Hemşirelerde Lider-Üye Etkileşimi ve Çalışan Performansının İncelenmesi
Yıl: 2019 Cilt: 6 Sayı: 1 Sayfa Aralığı: 11 - 21 Metin Dili: Türkçe DOI: 10.5222/SHYD.2019.64426 İndeks Tarihi: 25-06-2020
Hemşirelerde Lider-Üye Etkileşimi ve Çalışan Performansının İncelenmesi
Öz: AMAÇ: Bu çalışmanın amacı, hemşirelerin lider-üye etkileşimine ve çalışan performansına ilişkin algılarını incelemek, lider-üye etkileşim düzeyinin çalışan performansı üzerindeki etkisini araştırmaktır.YÖNTEM: Araştırmanın evrenini Antalya ilinde bulunan bir kamu hastanesinde çalışan hemşireler oluşturmaktadır. Araştırmada örneklem seçilmemiş, bütün evrene ulaşılmaya çalışılmış ve toplam 203 kişiden veri elde edilmiştir. Çalışmada, hemşirelerin liderüye etkileşimi algılarını ölçmek için “Lider-Üye Etkileşim Ölçeği” ve kendi performans algılarını ölçmek amacıyla “Çalışan Performansı Ölçeği” kullanılmıştır. Verilerin analizinde tanımlayıcı istatistikler, güvenirlik analizi, korelasyon analizi, regresyon analizi, iki bağımsız grupta t testi ve tek yönlü varyans analizi (Anova) kullanılmıştır. Veriler, SPSS programı ile analiz edilmiştir.BULGULAR: Araştırma sonuçlarına göre, hemşirelerin lider-üye etkileşim düzeyi alt boyutları arasında en yüksek ortalamayı profesyonel saygı alt boyutuna verdiği, çalışan performansı ortalamalarının ise yüksek düzeyde olduğu belirlenmiştir. Çalışmada, hastanedeki pozisyon değişkenine göre sadakat ve katkı alt boyutlarında ve çalışan performansında istatistiksel olarak anlamlı farklılıklar bulunmuş (p<0,05) ve yönetici hemşirelerin puanlarının daha yüksek düzeyde olduğu belirlenmiştir. Yapılan regresyon analizi sonucunda elde edilen bulgulara göre, lider-üye etkileşim düzeyi alt boyutlarının, çalışan performansı üzerindeki toplam varyansın %40,6’sını açıkladığı belirlenmiştir.SONUÇ: Elde edilen sonuçlar, hemşirelerin performansını artırmasında lider-üye etkileşiminin alt boyutlarının önemli olduğunuortaya koymaktadır.
Anahtar Kelime: Examination of Leader-Member Exchange and Employee Performance of Nurses
Öz: AIM: The aim of this study is to examine the perception of nurses regarding leader-member exchange and employee performance and to investigate the impact of the level of leader-member exchange on employee performance.METHODS: The universe of the research is composed of nurses working in a public hospital in the province of Antalya. A special sample was not selected for the study, the whole universe was tried to be reached, and data from a total of 203 nurses were obtained. In the study, “Leader-Member Exchange Scale” was used to measure leader-member exchange perceptions of the nurses and “Employee Performance Scale” was used to measure nurses perceptions about their own performance status. In the analysis of the data, descriptive statistics, reliability analysis, correlation analysis, regression analysis, t test in two independent groups and one way analysis of variance (ANOVA) were used. The data were analyzed by SPSS program.RESULTS: According to the results of the research, it has been determined that the highest average among sub-dimensions of the level of leader-member exchange is the sub-dimension of professional respect, and that the average scores of employee performance were at the highest level. In the study, statistically significant differences have been established in the sub-dimensions of loyalty and contribution and the employee performance in line with the status variable in hospital (p<0.05). it was determined that the scores of the manager nurses were higher. In compliance with the data obtained from the regresssion analyses, it has been determined that the all sub-dimensions of the level of leader-member exchange accounted for 40.6% of the total variance regarding employee performance.CONCLUSION: The results show that leader-member exchange sub-dimensions are important in improving the performance of nurses.
