TY - JOUR TI - Futbol Taraftarlığı ve Nefret Kavramlarının Marka Nefreti Kapsamında Ele Alınması: Ankaragücü Taraftarlarının Beşiktaş Nefreti AB - Tüketicilerin markalarla ilişkilerinde olumsuz duygular önemli roloynamakla birlikte, ilgili literatür sınırlıdır. Bu durum görece yenibir konu olan marka nefreti için özellikle geçerlidir. Kimliğin önemlibir unsuru olan taraftarlığın incelenmesinde, marka nefretinin önemliaçıklamalar sunabileceği düşünülmektedir. Çalışmada marka nefretikavramı, futbol taraftarlarının rakip takım ve o takımın taraftar gruplarınayönelik nefreti bağlamında ele alınmaktadır. Ankaragücü’nüntaraftar gruplarının kendi takımlarını desteklemek için ve rakip takımkarşıtı olarak kurdukları sosyal-medya hesapları değerlendirilmiştir.Hesapların içerik analizi sonucunda, üç tema ortaya çıkmaktadır: kentsavunması, kendi taraftarlığına övgü ve Beşiktaş karşıtlığı. Çalışma,iki teorik argümanı desteklemektedir. (1) Nefret, dahil olunan gruplaraaidiyet oluşumunda önemli bir araç olarak görülmektedir ve araştırmasonucunda ortaya çıkan “Kent Savunusu” ve “Kendi TaraftarlığınaÖvgü” temaları çerçevesinde değerlendirilebilir. (2) Taraftar gruplarının“öteki” takım ve taraftarlarına yönelik olumsuz duygularının elealınmasında marka nefreti kavramı önemli açıklamalar sunmaktadır. Söz konusu argüman araştırma sonucunda ortaya çıkan “Beşiktaş Karşıtlığı”teması çerçevesinde ele alınabilir. Bu noktada marka nefretiliteratüründen “negatif çifte cezalandırma” ve “başkasının acısındanmemnun olma” kavramları söz konusu bulgulara olanak sağlamaktadır. AU - Sabah Çelik, Şenay PY - 2019 JO - Tüketici ve Tüketim Araştırmaları Dergisi VL - 11 IS - 2 SN - 1309-6362 SP - 321 EP - 355 DB - TRDizin UR - http://search/yayin/detay/366229 ER -