Pazarlama 4.0: Nesnelerin Interneti

Gizem BÜYÜKKALAYCI, (Afyon Kocatepe Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Bölümü, Afyonkarahisar, Türkiye)
Hazel Mihriban KARACA (Sakarya Üniversitesi, İşletme Fakültesi, İşletme Bölümü, Sakarya, Türkiye)
Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi
18 6
Yıl: 2019 Cilt: 54 Sayı: 1 Sayfa Aralığı: 463 - 477 Metin Dili: Türkçe DOI: 10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.19.03.1105 İndeks Tarihi: 22-06-2020

Pazarlama 4.0: Nesnelerin Interneti

Öz:
Son zamanlarda gerçekleşen endüstri alanındaki gelişmeler, dünya üzerinde etkisi olduğu gibipazarlama sektöründe de etkisini göstermektedir. Günümüzde müşteriler ürünlerden temelihtiyaçlarını karşılamanın, arzularını tatmin etmenin, üründen fayda sağlamanın yanında ürününbir parçası olmak, ürüne katkıda bulunabilmek ve ürün ile etkileşim içerisinde olmakistemektedir. Bilgi teknolojileri aracılığıyla olumlu veya olumsuz deneyimlerini paylaşarakürünün vaat ettiklerini yerine getirip getirmediğini belirtmektedirler. Marka-tüketici ilişkilerinigeliştirme ve pazarlama stratejilerini tasarlamak için yeni bir akım olan Pazarlama 4.0. dijitaldönüşümle ekonomik faaliyetleri değiştiren yeni bir nesildir. Bu sistem, ihtiyaç duyulan piyasayıyerine getirmek ve müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için marka kimliği, marka imajı, markabütünlüğü ve marka etkileşiminden oluşmaktadır.Pazarlama faaliyetlerinin teknolojideki değişimlere paralel olarak, tüketicileri tatmin etmeyeyönelik yeni uygulamalarla Pazarlama 4.0’a dönüştüğü görülmektedir. Pazarlama artık internetmüşterileri etrafında dolaşmakla birlikte ürünlerle etkileşimlerini de güçlendirmektedir.Firmalar, kullanıcılardan gelen geri dönüşleri dikkate almakta ve onları tatmin etmek için dahafazla çaba sarf etmektedir. Bu çalışmada amaç, Pazarlama 4.0 ve Nesnelerin İnternetikavramlarını açıklayarak aralarındaki ilişki ile ilgili mevcut literatür incelenmiş olup, konuyayönelik kavramsal çerçeve ve temel bilgi birikiminin oluşturulup literatüre katkı sağlanmasıdır.
Anahtar Kelime:

Marketing 4.0: Internet Of Things

Öz:
Recent developments in the industry have an impact on the world as well as in the marketing sector. Nowadays, customers want to satisfy their basic needs, satisfy their desires, benefit from the product, be a part of the product, contribute to the product and interact with the product.. They share their positive or negative experiences through information technologies and state whether the product fulfills their promises. Marketing 4.0 is a new trend for designing brandconsumer relationships and designing marketing strategies. it is a new generation that changes the economic activities with digital transformation. This system consists of brand identity, brand image, brand integrity and brand interaction to fulfill the market required and to meet customer needs. In parallel with the changes in technology, it can be seen that marketing activities have turned into Marketing 4.0 with new applications to satisfy consumers. Marketing now circulates around internet customers and reinforces their interaction with products. Firms take account of the feedback from users and make more efforts to satisfy them. In this study, the aim of this study is to explain the concepts of Marketing 4.0 and Internet of Things by examining the existing literature on the relationship between them, and to create a conceptual framework and basic knowledge accumulation on the subject and contribute to the literature.
Anahtar Kelime:

Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık
  • Agrawal, S. ve Das, M. L. (2011). “Internet of Things - A ParadigmShift of FutureInternet Applications” International Conference on CurrentTrends in Technology, NuiCONE, Institute of Technology, NirmaUniversity, 08-10, Ahmedabad, India.
  • Alan, A.K., Kabadayı, E.T. ve Cavdar, N. (2018). “Yeni Nesil “Bağlantı”, Yeni Nesil “İletişim”: Nesnelerin İnterneti Üzerine Bir İnceleme”, İşletme Araştırma Dergisi, 10(1), 294-320.
  • Aldhaheri, A.,and Bach, C. (2013). “How toİmplement Marketing 2.0 Successfully”, arXivpreprint arXiv:1308.4894.
  • Can, A.V ve Kıymaz, M.(2016). “Bilişim Teknolojilerinin Perakende Mağazacılık Sektörüne Yansımaları: Muhasebe Departmanlarında Endüstri 4.0 Etkisi”, Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, CİEP Özel Sayısı, 107-117.
  • Dholakia, N.,Zwick, D., andDenegri-Knott, J. (2010). “Technology, Consumers, AndMarketingTheory”, Marketing Theory, 494-511
  • Erragcha, N.,andRomdhane, R. (2014). “New Faces Of Marketing İn TheEra Of The Web: From Marketing 1.0to Marketing 3.0”, Journal of Research in Marketing, 2(2), 137-142.
  • Greengard, S. (2017). “Nesnelerin İnterneti”. İstanbul: Optimist Yayıncılık, 1.baskı.
  • Jiménez-Zarco, A. I.,Rospigliosi, A., Martínez-Ruiz, M. P., andIzquierdo-Yusta, A. Marketing 4.0: Enhancing Consumer-BrandEngagement. Socio-EconomicPerspectives on Consumer EngagementandBuyingBehavior, 94-117.
  • Jara, A. J.,Parra, M. C., andSkarmeta, A. F. (2012). Marketing 4.0: A New Value AddedToThe Marketing Through The Internet Of Things. InInnovative Mobile and Internet Services in Ubiquitous Computing (IMIS), Sixth International Conference on (852-857). IEEE.
  • Jara, A.,Parra M. C. ve Skarmeta, A. F. (2013). “EnablingParticipative Marketing Through The Internet of Things”, Proceedings of the 27th International Conference on Advanced Informationm Networking and Applications Workshops (WAINA), Barcelona, Spain.
  • Kalaycı, T. E. (2009). “Kablosuz Sensör Ağlar ve Uygulamaları”, Akademik Bilişim, 11-13.
  • Kumar, V., Rahman, Z., Kazmi, A. A., andGoyal, P. (2012). Evolution Of SustainabilityAs MarketingStrategy: Beginning of New Era. Procedia-SocialandBehavioralSciences, 37, 482-489.
  • Kutup, N. (2011). “Nesnelerin Interneti; 4H Her Yerden, Herkesle, Her Zaman, Her Nesne İle Bağlantı”, İzmir Ekonomi Üniversitesi.
  • Kotler, P.,Kartajaya, H., andSetiawan, I. (2010). “Marketing 3.0: FromProductstoCustomerstotheHuman Spirit”, John WileySons.
  • Kotler, P.,and Keller, K. (2006). “Marketing Management” (12th Edition), New Jersey: PearsonPrenticeHall.
  • Kotler, P. (2011). “Reinventing Marketing toManageTheEnvironmentalİmperative. Journalof Marketing, 75(4), 132-135.
  • Kotler, P.,Kartajaya, H. andSetiawan,I. (2017). “Marketing4.0”, Çev: Özata, N. İstanbul Optimist yayın.
  • Lee, I. and Lee, K. (2015). “The Internet of Things (IoT): Applications, Investments, andChallengesfor Enterprise”, BussinessHorizons, 53, 431-440.
  • Łukowski, W. (2017). “TheImpact Of The Internet Of Thıngs On Value AddedToMarketıng4.0”, MINIB, 26(4), 187–204.
  • Maraşlı, F. ve Çıbuk, M. (2015). “RFID Teknolojisi ve Kullanım Alanları”, BEÜ Fen Bilimleri Dergisi, 4(2), 249-275.
  • Mucuk, İ. (2017). “Pazarlama İlkeleri”, İstanbul: Türkmen Kitabevi, 21. Baskı.
  • Nowacki, F. (2015). “Marketing 4.0 As A Solution for International Entrepreneurship in New Trends in Economics, Management and Finance, (309-321), P. Michnon, A. PocztaWajda, M.
  • Osak, P Marszalek, R. Grayand S. Bialowas (Eds.). Poland: PoznanUniversity of Economicsand Business Print Shop.
  • Ray P.P. (2016). “A survey of IotCloudPlatforms, Future Computing andInformaticsJournal, 1(1– 2), 35-46.
  • Varey, R. J.,andMcKie, D. (2010). “StagingConsciousness: Marketing 3.0, PostConsumerismandFuturePathways”. Journal of CustomerBehavior, 9(4), 321-334.
  • Vassileva, B. (2017). “Marketing 4.0: How Technologies Transform Marketing Organization”. ObudaUniversity e-Bulletin, 7(1), 47-56.
  • Tarabasz, A. (2013). “TheReevaluation Of Communication İn CustomerApproach– TowardsMarketing 4.0”, International Journal of Contemporary Management, 12(4), 124- 134.
  • Yang, L.,Yang, S. H., andPlotnick, L. (2013). “How The İnternet Of ThingsTechnologyenhancesEmergencyResponse Operations”. TechnologicalForecastingandSocialChange, 80(9), 1854-1867.
