@article{ALPTEKİN2018_318500, author={NESRİN ALPTEKİN and Mahmut BAKIR}, title={HİZMET KALİTESİ ÖLÇÜMÜNE YENİ BİR YAKLAŞIM: CODAS YÖNTEMİ İLE HAVAYOLU İŞLETMELERİ ÜZERİNE BİR UYGULAMA}, year={2018}, journal={Business and Management Studies: An International Journal}, issn={2148-2586}, volume={6}, number={4}, url={http://search/yayin/detay/318500} }