Bolu’nun Termal Turizm Potansiyeli ve Termal Turist Profili
Yıl: 2019 Cilt: 20 Sayı: 2 Sayfa Aralığı: 321 - 347 Metin Dili: Türkçe DOI: 10.17494/ogusbd.672851 İndeks Tarihi: 02-03-2020
Bolu’nun Termal Turizm Potansiyeli ve Termal Turist Profili
Öz: Çalışmanın amacı, Bolu’nun termal turizm potansiyelini ortayaçıkartmak ve Bolu’daki termal turizm tesislerinden hizmet alantermal turistlerin memnuniyet düzeylerini belirlemektir.Çalışma, termal turizmde ilerlemeyi ve tesislerin gelişimine katkısağlayacağı için önem taşımaktadır. Çalışma kapsamındaBolu’ya termal turizm hizmeti almak için gelen 450 termalturizm katılımcısına anket uygulanmıştır. Yapılan analizlersonucunda, Bolu’daki termal turizm potansiyelinin fazla olduğuancak turistlerin aldıkları hizmetin geliştirilmesi gerektiği tespitedilmiştir. Turistler, Bolu’nun termal tesislerinden aldıklarıhizmet konusunda güven boyutunda yüksek bir memnuniyetesahipken tesislerin fiziksel donanımları boyutunda memnuniyetlerinin düşük olduğu ortaya çıkmıştır.
Anahtar Kelime: Konular:
Thermal Tourism Potential of Bolu and its Thermal Tourist Profile
Öz: This study aims to reveal thermal tourism potential of Bolu and determine the satisfaction level of thermal tourists. The study is important because it will contribute to the progress of thermal tourism and the development of facilities. 450 termal tourists were surveyed. In the result of the analyses, it has been determined that thermal tourism potential is high but the service provided for tourists should be improved. It is seen the evaluations of thermal tourists concerning the thermal facilities, their satisfaction in the trust dimension is high, while their satisfaction in the dimension of physical equipment is low.
Anahtar Kelime: Konular:
Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık
- Akgül, C.C. (2014). “Müşterilerin Sürdürülebilir Termal Turizm Hizmet Kalitesi Algıları İle Genel Memnuniyet Düzeyi İlişkisi: Gönen Örneği”, Yüksek Lisans Tezi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Balıkesir Üniversitesi,
- Aydın, O. (2012). “Türkiye’de Alternatif Bir Turizm: Sağlık Turizmi”, Karamanoğlu Mehmet Bey Üniversitesi, Sosyal ve Ekonomik Araştırmalar Dergisi, 14/23, ss. 91-96.
- Bilgili, B. (2011). “Terapatik ve Rekreasyon Modelleme Çalışması Araştırma Raporu”, MARKA, Bolu Sağlık Turizmi Yatırımcılarını ve Ziyaretçilerini Arıyor Projesi.
- Çetin, T. (2011). “Termal Turizm Potansiyeli Açısından Kozaklı (Nevşehir) Kaplıcaları”, Turkish Studies, International Prediodical For The Languages, Literature and History of Turkish or Turkic, Volume: 6/1, ss. 878-902.
- Çiçek, R. ve Adveren, S. (2013). “Sağlık Turizmi Açısından İç Anadolu Bölgesindeki Kaplıca ve Termal Tesislerin Mevcut Yapısının ve Potansiyelinin Belirlenmesine Yönelik Bir Araştırma”, Karamanoğlu Mehmetbey Üniversitesi, Sosyal ve Ekonomik Araştırmalar Dergisi, 15(25), ss. 25-25.
- Çontu, M. (2006). “Alternatif Turizm Çeşitleri ve Kızılcahamam Termal Turizm Örneği”, Yüksek Lisans Tezi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Abant İzzet Baysal Üniversitesi.
- Eleren, A. (2007). “Müşteri Beklentilerine Dayalı Bir Hizmet Kalitesi Ölçüm Modeli: Termal Otel İşletmeciliğinde Bir Uygulama”, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, Afyon Kocatepe Üniversitesi.
