@article{ÖZER-CANARSLAN2019_352926,
author={NUR ÖZER-CANARSLAN and CANAN YILMAZ UZ},
title={HAVAYOLU HİZMET KALİTESİNİN YOLCU MEMNUNİYETİ ÜZERİNE ETKİSİ},
year={2019},
journal={Turkish Studies (Elektronik)},
issn={1308-2140},
volume={14},
number={4},
url={http://search/yayin/detay/352926}
}