Tüketicilerin Özsaygı Algılamaları ve Otomobil Tercihleri Arasındaki İlişki: Bir Araştırma
Yıl: 2019 Cilt: 11 Sayı: 4 Sayfa Aralığı: 2762 - 2771 Metin Dili: Türkçe DOI: 10.20491/isarder.2019.773 İndeks Tarihi: 30-04-2020
Tüketicilerin Özsaygı Algılamaları ve Otomobil Tercihleri Arasındaki İlişki: Bir Araştırma
Öz: Amaç – Araştırmanın amacı, tüketicilerin özsaygı algılamalarının demografik özelliklere göre değişip değişmediğinin ve otomobil tercihleri ile özsaygı algılamaları arasındaki ilişkinin incelenmesidir.Yöntem – Araştırmada veri toplamada anket tekniği kullanılmıştır. Ankette, demografik özellikleri ölçen 6 soru, özsaygı ölçeği ve araştırmacılar tarafından ilgili literatürden derlenen otomobil tercihini 5 başlık (tasarım, donanım, ekonomik, servis, güvenlik) altında inceleyen ölçek kullanılmıştır. Verilerin analizinde, bağımsız örneklem t-testi, tek yönlü varyans analizi, faktör analizi, korelasyon ve regresyon analizleri kullanılmıştır.Bulgular – Katılımcıların özsaygı algılamalarının demografik özelliklere göre farklılaştığı, kadınların, 36-40 yaş aralığında olanların, lisansüstü eğitime ve 4001 TL ve daha yüksek gelire sahip olanların özsaygı algılamalarının diğer gruplara göre daha yüksek olduğu görülmektedir. Ayrıca katılımcıların özsaygı algılamaları ile otomobil tercihleri arasında anlamlı ilişki tespit edilmiştir. Özsaygı algılamalarının otomobil tercihini etkilediği görülürken, özsaygı algısından en fazla etkilenen özellik güvenlik iken en az etkilenen özellik donanım olarak ortaya çıkmıştır.Tartışma – Araştırma sonuçlarının, özellikle yüksek fiyatlar nedeniyle tüketicinin karar alırken ayrıntılı düşündüğü ve psikolojik unsurlara oldukça fazla başvurduğu otomobil pazarında, tüketicilere kişiselleştirilmiş ürün ve hizmetlerle hitap etmede işletmelere fikir vermesi boyutuyla tüketicilerin özsaygı algılamalarını incelemenin önemli olduğu düşünülmektedir.
Anahtar Kelime: Konular:
(The Relationship Between Consumers' Self-Esteem Perceptions and Automobile Preferences: A Research)
Öz: Purpose – The aim of the study is to investigate whether the self-esteem perceptions of consumers change according to demographic characteristics and the relationship between automobile preferences and self-esteem perceptions. Design/methodology/approach – A questionnaire was used as a data gathering technique in the study. The questionnaire consisted of 6 items measuring demographic characteristics, a self-esteem scale and a scale composed by researchers examining the automobile preference under five headings (design, equipment, economic, service, safety). In the study, it was examined whether self-esteem perception and automobile preferences change according to demographic characteristics. Independent sample t-test, one-way analysis of variance, factor analysis, correlation and regression analysis were used for data analysis. Findings: It was seen that the self-esteem perceptions of the participants differed according to demographic characteristics, and the self-esteem perceptions of women, those between the ages of 36-40, those with postgraduate education and income of TL 4001 were higher than the other groups. In addition, a significant relationship was found between the participants' self-esteem perception and automobile preferences. Self-esteem perceptions affect automobile preference. Self-esteem perception affects the most security preference and least equipment preference. Discussion – According to the results of the research, especially in the automobile market where consumers think in detail when making decisions because of high prices and use psychological factors quite a lot, it is important to examine the self-esteem perceptions of consumers in order to give ideas to businesses in addressing consumers with personalized products and services.
Anahtar Kelime: Konular:
Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık
- Aghdaie, S.F.A. and Khatami, F. (2014). Investigating the Role of Self Confidence and Self-Image Proportion in Consumer Behavior. International Journal of Marketing Studies, 6(4), 133-144.
- Akgunduz, Y. (2015). The influence of self-esteem and role stress on job performance in hotel businesses. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 27(6), 1082-1099.
- Arrondo, R., Garcia, N. and Gonzalez, E. (2018). Estimating product efficiency through a hedonic pricing best practice frontier. BRQ Business Research Quarterly, 21, 215-224.
- Arshad, M., Zaidi, S.M.I.H. and Mahmood, K. (2015). Self-Esteem & Academic Performance among University Students. Journal of Education and Practice, 6(1), 156-162.