- Fettahlıoğlu, O. Polat, M. ve Demir, S. (2016). “Hizmet Kalitesinin Servqual Analizi İle Ölçümü: Kahramanmaraş İlinde Bir Uygulama.” Ordu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 6(3), 849-860.
- Kök, M. (2013). “Sağlık Turizm Açısından Termal Turizm (Denizli Örneği)”, Yüksek Lisans Tezi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Beykent Üniversitesi, İstanbul. Kültür ve Turizm Bakanlığı, (2007). “2023 Turizm Stratejisi Eylem Planı 2007-2013”, Ankara.
- Memiş, U. A. ve Ekenci, G. (2007). “Spor Merkezlerinde Müşteri Memnuniyeti Ankara İli Örneği”, Gazi Beden Eğitimi ve Spor Bilimleri Dergisi, Sayı: 12, Cilt:1.
- Moloğlu, V. (2015). “Yükselen Bir Değer Olan Medikal Turizmin Türkiye Ekonomisine Katkısı”, Session 5D, Mikroekonomi.
- Özgen, Ü. (2011). “Termal Turizm Açısından Afyonkarahisar İlinin Swot Analizi İle Değerlendirilmesi”, Yüksek Lisans Tezi, Sosyal Bilimler Enstitüsü,Afyon Kocatepe Üniversitesi.
- Pırnar, İ. (2008). ”Turizm Çeşitlendirmesi Kapsamında İzmir’de Termal Turizmin Tedavi Amaçlı Kullanımı ve Ekonomik Değeri”, Yüksek Lisans Tezi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Dokuz Eylül Üniversitesi.
- Sandıkçı, M. (2008). “Termal Turizm İşletmelerinde Sağlık Beklentileri ve Müşteri Memnuniyeti”, Doktora Tezi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Afyon Kocatepe Üniversitesi.
- Sav, D. (2016). “Müşteri Beklentileri Ve Memnuniyetinin Stratejik Planlama Açısından Değerlendirilmesi: Afyonkarahisar İlindeki Termal Turizm İşletmeleri Üzerinde Bir Araştırma”, Doktora Tezi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul Ticaret Üniversitesi, İstanbul.
- Tavşan, S. (2012). “Termal Turizm İşletmelerinde Müşteri Şikayetlerinin Analizi Üzerine Bir Alan Araştırması”, Yüksek Lisans Tezi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Dumlupınar Üniversitesi, Kütahya.
- Temizkan, S. P. ve Çiçek, D. Sağlık Turizmi Kavramı ve Özellikleri. Saadet Pınar Temizkan (Ed.), Sağlık Turizmi (s.11-36). Ankara: Detay.
- Timur, B. (2015). “Termal Turizmde Hizmet Kalitesi, Algılanan Destinasyon İmajı Ve Tekrar Ziyaret Niyeti Arasındaki İlişkilerin İncelenmesi”, Yüksek Lisans Tezi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Eskişehir Osmangazi Üniversitesi.
- Timur, B. (2015). Turizm Kavramına Genel Bakış. Saadet Pınar Temizkan (Ed.), Sağlık Turizmi (s. 1- 10). Ankara: Detay.
- Toy, S. Çatakçı, S. Eymirli, B. E. ve Karapınar, M. (2010). “Erzurum Termal Turizm Potansiyeli”, Kuzeydoğu Anadolu Kalkınma Ajansı, Turizm Raporları, No: 3.
- Türksoy, A. ve Türksoy, S. S. (2010). “Termal Turizmin Geliştirilmesi Kapsamında Çeşme İlçesi Termal Kaynaklarının Değerlendirilmesi”, Ege Akademik Bakış, 10(1), ss. 699-725.
- Zengingönül, O. Emeç, H. İyilikçi, E. D. ve Bingöl, P. (2012). “Sağlık Turizmi: İstanbul’a Yönelik Bir Değerlendirme”, İstanbul Kalkınma Ajansı Ekonomistler Platformu, İstanbul.