Anahtar Kelime: Belge Türü: Makale Makale Türü: Araştırma Makalesi Erişim Türü: Erişime Açık
- Akay, O. (2017). Örgütsel Sessizlik Boyutlarının Çalışan Performansı ile İlişkisinin İncelenmesi: Isparta Devlet Hastanesi Örneği. Yüksek Lisans Tezi. Süleyman Demirel Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü. Isparta.
- Bal Taştan, S. (2014). Examination of the relationship between leader-member exchange (LMX) quality and employee job performance in the moderating context of perceived role ambiguity. Uluslararası Yönetim İktisat ve İşletme Dergisi, 10:22, 211-233.
- Baş, T., Keskin, N., Mert, İ. S. (2010). Lider üye etkileşimi (LÜE) modeli ve ölçme aracının Türkçe’de geçerlik ve güvenilirlik analizi. Ege Akademik Bakış, 10:3, 1013-1039.
- Biao, L., Shuping, C. (2014). Leader-member exchange, efficacy and job performance: A cognitive perspective ınterpretation. Canadian Social Science, 10:5, 244-248.
- Bolat, O. İ. (2011). Lider üye etkileşimi ve tükenmişlik ilişkisi. “İş, Güç” Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi, 13:2, 63-80.
- Brunetto, Y., Shacklock, K., Bartram T., Leggat, S. G., Far-Wharton, R., Stanton, P., Caisimi, G. (2012). Comparing the impact of leader-member exchange, psychological empowerment and affective commitment upon Australian public and private sector nurses: Implications for retention. The International Journal of Human Resource Management, 23:11, 2238-2255. https://doi.org/10.1080/09585192.2011.616524
- Cerit, Y. (2012). Lider üye etkileşimi ile öğretmenlerin performansları arasındaki ilişki. Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 15:28, 33-46.
- Choy, J., McCormack, D., Djurkovic, N. (2016). Leader-member exchange and job performance: the mediating roles of delegation and participation. Journal of Management Development, 35:1, 104-119. https://doi.org/10.1108/JMD-06-2015-0086
- Dansereau, F., Graen, G., Haga, W. J. (1975). A Vertical dyad linkage approach to leadership within formal organizations: A Longitudinal ınvestigation of the role making process. Organizational Behavior and Human Performance, 13: 1, 46-78. https://doi.org/10.1016/0030-5073(75)90005-7
- Fairhurst, G. T. (2009). The leader-member exchange patterns of women leaders in ındustry: A discourse analysis. Communication Monographs, 60:4, 321-351. https://doi.org/10.1080/03637759309376316
- Gökgöz, S. (2016). Lider Üye Etkileşiminin Algılanan İş Performansına Etkisinde Örgütsel Vatandaşlık Davranışının Rolü. Yüksek Lisans Tezi. Türk Hava Kurumu Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü. Ankara.
- Göksel, A., Aydıntan, B. (2012). Lider-üye etkileşimi düzeyinin örgütsel bağlılık üzerine etkisi: Görgül bir araştırma. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 17:2, 247-271.
- Günsel, M. (2017). Toksik ve Yıkıcı Liderliğin Çalışan Performansı Üzerindeki Etkisi. Yüksek Lisans Tezi. Beykent Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü. İstanbul.
- Hair, J. R., J. F., Black, W. C., Babin, B. J., Anderson, R. E. (2010). Multivariate Data Analysis. 7. Baskı. Pearson Prentice Hall, New Jersey, 201.
- Hyang-Hwa, Y., Yeo-Jin, Y. (2014). Influence of leader-member exchange quality of head nurses and clinical nurses on organizational commitment and job satisfaction in clinical nurses. Journal Korean Academic Nurse Administration, 20:2, 195-205. https://doi.org/10.11111/jkana.2014.20.2.195
- İraz, R., Akgün, Ö. (2011). Örgütsel bağlılığın çalışan performansı üzerine etkilerini ölçmeye yönelik bir çalışma. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Meslek Yüksek Okulu Dergisi, 4:1, 225-250.