  • Yıldız, A. (2018). “Endüstri 4.0 ve Akıllı Fabrikalar”, Sakarya Üniversitesi Fen Bilimleri Enstitüsü Dergisi, 22 (2), 546-556.
  • Yüksel, M. E. ve Zaim, A. H. (2009). “Otomatik Nesne Tanımlama, Takibi ve Yönetiminde RFID’nin Yeni Nesil Kablosuz İletişim Teknolojileri ile Birlikte Kullanımı”, XI. Akademik Bilişim Konferansı Bildirileri, Şanlıurfa.
  • Cutler, Z. (2016). 4 Reasonsto Be Excitedbythe Internet of Things, http://www.entrepreneur.com/article/271188, (05.10.2018).
  • Shannahan, L. (2016). Whatthe Internet of Thingsmeansformarketer, http://www.netregistry.com.au/blog/what-the-internet-of-things-means-formarketers, (05.10.2018).
  • Dubash, J. (2016). Marketing andthe Internet of Things: AreYou Ready?,http://www.marketingjournal.org/marketing-and-the-internet-of-things-are-youready-jamshed, (05.10.2018).
  • Leung, S. (2014). 5 Waysthe Internet of ThingsWillMake Marketing Smarter. https://www.salesforce.com/blog/2014/03/internet-of-things-marketing-impact.html, (05.10.2018).
  • TÜSİAD (2016). Türkiye Sanayi ve İşadamları Derneği "Türkiye’nin Küresel Rekabetçiliği için Bir Gereklilik Olan Sanayi 4.0 Gelişmekte olan Ekonomi Perspektifi". http://www.tusiad.org/indir/2016/sanayi-40.pdf, (05.10.2018).
  • Acatech, (2013), “Acatech: RecommendationsforImplementingthe Strategic InitiativeIndustrie 4.0”, Final Report of theIndustry 4.0 WorkingGroup”, http://www.acatech.de/fileadmin/ (05.10.2018).
APA OĞUZ G, KARACA H (2019). Pazarlama 4.0: Nesnelerin Interneti. , 463 - 477. 10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.19.03.1105
Chicago OĞUZ GİZEM,KARACA HAZEL MİHRİBAN Pazarlama 4.0: Nesnelerin Interneti. (2019): 463 - 477. 10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.19.03.1105
MLA OĞUZ GİZEM,KARACA HAZEL MİHRİBAN Pazarlama 4.0: Nesnelerin Interneti. , 2019, ss.463 - 477. 10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.19.03.1105
AMA OĞUZ G,KARACA H Pazarlama 4.0: Nesnelerin Interneti. . 2019; 463 - 477. 10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.19.03.1105
Vancouver OĞUZ G,KARACA H Pazarlama 4.0: Nesnelerin Interneti. . 2019; 463 - 477. 10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.19.03.1105
IEEE OĞUZ G,KARACA H "Pazarlama 4.0: Nesnelerin Interneti." , ss.463 - 477, 2019. 10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.19.03.1105
ISNAD OĞUZ, GİZEM - KARACA, HAZEL MİHRİBAN. "Pazarlama 4.0: Nesnelerin Interneti". (2019), 463-477. https://doi.org/10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.19.03.1105
APA OĞUZ G, KARACA H (2019). Pazarlama 4.0: Nesnelerin Interneti. Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi, 54(1), 463 - 477. 10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.19.03.1105
Chicago OĞUZ GİZEM,KARACA HAZEL MİHRİBAN Pazarlama 4.0: Nesnelerin Interneti. Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi 54, no.1 (2019): 463 - 477. 10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.19.03.1105
MLA OĞUZ GİZEM,KARACA HAZEL MİHRİBAN Pazarlama 4.0: Nesnelerin Interneti. Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi, vol.54, no.1, 2019, ss.463 - 477. 10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.19.03.1105
AMA OĞUZ G,KARACA H Pazarlama 4.0: Nesnelerin Interneti. Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi. 2019; 54(1): 463 - 477. 10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.19.03.1105
Vancouver OĞUZ G,KARACA H Pazarlama 4.0: Nesnelerin Interneti. Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi. 2019; 54(1): 463 - 477. 10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.19.03.1105
IEEE OĞUZ G,KARACA H "Pazarlama 4.0: Nesnelerin Interneti." Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi, 54, ss.463 - 477, 2019. 10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.19.03.1105
ISNAD OĞUZ, GİZEM - KARACA, HAZEL MİHRİBAN. "Pazarlama 4.0: Nesnelerin Interneti". Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi 54/1 (2019), 463-477. https://doi.org/10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.19.03.1105
Sayfa Oluşturulma Tarihi
10-05-2024 8:46

İLETİŞİM

TÜBİTAK ULAKBİM TR Dizin

Yüzüncüyıl, İşçi Blokları Mahallesi

Muhsin Yazıcıoğlu Caddesi No:51/C

06530 Çankaya / ANKARA +90 (312) 298 92 00

trdizin@tubitak.gov.tr

TÜBİTAK ULAKBİM Ulusal Akademik Ağ ve Bilgi Merkezi Cahit Arf Bilgi Merkezi © Tüm Hakları Saklıdır. Gizlilik Politikası Kullanım Şartları