- Atsan, N. (2017). Karar Vermede Çatışma Kuramı ve Özsaygı İlişkisine Yönelik Kültürel Bir İnceleme. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 22(1), 63-73.
- Balıkçıoğlu, B. (2016). Benlik-İmajı Uyumunun Retoriği: Bana Ne Tükettiğini Söyle Sana Kim Olduğunu Söyleyeyim. İnsan ve Toplum Bilimleri Araştırmaları Dergisi, 5(3), 537-553.
- Bauman, S.A. (2012). The Importance of Self-Esteem in Learning and Behavior in Children with Exceptionalities and The Role Magic Tricks may Play in Improving Self-Esteem and in Motivating Learning. (A thesis for the Honors in the Major Program in Exceptional Education). University of Central Florida, Orlando, USA.
- Bcahman, J.G., Malley, O., Freedman-Doan, P., Trzesniewski, KH. and Donnellan, MB. (2012). Adolescent Self-Esteem: Differences by Race/Ethnicity, Gender and Age. NIH public access, 10, 445-473.
- Bleidorn, W., Arslan, R.C., Denissen, J.J.A., Rentfrow, P.J., Gebauer, J.E., Potter, J and Gosling, S.D. (2016). Age and Gender Differences in Self-Esteem—A Cross-Cultural Window. Journal of Personality and Social Psychology, 111(3), 396-410.
- Booth, M.Z. and Gerard, J.M. (2011). Self-esteem and academic achievement: a comparative study of adolescent students in England and the United States. Compare: A Journal of Comparative and International Education, 41(5), 629–648.
- Deniz, A. ve Erciş, A. (2016). Tüketici Yenilikçiliğinin Boyutları ve Yenilikçiliği Etkileyen Faktörler Arasındaki İlişkiler. Kafkas Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 7(14), 461-475.
- George, D. and Mallery, M. (2010). Using SPSS for Windows Step by Step: A Simple Guide and Reference. Boston, MA: Allyn& Bacon.
- Görener, A. ve Görener, Ö. (2008). Türk Otomotiv Sektörünün Ülke Ekonomisine Katkıları ve Geleceğe Yönelik Sektörel Beklentiler. Journal of Yasar University, 3(10), 1213-1232.
- Gül, H. (2013). Investigation of Undergraduate Student’s Self-Esteem Levels in Terms of Some Variables. Hacettepe Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, 28(2), 194-205.
- Güven, Ö.Z. ve Davudov, G. (2012). Türkiye ve Azerbaycan’da Tüketicilerin Otomobil SatınAlımına Etki Eden Faktörlerin Belirlenmesi ve Karşılaştırılmasına Yönelik Bir Araştırma. Akademik Bakış Dergisi, 30, 1-20.
- Hanspal, S. and Devasagayam, P.R. (2017). Impact of Consumers’ Self-Image and Demographics on Preference for Healthy Labeled Foods. SAGE Open, January-March 2017, 1-18.
- Jackson, L.A., von Eye, A., Fitzgerald, H.E., Zhao, Y. and Witt, E.A. (2010). Self-concept, self-esteem, gender, race and information technology use. Computers in Human Behavior, 26(3), 323-328.
- Josephs, R.A., Markus, H.R. ve Tafarodi, R.W. (1992). Gender and Self-Esteem. Journal of Personality and Social Psychology, 63(3), 391-402.
- Jun, S., Jeong, Y., Gentry, J.W. and Hyun, Y.J. (2017). The Moderating Effect of Self-Esteem on Consumer Responses to Global Positioning in Advertising. International Journal of Advertising, 36(2), 272-292.
- Karademir, T., Açak, M. and Çoban, B. (2011). Self Esteem Levels of Students Who Participate in Special Ability Examinations to Attend the Department of Physical Education and Sport Teaching in Turkey. World Applied Sciences Journal, 12(3), 279-286.
- Karbuz, F., Silahçı, A. ve Çalışkan, E. (2008). İstanbul Ticaret Odası Otomotiv Sektör Raporu, 1-56.
- Kothari, H. and Mallik, G. (2015). The Comparative Analysis of the Impact of Self-Esteem on the Compulsive and Non-Compulsive Buyers in NCR. Journal of Business Management &SocialSciencesResearch, 4(1), 78-88.
- Kropp, F., Lavack, A.M. and Silvera, D.H. (2005). Valuesand Collective Self-Esteem as Predictors of Consumer Susceptibility to Interpersonal Influence among University Students. International Marketing Review, 22(1), 7-33.
- MacKinnon, J.R. and Miller, W.C. (). Rheumatoid Arthritis and Self Esteem: The Impact of Quality Occupation. Journal of Occupational Science, 10(2), 90-98.