- Kartal, N. (2017). Sağlık Çalışanlarında İşe Cezbolma, İşe Yabancılaşma ve Performans Arasındaki İlişkinin Değerlendirilmesi. Yüksek Lisans Tezi. Hacettepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü. Ankara.
- Kılınç, E. Paksoy, M. (2017). Sağlık çalışanlarında performans algı düzeyinin bazı sosyo-demografik değişkenlere göre incelenmesi. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu Dergisi, 20:2, 151-159. https://doi.org/10.29249/selcuksbmyd.341357
- Koç, H., Topaloğlu, M. (2012). İşletmeciler İçin Yönetim Bilimi-Temel Kavramlar, Kuramlar ve İlkeler. 2. Baskı. Seçkin Yayıncılık, Ankara, 167.
- Kónya, V., Grubic-Nešic, L., Matic, D. (2015). The influence of leader-member communication on organizational commitment in a Central European Hospital. Acta Polytechnica Hungarica, 2:3, 109-128.
- Krishnan, V. R. (2005). Leader-member exchange, transformational leadership, and value system. Electronic Journal of Business Ethics and Organization Studies, 10:1, 14-21.
- Kuzucu, E. (2013). Örgütsel Adalet Algısının Örgütsel Vatandaşlık Davranışına Etkisinde Lider-Üye Etkileşiminin Aracılık Rolü Özel Bir Hastanede Çalışan Hemşireler Üzerinde Araştırma. Yüksek Lisans Tezi. Marmara Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü. İstanbul.
- Liden R. C., Maslyn J. M. (1998). Multidimensionality of leader-member exchange: An empirical assessment through scale development. Journal of Management, 24:1, 43-72. https://doi.org/10.1016/S0149-2063(99)80053-1
- Lunenburg, F. C. (2010). Leader-member exchange theory: another perspective on the leadership process. International Journal of Management, Business and Administration, 13:1, 1-5.
- Mirze, S. K. (2010). İşletme, Literatür Yayıncılık, İstanbul, 144. Özgen, H., Öztürk, A., Yalçın, A. (2002). İnsan Kaynakları Yönetimi, Nobel Yayıncılık, Adana, 209.
- Robbins, S. P., Decenzo, D. A., Coulter, M. (2013). Yönetimin Esasları. Çeviren: A. Öğüt, 8. Basım, Nobel Akademik Yayıncılık, Ankara, 300.
- Saygılı, M., Erigüç, G., Özer, Ö. (2016). Sağlık çalışanlarının örgütsel sessizlik ve çalışan performansı düzeylerinin belirlenmesi. The Journal of Academic Social Science Studies, 49, 485-500. https://doi.org/10.9761/JASSS3625
- Sepdiningtyas, R., Santoso, C. B. (2017). The ınfluence of leader-member exchange on ındividual performance: The roles of work engagement as a mediating variable and coworkers support as a moderating variable. Review of Integrative Business and Economics Research, 6:4, 285-305.
- Şehitoğlu, Y. (2010). Örgütsel Sessizlik Örgütsel Vatandaşlık Davranışı ve Algılanan Çalışan Performansı İlişkisi. Doktora Tezi. Gebze İleri Teknoloji Enstitüsü. Gebze.
- Tayfun, A., Çatır, O. (2013). Örgütsel sessizlik ve çalışanların performansları arasındaki ilişki üzerine bir araştırma. İşletme Araştırmaları Dergisi, 5:3, 114-134.
- Tengilimoğlu, D., Işık, O., Akbolat, M. (2012). Sağlık İşletmeleri Yönetimi, 4. Basım, Nobel Akademik Yayıncılık, Ankara, 384.
- Uğurluoğlu, Ö., Şantaş, F., Demirgil, B. (2013). Lider-üye etkileşimi ve tükenmişlik ilişkisi: Hastanelerde bir uygulama. Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi, 16:1, 1-21.
- Uludağ, G. (2016). Lider Üye Etkileşiminin, Yetenek Yönetimi ve İşgören Performansına Etkileri Üzerine Bir Araştırma Ankara Örneği. Doktora Tezi. Dicle Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü. Diyarbakır.
