TY  - JOUR
TI  - Hizmet Kalitesi, Destinasyon İmajı ve Davranışsal Niyetler Arasındaki İlişkilerin İncelenmesi: Ilgaz Dağı Milli Parkı Ziyaretçilerine Yönelik Bir Araştırma
AB  - Turistlerin bir destinasyonu tercih etmesinde önemli birer faktör olarak değerlendirilen;hizmet kalitesi ve destinasyon imajı ile davranışsal niyetler arasındaki ilişkiler hakkındadestinasyon yönetimi paydaşlarının ve rekreasyonel etkinlik planlayıcıların fikir sahibiolmaları, daha etkin pazarlama stratejileri geliştirilmesinde anahtar bir rol üstlenmektedir.Algılanan hizmet kalitesi ve destinasyon imajının davranışsal niyetler üzerindeki etkilerininincelenmesinin amaçlandığı bu çalışmada; Ilgaz Dağı Milli Parkı’nda rekreatif etkinliklerekatılan 500 ziyaretçiye anket uygulanmış ve analizler için kullanılabilir nitelikte 418 adetanket elde edilmiştir. Yapılan analizler sonucunda elde edilen bulgular, algılanan hizmetkalitesi ve destinasyon imajı arasında pozitif yönlü bir ilişki olduğuna işaret etmektedir.Aynı zamanda destinasyon imajının tekrar ziyaret etme ve tavsiye niyeti üzerinde anlamlıbir etkisi olduğu görülmüştür.
AU  - ŞAHBAZ, R. Pars
AU  - ÖZTÜRK, YAKUP
DO  - 10.21325/jotags.2019.510
PY  - 2019
JO  - Journal of Tourism and Gastronomy Studies
VL  - 7
IS  - 4
SN  - 2147-8775
SP  - 2962
EP  - 2976
DB  - TRDizin
UR  - http://search/yayin/detay/343923
ER  -