- Maden, D. and Köker, N.E. (2013). An Empirical Research on Consumer Innovativeness in Relation with Hedonic Consumption, Social Identity and Self-Esteem. Journal of Educational and Social Research, 3(7), 569-578.
- Malär, L., Krohmer, H., Hoyer, W.D. and Nyffenegger, B. (2011). Emotional Brand Attachment and Brand Personality: The Relative Importance of the Actualand the Ideal Self. Journal of Marketing, 75, 35-52.
- Maldonado, R. and Tansuhaj, P. (1998). The Relationship Between Self-Esteem and Latino Consumer Acculturation. Advances in Consumer Research, 25, 252-257.
- Malik, S. and Saida (2013), “Gender differences in self-esteem and happiness among university students”, International Journal of Development and Sustainability, 2(1), 445-454.
- Namasivayam, K. and Guchait, P. (2013). The Role of Contingent Self-Esteemand Trust in Consumer Satisfaction: Examining Perceived Control and Fairness as Predictors. International Journal of Hospitality Management, 33(1), 184-195.
- Nupur, S. and Agarwal, S. (2013). Self esteem among young adults- a comparative study. International Journal of Humanities and Social Sciences Invention, 2, 59-61.
- Nupur, C. and Mahapatro, M. (2016). Gender Differences in Self Esteem among Young Adults of Raipur, Uttar Pradesh, India. Austin Journal of Women’s Health, 3(1), 1-4.
- Nüfus Kayıt Bilgileri Sistemi (2017). https://biruni.tuik.gov.tr/medas/?kn=95&locale=tr (22.07.2017).
- Okoe, A.F., Boateng, H., Quansah, F. and Omane, A.B. (2015). Self Esteem, Customer Identification and Willingnessto Pay Price Premium: Evidence from Young Consumers Market. Asian Journal of Marketing, 9(1), 27-37.
- Özdamar, K. (2002). Paket Programlar İle İstatistiksel Veri Analizi. Eskişehir: Kaan Kitabevi.
- Perry, D.G. and Pauletti, R.E. (2011). Gender and Adolescent Development. Journal of Research on Adolescence, 21(1), 61-74.
- Prihadi, K. and Chua, M. (2012). Students' Self-Esteem at School: The Risk, the Challenge, and the Cure. Journal of Education and Learning, 6(1), 1-14.
- Rey, L., Extremera, N. and Pena, M. (2011). Perceived emotional intelligence, self-esteem and life satisfaction in adolescents. Psychosocial Intervention, 20(2), 227-234.
- Robins, R.W., Trzesniewski, K.H., Tracy, J.L., Gosling, S.D. and Potter, J. (2002). Global self-esteem across the life span. Psychology and Aging, 17, 423– 434.
- Robins, R.W. and Trzesniewski, K. H. (2005). Self-Esteem Development Across the Life Span. Current Directions in Psychological Science, 14(3), 158-162.
- Rosenberg, M. (1965). Society and The Adolescent Self-İmage. Princeton, NJ: Princeton University Press.
- Sages, R.A. and Grable, J.E. (2011). A Test of the Theory of Self-Esteem: A Consumer Behavior Perspective.
- http://www.consumerinterests.org/assets/docs/CIA/CIA2011/2011_sagesgrable.pdf, (10.08.2017).
- Sang, C.C. (2015). Relationship between students' family Socio-economic Status, Self esteem. International Journal of Education and Research, 3(2), 647-656.
- Saunders, M., Lewis, P. and Thornhill, A. (2009). Research Methods for Business Students. Fifth edition, England: Pearson Education Limited.
- Taghizadeh, M.E. and Kalhori, E. (2015). Relation between Self Esteem with Marital Satisfaction of Employed Women in Payam-e-Noor University. Mediterranean Journal of Social Sciences, 6(6), 41-45.
- Truong, Y. and McColl, R. (2011). Intrinsic Motivations, Self-Esteem, and Luxury Goods Consumption. Journal of Retailingand Consumer Services, 18, 555-561.
- Veselska, Z., Geckova, A.M, Orosova, O., Gajdosova, B., van Dijk, J.P. and Reijneveld, S.A. (2009), “Self-esteem and resilience: the connection with risky behavior among adolescents”, Addictive Behavior, 34(3), 287-91.
- Wood, W., Rhodes, N. and Whelan, M. (1989). Sex differences in positive wellbeing: A consideration of emotional style and marital status. Psychological Bulletin, 106(2), 249-264.
- Ye, S.-H., Liu, X.-T. and Shi, S.-Y. (2015). The Research of Status’s Influence on Consumers’ Self-Brand Connection with Luxury Brands: Moderating Role of Self-Esteem and Vanity. Open Journal of Business and Management, 3, 11-19
- Zeigler-Hill, V. and Myers, E. M. (2012). A review of gender differences in self-esteem. In S. P. McGeown (Ed.), Psychology of gender differences (pp. 131–143). Hauppauge, NY: Nova.
