TY - JOUR TI - SVOD MARKALARININ TWİTTER ÜZERİNDEKİ İLETİŞİMLERİ: NETFLIX’TEN BLUTV’YE AB - Dünya çapında 2,7 milyardan fazla sosyal medya kullanıcısı farklı ürünler vemarkalar hakkındaki düşüncelerini her an farklı cihazlar yoluyla paylaşmaktadır.Aboneliğe dayalı talebe bağlı video servislerine (SVOD) erişim daha önceolmadığı kadar kolaylaşmıştır. Bu çalışmada, 250 milyondan fazla kullanıcısıyladünyada en yaygın olarak takip edilen dördüncü sosyal ağ sitesi Twitterüzerinden SVOD markalarının sosyal ağ iletişim stillerinin analiziamaçlanmıştır. Tarama modeli kullanan araştırmada, Netflix, Tivibu veBlutv’nin Türkçe paylaşım yapan hesaplarındaki tweetleri üç ay boyuncaincelenmiş ve kategorilere ayrılmıştır. Sonuç olarak SVOD firmalarının Twitterhesaplarındaki marka iletişimleri ile diğer dijital mecralar ve gelenekselmedyadaki pazarlama iletişimlerini tutarlı yürüttükleri, takipçileriyle bağımsızbir onaylama ile iletişime geçtikleri görülmüştür. Farklı amaçlara yönelikhesaplara belirli dönemde sadece Netflix’in sahip olduğu ve Tivibu’nunelektronik ağızdan ağıza iletişim (eWOM) davranışını cesaretlendirmeyen biriletişim sürdürdüğü tespit edilmiştir. AU - Enginkaya, Ebru AU - Parmaksiz, Mehmet Yalcin DO - 10.11616/basbed.v19i51339.606179 PY - 2019 JO - Abant İzzet Baysal Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi VL - 19 IS - 4 SN - 1303-0035 SP - 981 EP - 996 DB - TRDizin UR - http://search/yayin/detay/364371 ER -