırma. Yönetim Dergisi:İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi İşletme İktisadı Enstitüsü, 14(44), 57 - 62.
Chicago CEYLAN Adnan,ŞENYÜZ Pınar Bekıs Örgütsel Destek Algısı ve Dahil Olma -Dışlanmama Algısının Örgütsel Bağlılığa Etkisi- Sigorta Sektöründe Bir Araştırma. Yönetim Dergisi:İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi İşletme İktisadı Enstitüsü 14, no.44 (2003): 57 - 62.
MLA CEYLAN Adnan,ŞENYÜZ Pınar Bekıs Örgütsel Destek Algısı ve Dahil Olma -Dışlanmama Algısının Örgütsel Bağlılığa Etkisi- Sigorta Sektöründe Bir Araştırma. Yönetim Dergisi:İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi İşletme İktisadı Enstitüsü, vol.14, no.44, 2003, ss.57 - 62.
AMA CEYLAN A,ŞENYÜZ P Örgütsel Destek Algısı ve Dahil Olma -Dışlanmama Algısının Örgütsel Bağlılığa Etkisi- Sigorta Sektöründe Bir Araştırma. Yönetim Dergisi:İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi İşletme İktisadı Enstitüsü. 2003; 14(44): 57 - 62.
Vancouver CEYLAN A,ŞENYÜZ P Örgütsel Destek Algısı ve Dahil Olma -Dışlanmama Algısının Örgütsel Bağlılığa Etkisi- Sigorta Sektöründe Bir Araştırma. Yönetim Dergisi:İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi İşletme İktisadı Enstitüsü. 2003; 14(44): 57 - 62.
IEEE CEYLAN A,ŞENYÜZ P "Örgütsel Destek Algısı ve Dahil Olma -Dışlanmama Algısının Örgütsel Bağlılığa Etkisi- Sigorta Sektöründe Bir Araştırma." Yönetim Dergisi:İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi İşletme İktisadı Enstitüsü, 14, ss.57 - 62, 2003.
ISNAD CEYLAN, Adnan - ŞENYÜZ, Pınar Bekıs. "Örgütsel Destek Algısı ve Dahil Olma -Dışlanmama Algısının Örgütsel Bağlılığa Etkisi- Sigorta Sektöründe Bir Araştırma". Yönetim Dergisi:İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi İşletme İktisadı Enstitüsü 14/44 (2003), 57-62.