- Uzuntarla, Y., Ceyhan, S., Fırat, İ. (2017). Çalışan performansının incelenmesi: Sağlık sektörü örneği. Gülhane Tıp Dergisi, 59, 16-20.
- Ürek, D., Uğurluoğlu, Ö. (2015). Sağlık çalışanlarının lider-üye etkileşim düzeylerinin çeşitli özellikler açısından değerlendirilmesi. Sosyoekonomi, 23:25, 7-30. https://doi.org/10.17233/se.27289
| APA | Özer Ö (2019). Hemşirelerde Lider-Üye Etkileşimi ve Çalışan Performansının İncelenmesi. , 11 - 21. 10.5222/SHYD.2019.64426 |
| Chicago | Özer Özlem Hemşirelerde Lider-Üye Etkileşimi ve Çalışan Performansının İncelenmesi. (2019): 11 - 21. 10.5222/SHYD.2019.64426 |
| MLA | Özer Özlem Hemşirelerde Lider-Üye Etkileşimi ve Çalışan Performansının İncelenmesi. , 2019, ss.11 - 21. 10.5222/SHYD.2019.64426 |
| AMA | Özer Ö Hemşirelerde Lider-Üye Etkileşimi ve Çalışan Performansının İncelenmesi. . 2019; 11 - 21. 10.5222/SHYD.2019.64426 |
| Vancouver | Özer Ö Hemşirelerde Lider-Üye Etkileşimi ve Çalışan Performansının İncelenmesi. . 2019; 11 - 21. 10.5222/SHYD.2019.64426 |
| IEEE | Özer Ö "Hemşirelerde Lider-Üye Etkileşimi ve Çalışan Performansının İncelenmesi." , ss.11 - 21, 2019. 10.5222/SHYD.2019.64426 |
| ISNAD | Özer, Özlem. "Hemşirelerde Lider-Üye Etkileşimi ve Çalışan Performansının İncelenmesi". (2019), 11-21. https://doi.org/10.5222/SHYD.2019.64426 |
| APA | Özer Ö (2019). Hemşirelerde Lider-Üye Etkileşimi ve Çalışan Performansının İncelenmesi. Sağlık ve Hemşirelik Yönetimi Dergisi, 6(1), 11 - 21. 10.5222/SHYD.2019.64426 |
| Chicago | Özer Özlem Hemşirelerde Lider-Üye Etkileşimi ve Çalışan Performansının İncelenmesi. Sağlık ve Hemşirelik Yönetimi Dergisi 6, no.1 (2019): 11 - 21. 10.5222/SHYD.2019.64426 |
| MLA | Özer Özlem Hemşirelerde Lider-Üye Etkileşimi ve Çalışan Performansının İncelenmesi. Sağlık ve Hemşirelik Yönetimi Dergisi, vol.6, no.1, 2019, ss.11 - 21. 10.5222/SHYD.2019.64426 |
| AMA | Özer Ö Hemşirelerde Lider-Üye Etkileşimi ve Çalışan Performansının İncelenmesi. Sağlık ve Hemşirelik Yönetimi Dergisi. 2019; 6(1): 11 - 21. 10.5222/SHYD.2019.64426 |
| Vancouver | Özer Ö Hemşirelerde Lider-Üye Etkileşimi ve Çalışan Performansının İncelenmesi. Sağlık ve Hemşirelik Yönetimi Dergisi. 2019; 6(1): 11 - 21. 10.5222/SHYD.2019.64426 |
| IEEE | Özer Ö "Hemşirelerde Lider-Üye Etkileşimi ve Çalışan Performansının İncelenmesi." Sağlık ve Hemşirelik Yönetimi Dergisi, 6, ss.11 - 21, 2019. 10.5222/SHYD.2019.64426 |
| ISNAD | Özer, Özlem. "Hemşirelerde Lider-Üye Etkileşimi ve Çalışan Performansının İncelenmesi". Sağlık ve Hemşirelik Yönetimi Dergisi 6/1 (2019), 11-21. https://doi.org/10.5222/SHYD.2019.64426 |