- Zimmerman, D. J. (2006) “Motivating the academically unmotivated: a critical issue for the 21st century”, Review of Educational Research, 70, 151-17.
| APA | Uğur U, UĞUR S, SOBA M (2019). Tüketicilerin Özsaygı Algılamaları ve Otomobil Tercihleri Arasındaki İlişki: Bir Araştırma. , 2762 - 2771. 10.20491/isarder.2019.773 |
| Chicago | Uğur Uğur,UĞUR SEVTAP,SOBA MUSTAFA Tüketicilerin Özsaygı Algılamaları ve Otomobil Tercihleri Arasındaki İlişki: Bir Araştırma. (2019): 2762 - 2771. 10.20491/isarder.2019.773 |
| MLA | Uğur Uğur,UĞUR SEVTAP,SOBA MUSTAFA Tüketicilerin Özsaygı Algılamaları ve Otomobil Tercihleri Arasındaki İlişki: Bir Araştırma. , 2019, ss.2762 - 2771. 10.20491/isarder.2019.773 |
| AMA | Uğur U,UĞUR S,SOBA M Tüketicilerin Özsaygı Algılamaları ve Otomobil Tercihleri Arasındaki İlişki: Bir Araştırma. . 2019; 2762 - 2771. 10.20491/isarder.2019.773 |
| Vancouver | Uğur U,UĞUR S,SOBA M Tüketicilerin Özsaygı Algılamaları ve Otomobil Tercihleri Arasındaki İlişki: Bir Araştırma. . 2019; 2762 - 2771. 10.20491/isarder.2019.773 |
| IEEE | Uğur U,UĞUR S,SOBA M "Tüketicilerin Özsaygı Algılamaları ve Otomobil Tercihleri Arasındaki İlişki: Bir Araştırma." , ss.2762 - 2771, 2019. 10.20491/isarder.2019.773 |
| ISNAD | Uğur, Uğur vd. "Tüketicilerin Özsaygı Algılamaları ve Otomobil Tercihleri Arasındaki İlişki: Bir Araştırma". (2019), 2762-2771. https://doi.org/10.20491/isarder.2019.773 |
| APA | Uğur U, UĞUR S, SOBA M (2019). Tüketicilerin Özsaygı Algılamaları ve Otomobil Tercihleri Arasındaki İlişki: Bir Araştırma. İşletme Araştırmaları Dergisi, 11(4), 2762 - 2771. 10.20491/isarder.2019.773 |
| Chicago | Uğur Uğur,UĞUR SEVTAP,SOBA MUSTAFA Tüketicilerin Özsaygı Algılamaları ve Otomobil Tercihleri Arasındaki İlişki: Bir Araştırma. İşletme Araştırmaları Dergisi 11, no.4 (2019): 2762 - 2771. 10.20491/isarder.2019.773 |
| MLA | Uğur Uğur,UĞUR SEVTAP,SOBA MUSTAFA Tüketicilerin Özsaygı Algılamaları ve Otomobil Tercihleri Arasındaki İlişki: Bir Araştırma. İşletme Araştırmaları Dergisi, vol.11, no.4, 2019, ss.2762 - 2771. 10.20491/isarder.2019.773 |
| AMA | Uğur U,UĞUR S,SOBA M Tüketicilerin Özsaygı Algılamaları ve Otomobil Tercihleri Arasındaki İlişki: Bir Araştırma. İşletme Araştırmaları Dergisi. 2019; 11(4): 2762 - 2771. 10.20491/isarder.2019.773 |
| Vancouver | Uğur U,UĞUR S,SOBA M Tüketicilerin Özsaygı Algılamaları ve Otomobil Tercihleri Arasındaki İlişki: Bir Araştırma. İşletme Araştırmaları Dergisi. 2019; 11(4): 2762 - 2771. 10.20491/isarder.2019.773 |
| IEEE | Uğur U,UĞUR S,SOBA M "Tüketicilerin Özsaygı Algılamaları ve Otomobil Tercihleri Arasındaki İlişki: Bir Araştırma." İşletme Araştırmaları Dergisi, 11, ss.2762 - 2771, 2019. 10.20491/isarder.2019.773 |
| ISNAD | Uğur, Uğur vd. "Tüketicilerin Özsaygı Algılamaları ve Otomobil Tercihleri Arasındaki İlişki: Bir Araştırma". İşletme Araştırmaları Dergisi 11/4 (2019), 2762-2771. https://doi.org/10.20491/isarder.2019.773 |