- İnternet Kaynakları
- http://www.bolutso.org.tr (Çevrimiçi)[20.04.2018]
- http://www.bolu.gov.tr[20.04.2018]
- http://bolu.gov.tr/kultur-ve-turizm (Çevrimiçi)[12.04.2018]
- http://www.haberturk.com//dünya nüfusu yaşlanıyor (Çevrimiçi), [05.11.2017]
- http://kulturportali.gov.t/turkiye/bolu/TurizmAktiviteleri/bolukaplicalari (Çevrimiçi) [08.04.2018]
- http://sonsöz.com.tr/turizm-de-bolu-yine-araplarin-tercih-ettigi iloldu/398/(Çevrimiçi), [08.04.2018]
| APA | DERELİ N, Temizkan R (2019). Bolu’nun Termal Turizm Potansiyeli ve Termal Turist Profili. , 321 - 347. 10.17494/ogusbd.672851 |
| Chicago | DERELİ Nergis,Temizkan Rahman Bolu’nun Termal Turizm Potansiyeli ve Termal Turist Profili. (2019): 321 - 347. 10.17494/ogusbd.672851 |
| MLA | DERELİ Nergis,Temizkan Rahman Bolu’nun Termal Turizm Potansiyeli ve Termal Turist Profili. , 2019, ss.321 - 347. 10.17494/ogusbd.672851 |
| AMA | DERELİ N,Temizkan R Bolu’nun Termal Turizm Potansiyeli ve Termal Turist Profili. . 2019; 321 - 347. 10.17494/ogusbd.672851 |
| Vancouver | DERELİ N,Temizkan R Bolu’nun Termal Turizm Potansiyeli ve Termal Turist Profili. . 2019; 321 - 347. 10.17494/ogusbd.672851 |
| IEEE | DERELİ N,Temizkan R "Bolu’nun Termal Turizm Potansiyeli ve Termal Turist Profili." , ss.321 - 347, 2019. 10.17494/ogusbd.672851 |
| ISNAD | DERELİ, Nergis - Temizkan, Rahman. "Bolu’nun Termal Turizm Potansiyeli ve Termal Turist Profili". (2019), 321-347. https://doi.org/10.17494/ogusbd.672851 |
| APA | DERELİ N, Temizkan R (2019). Bolu’nun Termal Turizm Potansiyeli ve Termal Turist Profili. Eskişehir Osmangazi Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 20(2), 321 - 347. 10.17494/ogusbd.672851 |
| Chicago | DERELİ Nergis,Temizkan Rahman Bolu’nun Termal Turizm Potansiyeli ve Termal Turist Profili. Eskişehir Osmangazi Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi 20, no.2 (2019): 321 - 347. 10.17494/ogusbd.672851 |
| MLA | DERELİ Nergis,Temizkan Rahman Bolu’nun Termal Turizm Potansiyeli ve Termal Turist Profili. Eskişehir Osmangazi Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, vol.20, no.2, 2019, ss.321 - 347. 10.17494/ogusbd.672851 |
| AMA | DERELİ N,Temizkan R Bolu’nun Termal Turizm Potansiyeli ve Termal Turist Profili. Eskişehir Osmangazi Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi. 2019; 20(2): 321 - 347. 10.17494/ogusbd.672851 |
| Vancouver | DERELİ N,Temizkan R Bolu’nun Termal Turizm Potansiyeli ve Termal Turist Profili. Eskişehir Osmangazi Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi. 2019; 20(2): 321 - 347. 10.17494/ogusbd.672851 |
| IEEE | DERELİ N,Temizkan R "Bolu’nun Termal Turizm Potansiyeli ve Termal Turist Profili." Eskişehir Osmangazi Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 20, ss.321 - 347, 2019. 10.17494/ogusbd.672851 |
| ISNAD | DERELİ, Nergis - Temizkan, Rahman. "Bolu’nun Termal Turizm Potansiyeli ve Termal Turist Profili". Eskişehir Osmangazi Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi 20/2 (2019), 321-347. https://doi.org/10.17494/ogusbd.672851 |
